財務(wù)智能化對會計業(yè)務(wù)的影響--以德勤公司為例摘要本文基于財務(wù)智能化快速發(fā)展的背景下，以德勤公司為例，從信息管理和工作效率兩個角度分析得出財務(wù)智能化對會計業(yè)務(wù)的影響:首先，財務(wù)的高度智能化保證了信息管理的時效、準(zhǔn)確和完整性；然后，財務(wù)智能化使得辦公效率得到了大幅度提高，比如單據(jù)流程處理時間減少了30%以上，融資流程處理時間減少了42%，大宗商品的流程處理時長也提高了30%多。此外，貿(mào)易和大宗商品部門的交易數(shù)量分別提高了10%和50%。與此同時，隨著財務(wù)智能化的發(fā)展，必將取代相當(dāng)一部分的人工勞動，這將引發(fā)整個會計行業(yè)的震動并對會計人員的擇業(yè)產(chǎn)生深遠影響。最后，本文從信用體系和人員發(fā)展兩個角度出發(fā)，為應(yīng)對財務(wù)智能化發(fā)展趨勢提出對策建議。關(guān)鍵詞：智能化；財會；德勤目錄TOC\o"1-3"\h\u16247一、緒論 緒論研究目的和意義人工智能的本質(zhì)是以人的智能為核心，對其進行模擬和拓展的一項理論和技術(shù)方法。目前，在財務(wù)領(lǐng)域上應(yīng)用較為廣泛。一方面，財務(wù)軟件做到了完全智能化。另一方面，發(fā)票業(yè)務(wù)的管理實現(xiàn)了電子無紙化。這意味著財務(wù)軟件擁有自動生成財務(wù)賬戶的能力。試想一下，在不久的將來，更為高級的人工智能軟件將會出現(xiàn)在人們的視野中，而它的出現(xiàn)定會代替人工完成企業(yè)大多數(shù)的財務(wù)工作，這勢必會給財會人員帶來不可小覷的影響。因此，從事財務(wù)會計的相關(guān)人員，不僅要緊密追蹤會計行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，還應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識到財務(wù)智能帶來的威脅和挑戰(zhàn)。隨著大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)等新數(shù)字科技的發(fā)展，會計行業(yè)也走上了人工智能的道路。尤其是以2016年德勤宣布將AI引進會計領(lǐng)域為里程碑，引起了整個會計行業(yè)的震蕩。實際上，部分經(jīng)濟學(xué)家早在2014年就發(fā)表過聲明：在未來的數(shù)十年里，會計行業(yè)一定會受到人工智能極大的沖擊。因此，本文分析和研究了人工智能對傳統(tǒng)會計行業(yè)的影響以及財會人員如何在理念和技能上應(yīng)對財務(wù)智能化發(fā)展的沖擊。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1956年，人工智能正式誕生。1987年，美國注會協(xié)會將人工智能寫進人工智能報告中，這一舉措為人工智能的后續(xù)發(fā)展奠定了里程碑的地位。從此，人工智能開始應(yīng)用在會計和財務(wù)管理這一領(lǐng)域中。德國專家弗蘭克﹒柯什納認(rèn)為，人工智能具備團隊合作能力，它能夠替代人工處理財務(wù)工作，使企業(yè)的運營得以正常進行，提升企業(yè)的工作效率。2012年羅馬尼亞的Daniel認(rèn)為現(xiàn)代智能技術(shù)使得財務(wù)工作更加精簡，并有可能未來代替財會人員。2016年德勤和科瑞亞聯(lián)合共同研發(fā)智能系統(tǒng)在會計和稅務(wù)等領(lǐng)域上的應(yīng)用。2017年德勤研發(fā)的財務(wù)機器人正式誕生，后續(xù)普華永道也推出了自主研發(fā)的人工智能計劃。在智能技術(shù)的推動下，我國的智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。為推動智能科技發(fā)展與進步，工信部等組織頒布了《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃2016-2020》，其中，在科技產(chǎn)品專利申請數(shù)上，呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的良好趨勢，遠超其他國家，現(xiàn)已位居世界前列。