校園欺凌預防處理制度、措施應急處置預案一、總則（一）目的為有效預防和處理校園欺凌事件，維護校園安全穩(wěn)定，保護學生的身心健康和合法權(quán)益，營造和諧、文明、安全的校園環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國刑法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合學校實際情況，制定本制度和應急處置預案。（二）適用范圍本制度適用于本校全體師生，涵蓋學校內(nèi)及學校組織的校外活動等一切與學校相關(guān)的場所和活動中發(fā)生的校園欺凌行為。（三）定義校園欺凌是指發(fā)生在學生之間，一方（個體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段實施欺負、侮辱，造成另一方（個體或群體）身體傷害、財產(chǎn)損失或精神損害等的事件。具體包括但不限于以下行為：1.肢體欺凌：推搡、毆打、踢踹、搶奪財物等直接對他人身體進行傷害的行為。2.語言欺凌：辱罵、嘲笑、起侮辱性綽號、惡意造謠、散布不實謠言等對他人進行言語攻擊和精神傷害的行為。3.網(wǎng)絡(luò)欺凌：通過網(wǎng)絡(luò)平臺，如社交軟件、論壇、博客等，發(fā)布侮辱、誹謗、威脅等有害信息，對他人進行攻擊和傷害的行為。4.社交欺凌：孤立、排擠、惡意排斥他人，破壞他人的人際關(guān)系，使他人在社交中受到傷害的行為。二、預防措施（一）宣傳教育1.開展專題教育活動每學期至少組織一次全校性的校園欺凌專題教育大會，邀請公安、司法等部門的專業(yè)人員為師生進行法制教育講座，講解校園欺凌的危害、法律法規(guī)以及應對方法。利用主題班會、團隊活動等形式，每月開展一次校園欺凌預防主題教育活動，通過案例分析、角色扮演、小組討論等方式，引導學生樹立正確的價值觀和道德觀，增強學生的法治意識和自我保護意識。2.加強心理健康教育配備專業(yè)的心理健康教師，為學生提供心理咨詢和輔導服務。每學期至少開展兩次心理健康教育課程，普及心理健康知識，幫助學生學會正確處理人際關(guān)系，調(diào)節(jié)情緒，應對壓力。建立學生心理健康檔案，對有心理問題傾向的學生進行重點關(guān)注和跟蹤輔導，及時發(fā)現(xiàn)和解決學生的心理問題，預防因心理問題引發(fā)的校園欺凌行為。3.營造良好的校園文化氛圍通過校園廣播、宣傳欄、校報等多種渠道，宣傳校園欺凌的預防知識和正能量事跡，營造團結(jié)友愛、互助和諧的校園文化氛圍。開展豐富多彩的校園文化活動，如文體比賽、社團活動等，為學生提供展示自我、交流合作的平臺，增強學生的集體榮譽感和歸屬感，減少校園欺凌行為的發(fā)生。（二）制度建設(shè)1.建立健全校園欺凌報告制度設(shè)立多種校園欺凌報告渠道，如舉報信箱、舉報電話、電子郵箱等，并向全體師生公布。鼓勵學生、教師、家長及其他知情人員及時報告校園欺凌行為。明確報告的內(nèi)容和要求，報告人應提供欺凌事件的時間、地點、人物、經(jīng)過等詳細信息。對報告人進行嚴格的保密保護，嚴禁對報告人進行打擊報復。2.完善校園安全管理制度加強校園安全保衛(wèi)工作，配備足夠的安保人員，安裝監(jiān)控攝像頭，確保校園重點區(qū)域和場所的安全監(jiān)控無死角。嚴格出入校園人員的登記管理制度，禁止無關(guān)人員進入校園。加強對校園周邊環(huán)境的治理，與公安、城管等部門密切配合，整治校園周邊的網(wǎng)吧、游戲廳等場所，為學生創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。3.建立家校溝通機制每學期至少召開一次家長會，向家長宣傳校園欺凌的預防知識和學校的相關(guān)制度，要求家長積極配合學校做好學生的教育和管理工作。定期與家長進行溝通交流，及時反饋學生的學習、生活情況和在校表現(xiàn)。對有問題傾向的學生，及時與家長取得聯(lián)系，共同制定教育和幫扶措施。（三）人員培訓1.教師培訓定期組織教師參加校園欺凌預防和處理的專題培訓，提高教師對校園欺凌行為的識別能力和處理能力。培訓內(nèi)容包括校園欺凌的定義、表現(xiàn)形式、預防方法、處理流程以及相關(guān)法律法規(guī)等。要求教師在日常教學和管理工作中，關(guān)注學生的行為和心理變化，及時發(fā)現(xiàn)和處理校園欺凌的苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預。2.安保人員培訓對安保人員進行校園安全知識和應急處置技能培訓，提高安保人員的安全意識和應急反應能力。培訓內(nèi)容包括校園欺凌的防范措施、突發(fā)事件的處理方法、安保設(shè)備的使用等。要求安保人員加強對校園的巡邏和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和制止校園欺凌行為，維護校園的安全秩序。三、處理流程（一）報告與受理1.當發(fā)現(xiàn)校園欺凌行為或接到校園欺凌報告后，發(fā)現(xiàn)人或報告人應立即向?qū)W校相關(guān)部門或負責人報告。學校相關(guān)部門或負責人接到報告后，應在第一時間做好記錄，并對報告內(nèi)容進行初步核實。2.學校設(shè)立校園欺凌應急處理小組，由校長任組長，分管副校長、德育處主任、安保處主任、年級組長、班主任等為成員。應急處理小組在接到報告后，應迅速啟動應急響應機制，安排專人負責調(diào)查處理。