[深圳某工廠]辦公場所用電安全操作與維護(hù)制度第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理[深圳某工廠]辦公場所用電安全事故，提升應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，健全用電安全管理制度，最大程度地減少事故造成的損害，保障[員工]生命安全與財產(chǎn)安全，確保正常的生產(chǎn)和工作秩序，維護(hù)[企業(yè)]穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，結(jié)合[企業(yè)]實(shí)際，制定本制度。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。成立[深圳某工廠]用電安全應(yīng)急指揮小組（以下簡稱指揮小組），由[企業(yè)]主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，全面負(fù)責(zé)辦公場所用電安全事故的應(yīng)對處置工作。建立快速反應(yīng)機(jī)制，確保事故信息接收、核實(shí)、上報、指令下達(dá)、處置執(zhí)行等環(huán)節(jié)緊密銜接，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)研判、果斷處置。

2.分級負(fù)責(zé)與屬地管理。[企業(yè)]各部門及用電單位（以下簡稱用電單位）主要負(fù)責(zé)人是本部門、本單位用電安全的第一責(zé)任人，對所轄區(qū)域或所負(fù)責(zé)設(shè)備的用電安全負(fù)總責(zé)。發(fā)生用電安全事故后，遵循“分級負(fù)責(zé)、屬地管理”原則，由指揮小組根據(jù)事故等級及影響范圍，明確各級響應(yīng)主體及職責(zé)，確保責(zé)任到人、措施到位。

3.預(yù)防為主與及時控制。堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，建立常態(tài)化的用電安全風(fēng)險排查機(jī)制，定期對辦公場所的配電系統(tǒng)、線路、設(shè)備等進(jìn)行全面檢查、檢測和維護(hù)，強(qiáng)化隱患排查的針對性和實(shí)效性。加強(qiáng)用電安全風(fēng)險評估與研判，實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早報告、早處置，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)，最大限度減少事故發(fā)生。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。構(gòu)建“企業(yè)統(tǒng)一指揮、部門協(xié)同聯(lián)動、單位各負(fù)其責(zé)、員工積極參與”的用電安全應(yīng)急管理體系。建立健全信息共享、資源統(tǒng)籌、協(xié)同處置的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)指揮系統(tǒng)、技術(shù)支撐、搶險隊伍、應(yīng)急物資等資源的有效整合與高效利用。廣泛開展用電安全宣傳教育，提高全體[員工]的防范意識和自防自救能力，形成群防群治的良好局面。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。事故應(yīng)急處置過程中，必須嚴(yán)格依據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分事故性質(zhì)（如設(shè)備故障、違規(guī)操作、自然災(zāi)害等），采取相應(yīng)的應(yīng)急處置措施。注重保護(hù)[員工]的生命安全和合法權(quán)益，堅持實(shí)事求是、合情合理、依法依規(guī)的原則，妥善處理事故后續(xù)事宜，做到信息公開透明、處置公平公正，維護(hù)[企業(yè)]正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會穩(wěn)定。

第三條適用范圍

本制度適用于[深圳某工廠]辦公場所內(nèi)發(fā)生的用電安全相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。本制度所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]身體傷害、死亡，或是辦公場所財產(chǎn)損失、設(shè)備損壞，[企業(yè)]正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序受到干擾，聲譽(yù)受到損害的事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：辦公場所內(nèi)或周邊發(fā)生的涉及[員工]的非法集會、擾亂秩序等群體性事件，可能影響辦公場所安全穩(wěn)定的事件。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在辦公場所內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡或財產(chǎn)損失的重大治安和刑事案件，針對[員工]的盜竊、搶劫等違法犯罪活動。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在辦公場所內(nèi)的因用電引發(fā)的火災(zāi)、觸電、配電系統(tǒng)故障導(dǎo)致大面積停電等事故，以及其他可能由電力故障引發(fā)的事故災(zāi)害。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。在辦公場所內(nèi)發(fā)生的、可能造成[員工]群體性健康損害的傳染病疫情、職業(yè)中毒等事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：地震、臺風(fēng)、暴雨、雷擊等自然災(zāi)害直接導(dǎo)致的辦公場所電力系統(tǒng)損壞或安全事故。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：因辦公網(wǎng)絡(luò)電力供應(yīng)問題引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)癱瘓，或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備因電力問題受損導(dǎo)致信息泄露、業(yè)務(wù)中斷的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。（本類別與辦公場所用電安全關(guān)聯(lián)度低，如確有需要可參照適用，例如涉及電力保障的重要考試活動發(fā)生意外）