ERP領(lǐng)域的專家趙彥希認(rèn)為數(shù)字化是公司未來的轉(zhuǎn)型關(guān)鍵。另有其他學(xué)者提出了會計業(yè)務(wù)的計算和監(jiān)管分開執(zhí)行的轉(zhuǎn)型理念。因此，必須通過財務(wù)工作方面的革新才能實現(xiàn)會計工作的轉(zhuǎn)型。目前對于人工智能解決方案不斷被引入財會的實踐，我國在財會人工智能方面已經(jīng)取得了長足的進步。研究內(nèi)容和方法本文以財會人工智能為研究對象，通過文獻調(diào)查和實例研究法對人工智能在財會應(yīng)用中對會計業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響、挑戰(zhàn)及相應(yīng)對策進行探究。本文基于人工智能的發(fā)展對會計業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)并以德勤為例，主要研究了財務(wù)智能化對會計信息管理和工作效率兩個方面的影響。然后針對會計業(yè)務(wù)的影響，提出有效的對策。財務(wù)智能化的發(fā)展及對行業(yè)的影響財務(wù)智能化的背景和現(xiàn)狀財務(wù)智能化的背景人工智能的產(chǎn)生得益于計算機科學(xué)技術(shù)的不斷進步和發(fā)展，其以研究人的智能為核心，現(xiàn)已成為了計算機科學(xué)領(lǐng)域中不可或缺的一部分。現(xiàn)今，由科研團隊研發(fā)出的智能機器人在很多方面與人類智能極度相似。研發(fā)原理是以基礎(chǔ)載體（計算機信息系統(tǒng)）作為橋梁，設(shè)計出的一種同人類一樣具有邏輯判斷、科學(xué)推理和精準(zhǔn)決策的智能系統(tǒng)。因此，它是一種可以表達人類智能特性的計算機語言。人工智能與人類在許多方面有相似之處，具體表現(xiàn)在：它能夠辨別、判斷以及模擬人的思維過程。它的優(yōu)勢在于它不僅能夠幫助企業(yè)處理基本會計業(yè)務(wù)，還能完成設(shè)計等一系列程序性的工作。同時，人工智能具備了會計行業(yè)需要滿足的邏輯性和原則性的特點，因此，它能出色的完成像稅務(wù)、合同管理這樣的工作。智能機器人也可以在繁瑣的數(shù)據(jù)中自動篩選出重要的信息，它具備了對內(nèi)部程序、圖像的識別和處理功能，它不僅實現(xiàn)了財務(wù)信息的高精準(zhǔn)度，也使數(shù)據(jù)信息在處理效率上有了質(zhì)的飛躍。對于數(shù)據(jù)樣本的甄別與篩選，智能機器系統(tǒng)以識別和評估風(fēng)險的方式梳理出重要信息，避免了最大化的資源浪費。同時，人工智能軟件基于數(shù)據(jù)庫大量的信息建設(shè)，對財會業(yè)務(wù)進行分析和判斷，并基于此來做出相應(yīng)的財務(wù)決策。人工智能系統(tǒng)不僅能夠以反應(yīng)迅速和處理能力極強的優(yōu)勢幫助會計人員處理任務(wù)繁多的會計核算工作，還能大幅的提升企業(yè)的會計信息質(zhì)量。企業(yè)借助縝密的智能系統(tǒng)程序不僅可以有效降低人在主觀因素上出現(xiàn)差錯的概率，及時的為企業(yè)挽回?fù)p失，也減少了人員處理業(yè)務(wù)的時間，為企業(yè)的決策者提供了更多寶貴的時間，從而為企業(yè)的發(fā)展做出長遠規(guī)劃。因此，智能機器人的出現(xiàn)，不僅大幅度的提高了人工效率，還為企業(yè)帶來了更多的財務(wù)效益。能夠明顯的看出，計算機使得勞動力這一生產(chǎn)要素得以更好的解放，它促進了人力資源向更為高端的財務(wù)分析等領(lǐng)域上的轉(zhuǎn)型，加快了整個會計行業(yè)的前進步伐，使得其更好的向前發(fā)展。所謂的人工智能是基于人類的思維過程可以機械化和程序化，讓計算機具有類似于人腦一樣的思考和處理信息的能力，不等價于人類智能。它是能夠?qū)?，會計工作與會計軟件的功能相結(jié)合的一種機械化的處理方法。