2025年安慶市大觀區(qū)城市管理局公開招聘協(xié)管員備考模擬試題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi)）1.《中華人民共和國(guó)行政處罰法》規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政處罰，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（）原則。A.公開、公平、公正B.教育與處罰相結(jié)合C.過(guò)罰相當(dāng)D.程序合法、實(shí)體公正答案：A解析：行政處罰法第五條明確規(guī)定，行政處罰應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正原則。2.城市管理協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)商販占道經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)首先（）。A.立即扣押其經(jīng)營(yíng)工具B.拍照取證并報(bào)告責(zé)任隊(duì)員C.驅(qū)趕商販離開D.口頭警告并罰款答案：B解析：協(xié)管員無(wú)獨(dú)立執(zhí)法權(quán)，發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)及時(shí)拍照取證并報(bào)告具有執(zhí)法權(quán)的責(zé)任隊(duì)員。3.下列哪項(xiàng)不屬于城市管理“門前三包”責(zé)任內(nèi)容（）。A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包秩序D.包安全答案：D解析：“門前三包”指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，無(wú)“包安全”內(nèi)容。4.根據(jù)《安慶市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，擅自張貼小廣告，個(gè)人最高可處以（）罰款。A.50元B.100元C.200元D.500元答案：C解析：條例規(guī)定，擅自張貼小廣告，個(gè)人處50元以上200元以下罰款。5.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)井蓋破損，應(yīng)第一時(shí)間（）。A.設(shè)置警示標(biāo)志并上報(bào)數(shù)字城管平臺(tái)B.自行更換井蓋C.通知周邊商戶處理D.拍照后離開答案：A解析：發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)設(shè)置警示并上報(bào)平臺(tái)，由專業(yè)部門處置。6.數(shù)字城管系統(tǒng)案件處置時(shí)限，一般事件要求在（）小時(shí)內(nèi)完成。A.2B.4C.6D.8答案：B解析：大觀區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)規(guī)定一般事件4小時(shí)內(nèi)處置完畢。7.下列哪項(xiàng)屬于可以適用簡(jiǎn)易程序當(dāng)場(chǎng)處罰的違法行為（）。A.擅自搭建構(gòu)筑物20平方米B.亂扔煙頭C.未經(jīng)審批設(shè)置大型戶外廣告D.施工未設(shè)圍擋答案：B解析：簡(jiǎn)易程序適用于事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、處罰輕微的案件，亂扔煙頭可處20元罰款。8.協(xié)管員在早高峰時(shí)段協(xié)助疏導(dǎo)交通，發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車違停，應(yīng)（）。A.拍照貼單B.呼叫交警到場(chǎng)C.鎖車D.強(qiáng)制拖移答案：B解析：協(xié)管員無(wú)交通執(zhí)法權(quán)，應(yīng)通知交警處理。9.根據(jù)《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，餐飲油煙未安裝凈化設(shè)施，逾期不改的，可處以（）罰款。A.200元以上1000元以下B.500元以上2000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上20000元以下答案：C解析：條例第48條規(guī)定，逾期不安裝油煙凈化設(shè)施，處1000元以上5000元以下罰款。10.協(xié)管員在巡查中遭遇當(dāng)事人暴力抗法，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即還手B.保持克制并報(bào)警C.離開現(xiàn)場(chǎng)D.呼叫隊(duì)友圍攻答案：B解析：協(xié)管員應(yīng)保持克制，保護(hù)自身安全并第一時(shí)間報(bào)警。11.城市管理的“六亂”現(xiàn)象不包括（）。A.亂搭建B.亂堆放C.亂鳴笛D.亂張貼答案：C解析：“六亂”指亂搭建、亂堆放、亂張貼、亂拉掛、亂停放、亂擺賣。12.