8.其他影響辦公場所安全穩(wěn)定的公共事件。包括：因外部原因（如市政電網(wǎng)故障、施工事故等）導(dǎo)致辦公場所電力中斷或設(shè)備損壞，引發(fā)的安全事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[深圳某工廠]成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)辦公場所用電安全事故的應(yīng)急指揮工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并設(shè)立社會安全、重大治安刑事、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、其他影響安全穩(wěn)定的公共事件等專項應(yīng)急處置工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：[企業(yè)]主要負(fù)責(zé)人

副組長：[企業(yè)]分管安全/生產(chǎn)/運(yùn)營的負(fù)責(zé)人

成員：[企業(yè)]辦公室、安全生產(chǎn)管理部門、人力資源部（負(fù)責(zé)員工）、技術(shù)研發(fā)部（負(fù)責(zé)電力系統(tǒng)）、設(shè)備維護(hù)部、后勤保障部、保衛(wèi)部、各用電單位/車間主要負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)辦公場所用電安全事故的統(tǒng)一決策、組織、指揮和協(xié)調(diào)；審定應(yīng)急處置方案；批準(zhǔn)啟動和終止應(yīng)急響應(yīng)；下達(dá)應(yīng)急處置指令；統(tǒng)一發(fā)布相關(guān)信息；決定重大突發(fā)事件的對外通報事宜；對應(yīng)急處置工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在[企業(yè)]辦公室（或安全生產(chǎn)管理部門），負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理事務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集、分析、上報辦公場所用電安全事故相關(guān)信息；起草領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀(jì)要和應(yīng)急處置方案；組織協(xié)調(diào)各工作組、各部門開展工作；組織現(xiàn)場勘查和評估；提請領(lǐng)導(dǎo)小組決策的重要事項；組織開展應(yīng)急處置后的總結(jié)評估和資料歸檔；定期組織開展用電安全宣傳教育和應(yīng)急演練；督導(dǎo)檢查各部門、各用電單位用電安全制度的落實(shí)情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對不同類型的辦公場所用電安全事故，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專項應(yīng)急處置工作組：

1.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組（側(cè)重用電安全事故）

組長：[企業(yè)]分管安全/生產(chǎn)/運(yùn)營的負(fù)責(zé)人

副組長：安全生產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)人、設(shè)備維護(hù)部負(fù)責(zé)人

成員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人、技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)人、相關(guān)用電單位/車間負(fù)責(zé)人、專業(yè)電工等。

辦公地點(diǎn)：安全生產(chǎn)管理部門（或領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)因用電引發(fā)的火災(zāi)、觸電、配電系統(tǒng)故障等事故的應(yīng)急處置；組織事故現(xiàn)場搶險救援，包括切斷電源、滅火、搶救傷員；開展事故原因調(diào)查分析；提出防止類似事故再次發(fā)生的措施；協(xié)調(diào)設(shè)備維修和電力恢復(fù)；維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止次生災(zāi)害發(fā)生。

2.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件應(yīng)急處置工作組

組長：[企業(yè)]分管綜合管理的負(fù)責(zé)人

副組長：辦公室負(fù)責(zé)人、保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人

成員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員、人力資源部負(fù)責(zé)人、技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)人、后勤保障部負(fù)責(zé)人、相關(guān)用電單位/車間負(fù)責(zé)人。

辦公地點(diǎn)：辦公室（或保衛(wèi)部）

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理非典型用電安全事故引發(fā)的衍生事件，如因停電導(dǎo)致的辦公秩序混亂、員工生活不便等；協(xié)調(diào)資源，保障基本生活需求；安撫員工情緒，維護(hù)現(xiàn)場穩(wěn)定；收集匯總事件信息，及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組；配合相關(guān)部門開展調(diào)查處理。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防、及時發(fā)現(xiàn)和處置[深圳某工廠]辦公場所用電安全事故，建立規(guī)范的信息管理機(jī)制，確保信息報送及時、準(zhǔn)確、全面，特制定本規(guī)范。