如果智能機器人取代人工處理會計業(yè)務(wù)，那么它將會更加高效率的編制出企業(yè)需要的財務(wù)報表和財務(wù)報告，更好的服務(wù)于企業(yè)。財務(wù)智能化的現(xiàn)狀人工智能技術(shù)所包含的領(lǐng)域極其廣泛，主要涉及了圖像、語音識別、語言處理、機器人以及專家系統(tǒng)等幾大領(lǐng)域。目前，智能機器人在會計這一領(lǐng)域應(yīng)用較為普遍。機器人作為一種新型應(yīng)用程序，不僅能夠模擬并完成基礎(chǔ)性的計算機操作，還能高效率的處理繁重且簡單的工作。2017年是人工智能與會計領(lǐng)域深化融合的關(guān)鍵時期，安永、普華永道、德勤和畢馬威所相繼推出了人工智能處理工具，一經(jīng)推出便迅速吸引了社會各界的目光。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，由于現(xiàn)階段財務(wù)機器人的發(fā)展尚不成熟，因此，它的普及范圍和應(yīng)用水平十分有限。盡管一些企業(yè)已將財務(wù)機器人應(yīng)用在財務(wù)領(lǐng)域中，但僅能幫助企業(yè)處理簡單且重復(fù)性的工作，這導(dǎo)致了多數(shù)企業(yè)處于停留觀望的階段。但是，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智能機器定會展現(xiàn)出巨大的資源優(yōu)勢，它會以高效率和低成本的優(yōu)勢在財務(wù)領(lǐng)域中占有重要地位，將會受到越來越多企業(yè)的重視和應(yīng)用。由此，財會人員應(yīng)該深刻的意識到：一方面，智能機器解放了財會人員，幫助其更好的處理業(yè)務(wù)，另一方面，智能機器對財會人員的職業(yè)發(fā)展構(gòu)成了威脅，對于其個人發(fā)展模式帶來了影響。目前，普華永道所已開發(fā)出了能夠自動處理日常業(yè)務(wù)的智能機器人。據(jù)了解，中化集團為了提高企業(yè)的會計核算與賬務(wù)處理的工作效率，在其內(nèi)部財務(wù)共享中心引入了這一款機器人。此外，德勤事務(wù)所推出的機器人不僅能夠24小時不間斷的工作，而且辦公效率是人工的15倍。由于企業(yè)開始陸續(xù)的引入智能機器人幫助處理企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)工作，這勢必會使企業(yè)管理者對財會人員的用人規(guī)模做出新的思考。預(yù)測在不久的將來，企業(yè)會大幅度的削減將近五成的工作人員，這將會使會計人員陷入到失業(yè)的風(fēng)波中。同時，銀行預(yù)計裁掉將近三成的財會人員，在未來的某一天，銀行可能會消失在人們的視野中。在智能化時代的背景之下，縮小財會人員的規(guī)模似乎已成為了定局。為了更好的應(yīng)對人工智能所帶來的沖擊，在2016年，德國商業(yè)銀行針對業(yè)務(wù)和裁員兩方面做出了整改計劃，業(yè)務(wù)模式的改變集中在兩個方面：第一，業(yè)務(wù)采用自動化模式；第二，業(yè)務(wù)實現(xiàn)智能化操作。海爾集團同樣效仿了這一舉措，人員裁減比例為20%。最近，某家企業(yè)將旗下的一家子公司作為財務(wù)共享項目運行試點，直接將800人的會計人員削減至700人。據(jù)國外相關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示：在不久的將來，財會人員的就業(yè)形勢將呈現(xiàn)出一種更加低迷的狀態(tài)。另有學(xué)者認(rèn)為，在2025年，自動化等智能技術(shù)的進步將取代人類的工作。2015年，牛津大學(xué)的一項研究表明了，在智能技術(shù)的變革中，智能機器將取代數(shù)據(jù)分析等角色，這將使財會人員失業(yè)的風(fēng)險高達95%。人工智能對會計行業(yè)的沖擊財務(wù)單據(jù)形式的轉(zhuǎn)變。第一，電子票據(jù)節(jié)能環(huán)保，節(jié)省商家在發(fā)票上的成本。