ICS03.080

DB2312

綏化市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB2312/T068—2022

一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)及服務(wù)規(guī)范

2022-07-08發(fā)布2022-08-08實(shí)施

綏化市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB2312/T068—2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)則起

草。

本文件由綏化市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提出并歸口。

本文件起草單位：綏化市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、綏化市檢驗(yàn)檢測(cè)中心、綏化市特種設(shè)備檢驗(yàn)研究所

本文件主要起草人：曹長(zhǎng)雷、姜樹(shù)峰、李繼鑫、潘冬梅、王延?xùn)|、楊俊峰、侯文平、蘇顯軍、趙吉

臣。

本文件2022年首次發(fā)布。

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一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)及服務(wù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)服務(wù)的術(shù)語(yǔ)和定義、建設(shè)要求、服務(wù)要求、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及檔

案管理。

本文件適用于黑龍江省綏化市行政區(qū)域內(nèi)的一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)及服務(wù)要求。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成文本必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分:通用符號(hào)

GB/T10001.9標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9部分:無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)

GB13495.1消防安全標(biāo)志第1部分：標(biāo)志

GB/T18883室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T19012質(zhì)量管理顧客滿意組織投訴處理指南

GB/T19013質(zhì)量管理顧客滿意組織外部爭(zhēng)議解決指南

TSGZ6001特種設(shè)備作業(yè)人員考核規(guī)則

3術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1一站式質(zhì)量服務(wù)站

由市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)所屬的技術(shù)機(jī)構(gòu)、縣（市、區(qū)）級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)或園區(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)、

質(zhì)量服務(wù)機(jī)構(gòu)等市場(chǎng)、社會(huì)主體設(shè)立，經(jīng)市級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)綜合評(píng)估并向社會(huì)公示后，按照“一站

式辦理、零距離服務(wù)”的理念，為周邊中小微企業(yè)提供質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、

特種設(shè)備、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等質(zhì)量綜合服務(wù)的基礎(chǔ)站所。以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)站”。

4建設(shè)要求

4.1選址布局

4.1.1服務(wù)站選址全市統(tǒng)籌布局，原則上應(yīng)選址企業(yè)較集中、質(zhì)量服務(wù)需求多、企業(yè)積極性較高、交通便

捷、配套條件較好的區(qū)域?？蛇x擇建設(shè)在工業(yè)集中園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園以及市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)已有的技術(shù)機(jī)構(gòu)等。

4.1.2服務(wù)站選址應(yīng)滿足環(huán)境保護(hù)和消防安全的要求。

4.1.3服務(wù)站的建筑面積和房屋結(jié)構(gòu)應(yīng)符合工作需求。

4.2工作場(chǎng)所

4.2.1應(yīng)設(shè)立固定的工作場(chǎng)所，有明確的服務(wù)受理窗口。

4.2.2應(yīng)在工作場(chǎng)所醒目位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)電話、監(jiān)督投訴電話等。

4.2.3工作場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境和空氣質(zhì)量應(yīng)符合GB/T18883的規(guī)定。

4.2.4各類(lèi)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌中的公告信息圖像符號(hào)應(yīng)符合GB/T10001.1、GB/T10001.9的規(guī)定。

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4.2.5消防通道、安全出口應(yīng)符合緊急疏散要求并保持暢通，消防安全標(biāo)志應(yīng)符合GB13495.1的規(guī)定。

4.2.6應(yīng)在主體建筑外或工作場(chǎng)所門(mén)口醒目位置設(shè)立統(tǒng)一明顯的標(biāo)識(shí)。

4.3辦公設(shè)施設(shè)備

4.3.1應(yīng)配備能夠滿足基本工作需求的辦公設(shè)備，如連接網(wǎng)絡(luò)的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，條件允許的服

務(wù)站，可配備遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)。

4.3.2宜設(shè)置無(wú)障礙通道及相關(guān)設(shè)施，配備必要的便民服務(wù)設(shè)施。

4.3.3應(yīng)配備符合消防安全規(guī)定的消防器材、應(yīng)急照明和標(biāo)志標(biāo)識(shí)，并加強(qiáng)對(duì)消防安全的日常監(jiān)督管理。

4.3.4各類(lèi)設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期檢查和維護(hù)，保障設(shè)施設(shè)備的正常使用。

