房產(chǎn)策劃師考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.房產(chǎn)項(xiàng)目定位的核心是（）A.產(chǎn)品定位B.客戶定位C.形象定位D.價(jià)格定位2.以下哪種營(yíng)銷渠道屬于線下渠道（）A.社交媒體營(yíng)銷B.電子郵件營(yíng)銷C.戶外廣告D.網(wǎng)絡(luò)廣告3.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研中，觀察法不包括（）A.直接觀察B.痕跡觀察C.問(wèn)卷調(diào)查D.行為記錄4.房產(chǎn)項(xiàng)目推廣主題應(yīng)突出項(xiàng)目的（）A.所有特點(diǎn)B.一般特點(diǎn)C.獨(dú)特賣點(diǎn)D.建設(shè)成本5.消費(fèi)者購(gòu)房決策過(guò)程的第一步是（）A.收集信息B.確認(rèn)需求C.方案評(píng)估D.購(gòu)買決策6.房產(chǎn)廣告中，（）是吸引消費(fèi)者注意力的關(guān)鍵。A.廣告文案B.廣告畫面C.廣告標(biāo)題D.廣告音樂(lè)7.項(xiàng)目銷售階段的推廣重點(diǎn)是（）A.品牌推廣B.產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)推廣C.形象推廣D.客戶關(guān)系維護(hù)8.房地產(chǎn)營(yíng)銷中，關(guān)系營(yíng)銷的核心是（）A.建立良好的客戶關(guān)系B.提高銷售業(yè)績(jī)C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額D.降低營(yíng)銷成本9.房產(chǎn)項(xiàng)目定價(jià)方法中，成本加成定價(jià)法的計(jì)算公式是（）A.價(jià)格=成本×（1+加成率）B.價(jià)格=成本÷（1+加成率）C.價(jià)格=成本×（1-加成率）D.價(jià)格=成本÷（1-加成率）10.房產(chǎn)項(xiàng)目品牌形象塑造不包括（）A.品牌名稱B.品牌口號(hào)C.品牌歷史D.品牌標(biāo)識(shí)答案：1.B2.C3.C4.C5.B6.C7.B8.A9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題，20分）1.房產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品定位C.價(jià)格定位D.形象定位2.常見的房產(chǎn)營(yíng)銷推廣手段有（）A.廣告宣傳B.公關(guān)活動(dòng)C.人員推銷D.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3.房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容包括（）A.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研B.消費(fèi)者調(diào)研C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研D.項(xiàng)目自身調(diào)研4.房產(chǎn)項(xiàng)目定價(jià)策略有（）A.撇脂定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.滿意定價(jià)策略D.折扣定價(jià)策略5.房產(chǎn)廣告的表現(xiàn)形式有（）A.報(bào)紙廣告B.電視廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.戶外廣告6.房產(chǎn)項(xiàng)目客戶定位的依據(jù)有（）A.年齡B.收入C.購(gòu)買動(dòng)機(jī)D.家庭結(jié)構(gòu)7.房產(chǎn)營(yíng)銷中客戶關(guān)系管理的作用有（）A.提高客戶滿意度B.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度C.促進(jìn)重復(fù)購(gòu)買D.提升品牌形象8.房產(chǎn)項(xiàng)目形象定位應(yīng)遵循的原則有（）A.獨(dú)特性原則B.一致性原則C.易傳播原則D.經(jīng)濟(jì)性原則9.房產(chǎn)項(xiàng)目推廣活動(dòng)策劃要素包括（）A.活動(dòng)目標(biāo)B.活動(dòng)主題C.活動(dòng)形式D.活動(dòng)預(yù)算10.房產(chǎn)項(xiàng)目銷售階段可采用的促銷方式有（）A.降價(jià)促銷B.贈(zèng)送禮品C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判斷題（每題2分，共10題，20分）1.房產(chǎn)項(xiàng)目定位一旦確定就不能更改。（）2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是房產(chǎn)營(yíng)銷中最有效的方式。（）3.市場(chǎng)調(diào)研只需關(guān)注消費(fèi)者需求即可。（）4.價(jià)格越低的房產(chǎn)項(xiàng)目越容易銷售。（）5.房產(chǎn)廣告文案越詳細(xì)越好。（）6.客戶關(guān)系管理只在銷售后才需要重視。（）7.品牌形象對(duì)房產(chǎn)項(xiàng)目銷售影響不大。（）8.房產(chǎn)項(xiàng)目推廣活動(dòng)不需要考慮成本。（）9.市場(chǎng)定位準(zhǔn)確有助于提高房產(chǎn)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力。（）10.人員推銷在房產(chǎn)營(yíng)銷中作用不大。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題，20分）1.簡(jiǎn)述房產(chǎn)項(xiàng)目市場(chǎng)定位的主要步驟。答案：首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)等情況；接著分析目標(biāo)客戶群體特征、需求偏好；然后結(jié)合項(xiàng)目自身特點(diǎn)，確定目標(biāo)市場(chǎng)；最后明確產(chǎn)品、價(jià)格、形象等方面定位。2.房產(chǎn)廣告策劃需要注意哪些要點(diǎn)？答案：要突出項(xiàng)目核心賣點(diǎn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔有吸引力；畫面要與文案匹配且有視覺(jué)沖擊力；選擇合適投放渠道；明確目標(biāo)受眾，確保廣告能有效觸達(dá)，同時(shí)注重廣告的合法性。3.簡(jiǎn)述房產(chǎn)項(xiàng)目客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容。答案：包括客戶信息收集與整理，了解客戶需求；在銷售過(guò)程中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高滿意度；售后保持與客戶溝通，處理投訴；通過(guò)活動(dòng)等方式增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)口碑傳播。4.房產(chǎn)項(xiàng)目定價(jià)需要考慮哪些因素？答案：需考慮成本因素，包括土地、建設(shè)等成本；市場(chǎng)供求狀況，供大于求或供不應(yīng)求會(huì)影響定價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略；項(xiàng)目自身品質(zhì)、配套等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)以及目標(biāo)客戶的價(jià)格接受度。五、討論題（每題5分，共4題，20分）1.談?wù)勑旅襟w對(duì)房產(chǎn)營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇在于傳播范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)，能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，降低營(yíng)銷成本。挑戰(zhàn)是信息傳播快且海量，競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)策劃創(chuàng)意要求高，同時(shí)需應(yīng)對(duì)新媒體平臺(tái)規(guī)則變化。2.如何打造具有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的房產(chǎn)項(xiàng)目品牌？答案：明確獨(dú)特品牌定位，挖掘項(xiàng)目特色優(yōu)勢(shì)；通過(guò)統(tǒng)一視覺(jué)形象、宣傳口號(hào)塑造品牌形象；注重產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)；開展多樣營(yíng)銷活動(dòng)，加強(qiáng)客戶互動(dòng)，積累良好口碑。3.分析當(dāng)前房產(chǎn)市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)房行為的變化趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略。答案：趨勢(shì)是更注重品質(zhì)、配套和服務(wù)，線上購(gòu)房需求增加。策略是提升項(xiàng)目品質(zhì)，優(yōu)化配套；加強(qiáng)線上營(yíng)銷，提供線上看房等服務(wù)；