第二，電子憑證使得發(fā)票大大降低了人為操控的可能，規(guī)避了人造發(fā)票的風(fēng)險。第三，人工智能系統(tǒng)可以將紙質(zhì)發(fā)票包含的信息以電子憑證的形式制作出來，進而為企業(yè)降低管理成本。財會報表直接生成。隨著人工在智能技術(shù)下的不斷深掘，會計核算組織程序誕生。該程序主要是根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)的特點，組織和協(xié)調(diào)會計憑證、賬簿及報表，即將財務(wù)會計信息按照系統(tǒng)設(shè)置的模式，以報表的方式呈現(xiàn)。而這一復(fù)雜、枯燥且易錯的工作，勞動力并無任何優(yōu)勢。自動生成商業(yè)決策報告。相比傳統(tǒng)有會計情報部門提供商業(yè)決策報告的方式，財會智能系統(tǒng)可以通過對行業(yè)狀況和特定企業(yè)財務(wù)信息進行整合，得到行業(yè)和企業(yè)的趨勢分析圖，使得企業(yè)高層對現(xiàn)狀具有更加全面的認(rèn)識和了解，為高管決策提供依據(jù)。財務(wù)智能化對會計業(yè)務(wù)的影響-以德勤為例德勤公司的基本概況德勤會計師事務(wù)所是世界著名的四大會計師事務(wù)所之一，具有100多年的發(fā)展歷史，目前在全球120多個國家設(shè)有分支機構(gòu)，在職員工將近6萬名，其擅長業(yè)務(wù)領(lǐng)域為商務(wù)咨詢。德勤事務(wù)所與上海會計師事務(wù)所于1992年合作創(chuàng)辦了中外會計師事務(wù)所，之后，兩家事務(wù)所于1998年在北京開設(shè)分所。其在中國的發(fā)展目標(biāo)是建立起外國投資者和中國投資者的橋梁，同時為希望走向國際化的中國公司提供專業(yè)的商業(yè)資源和財務(wù)服務(wù)。對德勤會計信息的影響（1）信息的時效性：在傳統(tǒng)的手工記賬時代，按照手工核算記賬的方式，德勤不能在短時間內(nèi)迅速快捷的獲得重要會計信息，從而對企業(yè)做出判斷產(chǎn)生不利影響。但考評德勤集團運營狀況、制定運營方針以及預(yù)判未來趨勢的關(guān)鍵指標(biāo)就是財會信息。因此，對財會信息時效性的需求不言而喻?；诋?dāng)下快速發(fā)展的市場經(jīng)濟環(huán)境，迅速獲取信息會大概率的保障企業(yè)利益?；诖?，德勤集團通過及時獲得成本信息，掌握市場變化，保證其運營利益。而過期的信息則并沒有任何使用價值。同時，信息的價值和獲取時間呈負(fù)相關(guān)的關(guān)系。具體表現(xiàn)為：獲得的財務(wù)信息越及時，信息發(fā)揮的作用越大，企業(yè)賺取的經(jīng)濟利潤越多。起初德勤集團的財會人員由于對財務(wù)信息時效性重視程度不夠，使得整個集團的運營效率降低，利益受損。比如：賬目憑證不能及時下達和編制，導(dǎo)致財會信息的時效性降低。而財會人工智能系統(tǒng)的出現(xiàn)，使得整個集團的財務(wù)信息能夠進行實時的匯總出來，并以報表的形式輸出，為集團的運營決策提供重要的依據(jù)。（2）會計信息更具準(zhǔn)確度：會計信息的客觀性與真實性是財會工作的基本特征之一。在引入人工智能之前，德勤財會的日常是處理包括填制記賬和財務(wù)報表在內(nèi)的大量原始單據(jù)，該工作內(nèi)容的特點是簡單、重復(fù)性強，且工作量大。因此，如果人為處理工作，必須保證在個人精力充沛和情緒平和的狀態(tài)下完成工作，但若讓智能系統(tǒng)處理財務(wù)工作，則會節(jié)省處理時間和人工成本。同時，在分析的過程中人員也容易出現(xiàn)差錯，分析錯誤不論大小，都會影響經(jīng)濟決策的制定，而錯誤的經(jīng)濟行為，對于有經(jīng)濟利益關(guān)系的雙方來說，都會給彼此利益帶來嚴(yán)重?fù)p失，嚴(yán)重時會給公司造成一發(fā)不可收拾的慘重局面。德勤集團財會人工智能充分發(fā)揮了信息技術(shù)特有的應(yīng)用廣泛、普及率高、滲透性強的優(yōu)勢，從財會工作的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，充分考慮了財會工作的特點和工作內(nèi)容，搭建了特有的會計信息系統(tǒng)平臺，用于收集、存儲、分析和傳輸財會信息，并完成會計信息的反饋，它是一個可以正向循環(huán)的過程，實現(xiàn)了整個核算流程的信息化和自動化。