客源分配協(xié)議書(shū)是什么1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司，

地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈15層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記設(shè)立的綜合性房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋土地開(kāi)發(fā)、商品房建設(shè)、物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)。憑借多年的市場(chǎng)積累和品牌影響力，甲方在房地產(chǎn)領(lǐng)域建立了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶基礎(chǔ)。為拓展市場(chǎng)資源、優(yōu)化客戶服務(wù)流程，甲方與乙方達(dá)成戰(zhàn)略合作，通過(guò)本協(xié)議約定客源分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。甲方基于其市場(chǎng)地位和客戶資源，同意將部分潛在購(gòu)房客戶或租賃需求信息優(yōu)先推薦給乙方，以提升雙方業(yè)務(wù)協(xié)同效率。

在協(xié)議履行期間，甲方將根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求，提供符合條件的客戶信息，并協(xié)助乙方進(jìn)行客戶跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化。同時(shí)，甲方有權(quán)對(duì)乙方的客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保合作目標(biāo)的達(dá)成。雙方基于長(zhǎng)期合作愿景，通過(guò)本協(xié)議明確權(quán)利義務(wù)，構(gòu)建穩(wěn)定、高效的客源分配體系。

乙方名稱：XX商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，

地址：中國(guó)上海市黃浦區(qū)南京東路66號(hào)XX金融中心25層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李靜，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于高端商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，核心業(yè)務(wù)包括寫(xiě)字樓租賃、商鋪轉(zhuǎn)讓及企業(yè)服務(wù)配套。憑借專業(yè)的市場(chǎng)分析能力、豐富的客戶資源和高效的交易撮合機(jī)制，乙方在長(zhǎng)三角地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域享有較高聲譽(yù)。為突破業(yè)務(wù)瓶頸、擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍，乙方主動(dòng)尋求與甲方的合作，通過(guò)本協(xié)議約定客源分配方案，實(shí)現(xiàn)客戶資源的精準(zhǔn)對(duì)接。

在協(xié)議履行期間，乙方將根據(jù)甲方提供的客戶信息，開(kāi)展市場(chǎng)推廣和客戶服務(wù)活動(dòng)，并定期向甲方反饋業(yè)務(wù)進(jìn)展。同時(shí)，乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲方品牌形象，確?？蛻粜畔⒌恼鎸?shí)性和保密性。雙方基于市場(chǎng)互補(bǔ)性，通過(guò)本協(xié)議建立互信合作框架，共同推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司與乙方XX商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司本著平等互利、共同發(fā)展的原則簽訂，旨在通過(guò)客源分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)雙方在房地產(chǎn)領(lǐng)域的資源整合與業(yè)務(wù)協(xié)同。協(xié)議背景基于以下前提條件：

1.甲方作為房地產(chǎn)市場(chǎng)的上游資源方，擁有穩(wěn)定的客戶資源渠道和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力，但部分客戶需求與乙方業(yè)務(wù)范圍存在高度契合性；

2.乙方作為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)能力和市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)，但客源獲取渠道相對(duì)有限；

3.雙方通過(guò)前期溝通確認(rèn)，認(rèn)為通過(guò)客源分配合作能夠有效解決各自業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

基于上述合作基礎(chǔ)，雙方約定通過(guò)本協(xié)議明確客源分配范圍、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，確保合作順利開(kāi)展。協(xié)議的簽訂不僅有利于乙方拓展客戶資源，也將為甲方優(yōu)化銷售渠道提供支持，形成雙贏局面。雙方將嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司）與乙方（XX商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司）在客源分配方面的合作機(jī)制，通過(guò)資源共享實(shí)現(xiàn)雙方業(yè)務(wù)的協(xié)同增長(zhǎng)。具體內(nèi)容涵蓋以下方面：

1.甲方同意將符合乙方業(yè)務(wù)范圍的潛在客戶信息（包括但不限于購(gòu)房意向者、租賃需求方等）以約定方式分配給乙方，乙方則根據(jù)甲方要求提供客戶跟進(jìn)與反饋服務(wù)。

2.雙方約定客源分配的標(biāo)準(zhǔn)、流程及信息保密義務(wù)，確?？蛻糍Y源的有效利用和信息安全。

3.協(xié)議明確雙方在客源分配中的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，包括信息提供、客戶跟進(jìn)、傭金結(jié)算等細(xì)節(jié)安排。

4.本協(xié)議旨在通過(guò)客源分配合作，構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，雙方將共同推動(dòng)市場(chǎng)拓展和品牌建設(shè)。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

1.“客源信息”指甲方提供的、具有明確購(gòu)房或租賃意向的客戶資料，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、需求類型、預(yù)算范圍等。

2.“業(yè)務(wù)范圍”指乙方從事的商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)領(lǐng)域，包括寫(xiě)字樓租賃、商鋪轉(zhuǎn)讓等，具體范圍以乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照記載為準(zhǔn)。

3.“客戶跟進(jìn)”指乙方在獲得甲方分配的客源信息后，通過(guò)專業(yè)服務(wù)促成交易的行為。

4.“保密條款”指雙方承諾對(duì)合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密及客戶信息予以嚴(yán)格保密的條款。

