2025云計(jì)算平臺(tái)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)合同本合同由以下雙方于年月日在北京市簽訂：甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要建設(shè)和運(yùn)營一個(gè)高效的云計(jì)算平臺(tái)，乙方具備提供相關(guān)運(yùn)營維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力，雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同背景與目的本合同旨在明確甲方委托乙方提供云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)，乙方通過專業(yè)的技術(shù)和團(tuán)隊(duì)，確保甲方云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。雙方同意按照本合同的條款履行各自的義務(wù)，并保障各自的合法權(quán)益。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)范圍：乙方負(fù)責(zé)甲方云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)營維護(hù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）云計(jì)算平臺(tái)的運(yùn)行監(jiān)控；（2）系統(tǒng)故障的診斷與修復(fù)；（3）系統(tǒng)安全防護(hù)與優(yōu)化；（4）技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）提供服務(wù)，確保云計(jì)算平臺(tái)的可用性和性能達(dá)到約定指標(biāo)。第三條合同期限3.1合同期限為年，自年月日起至年月日止。3.2合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽事宜需另行簽訂書面協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1合同總金額為人民幣元（大寫：），包含乙方提供的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2付款方式：甲方應(yīng)于合同簽訂后日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)人民幣元；后續(xù)服務(wù)費(fèi)按季度支付，每季度開始后日內(nèi)支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)人民幣元。4.3發(fā)票：乙方應(yīng)向甲方提供符合國家稅務(wù)規(guī)定的增值稅專用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后按約定時(shí)間支付款項(xiàng)。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：（1）要求乙方按時(shí)提供高質(zhì)量的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)；（2）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議；（3）按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方義務(wù)：（1）提供乙方開展服務(wù)所需的必要資源和平臺(tái)環(huán)境；（2）配合乙方進(jìn)行相關(guān)工作，包括但不限于提供技術(shù)支持和數(shù)據(jù)資料；（3）不得無故拖延或拒付服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方權(quán)利：（1）要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲方提供必要的協(xié)助和資源，以確保服務(wù)質(zhì)量。5.4乙方義務(wù)：（1）按照合同約定提供運(yùn)營維護(hù)服務(wù)；（2）確保云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理故障和問題；（3）保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。第六條服務(wù)質(zhì)量與保障6.1乙方承諾提供7×24小時(shí)的監(jiān)控服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理平臺(tái)故障，確保系統(tǒng)可用性達(dá)到%。6.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障報(bào)告，并在小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。6.3乙方定期提交服務(wù)報(bào)告，詳細(xì)記錄服務(wù)內(nèi)容、問題處理情況及改進(jìn)建議，供甲方審核。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2本條款的保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，期限為年。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額的%作為違約金。8.2乙方未能按約定履行服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，應(yīng)賠償甲方的實(shí)際損失。8.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可協(xié)商變更或解除合同，任何一方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1本合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，正本一式份，甲乙