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文檔簡介

奔馳汽油泵召回通知書尊敬的奔馳車主：您好！根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心的相關(guān)要求以及奔馳汽車公司的質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果，現(xiàn)決定對部分奔馳車輛的汽油泵進行召回。此次召回旨在消除因汽油泵潛在故障可能引發(fā)的安全隱患，確保您的行車安全。一、召回范圍本次召回涉及生產(chǎn)日期在[具體起始日期]至[具體截止日期]期間生產(chǎn)的部分奔馳[車型名稱]汽車，車輛識別代碼范圍為[具體代碼區(qū)間]。詳細的召回車輛信息可通過奔馳官方網(wǎng)站（[官方網(wǎng)址]）的召回查詢頁面，輸入車輛識別代碼進行查詢，或撥打奔馳客戶服務熱線[客服電話]咨詢。二、召回原因經(jīng)檢測，部分車輛所配備的汽油泵葉輪可能會因材料問題而發(fā)生磨損，導致汽油泵工作異常，影響車輛的正常供油，極端情況下可能引發(fā)車輛行駛中熄火，存在安全風險。三、召回措施針對此次召回的車輛，奔馳汽車公司將為您免費更換改進后的汽油泵。您可通過以下方式預約召回維修服務：1.線上預約：登錄奔馳官方網(wǎng)站，進入“服務與支持”“召回與服務行動”頁面，按照提示填寫相關(guān)信息進行預約。2.電話預約：撥打奔馳客戶服務熱線[客服電話]，告知客服人員您的車輛信息及召回情況，預約維修時間。在預約成功后，請您按照預約時間將車輛送至奔馳授權(quán)經(jīng)銷商處進行維修。維修過程預計需要[X]小時左右，具體時間將根據(jù)實際維修情況而定。維修期間，奔馳經(jīng)銷商將為您提供必要的代步車輛或合理的交通補償，以確保您的出行不受影響。四、重要提示1.在召回維修完成前，請謹慎駕駛您的車輛。如在駕駛過程中發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況，如動力不足、行駛中熄火等，請立即靠邊停車，遠離車輛，并撥打緊急救援電話[救援電話]。2.為了您和其他道路使用者的安全，請務必盡快完成召回維修。未完成召回維修的車輛可能存在安全隱患，請勿繼續(xù)使用。3.此次召回是奔馳汽車公司對產(chǎn)品質(zhì)量負責的體現(xiàn)，我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務，確保您的車輛恢復最佳狀態(tài)。感謝您對奔馳汽車的支持與信任！如有任何疑問，請隨時與我們聯(lián)系。特此通知

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