1.信息報送的核心原則

辦公場所用電安全事故的信息報送應(yīng)遵循以下核心原則：

(1)及時性：信息報送必須迅速及時，確保第一時間捕獲并傳遞事故信息。

(2)首報意識：任何部門或個人一旦發(fā)現(xiàn)用電安全事故跡象或發(fā)生，必須第一時間進(jìn)行初步報告，不得延誤。

(3)真實(shí)性：報送的信息必須客觀真實(shí)，不得歪曲、隱瞞或虛報事故情況。

(4)完整性：報送的信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單所列內(nèi)容，確保信息全面、準(zhǔn)確。

(5)續(xù)報要求：對于事態(tài)發(fā)展或處置情況發(fā)生變化的，應(yīng)及時進(jìn)行續(xù)報，直至事件處置完畢。

2.[企業(yè)內(nèi)]信息報送流程

辦公場所用電安全事故的信息報送應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：

(1)部門報告：事發(fā)部門或發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向[企業(yè)]辦公室報告初步信息。

(2)辦公室核實(shí)與上報：[企業(yè)]辦公室接到報告后，應(yīng)迅速核實(shí)信息，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

(3)領(lǐng)導(dǎo)小組決策與指令：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故情況，決定應(yīng)急響應(yīng)級別，并下達(dá)處置指令。

(4)上級報告：根據(jù)事故等級和性質(zhì)，由領(lǐng)導(dǎo)小組或指定部門向[上級主管部門]報告。

3.緊急書面信息報送流程

發(fā)生重大或特別重大用電安全事故時，應(yīng)啟動緊急書面信息報送流程：

(1)電話報告：事發(fā)部門或[企業(yè)]辦公室應(yīng)在接到事故報告后40分鐘內(nèi)，通過電話向[上級主管部門]口頭報告事故的核心信息。

(2)書面報告：書面報告應(yīng)在事發(fā)后2小時內(nèi)，通過正式渠道報送[上級主管部門]，并抄送相關(guān)應(yīng)急部門。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報送的事件信息應(yīng)包含以下核心要素：

(1)時間：事故發(fā)生的具體時間（年、月、日、時、分）。

(2)地點(diǎn)：事故發(fā)生的具體地理位置（精確到房間號或區(qū)域）。

(3)規(guī)模：事故影響范圍（如涉及人數(shù)、設(shè)備數(shù)量等）。

(4)傷亡：人員傷亡情況（死亡人數(shù)、重傷人數(shù)、輕傷人數(shù)）。

(5)起因：事故發(fā)生的初步原因分析或直接誘因。

(6)評估：初步的事故等級評估和可能造成的損失評估。

(7)措施：已經(jīng)采取的應(yīng)急處置措施和擬采取的措施。

(8)進(jìn)展：事故發(fā)展情況、處置進(jìn)展和次生風(fēng)險預(yù)警。

(9)其他：需要補(bǔ)充說明的事項（如事故責(zé)任初步認(rèn)定、外部支援需求等）。

5.需在規(guī)定時限內(nèi)報告的六類重大突發(fā)事件清單

下列重大突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向[上級主管部門]口頭報告，并在2小時內(nèi)報送書面報告：

(1)重大自然災(zāi)害：如地震、臺風(fēng)、雷擊等直接導(dǎo)致電力系統(tǒng)損壞或引發(fā)安全事故。

(2)重大事故災(zāi)難：如因用電引發(fā)的重大火災(zāi)、觸電事故，造成人員傷亡或重大財產(chǎn)損失。

(3)重大公共衛(wèi)生事件：如因電力系統(tǒng)故障導(dǎo)致的集中供暖、供水中斷，引發(fā)群體性健康問題。

(4)涉國防、港澳臺、外交緊急動態(tài)：如涉及上述領(lǐng)域的電力安全事件，可能影響國家安全。

(5)重大預(yù)警動向：如接獲關(guān)于可能影響[企業(yè)]電力系統(tǒng)的重大安全威脅或預(yù)警信息。

(6)其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：如電力安全事件引發(fā)的社會秩序混亂或其他重大影響。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