協(xié)管員在采集違法停車信息時(shí)，必須拍攝（）張以上不同角度照片。A.1B.2C.3D.4答案：C解析：大觀區(qū)數(shù)字城管要求違停取證需前、后、側(cè)面3張清晰照片。13.下列哪項(xiàng)不屬于市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度的責(zé)任主體（）。A.沿街商戶B.物業(yè)管理公司C.居民委員會(huì)D.城市管理局答案：D解析：城市管理局是監(jiān)管主體，責(zé)任區(qū)責(zé)任主體為商戶、物業(yè)、居委會(huì)等。14.協(xié)管員在夜間巡查時(shí)，必須佩戴（）。A.安全帽B.反光背心C.防刺手套D.執(zhí)法記錄儀答案：B解析：夜間作業(yè)必須穿反光背心，確保人身安全。15.對(duì)擅自占用城市道路的處罰主體是（）。A.公安機(jī)關(guān)交通管理部門B.城市管理部門C.街道辦事處D.住建部門答案：B解析：占道經(jīng)營(yíng)、堆物等由城市管理部門依法查處。16.協(xié)管員在協(xié)助拆除違法建設(shè)時(shí)，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)有人拒不搬離，應(yīng)（）。A.強(qiáng)制帶離B.報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)指揮員并報(bào)警C.暫停拆除D.勸說(shuō)無(wú)果后離開答案：B解析：出現(xiàn)人身安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即報(bào)告并報(bào)警，由公安處置。17.下列哪項(xiàng)屬于《安慶市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》規(guī)定的禁養(yǎng)犬只（）。A.金毛B.拉布拉多C.比特犬D.柯基答案：C解析：比特犬屬于烈性犬，個(gè)人禁止飼養(yǎng)。18.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)露天燒烤，應(yīng)首先（）。A.沒(méi)收燒烤爐B.責(zé)令停止并報(bào)告C.罰款500元D.扣押食材答案：B解析：協(xié)管員應(yīng)先行勸阻并報(bào)告責(zé)任隊(duì)員，由執(zhí)法人員依法處理。19.根據(jù)《行政處罰法》，當(dāng)事人有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯，行政機(jī)關(guān)不得因申辯而（）。A.加重處罰B.減輕處罰C.維持原處罰D.撤銷案件答案：A解析：當(dāng)事人申辯不得加重處罰，體現(xiàn)程序正義。20.協(xié)管員在采集“牛皮癬”小廣告信息時(shí)，應(yīng)記錄的關(guān)鍵信息不包括（）。A.張貼位置B.聯(lián)系電話C.廣告內(nèi)容D.張貼人身份證號(hào)答案：D解析：現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法獲取張貼人身份證，無(wú)需記錄。21.城市管理部門對(duì)違法建設(shè)實(shí)施強(qiáng)制拆除的費(fèi)用由（）承擔(dān)。A.政府財(cái)政B.違法當(dāng)事人C.物業(yè)公司D.屬地街道答案：B解析：強(qiáng)制拆除費(fèi)用由違法當(dāng)事人承擔(dān)。22.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)施工圍擋破損，應(yīng)在數(shù)字城管系統(tǒng)中選擇的小類是（）。A.施工擾民B.圍擋破損C.道路破損D.暴露垃圾答案：B解析：圍擋破損對(duì)應(yīng)小類為“施工圍擋破損”。23.下列哪項(xiàng)不屬于城市管理“數(shù)字化”監(jiān)管手段（）。A.無(wú)人機(jī)巡查B.視頻監(jiān)控智能識(shí)別C.群眾信訪D.車載GPS軌跡答案：C解析：群眾信訪屬于傳統(tǒng)渠道，非數(shù)字化手段。24.協(xié)管員在早市巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)攤販?zhǔn)褂酶咭衾?，噪聲超過(guò)（）分貝即可認(rèn)定為噪聲擾民。A.60B.65C.70D.75答案：B解析：安慶市規(guī)定商業(yè)經(jīng)營(yíng)噪聲不得超過(guò)65分貝。25.根據(jù)《行政強(qiáng)制法》，行政機(jī)關(guān)實(shí)施強(qiáng)制執(zhí)行前，應(yīng)當(dāng)履行（）義務(wù)。A.催告B.聽證C.復(fù)議D.調(diào)解答案：A解析：強(qiáng)制執(zhí)行前須書面催告當(dāng)事人履行義務(wù)。26.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)垃圾中轉(zhuǎn)站污水外溢，應(yīng)派發(fā)的處置部門是（）。A.區(qū)環(huán)衛(wèi)所B.區(qū)住建局C.街道城管科D.