2026年跨境電商物流服務(wù)公司員工離職與競(jìng)業(yè)限制管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司員工離職管理流程，保護(hù)公司核心權(quán)益（如客戶資源、運(yùn)輸線路規(guī)劃、海外倉(cāng)合作信息等），防范離職后同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司跨境電商物流服務(wù)業(yè)務(wù)（國(guó)際運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送、清關(guān)代理、海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)等）穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及公司人力資源管理制度，結(jié)合跨境電商物流行業(yè)特性（業(yè)務(wù)依賴客戶信任、核心資源易隨人員流動(dòng)流失），制定本制度。第二條本制度所稱“員工離職”，包括員工主動(dòng)辭職、公司依法解除勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同到期終止三種情形；“競(jìng)業(yè)限制”，指公司與核心崗位員工約定，員工離職后一定期限內(nèi)，不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的單位（如同類跨境電商物流企業(yè)、客戶自營(yíng)物流部門）任職，或自行開展與公司業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。第三條離職與競(jìng)業(yè)限制管理遵循三大原則：合法合規(guī)原則，所有流程與約定嚴(yán)格符合勞動(dòng)法律法規(guī)，確保員工合法權(quán)益不受侵害；風(fēng)險(xiǎn)防控原則，重點(diǎn)管控核心崗位員工離職后的信息泄露與競(jìng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)公司商業(yè)秘密；流程規(guī)范原則，明確離職申請(qǐng)、工作交接、薪資結(jié)算、競(jìng)業(yè)限制履行等環(huán)節(jié)的操作標(biāo)準(zhǔn)，避免管理漏洞。第四條本制度適用于公司全體員工，其中核心崗位員工（如銷售部客戶主管、運(yùn)營(yíng)部線路規(guī)劃專員、海外倉(cāng)管理經(jīng)理、風(fēng)控部合規(guī)專員）需額外遵守競(jìng)業(yè)限制條款；人力資源部門為離職與競(jìng)業(yè)限制管理的牽頭部門，負(fù)責(zé)離職流程組織、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議簽訂與履行監(jiān)督；業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)配合離職員工工作交接、敏感信息回收；法務(wù)部門負(fù)責(zé)離職相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)把控與競(jìng)業(yè)限制糾紛處理。第二章員工離職管理流程第一節(jié)離職申請(qǐng)與審批第五條員工主動(dòng)辭職需提前提交申請(qǐng)：普通崗位員工需提前30日、試用期員工需提前3日，填寫《員工離職申請(qǐng)表》，注明離職原因（如個(gè)人發(fā)展、家庭原因）、預(yù)計(jì)離職日期、工作交接聯(lián)系人，經(jīng)直屬上級(jí)簽字后提交至人力資源部門；核心崗位員工辭職，需額外經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及公司分管副總經(jīng)理審批，確保有充足時(shí)間安排工作交接與信息回收。第六條公司依法解除勞動(dòng)合同或終止勞動(dòng)合同，人力資源部門需提前通知員工：因員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度（如泄露客戶信息）解除勞動(dòng)合同的，需出具《解除勞動(dòng)合同通知書》，說明解除理由與依據(jù)，提前1日送達(dá)員工；勞動(dòng)合同到期終止且公司不續(xù)簽的，需在合同到期前30日向員工出具《勞動(dòng)合同終止通知書》，明確終止時(shí)間與后續(xù)事宜。第七條離職審批需在5個(gè)工作日內(nèi)完成：人力資源部門收到《員工離職申請(qǐng)表》或啟動(dòng)解除/終止流程后，3個(gè)工作日內(nèi)協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成審批（普通崗位經(jīng)直屬上級(jí)、部門負(fù)責(zé)人審批；核心崗位需額外經(jīng)分管副總審批）；審批通過后，人力資源部門在2個(gè)工作日內(nèi)將《離職審批結(jié)果告知書》送達(dá)員工，明確最終離職日期、工作交接要求及薪資結(jié)算安排。第二節(jié)工作交接與信息回收第八條離職員工需在最終離職日期前完成工作交接，交接內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)工作交接：向接任人員或指定聯(lián)系人移交未完成工作（如未收尾的運(yùn)輸訂單、待跟進(jìn)的客戶合作事宜），提供工作進(jìn)展說明（如訂單進(jìn)度、客戶需求要點(diǎn)），確保業(yè)務(wù)銜接無中斷；銷售崗位員工需移交客戶資料（含聯(lián)系方式、合作協(xié)議、服務(wù)需求記錄），并協(xié)助接任人員與客戶進(jìn)行初步對(duì)接。