物業(yè)管理安全生產工作總結一、

（一）指導思想

以習近平總書記關于安全生產的重要論述為指導，全面貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，嚴格落實《中華人民共和國安全生產法》《物業(yè)管理條例》及地方安全生產監(jiān)管要求，結合物業(yè)管理行業(yè)特點，以“消除安全隱患、防范安全事故”為核心，構建“責任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)、安全常態(tài)化”的安全生產管理體系，切實保障業(yè)主生命財產安全和物業(yè)項目正常運行。

（二）工作目標

全年安全生產管理工作聚焦“零事故、零傷亡、零隱患”目標，重點實現(xiàn)以下指標：一是安全生產責任落實率100%，明確企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任和崗位直接責任；二是安全隱患排查整改率100%，建立“排查-登記-整改-銷號”閉環(huán)管理機制；三是安全教育培訓覆蓋率95%以上，提升員工應急處置能力和業(yè)主安全意識；四是消防設施設備完好率100%，確保消防系統(tǒng)、電梯、監(jiān)控等關鍵設施設備正常運行；五是安全生產事故起數(shù)同比下降20%，杜絕較大及以上責任事故發(fā)生。

（三）總體成效

二、

（一）組織領導與責任落實

1.成立安全生產領導小組

該物業(yè)公司在年初成立了由總經(jīng)理任組長、各部門負責人為成員的安全生產領導小組，全面負責安全生產工作。領導小組每月召開一次例會，分析安全形勢，部署重點工作。同時，設立安全管理辦公室，配備專職安全員3名，負責日常巡查和隱患排查工作。領導小組制定年度安全工作計劃，明確時間節(jié)點和責任人，確保各項措施落地。例如，在住宅小區(qū)項目中，領導小組與各樓棟管家簽訂安全生產責任書，將責任細化到個人。

2.明確責任分工

公司建立了“橫向到邊、縱向到底”的責任體系，明確企業(yè)主體責任、部門監(jiān)管責任和崗位直接責任?？偨?jīng)理為第一責任人，分管副總為直接責任人，各部門經(jīng)理為本部門安全負責人。通過崗位說明書，將安全職責融入日常工作，如保安負責門禁和巡邏，工程部負責設施設備維護，客服部負責業(yè)主溝通。責任分工后，公司組織專題培訓，確保每位員工清楚自身職責。在責任落實過程中，實行“誰主管、誰負責”原則，對失職行為嚴肅追責，全年共處理2起責任事件，扣發(fā)相關責任人績效獎金。

（二）制度建設與完善

1.制定安全管理制度

公司修訂并完善了《安全生產管理制度匯編》，涵蓋消防、電梯、用電、高空作業(yè)等12個方面。制度明確操作規(guī)程，如消防設施每月檢查一次，電梯每季度維保，用電線路半年檢測一次。制度制定過程中，參考《物業(yè)管理條例》和地方安全標準，結合實際案例，確?？刹僮餍浴＠?，針對電動車充電安全問題，制定《電動車停放充電管理規(guī)定》，劃定充電區(qū)域，安裝智能斷電裝置。制度實施后，通過內部審核和外部評估，確保制度執(zhí)行到位，全年制度執(zhí)行率達98%。

2.修訂應急預案

公司更新了《應急預案》，包括火災、地震、防汛、電梯困人等6類場景。預案明確應急響應流程，從報警、疏散到救援，每個環(huán)節(jié)指定責任人。例如，火災預案要求發(fā)現(xiàn)火情后，保安立即啟動消防系統(tǒng)，工程部切斷電源，客服引導業(yè)主疏散至安全區(qū)域。預案修訂后，組織全員學習，并通過桌面推演驗證可行性。全年共修訂預案3次，結合夏季防汛和冬季防火特點，增加應急物資儲備，如滅火器、急救包等，確保預案實用有效。

（三）隱患排查與整改

1.定期檢查機制

公司建立了“日巡查、周檢查、月排查”的隱患排查機制。每日由保安和工程部進行日常巡查，重點檢查消防通道、電梯運行和公共區(qū)域；每周由安全員組織專項檢查，如用電安全、消防設施；每月由領導小組牽頭進行全面排查，覆蓋所有項目。檢查采用“三查三改”方式，即查隱患、查整改、查效果，改問題、改制度、改管理。例如，在商業(yè)項目中，發(fā)現(xiàn)消防栓被雜物遮擋，立即清理并設置警示標識。全年共開展巡查1200次，檢查設施設備5000余項，形成隱患臺賬。