財會人工智能在對財會數(shù)據(jù)進行核算時，能夠自動在后臺運行程序設(shè)置好的工作流程中工作，讓財務(wù)工作效率更高、準(zhǔn)確度更高，更加規(guī)范和專業(yè)。下表是德勤集團財會人工智能與財會人員在1000個審核項目中工作能力的對比，如表3.1所示。表3.1財會人工智能與財會人員工作能力比較表類別/比較項目所用時間出錯率會計人員10人3天10%一18%人工智能2.5小時2%根據(jù)財會人工智能和普通人工的工作效率進行對比研究得出：在相同的工作任務(wù)下，財會人工智能完成工作所耗費的時間約為普通人工的29倍且極大的降低了核算數(shù)據(jù)的出錯率。因此，智能機器系統(tǒng)在時效性和準(zhǔn)確性上實現(xiàn)了大幅的提高。（3）會計數(shù)據(jù)信息全面化：隨著數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)從理念逐漸實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)運用。而人工智能就是在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)的財會智能化，為人們的辦公生活提供便利。上文提及，德勤集團財務(wù)數(shù)據(jù)具有信息量大、來源廣泛、結(jié)構(gòu)和操作程序繁瑣等特點。因此，其對數(shù)據(jù)的可靠性和客觀真實性的要求更高。人工智能實現(xiàn)的前提和條件是大數(shù)據(jù)，這就保證了人工智能可以將所有大量且零散的數(shù)據(jù)利用大數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)，形成一個具有強大功能的信息網(wǎng)絡(luò)，信息網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)可以相互流通和關(guān)聯(lián)，同時還能夠提供個性化的數(shù)據(jù)信息。因此，在人工智能和大數(shù)據(jù)的緊密協(xié)作下，將使財務(wù)數(shù)據(jù)在處理過程中，變得更加專業(yè)、精準(zhǔn)和高效。人工智能技術(shù)在處理企業(yè)財務(wù)工作時可以做到監(jiān)督、預(yù)測和判斷。因此，它在企業(yè)財務(wù)方面應(yīng)用十分普遍。同時，智能系統(tǒng)在處理財務(wù)工作上展現(xiàn)出了兩大優(yōu)勢：第一，智能系統(tǒng)使得財務(wù)工作各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系。第二，智能系統(tǒng)處理財務(wù)數(shù)據(jù)更加全面化。對德勤會計工作效率的影響應(yīng)收賬款核算耗時僅為人工模式的4%，應(yīng)付賬款核算耗時僅占人工操作耗時的5%。在核查發(fā)票抵扣環(huán)節(jié)，德勤研發(fā)的人工智能的工作效率是普通人工的8-9倍，而且可以減少漏稅的風(fēng)險。相比于普通工作時長8小時的財會人員來說，人工智能可以做到24小時不間斷的工作，進而可以更加高效的應(yīng)對月末的高峰時段。此外，由于財務(wù)機器人在貿(mào)易和交易部門中有所應(yīng)用，使得平均融資流程處理時間減少了43%，貿(mào)易處理流程減少了34%。在單位時間內(nèi)，貿(mào)易融資部門交易處理數(shù)量上升幅度約為9.9%，而大宗商品交易部門上升幅度約為50.3%。同時，貿(mào)易部門和交易部門在全職人力工時上釋放的數(shù)量分別為21.6%，17.6%?？傊~目記錄屬于內(nèi)容簡單、步驟繁瑣且重復(fù)率高的財務(wù)工作，傳統(tǒng)的人工記賬方式將大大提高德勤集團的時間和人力成本。例如：數(shù)據(jù)的錄入和核算、賬目的分類和匯總等財務(wù)工作。