4.4人員配置

4.4.1服務(wù)站人員應(yīng)配備具有一定的質(zhì)量相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或具有質(zhì)量工作相關(guān)專業(yè)背景、工作年限，熟悉

相關(guān)法律法規(guī)及工作流程的工作人員。

4.4.2服務(wù)站應(yīng)設(shè)立站長(zhǎng)，對(duì)服務(wù)站的質(zhì)量工作全面負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)服務(wù)站日常質(zhì)量服務(wù)工作，鼓勵(lì)服務(wù)站設(shè)

立首席質(zhì)量官。

4.4.3服務(wù)站的站長(zhǎng)及工作人員上崗前應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后，應(yīng)具備相應(yīng)的質(zhì)量服務(wù)能

力。

4.5制度建設(shè)

服務(wù)站應(yīng)開(kāi)展制度建設(shè)，各項(xiàng)制度均應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，基本制度建設(shè)內(nèi)容包括但不限于：

a）崗位職責(zé)；

b）服務(wù)過(guò)程管理；

c）記錄及檔案管理；

d）設(shè)備及安全管理；

e）服務(wù)投訴及反饋處理；

f）突發(fā)性事件應(yīng)急處理預(yù)案；

g）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核管理。

5服務(wù)要求

5.1服務(wù)項(xiàng)目

5.1.1質(zhì)量教育和培訓(xùn)服務(wù)

5.1.1.1開(kāi)展質(zhì)量方面法律法規(guī)的宣傳、培訓(xùn)，組織企業(yè)開(kāi)展政策解讀交流。

5.1.1.2開(kāi)展世界標(biāo)準(zhǔn)日、世界計(jì)量日、世界認(rèn)可日、質(zhì)量月、品牌文化節(jié)等質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量文化宣

傳培訓(xùn)教育活動(dòng)。

5.1.1.4開(kāi)展質(zhì)量主體培訓(xùn)，為企業(yè)提供質(zhì)量政策宣傳服務(wù)、質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)。

5.1.1.5開(kāi)展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)研制、管理規(guī)范等方面的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)。

5.1.1.6開(kāi)展計(jì)量管理，計(jì)量檢定、校準(zhǔn)等方面的培訓(xùn)。

5.1.1.7開(kāi)展產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)和特種設(shè)備從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。

5.1.1.8開(kāi)展特種設(shè)備作業(yè)人員考試宣傳，按照TSGZ6001的規(guī)定指導(dǎo)考生參加特種設(shè)備作業(yè)人員考

試。

5.1.1.9開(kāi)展專利、商標(biāo)方面相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及專利、商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)。

5.1.2質(zhì)量管理服務(wù)

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5.1.2.1開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量提升活動(dòng)、質(zhì)量提升“行政+專家”清單式服務(wù)、與各行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展質(zhì)量提升合

作備忘、質(zhì)量診斷、質(zhì)量對(duì)比提高活動(dòng)。

5.1.2.2開(kāi)展5S現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢、QC小組等質(zhì)量活動(dòng)。

5.1.2.3開(kāi)展卓越績(jī)效質(zhì)量管理咨詢等相關(guān)活動(dòng)。

5.1.2.4開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定等宣傳活動(dòng)。

5.1.2.5組織質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)走進(jìn)縣（市、區(qū)）為企業(yè)宣講先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，組織相關(guān)企業(yè)到先進(jìn)質(zhì)

量管理經(jīng)驗(yàn)單位參觀學(xué)習(xí)等質(zhì)量意識(shí)提升活動(dòng)。

5.1.2.6開(kāi)展品牌咨詢等品牌建設(shè)活動(dòng)，積極推介企業(yè)申報(bào)各類(lèi)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)。

5.1.3標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

5.1.3.1開(kāi)展國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、地方、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的信息查詢及各類(lèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有效性查詢，市級(jí)地方

標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)、查新。

5.1.3.2開(kāi)展企業(yè)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)聲明公開(kāi)服務(wù)。

5.1.3.3開(kāi)展社會(huì)團(tuán)體在全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)聲明公開(kāi)服務(wù)。

5.1.3.4開(kāi)展企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、管理過(guò)程中執(zhí)行相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢服務(wù)。