在[深圳某工廠]突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門必須常態(tài)化開展以下預(yù)防預(yù)警行動：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位及各專項應(yīng)急處置工作組應(yīng)依據(jù)本制度及上級要求，建立健全并持續(xù)完善日常應(yīng)急管理機(jī)制，明確職責(zé)分工，落實(shí)工作責(zé)任，確保應(yīng)急指揮體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)日常管理與應(yīng)急響應(yīng)的有機(jī)結(jié)合。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。定期組織對辦公場所用電安全事故各類應(yīng)急預(yù)案（包括總體預(yù)案、專項預(yù)案、部門預(yù)案）的評估和修訂，確保預(yù)案的針對性、實(shí)用性和可操作性。根據(jù)[企業(yè)]實(shí)際情況變化、法律法規(guī)更新以及演練評估結(jié)果，及時補(bǔ)充完善預(yù)案內(nèi)容，形成動態(tài)管理機(jī)制。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè)。組建由專業(yè)電工、維修人員、管理人員、安全員等組成的應(yīng)急處置隊伍，明確隊伍職責(zé)和人員組成。定期開展應(yīng)急隊伍技能培訓(xùn)，提升隊員的現(xiàn)場應(yīng)急處置、搶修恢復(fù)、安全防護(hù)和協(xié)調(diào)溝通能力。建立隊員檔案，實(shí)行動態(tài)管理。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。定期組織開展面向全體[員工]和重點(diǎn)崗位人員的用電安全知識培訓(xùn)、應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，提高[員工]的安全意識和自防自救能力。定期組織不同場景、不同規(guī)模的辦公場所用電安全事故模擬演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性，檢驗(yàn)隊伍的實(shí)戰(zhàn)能力，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn)。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護(hù)。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求和實(shí)際需要，儲備充足的應(yīng)急物資，包括但不限于應(yīng)急照明設(shè)備、PortableGenerator（發(fā)電機(jī)）、絕緣工具、防護(hù)用品（如絕緣手套、絕緣鞋、護(hù)目鏡）、消防器材、通訊設(shè)備、備用關(guān)鍵電力元器件等。建立應(yīng)急物資臺賬，明確種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)、保管人和檢查維護(hù)要求，定期檢查、維護(hù)和補(bǔ)充，確保應(yīng)急物資處于良好狀態(tài)，需要時能夠充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

根據(jù)事件造成或可能造成的危害程度、影響范圍、人員傷亡以及電力系統(tǒng)影響的嚴(yán)重性等因素，將[深圳某工廠]辦公場所用電安全事故分為以下四個等級：

(1)I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大事件。指造成或可能造成10人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或?qū)е轮苯咏?jīng)濟(jì)損失1億元以上，或?qū)е抡麄€辦公區(qū)域大面積、長時間失電，嚴(yán)重影響[企業(yè)]正常運(yùn)營和安全穩(wěn)定，需要跨區(qū)域協(xié)調(diào)應(yīng)急資源進(jìn)行處置的用電安全事故。

(2)II級事件（橙色預(yù)警）：重大事件。指造成或可能造成3人以上10人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上30人以下生命安全，或?qū)е轮苯咏?jīng)濟(jì)損失1000萬元以上1億元以下，或?qū)е罗k公區(qū)域主要區(qū)域短時間失電，造成嚴(yán)重后果的用電安全事故。

(3)III級事件（黃色預(yù)警）：較大事件。指造成或可能造成1人以上3人以下死亡（含失蹤），或危及3人以上10人以下生命安全，或?qū)е轮苯咏?jīng)濟(jì)損失100萬元以上1000萬元以下，或?qū)е罗k公區(qū)域局部區(qū)域失電，造成較重后果的用電安全事故。