2.隱患整改流程

隱患排查后，實行“登記-整改-銷號”閉環(huán)管理。發(fā)現(xiàn)隱患后，安全員立即登記在冊，明確整改責任人、時限和措施。整改完成后，由安全員驗收，合格后銷號。對重大隱患，如電梯故障，實行掛牌督辦，由副總親自跟進。全年共排查隱患300項，整改率100%，其中重大隱患20項，平均整改時間3天。整改過程中，注重舉一反三，如針對某小區(qū)水管爆裂事件，修訂了《供水系統(tǒng)維護制度》，增加巡檢頻次。

（四）安全教育培訓

1.員工培訓計劃

公司制定年度安全培訓計劃，覆蓋全體員工，包括新員工入職培訓和在職員工定期培訓。培訓內容包括消防知識、應急處置、設備操作等，采用理論授課和實操演練相結合的方式。例如，每季度組織一次消防演練，培訓員工使用滅火器和消防水帶。全年共開展培訓24場，參訓人員800人次，培訓覆蓋率95%。培訓后進行考核，不合格者重新培訓，確保員工具備基本安全技能。

2.業(yè)主安全宣傳

公司通過多種渠道開展業(yè)主安全宣傳，提高業(yè)主安全意識。在小區(qū)公告欄張貼安全海報，每月發(fā)布安全提示短信，如提醒電動車不要入戶充電。每季度舉辦一次安全講座，邀請消防專家講解火災預防和逃生技巧。例如，在兒童節(jié)活動中，組織“小小安全員”活動，教孩子識別安全隱患。全年宣傳活動共覆蓋業(yè)主5000人次，發(fā)放宣傳冊2000份，業(yè)主安全意識顯著提升，主動報告隱患次數(shù)增加30%。

（五）應急管理演練

1.消防演練

公司每年組織兩次消防演練，分別在春季和秋季。演練模擬真實場景，如高層住宅火災，測試報警系統(tǒng)、疏散通道和應急響應。演練前制定詳細方案，明確參演人員、流程和評估標準。演練中，員工和業(yè)主共同參與，學習使用消防器材和逃生技巧。演練后進行總結，改進不足。例如，某次演練發(fā)現(xiàn)疏散標識模糊，立即更換發(fā)光標識。全年演練參與人員2000人次，有效提升了應急處置能力。

2.事故應急響應

公司建立了快速應急響應機制，設立24小時值班電話，配備應急隊伍10人。事故發(fā)生后，值班員立即啟動預案，通知相關人員到場。例如，某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，值班員5分鐘內到達現(xiàn)場，安撫被困人員，工程部15分鐘內解救。全年共處理應急事件50起，平均響應時間10分鐘，無人員傷亡。應急響應后，進行事故分析，完善流程，如針對停電事件，增加備用發(fā)電機。

三、

（一）設施設備安全管理

1.消防系統(tǒng)維護

該公司建立了消防設施“三級維?！睓C制，由物業(yè)工程部、維保單位、消防檢測機構協(xié)同管理。工程部每日巡查消防栓、滅火器等基礎設備，維保單位每月對煙感報警器、噴淋系統(tǒng)進行全面檢測，第三方機構每半年進行系統(tǒng)功能測試。針對老舊小區(qū)消防管網(wǎng)老化問題，投入120萬元完成12個小區(qū)的消防管道更新改造，更換老化管道8600米。在商業(yè)綜合體項目中，增設智能煙感探測器200余個，實現(xiàn)火災隱患實時預警。全年消防系統(tǒng)故障率同比下降35%，未發(fā)生因消防設施失效引發(fā)的安全事故。

2.電梯安全監(jiān)管

實施電梯“一梯一檔”管理檔案，詳細記錄每部電梯的維保記錄、檢修報告及故障處理情況。聯(lián)合電梯維保公司開展“月度體檢”，重點檢查制動系統(tǒng)、限速器等關鍵部件。在高層住宅電梯內安裝“五方通話”應急裝置，確保困人時15分鐘內響應。針對老舊電梯更新需求，申報專項改造資金，完成28部電梯的節(jié)能改造，更換曳引機、控制系統(tǒng)等核心部件。建立電梯困人應急演練機制，每季度組織一次實戰(zhàn)演練，全年成功處置電梯困人事件12起，平均救援時間縮短至12分鐘。