5.1.3.5開(kāi)展國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、地方、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)申報(bào)及標(biāo)準(zhǔn)制定方面的服務(wù)。

5.1.3.6開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指導(dǎo)服務(wù)。

5.1.3.7開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)服務(wù)。

5.1.4計(jì)量服務(wù)

5.1.4.1協(xié)助企業(yè)建立健全計(jì)量管理制度，建立計(jì)量器具管理臺(tái)賬，分類(lèi)管理強(qiáng)制檢定與非強(qiáng)制檢定

計(jì)量器具、校準(zhǔn)計(jì)量器具。

5.1.4.2協(xié)助企業(yè)依據(jù)計(jì)量器具量值溯源要求，開(kāi)辟綠色快捷通道，聯(lián)系計(jì)量檢定、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)提供計(jì)

量檢定、校準(zhǔn)服務(wù)。

5.1.4.3為企業(yè)建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展量值傳遞，提供咨詢服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)。

5.1.5產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)

5.1.5.1搭建產(chǎn)品檢測(cè)公共服務(wù)平臺(tái)，共享檢測(cè)資源，為企業(yè)提供產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)服務(wù)。

5.1.5.2協(xié)助企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程中開(kāi)展產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)工作。

5.1.5.3參與企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)工作，對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題以及工藝改進(jìn)等提供檢驗(yàn)服務(wù)。

5.1.5.4根據(jù)需要，協(xié)助企業(yè)開(kāi)展查詢有資質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、聯(lián)系送檢事宜、運(yùn)送樣品、

領(lǐng)取檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、發(fā)放檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告等服務(wù)。

5.1.6認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)

5.1.6.1開(kāi)展強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、自愿性認(rèn)證活動(dòng)等相關(guān)法律法規(guī)的咨詢服務(wù)。

5.1.6.2開(kāi)展具有相應(yīng)資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證范圍查詢服務(wù)。

5.1.6.3提供獲得資質(zhì)認(rèn)定的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)名錄查詢服務(wù)。

5.1.7特種設(shè)備服務(wù)

5.1.7.1依據(jù)特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)要求，協(xié)助企業(yè)聯(lián)系特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提供特種設(shè)備

檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。

5.1.7.2開(kāi)展特種設(shè)備申報(bào)注冊(cè)登記、聯(lián)系報(bào)檢等服務(wù)。

5.1.7.3協(xié)助企業(yè)聯(lián)系特種設(shè)備行政機(jī)關(guān)辦理報(bào)考服務(wù)，聯(lián)系特種設(shè)備考試機(jī)構(gòu)開(kāi)展特種設(shè)備作業(yè)人

員考試工作。

5.1.8知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)

5.1.8.1開(kāi)展商標(biāo)申請(qǐng)受理咨詢服務(wù)。

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5.1.8.2開(kāi)展專利相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

5.1.9其他服務(wù)

開(kāi)展其他與市場(chǎng)監(jiān)管工作相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。

5.2服務(wù)流程

5.2.1需求收集

5.2.1.1服務(wù)站應(yīng)開(kāi)展企業(yè)巡訪，宣傳質(zhì)量服務(wù)項(xiàng)目，主動(dòng)收集企業(yè)質(zhì)量服務(wù)需求。

5.2.1.2服務(wù)站在日常服務(wù)企業(yè)過(guò)程中,可主動(dòng)收集企業(yè)服務(wù)需求。

5.2.1.3企業(yè)可通過(guò)電話、電子郵箱、即時(shí)通訊軟件、公眾服務(wù)平臺(tái)等渠道向服務(wù)站提出服務(wù)需求.

5.2.1.4服務(wù)站應(yīng)指導(dǎo)或協(xié)助企業(yè)填寫(xiě)《一站式質(zhì)量服務(wù)站質(zhì)量服務(wù)需求表》(見(jiàn)附錄A)。

5.2.2服務(wù)對(duì)接

服務(wù)站將收集的企業(yè)服務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估，如能自主實(shí)施服務(wù)的，則與企業(yè)預(yù)約服務(wù)時(shí)間，并及時(shí)開(kāi)

