基于云計算的大數(shù)據(jù)分析平臺開發(fā)及服務合同合同編號：__________第一章總則第一條合同訂立1.1本合同由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方基于云計算的大數(shù)據(jù)分析平臺開發(fā)及乙方提供相關(guān)服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。第二條定義與解釋2.1“云計算大數(shù)據(jù)分析平臺”是指乙方根據(jù)甲方需求，基于云計算技術(shù)開發(fā)的，能夠?qū)追綌?shù)據(jù)進行收集、存儲、處理、分析和展示的大數(shù)據(jù)分析平臺。2.2“服務期限”是指本合同約定的乙方為甲方提供服務的起止時間。2.3“保密信息”是指本合同及其附件中明確標注為保密的信息，以及在與本合同履行過程中知悉的任何甲方商業(yè)秘密。第三條項目背景3.1甲方因業(yè)務發(fā)展需要，決定開發(fā)并使用基于云計算的大數(shù)據(jù)分析平臺。3.2乙方具備相關(guān)技術(shù)能力和服務經(jīng)驗，愿意為甲方提供平臺開發(fā)及服務。第四條項目目標4.1乙方根據(jù)甲方需求，開發(fā)并交付符合要求的云計算大數(shù)據(jù)分析平臺。4.2乙方提供持續(xù)的技術(shù)支持和服務，保證平臺穩(wěn)定運行，滿足甲方業(yè)務需求。第二章平臺開發(fā)第五條開發(fā)內(nèi)容5.1乙方應按照甲方要求，完成以下開發(fā)工作：5.1.1平臺架構(gòu)設(shè)計；5.1.2數(shù)據(jù)采集、存儲、處理和分析模塊的開發(fā)；5.1.3用戶界面設(shè)計；5.1.4系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性保障；5.1.5相關(guān)技術(shù)文檔的編寫。第六條開發(fā)進度6.1乙方應在合同簽訂后30個工作日內(nèi)完成平臺架構(gòu)設(shè)計；6.2乙方應在合同簽訂后60個工作日內(nèi)完成平臺開發(fā)工作，并提交甲方進行驗收；6.3乙方應在平臺驗收合格后5個工作日內(nèi)完成相關(guān)技術(shù)文檔的編寫。第七條驗收標準7.1平臺功能應滿足甲方業(yè)務需求；7.2平臺功能應符合行業(yè)標準和甲方要求；7.3平臺安全性應符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求；7.4平臺穩(wěn)定性應滿足甲方業(yè)務連續(xù)性需求。第八條交付與驗收8.1乙方應按照約定的開發(fā)進度，將平臺開發(fā)成果交付甲方；8.2甲方應在收到平臺開發(fā)成果后10個工作日內(nèi)進行驗收；8.3甲方驗收合格后，雙方簽署驗收報告。第三章服務內(nèi)容第九條服務范圍9.1乙方應向甲方提供以下服務：9.1.1平臺部署與安裝；9.1.2平臺運行維護；9.1.3技術(shù)支持；9.1.4數(shù)據(jù)更新與維護。第十條服務期限10.1本合同約定的服務期限為____年，自平臺驗收合格之日起計算。第十一條服務標準11.1乙方應按照甲方要求，保證平臺穩(wěn)定運行，響應時間不超過____秒；11.2乙方應保證平臺數(shù)據(jù)安全，對甲方數(shù)據(jù)進行加密存儲和保護；11.3乙方應定期對平臺進行升級和維護，保證平臺功能完善和功能穩(wěn)定。第十二條服務費用12.1本合同服務費用為人民幣____元，分____期支付；12.2甲方應在每個服務期開始前支付相應費用的50%，剩余50%在服務期結(jié)束后支付。第四章違約責任第十三條甲方違約責任13.1甲方未按約定支付服務費用的，應向乙方支付____%的違約金；13.2甲方違反保密義務，泄露乙方保密信息的，應承擔相應法律責任。第十四條乙方違約責任14.1乙方未按約定完成平臺開發(fā)或提供服務的，應向甲方支付____%的違約金；14.2乙方泄露甲方保密信息的，應承擔相應法律責任。第五章合同解除第十五條合同解除條件15.1任何一方違反本合同約定，致使合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除合同；15.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)解除合同。第十六條解除程序16.1一方提出解除合同，應提前____天書面通知對方；16.2收到解除合同通知的一方，應在____個工作日內(nèi)確認解除合同。第十七條解除后的處理17.1合同解除后，雙方應按照約定結(jié)算已發(fā)生的費用；17.2雙方應按照約定處理剩余服務期限內(nèi)的費用。第十八條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務期限屆滿或合同解除之日止。第六章平臺維護與升級第十八條平臺維護18.1乙方應保證平臺在服務期限內(nèi)正常運行，并對平臺進行定期檢查和維護。18.2乙方應在發(fā)覺平臺故障或功能問題時，及時進行修復，保證平臺穩(wěn)定運行。18.3乙方應建立完善的故障處理機制，保證在接到甲方故障報告后，在____小時內(nèi)響應并開始處理。第十九條平臺升級19.1乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展和技術(shù)需求，對平臺進行定期升級。