5.“結(jié)算周期”指雙方約定傭金或其他費(fèi)用的支付時(shí)間安排，具體以協(xié)議后續(xù)條款為準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供客戶服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督乙方客戶跟進(jìn)活動(dòng)的合規(guī)性。甲方義務(wù)包括：

（1）按照協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期或不定期向乙方提供客源信息，確保信息的真實(shí)性和有效性。甲方應(yīng)設(shè)立專門接口人負(fù)責(zé)客源信息的審核與分配，保證信息質(zhì)量。

（2）對(duì)乙方獲取的客源信息承擔(dān)保密責(zé)任，除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，不得向第三方泄露。甲方應(yīng)采取技術(shù)或管理措施防止信息泄露。

（3）根據(jù)乙方客戶跟進(jìn)情況，按照協(xié)議約定支付傭金或其他報(bào)酬，不得無(wú)故拖延或克扣。甲方應(yīng)提供規(guī)范的結(jié)算流程，確保乙方在約定時(shí)間內(nèi)收到款項(xiàng)。

（4）甲方有權(quán)對(duì)乙方客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為后續(xù)合作調(diào)整的依據(jù)。如乙方存在違規(guī)行為，甲方有權(quán)暫?？驮捶峙洹?/p>

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)提供符合業(yè)務(wù)需求的客源信息，并有權(quán)就信息質(zhì)量提出改進(jìn)建議。乙方義務(wù)包括：

（1）在獲得客源信息后，7個(gè)工作日內(nèi)完成初步接觸，并向甲方反饋客戶意向程度及跟進(jìn)進(jìn)展。乙方應(yīng)配備專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理客戶需求，確保服務(wù)效率。

（2）對(duì)甲方的客源信息嚴(yán)格保密，不得用于協(xié)議約定范圍之外的目的。乙方應(yīng)簽訂內(nèi)部保密協(xié)議，明確員工責(zé)任。如因乙方原因?qū)е滦畔⑿孤叮曳叫璩袚?dān)全部賠償責(zé)任。

（3）按照甲方要求，定期提交客戶跟進(jìn)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括客戶聯(lián)系方式、溝通記錄、交易意向等關(guān)鍵信息。乙方不得偽造或篡改報(bào)告內(nèi)容。

（4）在促成交易完成后，按照協(xié)議約定向甲方提交傭金結(jié)算申請(qǐng)，并配合甲方完成相關(guān)審核。乙方應(yīng)提供真實(shí)有效的交易證明材料，包括但不限于合同、付款憑證等。

（5）乙方有權(quán)要求甲方在客戶跟進(jìn)過(guò)程中提供必要支持，如項(xiàng)目資料、政策解釋等。甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)予以配合，但不對(duì)乙方業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。

（6）乙方應(yīng)遵守房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范，不得利用甲方客源信息與其他第三方建立不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。如發(fā)生違約行為，乙方需承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。

（7）乙方應(yīng)建立客戶信息管理系統(tǒng)，確?？蛻糍Y料的完整性和安全性，并在協(xié)議終止后按照甲方要求銷毀或返還敏感信息。

第四條價(jià)格與支付條件

雙方同意按照以下方式處理客源分配相關(guān)的費(fèi)用結(jié)算事宜：

1.傭金標(biāo)準(zhǔn)：乙方成功促成甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目交易（以下簡(jiǎn)稱“有效成交”）后，甲方應(yīng)向乙方支付成交金額一定比例的傭金，具體比例根據(jù)項(xiàng)目類型約定如下：住宅類項(xiàng)目為成交金額的1.5%，商業(yè)類項(xiàng)目為成交金額的2%。

2.支付條件：傭金的支付以乙方提交符合甲方要求的《傭金結(jié)算申請(qǐng)表》及完整的交易證明文件（包括但不限于正式合同、首付款憑證、產(chǎn)權(quán)登記證明等）為前提。甲方有權(quán)對(duì)交易真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)無(wú)誤后10個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

3.支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將傭金支付至乙方指定的以下賬戶：

開(kāi)戶行：XX銀行XX支行

戶名：XX商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

賬號(hào)：622202********1234567

4.特殊情況處理：如因客戶方原因?qū)е陆灰鬃罱K未能完成，甲方無(wú)需支付傭金；如因乙方原因（如違反保密義務(wù)）給甲方造成損失，甲方有權(quán)在傭金中直接抵扣相應(yīng)賠償金額。

5.稅費(fèi)承擔(dān)：傭金為含稅價(jià)格，乙方應(yīng)自行承擔(dān)與傭金相關(guān)的稅費(fèi)（包括但不限于增值稅、附加稅及企業(yè)所得稅等），甲方支付的金額為最終應(yīng)付金額。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年1月1日至202X年12月31日。如需續(xù)約，雙方應(yīng)在有效期屆滿前30日書(shū)面協(xié)商，達(dá)成一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。