展服務(wù)；如不能自主實(shí)施服務(wù)的，則及時(shí)聯(lián)系提供此項(xiàng)服務(wù)的相應(yīng)機(jī)構(gòu)，并指導(dǎo)企業(yè)與相應(yīng)機(jī)構(gòu)就服務(wù)

項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)周期等服務(wù)信息進(jìn)行協(xié)商，并做好相應(yīng)的服務(wù)記錄。

5.2.3服務(wù)跟進(jìn)

5.2.3.1服務(wù)站應(yīng)主動(dòng)與服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)保持聯(lián)系，在服務(wù)過(guò)程中做好解釋、協(xié)調(diào)等服務(wù)跟進(jìn)工作，

并做好服務(wù)記錄。

5.2.3.2在服務(wù)周期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，服務(wù)站應(yīng)向服務(wù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)深入了解問(wèn)題出現(xiàn)的原因，及時(shí)反饋

給雙方。

5.2.4服務(wù)評(píng)價(jià)

在服務(wù)結(jié)束后，服務(wù)站應(yīng)請(qǐng)企業(yè)對(duì)服務(wù)過(guò)程滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，收集企業(yè)意見(jiàn)和建議。

6服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督

6.1服務(wù)站應(yīng)在顯著位置設(shè)立意見(jiàn)箱，公開(kāi)監(jiān)督電話、監(jiān)督微信等投訴方式，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)

社會(huì)各界提出的意見(jiàn)和建議應(yīng)做好記錄，對(duì)合理的意見(jiàn)和建議及時(shí)提出改進(jìn)計(jì)劃、按期整改，及時(shí)公布

改進(jìn)方式與結(jié)果，并將有關(guān)信息歸檔備查。

6.2對(duì)每項(xiàng)服務(wù)過(guò)程應(yīng)填寫(xiě)《服務(wù)記錄表》，《服務(wù)記錄表》包含服務(wù)意見(jiàn)和滿意度評(píng)價(jià)（見(jiàn)附錄B)。

6.3服務(wù)站站長(zhǎng)對(duì)重要的服務(wù)項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，及時(shí)進(jìn)行服務(wù)成效的總結(jié)。

6.4服務(wù)站站長(zhǎng)對(duì)內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)服務(wù)的文明性、及時(shí)性、正確率等進(jìn)行定期的考核。

6.5因服務(wù)產(chǎn)生的企業(yè)投訴及相關(guān)糾紛，可參照GB/T19012、GB/T19013的相關(guān)要求處理。

7檔案管理

7.1服務(wù)站應(yīng)建立企業(yè)基本信息、服務(wù)記錄等企業(yè)質(zhì)量檔案。

7.2服務(wù)站應(yīng)做好服務(wù)的實(shí)時(shí)記錄工作,記錄內(nèi)容完整、真實(shí)和準(zhǔn)確。

7.3服務(wù)站應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中獲取的企業(yè)信息予以保密，未經(jīng)授權(quán)，不應(yīng)它用。

7.4各類(lèi)資料應(yīng)按一定順序編號(hào)，統(tǒng)一歸檔保存和使用。

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附錄A

(資料性附錄)

一站式質(zhì)量服務(wù)站質(zhì)量服務(wù)需求表

表A.l給出了《一站式質(zhì)量服務(wù)站質(zhì)量服務(wù)需求表》的基本格式及內(nèi)容。

表A.1一站式質(zhì)量服務(wù)站質(zhì)量服務(wù)需求表

編號(hào):填表日期:

一、企業(yè)基本情況

企業(yè)、個(gè)人名稱企業(yè)法定代表人

統(tǒng)一社會(huì)信用代碼聯(lián)系人

電子郵箱電話

企業(yè)地址

二、質(zhì)量教育和培訓(xùn)服務(wù)

口質(zhì)量方面法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)口質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量文化宣傳培訓(xùn)口質(zhì)量主題培訓(xùn)

口標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)口計(jì)量管理培訓(xùn)口計(jì)量檢定、校準(zhǔn)培訓(xùn)

口產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)從業(yè)人員培訓(xùn)口特種設(shè)備從業(yè)人員培訓(xùn)口特種設(shè)備作業(yè)人員考試指導(dǎo)

口專利相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)口商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)口其他

三、質(zhì)量管理服務(wù)

口質(zhì)量提升口質(zhì)量診斷口5S現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢口質(zhì)量對(duì)比提高