19.2平臺升級應在不影響甲方正常使用的前提下進行，升級內(nèi)容應提前____天通知甲方。19.3乙方應保證升級后的平臺功能不低于原有水平，并保證數(shù)據(jù)安全。第二十條數(shù)據(jù)備份與恢復20.1乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)安全。20.2備份數(shù)據(jù)應存儲在安全可靠的地方，并保證備份的完整性。20.3在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方應在____小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復，保證甲方業(yè)務不受影響。第七章技術(shù)支持與服務第二十一條技術(shù)支持21.1乙方應提供專業(yè)的技術(shù)支持服務，包括但不限于：21.1.1平臺使用指導；21.1.2技術(shù)問題解答；21.1.3系統(tǒng)優(yōu)化建議。第二十二條服務響應時間22.1乙方應在接到甲方技術(shù)支持請求后，在____小時內(nèi)進行響應。22.2對于緊急技術(shù)支持請求，乙方應在____小時內(nèi)提供解決方案。第二十三條服務記錄與報告23.1乙方應記錄所有技術(shù)支持服務的過程和結(jié)果，并定期向甲方提供服務報告。23.2服務報告應包括服務請求、處理過程、解決方案和后續(xù)跟蹤等內(nèi)容。第八章知識產(chǎn)權(quán)第二十四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬24.1平臺及其相關(guān)技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。24.2甲方在使用平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。第二十五條保密條款25.1雙方對本合同內(nèi)容以及在與本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。25.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。第九章違約行為及處理第二十六條違約行為26.1甲方未能按照約定支付服務費用；26.2乙方未能按照約定完成平臺開發(fā)或提供服務；26.3任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息。第二十七條違約處理27.1對于甲方未能按約定支付服務費用的情況，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。27.2對于乙方未能按約定完成平臺開發(fā)或提供服務的情況，甲方有權(quán)要求乙方進行整改或賠償損失。27.3對于任何一方違反保密義務的情況，對方有權(quán)要求其停止泄露行為，并承擔相應的法律責任。第十章合同終止第二十八條合同終止條件28.1合同期滿；28.2雙方協(xié)商一致；28.3因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。第二十九條合同終止程序29.1雙方協(xié)商一致終止合同的，應簽署終止協(xié)議；29.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的，受影響方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。第三十條合同終止后的處理30.1合同終止后，雙方應按照約定結(jié)算已發(fā)生的費用；30.2雙方應按照約定處理剩余服務期限內(nèi)的費用；30.3雙方應相互退還或歸還因合同履行所獲得的財產(chǎn)。第十一章不可抗力第三十一條不可抗力定義31.1本合同所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。第三十二條不可抗力通知32.1發(fā)生不可抗力事件的一方，應在事件發(fā)生后____小時內(nèi)通知對方，并書面提交不可抗力事件的證明材料。第三十三條不可抗力影響評估33.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應立即評估其對合同履行的影響，并協(xié)商解決。第三十四條不可抗力合同解除34.1因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權(quán)解除合同。第十二章合同終止后的合作與保密第三十五條終止后的合作35.1合同終止后，如雙方仍有業(yè)務往來，應另行簽訂合作協(xié)議。35.2雙方應保持合作關(guān)系，共同推動業(yè)務發(fā)展。第三十六條終止后的保密義務36.1合同終止后，雙方對本合同內(nèi)容以及在與合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密仍負有保密義務。36.2保密義務不受合同終止的影響，直至保密信息不再具有商業(yè)價值。第十三章合同的其他規(guī)定第三十七條通知與通訊37.1雙方應通過書面形式進行通知和通訊，包括但不限于信件、傳真、郵件等。37.2通知和通訊應以收件人實際收到的時間為準。第三十八條合同語言的