隨著人工智能技術(shù)在財務(wù)領(lǐng)域中的不斷普及，類似的工作效率得到了大幅度的提高，更重要的是使得財務(wù)工作的準(zhǔn)確度大大提高。與此同時，相關(guān)勞動力得到了大大的解放，進而投入到對技術(shù)要求較高的工作當(dāng)中，實現(xiàn)自我價值的提升。會計業(yè)務(wù)應(yīng)對財務(wù)智能化的措施會計信用體系發(fā)展對策信息和數(shù)據(jù)處理手段的迭代升級：當(dāng)下的信息平臺和數(shù)據(jù)處理技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速搜集和存儲、信息的及時傳遞和發(fā)布以及信用共享。下一階段就是調(diào)動一切資源和力量，重新構(gòu)建社會體系，為大數(shù)據(jù)技術(shù)的升級提供外在保障。會計信用體系規(guī)則和制度的完善：良好的外部環(huán)境是信用體系構(gòu)建的重要保障。隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展和引入，原有的財會信用規(guī)則不再適用。因此，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合時代和技術(shù)的發(fā)展，出臺與財務(wù)智能化發(fā)展相匹配的行業(yè)規(guī)則。加強智能化背景下的會計監(jiān)管：對會計行業(yè)的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)與技術(shù)發(fā)展的需求相適應(yīng)，比如，推動會計信用生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)、制定誠信監(jiān)督體制、建立獎罰制度等。尤其是對會計信息質(zhì)量的監(jiān)管，尤為重要。目前我國會計信用體系還不夠完善，對失信的企業(yè)和個人懲罰制度力度不合適，對非盈利機構(gòu)的監(jiān)督和管理效率較低。因此，對于未來構(gòu)建良好的會計信用體系，應(yīng)當(dāng)在技術(shù)上解除部門之間、地區(qū)之間以及行業(yè)之間的限制，實現(xiàn)真正的資源共享，全面監(jiān)管。財會智能化信用體系治理法律法規(guī)的完善：任何一個行業(yè)都需要健全的法律制度和透明的行業(yè)規(guī)范來保障信用體系的運營，尤其是具有地方特色的信用機制的建立。目前我國應(yīng)當(dāng)從財會的實際現(xiàn)狀出發(fā)，不斷的更新迭代，完善治理機制和行業(yè)規(guī)范。這與經(jīng)濟學(xué)理論中的：法律法規(guī)和交易信息是商業(yè)信用體系的重要組成部分是相吻合的。因此，必須建立嚴(yán)格的治理體系。會計人員發(fā)展對策從事基礎(chǔ)工作的低層次人員向高級別人員的轉(zhuǎn)變：從我國目前財會從業(yè)人員的現(xiàn)狀來看，從事基本核算和錄入工作的人數(shù)相對較大，整體呈飽和狀態(tài)。相反，財會高級人才嚴(yán)重缺乏。大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，對財會行業(yè)人才篩選和競爭帶來了較大的壓力，但也為具備快速學(xué)習(xí)能力不斷進取的人才提供了機遇。未來的財務(wù)人員，在對信息數(shù)據(jù)進行評估和判斷的同時，應(yīng)當(dāng)挖掘深層次的規(guī)律，多角度全方位的對企業(yè)進行評判。除技術(shù)層面外，高級人才還應(yīng)當(dāng)對行業(yè)的法律法規(guī)、公司的運營管理，以及計算機技術(shù)的綜合運用進行學(xué)習(xí)，以備不時之需。（2）由傳統(tǒng)的財務(wù)會計向管理會計人才轉(zhuǎn)變：盡管人工智能在處理財務(wù)數(shù)據(jù)上的精確度和時效性比人類更勝一籌，但人工智能卻不具備和人類一樣主動思考的能力，它只是在人為設(shè)置好的程序下被動的處理工作。在某些方面，人類具有無可替代的地位。