口QC小組口質(zhì)量管理咨詢口中小微企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定咨詢

口質(zhì)量意識(shí)提升口品牌建設(shè)咨詢口質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)咨詢口其他

四、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

1、企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況

序號(hào)產(chǎn)品名稱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)名稱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)采標(biāo)情況是否公示

1

2

3

2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化需求情況

口標(biāo)準(zhǔn)信息查詢口標(biāo)準(zhǔn)有效性查詢口標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)查新口采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)查詢

口企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)公示口團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)公示口企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)口標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)中報(bào)

口標(biāo)準(zhǔn)制修訂口標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指導(dǎo)口標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)口其他

五、計(jì)量服務(wù)

1、企業(yè)計(jì)量器具情況

計(jì)量器測(cè)量準(zhǔn)確度出廠器具溯源上次溯源機(jī)構(gòu)

序號(hào)有效期至

具名稱范圍等級(jí)編號(hào)用途方式名稱及日期

1

2

3

4

5

2、企業(yè)計(jì)量需求情況

口建立健全計(jì)量管理制度口計(jì)量器具臺(tái)賬建立口分類(lèi)管理強(qiáng)檢與非強(qiáng)檢計(jì)量器具、校準(zhǔn)

口計(jì)量器具溯源途徑口計(jì)量檢定、校準(zhǔn)口建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)口開(kāi)展量值傳遞口其他

5

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六、產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)

1、產(chǎn)品信息

序號(hào)產(chǎn)品名稱執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)備注

1

2

3

4

2、企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)需求情況

口產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)口技術(shù)指導(dǎo)口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)查詢

口其他加檢驗(yàn)類(lèi)別：委托檢驗(yàn)、監(jiān)督檢驗(yàn)

七、特種設(shè)備服務(wù)

1、企業(yè)特種設(shè)備情況

序號(hào)特種設(shè)備類(lèi)別設(shè)備數(shù)量有效期至備注

1

2

3

2、企業(yè)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)需求情況

口產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)口定期檢驗(yàn)口安裝、改造和重大修理監(jiān)督檢驗(yàn)口其他

3、特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)申報(bào)材料

產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)口制造許可證口設(shè)計(jì)文件

安裝、改造、重大口告知書(shū)口施工說(shuō)明口進(jìn)度計(jì)劃

修理監(jiān)督檢驗(yàn)口設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)口設(shè)計(jì)文件口產(chǎn)品合格證

定期檢驗(yàn)口特種設(shè)備《使用登記證》口上一周期檢驗(yàn)報(bào)告

八、特種設(shè)備作業(yè)人員考試服務(wù)

1、從業(yè)人員基本情況

工種編制人員需求人數(shù)現(xiàn)有人員持證情況

2、企業(yè)特種設(shè)備作業(yè)人員考試需求情況

口鍋爐作業(yè)口壓力容器作業(yè)口氣瓶作業(yè)口電梯作業(yè)口起重作業(yè)

口客運(yùn)索道作業(yè)口大型游樂(lè)設(shè)施作業(yè)口場(chǎng)（廠）內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車(chē)輛作業(yè)口安全附件維修作業(yè)

口特種設(shè)備焊接作業(yè)口特種設(shè)備安全管理

3、申請(qǐng)考試作業(yè)人員培訓(xùn)情況

培訓(xùn)方式：口企業(yè)自培口委托專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)口暫未培訓(xùn)

九、認(rèn)證認(rèn)可服務(wù)

口強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證咨詢口自愿性產(chǎn)品認(rèn)證咨詢口認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證范圍查詢

口獲得資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)名錄口其他

十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)

口商標(biāo)申請(qǐng)受理咨詢服務(wù)口專利相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)口其他

6

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十一、其他服務(wù)

十二、意見(jiàn)和建議

負(fù)責(zé)人:

年月日

7

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附錄B

(資料性附錄)

服務(wù)記錄表

表B.1給出了《服務(wù)記錄表》的格式及內(nèi)容。

表B.1服務(wù)記錄表

企業(yè)名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話

請(qǐng)求發(fā)起時(shí)間質(zhì)量服務(wù)站人員接收要求時(shí)間

收到答復(fù)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)間服務(wù)結(jié)束時(shí)間