2025年防汛通信保障協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就2025年度防汛通信保障服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條目標(biāo)與范圍本協(xié)議旨在確保在2025年度防汛期內(nèi)，乙方為甲方提供穩(wěn)定、可靠、高效的通信保障服務(wù)，覆蓋甲方指定的[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w防汛區(qū)域或范圍]，保障防汛指揮、調(diào)度、預(yù)警及信息傳遞等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的通信需求。服務(wù)范圍包括但不限于[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w通信業(yè)務(wù)類型，如：語音通話、數(shù)據(jù)傳輸、視頻會(huì)議、短消息服務(wù)、北斗定位應(yīng)用等]。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)根據(jù)防汛工作實(shí)際需要，向乙方提出通信服務(wù)需求和技術(shù)支持請(qǐng)求；(2)有權(quán)對(duì)乙方的通信保障服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和效果評(píng)估；(3)在防汛應(yīng)急狀態(tài)或緊急情況下，有權(quán)要求乙方優(yōu)先保障甲方的通信需求，并啟動(dòng)最高級(jí)別應(yīng)急響應(yīng)；(4)有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定，定期或不定期報(bào)告通信系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)情況及故障信息；(5)有權(quán)要求乙方配合甲方的防汛通信相關(guān)檢查和審計(jì)。2.1.2甲方的義務(wù)：(1)應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付通信保障服務(wù)費(fèi)用；(2)應(yīng)當(dāng)向乙方提供履行本協(xié)議所必需的相關(guān)信息、資料和場(chǎng)地支持，并指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)；(3)應(yīng)當(dāng)遵守國家及行業(yè)關(guān)于通信保密的法律法規(guī)和規(guī)定，對(duì)通過乙方提供的通信系統(tǒng)獲取的涉密信息承擔(dān)保密義務(wù)；(4)應(yīng)當(dāng)配合乙方進(jìn)行防汛通信應(yīng)急預(yù)案的制定、修訂和聯(lián)合演練；(5)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方通報(bào)可能影響通信保障的防汛決策、現(xiàn)場(chǎng)情況或特殊情況。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；(2)有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的通信需求信息，并給予必要的配合與協(xié)助；(3)有權(quán)對(duì)提供的通信保障服務(wù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并對(duì)甲方操作人員進(jìn)行必要培訓(xùn)；(4)在保障服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)或需要甲方協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)，有權(quán)及時(shí)向甲方提出建議。2.2.2乙方的義務(wù)：(1)核心保障義務(wù)：(a)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，持續(xù)為甲方提供防汛通信保障服務(wù)；(b)確保投入使用的防汛通信設(shè)備、設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)符合協(xié)議要求，具備滿足防汛需求的能力，并保持良好運(yùn)行狀態(tài)；(c)建立健全通信系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)機(jī)制，包括但不限于定期巡檢、性能監(jiān)控、故障診斷與排除，確保系統(tǒng)的高可用性；(d)制定詳細(xì)且可操作的防汛通信應(yīng)急保障預(yù)案，明確應(yīng)急組織架構(gòu)、人員職責(zé)、響應(yīng)流程、資源調(diào)配和搶修措施，并配備應(yīng)急通信車、備用電源等應(yīng)急資源，確保在常規(guī)通信設(shè)施受損時(shí)能迅速啟動(dòng)備用通信手段；(e)在接到甲方緊急通知或進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織技術(shù)力量和搶修隊(duì)伍，采取一切必要措施恢復(fù)通信，確保應(yīng)急通信通道的暢通；(f)提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方在使用過程中遇到的問題；(g)按照協(xié)議約定，定期向甲方提交通信系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告、維護(hù)記錄和費(fèi)用賬單（如適用）；(h)保障通信服務(wù)的質(zhì)量和安全，確保信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和及時(shí)性。(2)人員保障義務(wù)：為本協(xié)議項(xiàng)下的通信保障服務(wù)配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和應(yīng)急搶修隊(duì)伍，確保能夠滿足防汛期間的高強(qiáng)度保障需求。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量乙方承諾為甲方提供的防汛通信服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：(1)通信系統(tǒng)核心設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的平均可用性不低于[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w百分比，如：99.5%]；(2)關(guān)鍵通信業(yè)務(wù)（如指揮調(diào)度電話、預(yù)警信息發(fā)布通道等）的接通率不低于[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w百分比]；(3)數(shù)據(jù)傳輸延遲不應(yīng)超過[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w毫秒數(shù)或時(shí)間]；(4)視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)保證[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w清晰度或流暢度要求]；(5)應(yīng)急通信保障能力應(yīng)能在[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如：X小時(shí)內(nèi)]建立基本通信連接；(6)故障響應(yīng)時(shí)間：接到故障報(bào)告后，技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或開始遠(yuǎn)程診斷的時(shí)間不超過[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如：1小時(shí)]；故障修復(fù)時(shí)間根據(jù)故障性質(zhì)，力爭(zhēng)在[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如：2小時(shí)/4小時(shí)/8小時(shí)]內(nèi)完成初步恢復(fù)；(7)其他雙方約定的具體服務(wù)指標(biāo)。