(4)IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般事件。指造成或可能造成1人以下死亡（含失蹤），或危及3人以下生命安全，或?qū)е轮苯咏?jīng)濟(jì)損失10萬元以上100萬元以下，或?qū)е罗k公區(qū)域個別房間或設(shè)備停電，造成一定后果但影響范圍和程度較輕的用電安全事故。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

發(fā)生辦公場所用電安全事故后，事發(fā)部門或人員應(yīng)立即采取初期處置措施，并按照事件等級啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)程序：

(1)I級事件（特別重大）應(yīng)急響應(yīng)

事件發(fā)生后，事發(fā)部門或人員應(yīng)立即采取控制措施，并應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至[企業(yè)]辦公室，[企業(yè)]辦公室接報后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，領(lǐng)導(dǎo)小組迅速評估并決定啟動I級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部。同時，[企業(yè)]辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件信息及初步處置情況報告至[上級主管部門]。核心響應(yīng)動作包括：立即成立現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮；調(diào)集所有可用應(yīng)急資源進(jìn)行現(xiàn)場處置和電力恢復(fù)；全力救治傷員，疏散人員至安全區(qū)域；密切監(jiān)視事態(tài)發(fā)展，及時、準(zhǔn)確向上級和領(lǐng)導(dǎo)小組報告；根據(jù)需要，及時向相關(guān)部門（如公安、消防、醫(yī)療、電力公司等）求助。

(2)II級事件（重大）應(yīng)急響應(yīng)

事件發(fā)生后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至[企業(yè)]辦公室，[企業(yè)]辦公室接報后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，領(lǐng)導(dǎo)小組迅速評估并決定啟動II級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部。同時，[企業(yè)]辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件信息及初步處置情況報告至[上級主管部門]。核心響應(yīng)動作包括：立即成立現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮；調(diào)集主要應(yīng)急資源進(jìn)行現(xiàn)場處置和電力恢復(fù)；救治傷員，疏散人員至安全區(qū)域；加強(qiáng)現(xiàn)場警戒和秩序維護(hù)；及時、準(zhǔn)確向上級和領(lǐng)導(dǎo)小組報告；根據(jù)需要，及時向相關(guān)部門（如公安、消防、醫(yī)療、電力公司等）求助。

(3)III級事件（較大）應(yīng)急響應(yīng)

事件發(fā)生后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至[企業(yè)]辦公室，[企業(yè)]辦公室接報后立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，領(lǐng)導(dǎo)小組迅速評估并決定啟動III級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部（可由[企業(yè)]辦公室或相關(guān)部門牽頭）。同時，[企業(yè)]辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件信息及初步處置情況報告至[上級主管部門]。核心響應(yīng)動作包括：成立現(xiàn)場指揮部或指定負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮；調(diào)動必要應(yīng)急資源進(jìn)行現(xiàn)場處置和電力恢復(fù)；對受傷人員進(jìn)行救治；評估事件影響，必要時組織人員疏散；及時、準(zhǔn)確向上級和領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

(4)IV級事件（一般）應(yīng)急響應(yīng)

事件發(fā)生后，應(yīng)在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至[企業(yè)]辦公室，[企業(yè)]辦公室接報后應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況，領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況決定相應(yīng)響應(yīng)措施。同時，[企業(yè)]辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件信息及處置情況報告至[上級主管部門]。核心響應(yīng)動作包括：由[企業(yè)]辦公室或事發(fā)部門負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置；采取有效措施控制事態(tài)，進(jìn)行電力恢復(fù)；對可能受影響人員進(jìn)行安全提示；及時向上級和領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置進(jìn)展。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

現(xiàn)場指揮部是應(yīng)急處置的現(xiàn)場決策和指揮機(jī)構(gòu)，其核心任務(wù)包括：

(1)控制事態(tài)：迅速采取有效措施控制現(xiàn)場局面，防止事故擴(kuò)大、蔓延或次生災(zāi)害發(fā)生，維護(hù)現(xiàn)場秩序。

(2)掌握進(jìn)展：密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展變化，及時收集、核實(shí)現(xiàn)場信息，準(zhǔn)確評估事件影響和處置效果。

(3)及時報告：按照信息報送規(guī)定，及時、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)小組、上級主管部門及相關(guān)單位報告事件情況、處置進(jìn)展和遇到的困難。