（二）調(diào)查與評估1.應急處理小組應在接到報告后的24小時內(nèi)，對欺凌事件展開全面調(diào)查。調(diào)查人員應通過與當事人、證人談話，查看監(jiān)控視頻、相關(guān)記錄等方式，了解事件的詳細情況，包括欺凌行為的發(fā)生時間、地點、參與人員、經(jīng)過、造成的后果等。2.在調(diào)查過程中，要充分保護當事人的隱私和合法權(quán)益，避免對當事人造成二次傷害。調(diào)查結(jié)束后，應急處理小組應根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對欺凌事件的性質(zhì)和嚴重程度進行評估，確定處理方案。（三）處理與懲戒1.輕微欺凌行為對于情節(jié)較輕的校園欺凌行為，由班主任對欺凌者進行批評教育，要求欺凌者向被欺凌者當面道歉，并寫出書面檢討。同時，對被欺凌者進行心理安撫和疏導，幫助其恢復正常的學習和生活。班主任應將處理情況及時反饋給學校德育處，并對欺凌者和被欺凌者進行跟蹤觀察，確保問題得到妥善解決。2.中等欺凌行為對于情節(jié)中等的校園欺凌行為，由學校德育處牽頭，組織相關(guān)人員對欺凌者進行嚴肅的批評教育和紀律處分。紀律處分包括警告、嚴重警告、記過等。同時，要求欺凌者及其家長與被欺凌者及其家長進行面對面的溝通和協(xié)商，達成賠償和諒解協(xié)議。學校應安排專業(yè)的心理咨詢師對被欺凌者進行心理輔導，幫助其緩解心理壓力，消除心理陰影。對欺凌者進行心理干預，幫助其認識自己的錯誤，樹立正確的價值觀和行為準則。3.嚴重欺凌行為對于情節(jié)嚴重、造成惡劣影響的校園欺凌行為，學校應及時報告公安機關(guān)，并配合公安機關(guān)進行調(diào)查處理。同時，學校將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和學校規(guī)章制度，對欺凌者給予開除學籍等處分。學校要積極協(xié)助被欺凌者及其家長維護合法權(quán)益，提供必要的法律援助和支持。對被欺凌者進行長期的心理跟蹤和輔導，確保其身心健康得到恢復。（四）后續(xù)跟蹤與教育1.對受到校園欺凌影響的學生，學校應安排專人進行跟蹤觀察和心理輔導，了解其學習、生活和心理狀態(tài)的變化，及時給予幫助和支持。跟蹤觀察時間不少于一個學期。2.對實施校園欺凌行為的學生，學校要建立專門的教育幫扶檔案，記錄其接受教育和改造的情況。定期與欺凌者及其家長進行溝通交流，了解其思想動態(tài)和行為表現(xiàn)，督促其改正錯誤。同時，為欺凌者提供必要的心理輔導和行為矯正訓練，幫助其重新融入集體。四、應急處置預案（一）應急響應1.當發(fā)生校園欺凌突發(fā)事件時，現(xiàn)場人員應立即采取措施制止欺凌行為，保護被欺凌者的人身安全。同時，迅速報告學校應急處理小組。2.學校應急處理小組接到報告后，應立即啟動應急響應機制，在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，組織救援和處理工作。應急處理小組應根據(jù)事件的嚴重程度，采取相應的應急措施，如疏散圍觀人員、控制現(xiàn)場秩序、聯(lián)系醫(yī)療急救等。（二）現(xiàn)場救援與處置1.對受傷的學生，應立即進行現(xiàn)場急救，并及時撥打120急救電話，將受傷學生送往附近的醫(yī)院進行治療。在送醫(yī)過程中，要安排專人陪同，確保受傷學生得到及時有效的救治。2.保護現(xiàn)場，保留相關(guān)證據(jù)。應急處理小組應安排人員對現(xiàn)場進行封鎖和保護，禁止無關(guān)人員進入現(xiàn)場。同時，收集現(xiàn)場的相關(guān)證據(jù)，如監(jiān)控視頻、證人證言、物證等，為后續(xù)的調(diào)查處理提供依據(jù)。（三）信息發(fā)布與溝通1.學校應及時向上級主管部門報告校園欺凌突發(fā)事件的情況，包括事件的發(fā)生時間、地點、經(jīng)過、造成的后果等。在事件處理過程中，要及時向主管部門匯報處理進展情況。2.學校要通過適當?shù)姆绞较蚣议L、師生通報事件的情況，避免信息傳播不實和造成不必要的恐慌。在通報信息時，要注意保護當事人的隱私和合法權(quán)益。同時，要與家長、師生保持密切的溝通和聯(lián)系，聽取他們的意見和建議，共同做好事件的處理工作。（四）恢復與重建1.事件處理結(jié)束后，學校要組織力量對校園進行全面的清理和整頓，恢復正常的教學和生活秩序。對受到破壞的設(shè)施和物品進行及時修復和更換。2.加強對師生的心理疏導和安撫工作，開展心理健康教育活動，幫助師生緩解心理壓力，消除恐懼和焦慮情緒。同時，總結(jié)事件處理經(jīng)驗教訓，進一步完善校園欺凌預防和處理制度，加強校園安全管理，防止類似事件的再次發(fā)生。五、責任追究（一）學校工作人員責任1.學校工作人員在校園欺凌預防和處理工作中，如存在玩忽職守、失職瀆職等行為，導致校園欺凌事件發(fā)生或處理不當，造成嚴重后果的，將依法依規(guī)追究其相應的責任。2.對隱瞞、拖延報告校園欺凌事件，或者在調(diào)查處理過程中弄虛作假、包庇縱容欺凌者的工作人員，將給予嚴肅的紀律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。（二）學生責任1.實施校園欺凌行為的學生，應根據(jù)其行為的性質(zhì)和嚴重程度，承擔相應的