因此，財會人員應(yīng)當(dāng)保持良好心態(tài)，學(xué)習(xí)智能技術(shù)等方面的知識，學(xué)習(xí)管理技能，增強自身綜合素質(zhì)，向高級復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)型。同時，財會人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思維觀念，做到和人工智能團結(jié)合作、共同配合，用各自優(yōu)勢處理財務(wù)工作。當(dāng)人工智能將準(zhǔn)確、真實、可靠的財務(wù)信息反饋給財會人員時，財會人員利用個人豐富的經(jīng)驗，對財務(wù)信息進行績效評價、預(yù)算分析和成本控制，從而為企業(yè)帶來更多的財務(wù)效益，實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟價值。（3）成為人工智能會計系統(tǒng)的創(chuàng)造者和維護者：公司要想更好的發(fā)展，需要滿足兩個條件：首先，公司要為智能機器人的后續(xù)維修和保護提供有力保障。其次，公司要具備對智能機器人升級與換代的強烈意識。因此，財會人員應(yīng)當(dāng)做到和智能機器團結(jié)合作、緊密配合，將各自的最大潛力發(fā)揮到極致。同時，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)做到與智能系統(tǒng)有效溝通，高效率的完成財務(wù)工作。財會人員也應(yīng)當(dāng)同科研人員進行良好的溝通，學(xué)習(xí)智能技術(shù)等相關(guān)知識，為智能系統(tǒng)的迭代升級、更新?lián)Q代、軟件研發(fā)以及后期維護等工作發(fā)揮作用。（4）企業(yè)完善人員發(fā)展制度：首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立獎勵制度，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定人員培養(yǎng)計劃。邀請業(yè)內(nèi)專家，幫助財會人員學(xué)習(xí)智能技術(shù)，提升財會人員專業(yè)技能，使其發(fā)展為掌握智能科技的高端管理人才。企業(yè)應(yīng)當(dāng)實際了解員工在哪些方面能力不足，切實了解財會人員所需，幫助財會人員提升業(yè)務(wù)水平，促進更好的轉(zhuǎn)型。最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)內(nèi)部體制轉(zhuǎn)型，建立財務(wù)共享中心，加強集團財務(wù)管控。同財會人員一起共同轉(zhuǎn)型、共同發(fā)展，共同進步。結(jié)論與展望本文基于財務(wù)智能化快速發(fā)展的背景下，以德勤公司為例，從信息管理和工作效率兩個角度分析得出了財務(wù)智能化對會計業(yè)務(wù)的影響：（1）在信息管理方面，財務(wù)智能化使得會計信息管理具有時效性、準(zhǔn)確性和完整性；（2）在工作效率方面，單據(jù)流程業(yè)務(wù)提升了4倍，貿(mào)易融資流程處理時間平均減少了42.6%，大宗商品流程處理時間平均減少了33.6%。在單位時間內(nèi)，貿(mào)易融資部門交易數(shù)量上浮了9.9%，而交易部門上升幅度為50.3%。與此同時，隨著財務(wù)智能化的發(fā)展，必將取代相當(dāng)一部分的人工勞動，從而引起整個會計行業(yè)的巨大反響?；诖耍疚膹臅嬓庞皿w系和會計人員發(fā)展兩個角度提出了有效的對策建議。參考文獻[1]JaneQiu.ResearchanddevelopmentofartificialintelligenceinChina[J].NationalScienceReview,2016,3(04):538-541.[2]弗蘭克?柯什納.德國人工智能技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢[J].高科技與產(chǎn)業(yè)化,2018(08):29-31.[3]陳敏潔.人工智能沖擊對