第四條費(fèi)用與支付(1)收費(fèi)模式：本協(xié)議項(xiàng)下的通信保障服務(wù)費(fèi)用采用[請(qǐng)選擇并填寫具體模式，如：固定年費(fèi)模式/按需計(jì)費(fèi)模式/基礎(chǔ)費(fèi)+超額費(fèi)模式]。(2)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w金額]元（大寫：[請(qǐng)?zhí)顚懘髮懡痤~]整）。該費(fèi)用包含但不限于[請(qǐng)根據(jù)所選模式填寫包含的項(xiàng)目，如：設(shè)備租賃費(fèi)、線路資源費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、設(shè)備維保費(fèi)、人員服務(wù)費(fèi)、應(yīng)急準(zhǔn)備費(fèi)等]。(3)支付周期與方式：甲方應(yīng)于[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如：協(xié)議簽訂后X日內(nèi)/每季度結(jié)束后的X日內(nèi)/每年X月X日前]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)](4)發(fā)票與結(jié)算：乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如：10個(gè)工作日]內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[請(qǐng)?zhí)顚懚惵?，如：專?普通]發(fā)票。協(xié)議履行期滿或提前終止時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況完成最終結(jié)算。第五條應(yīng)急響應(yīng)與故障處理(1)雙方同意共同參與制定和完善《2025年度防汛通信保障應(yīng)急聯(lián)動(dòng)預(yù)案》，并定期組織演練，確保預(yù)案的實(shí)效性。(2)通信系統(tǒng)發(fā)生故障或服務(wù)中斷時(shí)，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并在[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如：15分鐘]內(nèi)通知甲方指定的聯(lián)系人，詳細(xì)說明故障情況、影響范圍及初步處理措施。乙方應(yīng)全力進(jìn)行故障排查和修復(fù)，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。(3)甲方在發(fā)現(xiàn)通信故障或認(rèn)為需要乙方緊急支援時(shí)，應(yīng)立即通過約定的聯(lián)系方式通知乙方。乙方在接到通知后，應(yīng)迅速評(píng)估情況并派員前往處理或提供遠(yuǎn)程支持。(4)對(duì)于重大故障或緊急情況，雙方應(yīng)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保持密切溝通，協(xié)同處置。第六條保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）、防汛工作相關(guān)信息以及本協(xié)議內(nèi)容本身承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第七條協(xié)議期限與終止(1)有效期：本協(xié)議有效期自[請(qǐng)?zhí)顚憛f(xié)議生效日期，通常為2025年汛期開始日期或具體日期]起，至[請(qǐng)?zhí)顚憛f(xié)議終止日期，通常為2025年汛期結(jié)束日期或具體日期]止。(2)提前終止：(a)若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如：30日]內(nèi)仍未糾正，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議，并要求其承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。(b)若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方均可書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。(c)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。(3)到期終止：本協(xié)議期限屆滿，若雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成所有收尾工作，并按照約定向甲方交付相關(guān)資料。第八條違約責(zé)任(1)若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第二條第2.2.2款約定的核心保障義務(wù)，或未能滿足第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，乙方可能需要承擔(dān)相應(yīng)的違約金（具體金額或計(jì)算方式可在此約定或另附細(xì)則），并采取補(bǔ)救措施恢復(fù)服務(wù)。若因乙方違約給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)予以賠償。(2)若甲方未能履行本協(xié)議第二條第2.1.2款約定的義務(wù)，特別是未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w滯納金計(jì)算方式，如：每日萬分之五]的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。逾期超過[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如：30日]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。第九條不可抗力(1)“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律政策重大調(diào)整、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊等。(2)任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請(qǐng)?zhí)顚懢唧w時(shí)間，如：48小時(shí)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請(qǐng)選擇并填寫具體地點(diǎn)，如：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與文本(1)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。(2)本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解。本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十二條其他(1)本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(2)本協(xié)議項(xiàng)