2.客源分配啟動(dòng)：自協(xié)議生效之日起15個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供首批客源信息，后續(xù)根據(jù)乙方需求按月度補(bǔ)充分配。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）乙方應(yīng)在獲得客源信息后5個(gè)工作日內(nèi)完成首次客戶接觸，并在每月最后一個(gè)工作日前提交當(dāng)月跟進(jìn)報(bào)告。

（2）每次傭金支付前，乙方需在15個(gè)工作日內(nèi)提交結(jié)算申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到完整材料后10個(gè)工作日內(nèi)完成審核與支付。

（3）協(xié)議終止后30日內(nèi)，雙方應(yīng)完成所有未結(jié)算傭金的處理及客戶信息的交接工作。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）未按約定提供客源信息或提供的信息嚴(yán)重失實(shí)，導(dǎo)致乙方直接損失（包括但不限于客戶資源浪費(fèi)、時(shí)間成本等）的，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失金額的1.5倍作為違約金，且違約金上限不超過(guò)人民幣50萬(wàn)元。

（2）甲方未按時(shí)支付傭金，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付逾期違約金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付全部應(yīng)付傭金及罰息。

（3）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，且乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）泄露甲方客源信息或利用該信息從事與甲方競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣100萬(wàn)元，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。甲方有權(quán)立即解除協(xié)議并追究乙方法律責(zé)任。

（2）偽造交易記錄或騙取傭金，經(jīng)查證屬實(shí)的，乙方需退還全部非法所得，并支付等額罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究其刑事責(zé)任。

（3）未按約定履行客戶跟進(jìn)義務(wù)，導(dǎo)致甲方項(xiàng)目錯(cuò)失或聲譽(yù)受損的，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的1.2倍，且甲方有權(quán)調(diào)整客源分配比例或暫停合作。

3.違約金上限：雙方約定，任何一方單次違約金累計(jì)不超過(guò)人民幣500萬(wàn)元。

4.減損義務(wù)：發(fā)生違約行為時(shí)，非違約方應(yīng)采取合理措施防止損失擴(kuò)大，因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的部分，非違約方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.協(xié)商解決：違約發(fā)生后，雙方應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面形式協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于以下情形：

（1）自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、雷擊等；

（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)事件；

（3）政府行為，如法律變更、政策調(diào)整、行政命令等；

（4）疫情或公共衛(wèi)生事件，如傳染病爆發(fā)及其防控措施；

（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等不可歸責(zé)于任何一方技術(shù)原因。

2.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁?shū)面通知，說(shuō)明不可抗力事件的影響及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。通知內(nèi)容應(yīng)包括但不限于事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)及可能造成的業(yè)務(wù)中斷情況。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的，受影響一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。

4.舉證責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)提供充分證據(jù)證明其主張，包括但不限于政府部門證明、事故報(bào)告、第三方鑒定等。若舉證不足，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。

5.持續(xù)影響：若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)按已完成工作比例結(jié)算費(fèi)用，并互相返還已收或應(yīng)付但未支付的對(duì)價(jià)。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商應(yīng)指定專門聯(lián)系人，并形成書(shū)面會(huì)議紀(jì)要。

2.調(diào)解機(jī)制：協(xié)商未果的，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)或當(dāng)?shù)厣虅?wù)協(xié)會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有約束力，調(diào)解費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)。

3.仲裁優(yōu)先：如調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁地點(diǎn)約定為甲方所在地（北京市）或乙方所在地（上海市），具體機(jī)構(gòu)由爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)書(shū)面確認(rèn)。

4.訴訟選擇：除仲裁外，雙方均不得就本協(xié)議爭(zhēng)議向人民法院提起訴訟。仲裁裁決生效后，任何一方不得再以相同理由起訴或申請(qǐng)?jiān)賹彙?/p>

5.證據(jù)規(guī)則：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)提交書(shū)面證據(jù)材料，仲裁庭或法院可根據(jù)需要證據(jù)交換。電子數(shù)據(jù)證據(jù)應(yīng)經(jīng)過(guò)公證或提供平臺(tái)存證以證明其真實(shí)性。

6.法律適用：爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，且仲裁適用國(guó)際商事仲裁規(guī)則。雙方應(yīng)遵守仲裁庭或法院的管轄決定，不得以管轄權(quán)異議為由拖延爭(zhēng)議解決。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式應(yīng)至少提前15日書(shū)面通知對(duì)方。送達(dá)后24小時(shí)內(nèi)視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書(shū)面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力?？陬^約定或非書(shū)面形式變更不產(chǎn)生法律效力。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款，若無(wú)法達(dá)成一致，則無(wú)效條款應(yīng)被視為刪除。

4.保密義務(wù)：保密條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，雙方對(duì)合作中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密及客戶信息負(fù)有永續(xù)保密責(zé)任，非經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得披露。

5.法律適用與爭(zhēng)議排除：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律解釋，雙方確認(rèn)已充分了解并同意受其約束，且放棄任何其他法律適用主張。

6.獨(dú)立性：本協(xié)議各條款為獨(dú)立約定，任何一方不得以未履行其他條款為