市政工程處答案：A解析：垃圾中轉(zhuǎn)站日常管養(yǎng)由區(qū)環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)。27.下列哪項(xiàng)不屬于城市管理“網(wǎng)格化”管理要素（）。A.網(wǎng)格長(zhǎng)B.網(wǎng)格員C.網(wǎng)格經(jīng)費(fèi)D.網(wǎng)格法庭答案：D解析：網(wǎng)格法庭非網(wǎng)格化管理要素。28.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)共享單車亂停放，應(yīng)首先（）。A.搬離現(xiàn)場(chǎng)B.拍照上傳平臺(tái)并通知運(yùn)營(yíng)企業(yè)C.扣押車輛D.貼罰單答案：B解析：共享單車監(jiān)管以通知運(yùn)營(yíng)企業(yè)限時(shí)清理為主。29.根據(jù)《安慶市文明行為促進(jìn)條例》，隨地吐痰可處（）罰款。A.20元B.50元C.100元D.200元答案：B解析：條例規(guī)定隨地吐痰處50元罰款。30.協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法時(shí)，必須全程開啟（）。A.手機(jī)定位B.執(zhí)法記錄儀C.對(duì)講機(jī)D.車載廣播答案：B解析：全程記錄執(zhí)法過(guò)程，保障雙方權(quán)益。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些行為屬于違反市容管理規(guī)定（）。A.沿街晾曬衣物B.門店裝修未圍擋C.夜間施工未備案D.機(jī)動(dòng)車斑馬線未禮讓行人答案：A、B、C解析：D項(xiàng)屬于交通違法，非市容管理范疇。32.協(xié)管員在巡查中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的施工圍擋問(wèn)題包括（）。A.圍擋破損B.圍擋缺失C.圍擋小廣告D.圍擋顏色不統(tǒng)一答案：A、B、C解析：顏色不統(tǒng)一非強(qiáng)制要求，前三項(xiàng)影響市容安全。33.數(shù)字城管平臺(tái)案件結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)包括（）。A.現(xiàn)場(chǎng)照片對(duì)比B.處置部門回復(fù)C.群眾滿意度回訪D.領(lǐng)導(dǎo)簽字答案：A、B、C解析：領(lǐng)導(dǎo)簽字非平臺(tái)強(qiáng)制結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)。34.以下哪些犬只管理行為需要協(xié)管員協(xié)助（）。A.流浪犬捕捉B.犬只疫苗接種C.違規(guī)遛犬勸阻D.犬證登記答案：A、C解析：疫苗、登記屬公安部門職責(zé)。35.城市管理“門前責(zé)任區(qū)”制度要求商戶做到（）。A.地面干凈B.無(wú)亂張貼C.車輛有序停放D.綠化修剪答案：A、B、C解析：綠化修剪非商戶職責(zé)。36.協(xié)管員在夜間燒烤整治中，可采取的措施有（）。A.拍照取證B.勸導(dǎo)撤離C.暫扣燒烤工具D.通知屬地中隊(duì)答案：A、B、D解析：暫扣工具須由執(zhí)法人員實(shí)施。37.以下哪些屬于城市管理“數(shù)字化”采集設(shè)備（）。A.執(zhí)法記錄儀B.無(wú)人機(jī)C.車載GPSD.對(duì)講機(jī)答案：A、B、C解析：對(duì)講機(jī)非采集設(shè)備。38.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)道路破損，應(yīng)記錄的信息有（）。A.破損面積B.破損深度C.具體路段D.破損原因答案：A、B、C解析：原因需專業(yè)部門認(rèn)定，協(xié)管員無(wú)需記錄。39.以下哪些行為涉嫌妨礙公務(wù)（）。A.辱罵協(xié)管員B.搶奪執(zhí)法記錄儀C.駕車沖卡D.拒絕簽字答案：A、B、C解析：拒絕簽字不屬妨礙公務(wù)。40.協(xié)管員在暴雨天氣巡查，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.井蓋位移B.廣告牌松動(dòng)C.行道樹倒伏D.路燈亮化答案：A、B、C解析：路燈亮化非暴雨重點(diǎn)隱患。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.協(xié)管員可以獨(dú)立作出行政處罰決定。（）答案：×解析：協(xié)管員無(wú)執(zhí)法主體資格。42.發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)，協(xié)管員應(yīng)立即上報(bào)并拍照固定證據(jù)。（）答案：√43.數(shù)字城管平臺(tái)案件可以自行撤銷。（）答案：×解析：需處置部門申請(qǐng)并說(shuō)明理由，平臺(tái)審核。44.協(xié)管員在巡查中可進(jìn)入居民住宅檢查油煙凈化器。（）答案：×解析：住宅屬私人領(lǐng)域，無(wú)權(quán)擅自進(jìn)入。45.城市管理部門可以對(duì)違法建設(shè)實(shí)施強(qiáng)制拆除。（）答案：√46.