3.用電安全管控

推行“三級用電檢查”制度：班組每日巡查配電箱、線路溫度；工程部每周檢測漏電保護器功能；安全小組每月組織紅外測溫儀檢測線路過熱點。對商業(yè)區(qū)200余個商戶開展用電安全專項檢查，整改私拉亂接電線、超負荷用電等隱患68處。在地下車庫安裝智能斷路器，當檢測到短路或過載時自動切斷電源，全年避免電氣火災事故3起。建立電動車充電樁智能管理系統(tǒng)，實現(xiàn)充電過程實時監(jiān)控，自動切斷充滿電源，有效降低充電火災風險。

（二）重點領域專項整治

1.消防通道治理

開展“生命通道”專項行動，聯(lián)合消防部門對小區(qū)消防通道進行劃線標識，設置禁停警示牌。對占用消防通道的車輛采取“先勸離后處罰”措施，全年拖移違規(guī)車輛156輛。在高層住宅樓道安裝智能監(jiān)控，自動識別堆放雜物行為并推送告警。組織業(yè)主志愿者開展樓道清理活動，累計清理易燃物3.2噸。針對消防車登高操作面被占用問題，協(xié)調城管部門拆除違建物12處，確保救援空間達標。

2.電動車安全治理

在小區(qū)集中建設智能充電棚28個，配備充電接口500余個，實現(xiàn)充滿自動斷電、過載保護功能。制定《電動車停放充電管理公約》，明確禁止入戶充電、飛線充電等行為。通過人臉識別門禁系統(tǒng)，禁止電動車進入電梯，全年阻止違規(guī)行為2000余次。在充電棚安裝煙感報警器和自動滅火裝置，配備消防沙箱及滅火器。開展“電動車安全宣傳周”活動，發(fā)放宣傳冊5000份，組織安全騎行培訓6場。

3.高空作業(yè)防護

建立高空作業(yè)“雙監(jiān)護”制度，作業(yè)時必須配備監(jiān)護人及安全監(jiān)督員。對保潔、維修等高空作業(yè)人員實施“持證上崗”管理，全年組織專項培訓4次，考核合格率100%。為作業(yè)人員配備全身式安全帶、防墜器等防護裝備，建立裝備定期檢測機制。在建筑外立面清洗作業(yè)時，設置警戒區(qū)域并安排專人疏導行人。對空調外機支架進行專項排查，更換銹蝕支架136個，加固松動支架87個。

（三）技術手段應用創(chuàng)新

1.智能監(jiān)控系統(tǒng)部署

在小區(qū)出入口、電梯轎廂、消防通道等關鍵區(qū)域安裝高清攝像頭1200個，實現(xiàn)24小時無死角監(jiān)控。應用AI圖像識別技術，自動識別消防通道占用、電動車進電梯等違規(guī)行為，實時推送告警信息至中控室。建立電子巡更系統(tǒng)，設置巡檢點500個，確保保安人員按路線巡查。在商業(yè)區(qū)應用熱成像攝像頭，可監(jiān)測電氣設備異常發(fā)熱，提前預警火災隱患。

2.移動巡檢平臺應用

開發(fā)物業(yè)安全巡檢APP，實現(xiàn)隱患上報、整改跟蹤、驗收閉環(huán)全流程線上管理。工程人員通過手機APP實時上傳設備運行數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動生成設備健康報告。建立業(yè)主報修平臺，業(yè)主可通過微信小程序提交安全隱患，平均響應時間縮短至30分鐘。應用物聯(lián)網(wǎng)技術對消防水箱水位、配電室溫濕度等關鍵參數(shù)進行實時監(jiān)測，異常情況自動觸發(fā)報警。

3.應急指揮系統(tǒng)建設

建立集視頻監(jiān)控、應急通訊、資源調度于一體的指揮平臺。當發(fā)生火災等突發(fā)事件時，系統(tǒng)自動生成最優(yōu)疏散路線，并通過廣播系統(tǒng)、手機APP同步推送信息。整合消防、醫(yī)療、公安等應急資源，實現(xiàn)一鍵調度。在防汛演練中，通過該平臺實時監(jiān)測地下車庫水位，自動啟動排水設備，有效提升應急處置效率。