資料與物品交接：交還公司所有資料（如運(yùn)輸線路規(guī)劃方案、海外倉(cāng)合作合同、財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證）、辦公用品（如電腦、U盤、工牌）、電子設(shè)備（如工作手機(jī)、平板）；核心崗位員工需額外交還敏感信息載體（如存儲(chǔ)客戶數(shù)據(jù)的硬盤、記錄運(yùn)營(yíng)策略的筆記本），并刪除個(gè)人設(shè)備中存儲(chǔ)的公司敏感信息（如客戶名單、成本核算數(shù)據(jù)），由部門負(fù)責(zé)人與人力資源部門共同監(jiān)督確認(rèn)。賬號(hào)與權(quán)限交接：注銷或移交公司內(nèi)部系統(tǒng)賬號(hào)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)），配合IT部門撤銷賬號(hào)權(quán)限；核心崗位員工需額外移交對(duì)外合作平臺(tái)賬號(hào)（如跨境物流報(bào)關(guān)系統(tǒng)賬號(hào)），確保離職后無法訪問公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第九條工作交接需簽署《離職工作交接確認(rèn)單》：離職員工完成所有交接后，填寫《離職工作交接確認(rèn)單》，詳細(xì)列明交接內(nèi)容、數(shù)量及狀態(tài)，由接任人員、直屬上級(jí)、人力資源部門共同簽字確認(rèn)；未完成交接或存在資料/物品缺失的，需在補(bǔ)充完成后再簽署確認(rèn)單，否則暫不辦理后續(xù)離職手續(xù)。第三節(jié)薪資結(jié)算與手續(xù)辦理第十條離職員工薪資結(jié)算需在離職后5個(gè)工作日內(nèi)完成：人力資源部門根據(jù)員工考勤記錄、績(jī)效數(shù)據(jù)，核算離職當(dāng)月工資（含基本工資、績(jī)效工資、補(bǔ)貼）、未結(jié)清的加班費(fèi)、獎(jiǎng)金，扣除應(yīng)繳社保公積金及個(gè)人所得稅；若員工存在未歸還公司款項(xiàng)（如備用金、違規(guī)罰款），需從薪資中抵扣（需提前告知員工并提供抵扣依據(jù)）；結(jié)算完成后，財(cái)務(wù)部門在離職后5個(gè)工作日內(nèi)將薪資足額支付至員工銀行賬戶，同時(shí)出具《離職薪資結(jié)算單》。第十一條離職手續(xù)辦理需在最終離職日期當(dāng)天完成：人力資源部門為離職員工辦理離職證明（注明入職時(shí)間、離職時(shí)間、崗位名稱，不包含離職原因）、社保公積金停繳手續(xù)；員工需簽署《離職手續(xù)辦理確認(rèn)書》，確認(rèn)已收到離職證明、薪資結(jié)算清晰、無未了結(jié)事宜；核心崗位員工需額外簽署《離職后信息保密承諾書》，承諾不泄露離職前接觸的公司商業(yè)秘密（如客戶資源、運(yùn)營(yíng)策略、成本數(shù)據(jù)）。第三章競(jìng)業(yè)限制管理第一節(jié)競(jìng)業(yè)限制協(xié)議簽訂第十二條競(jìng)業(yè)限制協(xié)議僅針對(duì)核心崗位員工簽訂，簽訂時(shí)機(jī)包括：入職時(shí)簽訂：核心崗位員工（如銷售主管、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、海外倉(cāng)負(fù)責(zé)人）入職當(dāng)天，與勞動(dòng)合同一并簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，明確競(jìng)業(yè)限制范圍（如“不得在國(guó)內(nèi)從事跨境電商物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)的企業(yè)任職”）、期限（最長(zhǎng)不超過2年）、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)（月補(bǔ)償金額不低于員工離職前12個(gè)月平均工資的30%，且不低于公司所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)）及違約責(zé)任。離職時(shí)補(bǔ)充簽訂：若核心崗位員工入職時(shí)未簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議，公司因業(yè)務(wù)需要需其履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的，可在員工離職前3個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商簽訂《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，明確上述核心條款；員工不同意簽訂的，公司不得強(qiáng)制要求，但需加強(qiáng)離職信息管控（如嚴(yán)格回收敏感資料、限制離職后訪問系統(tǒng)權(quán)限）。