(4)適時發(fā)布信息：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，適時、適度向社會或內(nèi)部發(fā)布信息，回應(yīng)社會關(guān)切，穩(wěn)定員工情緒，正確引導(dǎo)輿論，避免不實(shí)信息傳播。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

為確保突發(fā)事件信息能夠快速、準(zhǔn)確、安全地流轉(zhuǎn)，特制定本保障方案。建立健全信息收集、分析、傳遞、報送、處理全流程工作機(jī)制，確保信息渠道暢通無阻。維護(hù)所有通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、應(yīng)急通訊設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)，確保應(yīng)急期間信息傳輸?shù)募皶r性和可靠性。定期對通訊設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，制定備用通訊方案，確保極端情況下信息傳遞不中斷。建立信息安全管理制度，防止信息泄露或被篡改。

第十二條物資與資金保障

[深圳某工廠]將應(yīng)急保障經(jīng)費(fèi)納入年度財務(wù)預(yù)算，確保應(yīng)急處置所需資金來源穩(wěn)定、保障有力。建立應(yīng)急物資儲備制度，根據(jù)用電安全事故應(yīng)急預(yù)案要求，儲備必要的應(yīng)急物資，包括但不限于醫(yī)療急救用品、絕緣防護(hù)設(shè)備、照明設(shè)備、應(yīng)急通訊器材、消防器材、應(yīng)急電源、生活必需品等。明確應(yīng)急物資的種類、數(shù)量、存放地點(diǎn)、保管責(zé)任單位及責(zé)任人，制定物資臺賬。定期檢查、維護(hù)和補(bǔ)充應(yīng)急物資，確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量可靠、隨時可用。特殊應(yīng)急物資（如急救藥品、關(guān)鍵電力設(shè)備備件等）應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管，建立嚴(yán)格的出入庫管理制度，確保物資安全。制定應(yīng)急物資調(diào)配方案，確保在應(yīng)急狀態(tài)下，物資能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)需求地點(diǎn)。

第十三條人員與技術(shù)保障

[深圳某工廠]建立應(yīng)急隊伍管理制度，組建由各部門骨干力量構(gòu)成的應(yīng)急處置隊伍，包括現(xiàn)場處置組、醫(yī)療救護(hù)組、技術(shù)搶修組、后勤保障組等。明確各應(yīng)急小組的職責(zé)分工和人員構(gòu)成，實(shí)行動態(tài)管理和定期培訓(xùn)，確保隊伍結(jié)構(gòu)合理、人員充足、技能過硬。定期邀請電力安全、急救護(hù)理、應(yīng)急管理等領(lǐng)域的技術(shù)專家對應(yīng)急隊伍進(jìn)行指導(dǎo)，提升隊伍的專業(yè)化水平。建立與外部專業(yè)救援力量的聯(lián)動機(jī)制，如與消防救援機(jī)構(gòu)、醫(yī)療急救機(jī)構(gòu)、電力公司等專業(yè)隊伍建立聯(lián)系，明確協(xié)作流程和聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保在專業(yè)支持下高效處置重大用電安全事故。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

[深圳某工廠]制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計劃，定期組織面向全體[員工]的用電安全知識培訓(xùn)、應(yīng)急處置技能培訓(xùn)和自救互救培訓(xùn)，提高[員工]的安全意識和應(yīng)急處置能力。定期組織開展不同場景、不同規(guī)模的辦公場所用電安全事故應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，檢驗(yàn)隊伍的協(xié)同配合和實(shí)戰(zhàn)能力，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題。演練結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評估，形成演練報告，并將評估結(jié)果應(yīng)用于預(yù)案修訂和隊伍建設(shè)的改進(jìn)。鼓勵各部門、各班組積極參與應(yīng)急演練，并支持與[企業(yè)]外部機(jī)構(gòu)（如相關(guān)政府部門、專業(yè)救援隊伍、兄弟單位等）開展應(yīng)急演練交流活動，相互學(xué)習(xí)借鑒，共同提升應(yīng)急處置能力。

第十五條加強(qiáng)保障