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)流浪犬可直接捕捉并送往犬只留檢所。（）答案：√解析：經(jīng)培訓(xùn)授權(quán)后可協(xié)助捕捉。47.商鋪裝修圍擋高度不得低于1.8米。（）答案：√解析：安慶市條例明確規(guī)定。48.協(xié)管員在巡查中必須佩戴工作證。（）答案：√49.數(shù)字城管平臺(tái)案件超期未處置將自動(dòng)扣分。（）答案：√50.協(xié)管員可以接受當(dāng)事人宴請(qǐng)。（）答案：×解析：違反廉潔紀(jì)律。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）51.簡(jiǎn)述協(xié)管員在早高峰校園周邊秩序保障中的工作流程及注意事項(xiàng)。答案要點(diǎn)：（1）提前30分鐘到崗，與交警、學(xué)校保安對(duì)接；（2）引導(dǎo)接送車輛即停即走，勸離游商；（3）設(shè)置臨時(shí)隔離錐，開辟學(xué)生通道；（4）發(fā)現(xiàn)違停拍照上傳，通知交警；（5）注意文明用語(yǔ)，避免與家長(zhǎng)沖突；（6）遇突發(fā)情況立即報(bào)警并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。52.結(jié)合實(shí)例說(shuō)明數(shù)字城管平臺(tái)“五步閉環(huán)”處置流程。答案示例：以“垃圾桶破損”為例：（1）信息采集：協(xié)管員拍照定位上傳；（2）案卷建立：平臺(tái)受理立案，編號(hào)2025DG0520001；（3）任務(wù)派遣：區(qū)環(huán)衛(wèi)所接收短信提醒；（4）處置反饋：環(huán)衛(wèi)所2小時(shí)內(nèi)更換垃圾桶并上傳對(duì)比照片；（5）核查結(jié)案：協(xié)管員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，平臺(tái)比對(duì)通過(guò)，群眾回訪滿意，案件結(jié)案。五、案例分析題（20分）53.閱讀材料并回答問(wèn)題：2025年5月20日10時(shí)，協(xié)管員小王巡查至大觀區(qū)紡織南路，發(fā)現(xiàn)“張記燒烤”門店將烤爐、桌椅擺出店外約5平方米，占用盲道，地面油漬嚴(yán)重，顧客噪聲達(dá)70分貝。店主張某情緒激動(dòng)，稱“疫情后生意難做”，拒絕搬回。圍觀群眾增多，交通受阻。小王立即拍照上傳平臺(tái)，呼叫責(zé)任中隊(duì)，同時(shí)勸導(dǎo)圍觀者散開。10分鐘后，中隊(duì)3名執(zhí)法人員到場(chǎng)，向張某開具《責(zé)令改正通知書》，限其當(dāng)日12時(shí)前整改完畢。張某仍拒不改正，執(zhí)法人員依法扣押其店外經(jīng)營(yíng)工具，并處以500元罰款。事后，小王將全過(guò)程視頻上傳平臺(tái)備案。問(wèn)題：（1）指出協(xié)管員小王處置過(guò)程中的3處規(guī)范做法。（6分）（2）指出店主張某違反的3項(xiàng)城市管理法規(guī)及對(duì)應(yīng)條款。（6分）（3）若張某逾期不履行處罰決定，行政機(jī)關(guān)可采取哪些措施？（4分）（4）結(jié)合案例，談?wù)剠f(xié)管員在“文明勸導(dǎo)”中的溝通技巧。（4分）答案：（1）規(guī)范做法：①第一時(shí)間拍照取證并上傳數(shù)字平臺(tái)；②保持克制，未與當(dāng)事人沖突；③全程開啟執(zhí)法記錄儀，固定證據(jù)。（2）違反法規(guī)：①《安慶市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》第21條：禁止店外經(jīng)營(yíng)；②條例第35條：禁止占用盲道；③條例第36條：商業(yè)噪聲不得超過(guò)65分貝。（3）可采取措施：①加處罰款，每日3%；②申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行；③將當(dāng)事人納入失信名單。（4）溝通技巧：①換位思考，先表示理解“疫情難做”；②講明法規(guī)，指出盲道占用危害；③提供解決方案，如店內(nèi)可擺放區(qū)域；④使用“請(qǐng)您支持”而非“你必須”，降低對(duì)抗情緒。六、寫作題（30分）54.根據(jù)以下材料，自擬題目，寫一篇800字以上的議論文，要求觀點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，語(yǔ)言流暢，不得抄襲。材料：大觀區(qū)推行“城管+商戶”共建聯(lián)盟，鼓勵(lì)商戶自治，簽訂《文明經(jīng)營(yíng)承諾書》，實(shí)行“紅黃藍(lán)”分級(jí)管理，連續(xù)3個(gè)月評(píng)為“藍(lán)牌”的商戶可獲得“文明店鋪”獎(jiǎng)牌及適當(dāng)租金減免。協(xié)管員從“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)員”，幫助商戶規(guī)范經(jīng)營(yíng)、代辦審批、解決困難。此舉實(shí)施半年，轄區(qū)投訴量下降42%，商戶滿意度提升30%。答案示例