第十三條《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》需明確競(jìng)業(yè)限制義務(wù)與權(quán)利：?jiǎn)T工離職后需遵守的義務(wù)（不入職競(jìng)爭(zhēng)單位、不開展競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)、不泄露公司商業(yè)秘密）；公司需履行的義務(wù)（按月支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償，補(bǔ)償支付期限與競(jìng)業(yè)限制期限一致）；雙方違約后果（員工違反約定需支付違約金，公司未支付補(bǔ)償超過3個(gè)月的，員工可解除協(xié)議）。第二節(jié)競(jìng)業(yè)限制履行與監(jiān)督第十四條公司需按時(shí)支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償：人力資源部門在員工離職后次月起，每月15日前將競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償足額支付至員工指定銀行賬戶，并向員工提供《競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償支付憑證》；若員工變更收款賬戶，需提前5個(gè)工作日書面通知公司，否則因賬戶問題導(dǎo)致支付失敗的，責(zé)任由員工承擔(dān)。第十五條公司需對(duì)競(jìng)業(yè)限制履行情況進(jìn)行監(jiān)督：定期核實(shí)：人力資源部門每3個(gè)月通過電話、郵件或書面方式，向員工核實(shí)當(dāng)前就業(yè)情況（如工作單位、崗位、業(yè)務(wù)內(nèi)容），員工需配合提供證明材料（如在職證明、社保繳納記錄）；發(fā)現(xiàn)員工可能違反競(jìng)業(yè)限制約定的（如入職競(jìng)爭(zhēng)單位），需立即收集證據(jù)（如公開招聘信息、員工工作痕跡），并通知法務(wù)部門介入。外部監(jiān)控：通過行業(yè)信息、招聘平臺(tái)、客戶反饋等渠道，監(jiān)控離職員工是否存在違反競(jìng)業(yè)限制的行為（如以競(jìng)爭(zhēng)單位名義與公司客戶合作、開展同類跨境物流業(yè)務(wù)）；若發(fā)現(xiàn)違規(guī)線索，需及時(shí)開展調(diào)查，確保證據(jù)充分（如合作合同、溝通記錄）。第三節(jié)競(jìng)業(yè)限制違約處理第十六條員工違反競(jìng)業(yè)限制約定的，公司有權(quán)采取以下措施：要求繼續(xù)履行：向員工發(fā)送《競(jìng)業(yè)限制履行催告函》，要求立即終止違規(guī)行為（如從競(jìng)爭(zhēng)單位離職、停止開展競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)），并承擔(dān)因此給公司造成的損失（如客戶流失損失、業(yè)務(wù)利潤(rùn)損失）。追究違約責(zé)任：根據(jù)《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》約定，要求員工支付違約金（違約金金額不超過公司支付的競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償總額的3倍，具體按協(xié)議約定執(zhí)行）；員工拒不支付的，公司可通過法律途徑（如申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁、提起訴訟）追索。解除協(xié)議：若員工嚴(yán)重違反競(jìng)業(yè)限制約定（如泄露公司核心運(yùn)營(yíng)策略導(dǎo)致重大損失），公司可書面通知員工解除《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，停止支付后續(xù)補(bǔ)償，并要求員工承擔(dān)全部違約責(zé)任。第十七條公司未按約定支付競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償?shù)?，員工有權(quán)采取以下措施：催告支付：?jiǎn)T工可向公司發(fā)送《競(jìng)業(yè)限制補(bǔ)償支付催告函》，要求公司在15日內(nèi)補(bǔ)足未支付的補(bǔ)償；解除協(xié)議：若公司收到催告后仍未支付，或連續(xù)3個(gè)月未支付補(bǔ)償，員工可書面通知公司解除《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，協(xié)議解除后不再履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，且有權(quán)追索已到期未支付的補(bǔ)償。第四章附則第十八條本制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋，若國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)、競(jìng)業(yè)限制相關(guān)規(guī)定發(fā)生重大變化，或公司業(yè)務(wù)范圍調(diào)整（如新增跨境電商供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)），人力資源部門需在30個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)制度修訂流程。修訂流程為：人力資源部門開展修訂調(diào)研，結(jié)合實(shí)際管理需求形成