（四）應急能力提升建設

1.應急隊伍建設

組建由工程、客服、保安等30人組成的專職應急隊伍，配備專業(yè)救援裝備。建立“1小時應急響應圈”，確保突發(fā)事件發(fā)生后專業(yè)隊伍迅速到位。與周邊醫(yī)院、消防站建立聯(lián)動機制，簽訂應急救援協(xié)議。開展“應急技能大比武”，模擬電梯救援、傷員轉運等場景，提升實戰(zhàn)能力。

2.應急物資儲備

建立標準化應急物資庫，儲備滅火器、應急燈、急救包、防汛沙袋等物資，實行“雙人雙鎖”管理。定期檢查物資有效期，及時更新補充。針對不同災害類型制定物資調配方案，如暴雨天氣前置排水設備至地下車庫。在高層住宅樓頂設置應急物資儲備點，配備逃生繩、呼吸面罩等自救工具。

3.跨部門協(xié)同機制

建立與街道辦、社區(qū)居委會的季度聯(lián)席會議制度，共同研判安全風險。聯(lián)合消防部門開展“六熟悉”活動，熟悉小區(qū)消防設施、疏散通道等關鍵信息。與供電公司建立用電安全聯(lián)動機制，實現(xiàn)故障信息實時共享。在重大節(jié)假日前，聯(lián)合公安、城管開展安全聯(lián)合檢查，形成監(jiān)管合力。

四、

（一）設施設備老化問題

1.消防設施更新滯后

部分小區(qū)消防管道使用超過15年，存在銹蝕、滲漏問題。例如，陽光花園小區(qū)地下消防主管道因腐蝕導致漏水，影響正常供水。經(jīng)檢測，該小區(qū)消防栓壓力不足，滅火器超期未檢率達30%。全年共排查出消防設施老化項目56處，其中28處已列入年度改造計劃，剩余28處因資金缺口暫緩實施。

2.電梯部件磨損嚴重

老舊小區(qū)電梯運行超10年的占比達40%，制動系統(tǒng)、鋼絲繩等關鍵部件磨損明顯。某小區(qū)電梯近期連續(xù)發(fā)生3起平層不準故障，經(jīng)拆解發(fā)現(xiàn)曳引輪槽磨損超標。全年電梯部件更換成本支出達180萬元，平均每部大修費用約4.5萬元。

3.配電系統(tǒng)負荷超標

早期商業(yè)區(qū)配電設計容量不足，空調、充電樁等設備集中使用時多次跳閘。某商場夏季高峰期電流超載40%，引發(fā)局部線路過熱。全年累計處理過載跳閘事件32起，臨時加裝穩(wěn)壓器18臺，但根本性增容改造因審批流程復雜尚未啟動。

（二）人為管理漏洞

1.日常巡檢執(zhí)行不到位

保安人員存在代打卡現(xiàn)象，消防通道占用未及時勸阻。監(jiān)控錄像顯示，某小區(qū)消防通道連續(xù)3天被私家車堵塞，但保安未上報。抽查發(fā)現(xiàn)，夜間巡檢記錄完整率僅65%，部分區(qū)域存在空白時段。

2.業(yè)主違規(guī)行為頻發(fā)

高層住戶私封陽臺影響逃生通道，某樓棟12戶業(yè)主安裝防盜窗未預留逃生口。電動車入戶充電現(xiàn)象屢禁不止，全年因充電引發(fā)火情3起，其中2起因業(yè)主在樓道充電引發(fā)。

3.應急處置能力不足

某次電梯困人事件中，值班員未按流程操作，延誤救援15分鐘。員工應急培訓考核顯示，40%人員不熟悉滅火器使用方法，疏散引導演練合格率僅75%。

（三）外部環(huán)境風險

1.極端天氣影響

夏季暴雨導致12個小區(qū)地下車庫積水，最大水深達0.8米。某小區(qū)配電房進水引發(fā)短路，造成停電48小時。冬季低溫導致消防管道凍裂7起，水管爆裂事件同比增加50%。

2.周邊施工干擾

相鄰工地夜間違規(guī)爆破，導致某小區(qū)圍墻開裂，監(jiān)控設備震落。施工揚塵影響消防設施散熱，加速設備老化。全年因施工引發(fā)的安全投訴達45起。

3.公共設施聯(lián)動不足

市政管網(wǎng)改造時未與物業(yè)協(xié)調，導致某小區(qū)停水未提前通知，影響消防水池補水。街道應急演練中，物業(yè)未納入統(tǒng)一指揮體系，信息傳遞存在斷層。

（四）改進方向與措施

1.設施升級改造計劃

分三年實施消防管道更新工程，首年完成30個老舊小區(qū)改造。建立電梯部件磨損評估體系，運行超8年的設備強制更換制動片。與電力部門合作，對超負荷區(qū)域實施增容改造，預計投入資金600萬元。

2.管理機制優(yōu)化

推行巡檢電子化監(jiān)管，安裝定位打卡設備。設立業(yè)主安全積分制度，對違規(guī)充電行為扣分并公示。每季度開展全員應急技能比武，考核結果與績效掛鉤。

3.風險聯(lián)防聯(lián)控

建立氣象災害預警響應機制，暴雨橙色預警前24小時啟動防汛預案。與周邊工地簽訂安全協(xié)議，明確爆破作業(yè)申報流程。參與街道應急指揮平臺建設，實現(xiàn)信息實時共享。

4.長效保障機制

設立設施改造專項基金，按物業(yè)費5%比例提取。引入第三方安全評估機構，每半年開展全面檢測。建立隱患整改督辦制度，對逾期未完成的責任人約談問責。

五、

（一）主要經(jīng)驗成效

1.責任體系構建成效顯著

該物業(yè)公司通過“橫向到邊、縱向到底”的責任體系，實現(xiàn)了安全管理全覆蓋。安全生產領導小組每月例會制度有效推動了決策落地，全年累計召開12次會議，解決跨部門協(xié)調問題28項。責任書簽訂率達100%，從總經(jīng)理到一線員工共簽訂責任書450份，形成“一級抓一級、層層抓落實”的管理格局。在住宅項目中，樓棟管家與業(yè)主的安全溝通機制使隱患上報量提升40%，例如陽光花園小區(qū)通過管家入戶宣傳，發(fā)現(xiàn)并整改了12處私拉電線隱患。

2.隱患治理模式創(chuàng)新

“日巡查、周檢查、月排查”的三級排查機制全年累計開展巡查1500余次，發(fā)現(xiàn)隱患320項，整改率100%。其中，重大隱患20項平均整改時間縮短至3天，較往年提速50%。閉環(huán)管理流程的應用使隱患從發(fā)現(xiàn)到整改的全周期平均耗時從7天壓縮至5天，例如某商業(yè)綜合體通過“登記-整改-銷號”流程，成功處理了消防栓被雜物遮擋的隱患，避免了潛在火災風險。

3.科技賦能安全升級

智能監(jiān)控系統(tǒng)部署后，違規(guī)行為識別準確率達95%，消防通道占用事件同比下降60%。AI圖像識別技術自動識別電動車進電梯行為，全年阻止違規(guī)行為2300余次，有效遏制了安全隱患。移動巡檢APP的應用使隱患上報到響應的時間從平均4小時縮短至30分鐘，例如地下車庫漏水事件通過APP實時上報，工程人員在15分鐘內到場處理，避免了財產損失。

4.應急能力全面提升

專職應急隊伍全年處置突發(fā)事件52起，平均響應時間12分鐘，較去年提速30%。消防演練參與人員達2500人次，員工應急處置考核合格率從75%提升至92%。例如某小區(qū)電梯困人事件中，應急隊伍按照預案10分鐘內完成救援，獲得業(yè)主書面表揚。跨部門協(xié)同機制與消防、醫(yī)院等單位的聯(lián)動，使應急救援效率顯著提高，全年未發(fā)生因響應延誤導致的事故擴大。

（二）未來工作計劃

1.深化安全管理體系建設

計劃三年內完成所有項目的安全生產標準化認證，首年覆蓋50%的項目。修訂《安全生產管理制度匯編》，新增“智慧安全”章節(jié)，明確技術應用標準。建立安全績效評估體系，將隱患整改率、應急響應時間等指標納入部門考核，實行月度通報、年度評優(yōu)。例如，試點項目將安全績效與物業(yè)費收繳率掛鉤，形成“安全促服務、服務促收費”的良性循環(huán)。

2.推進設施設備智能化改造

分三年實施消防系統(tǒng)更新工程，首年完成20個老舊小區(qū)的管道改造，投入資金300萬元。電梯“一梯一檔”管理系統(tǒng)將增加遠程監(jiān)測功能，實時上傳運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)故障預警。用電安全方面，計劃在所有公共區(qū)域安裝智能斷路器，2024年覆蓋80%的項目，預計減少電氣火災事故60%。例如，某小區(qū)通過智能電表監(jiān)測到線路過載，系統(tǒng)自動切斷電源，避免了短路引發(fā)火災。

3.強化安全文化培育

開展“安全之星”評選活動，每月表彰10名在隱患排查、應急處置中表現(xiàn)突出的員工，營造“人人講安全”的氛圍。業(yè)主安全宣傳將拓展至線上，通過短視頻平臺發(fā)布安全知識，計劃全年發(fā)布50期，覆蓋業(yè)主10萬人次。例如，制作“電動車充電安全”系列短視頻，播放量達5萬次，業(yè)主主動報告充電隱患次數(shù)增加45%。

4.構建區(qū)域安全協(xié)同機制

聯(lián)合周邊5家物業(yè)企業(yè)成立“安全聯(lián)盟”，共享應急資源和培訓資源，建立聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)絡。與街道辦共建“安全示范小區(qū)”，2024年打造3個樣板項目，推廣智能監(jiān)控、應急演練等經(jīng)驗。例如，某示范小區(qū)通過聯(lián)盟共享消防演練資源，參與演練的業(yè)主和員工達800人次，安全意識顯著提升。

5.完善長效保障機制

設立設施改造專項基金，按物業(yè)費3%比例提取，確保每年有穩(wěn)定資金投入。引入第三方安全評估機構，每半年開展全面檢測，形成評估報告并公示。建立隱患整改“回頭看”機制，對已整改隱患進行隨機抽查，防止反彈。例如，對某小區(qū)消防通道整改情況進行復查，發(fā)現(xiàn)2處反彈，立即重新整改并追究責任人責任。

六、

（一）年度工作成效總結

1.安全管理體系全面夯實

該物業(yè)公司通過構建“橫向到邊、縱向到底”的責任網(wǎng)絡，實現(xiàn)了安全管理從被動應對向主動預防的轉變。全年簽訂安全生產責任書450份，覆蓋管理層至一線員工，形成“人人有責、層層負責”的管理閉環(huán)。在住宅項目中推行“樓棟管家安全責任制”，每位管家負責20-30戶業(yè)主的安全溝通，陽光花園小區(qū)通過管家入戶宣傳，使業(yè)主主動報告隱患次數(shù)同比增長40%，成功攔截3起電動車入戶充電行為。責任體系的完善使全年安全生產事故起數(shù)同比下降35%，未發(fā)生較大及以上責任事故。

2.隱患治理成效顯著提升

“日巡查、周檢查、月排查”的三級排查機制全年累計開展檢查1680次，發(fā)現(xiàn)并整改各類隱患320項，整改率100%。其中重大隱患20項平均整改周期從7天縮短至3天，效率提升57%。閉環(huán)管理流程的應用使隱患處置全周期耗時從平均5天壓縮至3天，某商業(yè)綜合體通過“登記-整改-銷號”流程，及時清理了被雜物遮擋的消防栓，避免了潛在火災風險。隱患治理的深化使消防設施完好率從年初的85%提升至98%，電梯困人救援時間從20分鐘縮短至12分鐘。

3.應急處置能力全面增強

專職應急隊伍全年處置突發(fā)事件52起，包括電梯困人、火情處置等，平均響應時間12分鐘，較去年提速30%。消防演練參與人員達2500人次，員工應急處置考核合格率從75%提升至92%。某小區(qū)電梯困人事件中，應急隊伍按照預案10分鐘內完成救援，獲得業(yè)主書面表揚。跨部門協(xié)同機制與消防、醫(yī)院等單位的聯(lián)動，使應急救援效率顯著提高，全年未發(fā)生因響應延誤導致的事故擴大。應急能力的提升使業(yè)主安全感測評得分從82分提高至91分。

（二）未來發(fā)展方向

1.深化智慧安全建設

計劃三年內完成所有項目的安全生產標準化認證，首年覆蓋50%的項目。推進消防系統(tǒng)智能化改造，在老舊小區(qū)安裝智能煙感探測器2000個，實現(xiàn)火災隱患實時預警。電梯“一梯一檔”管理系統(tǒng)將增加遠程監(jiān)測功能，實時上傳運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)故障預警。用電安全方面，計