寬帶協(xié)議書到期沒注銷1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方為一家依法注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司，主要經(jīng)營計(jì)算機(jī)軟硬件研發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)及寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。鑒于甲方在開展業(yè)務(wù)過程中需要穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持，且甲方已與乙方就寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達(dá)成初步合作意向，現(xiàn)雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方租賃乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在日常經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬、傳輸速度及服務(wù)穩(wěn)定性有較高要求。為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性及數(shù)據(jù)傳輸安全，甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研與多方比較，選擇乙方作為其寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供方。乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，具備先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及完善的技術(shù)支持體系，能夠滿足甲方對(duì)寬帶服務(wù)的核心需求。雙方基于長期合作及互惠共贏的考慮，簽訂本協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保寬帶服務(wù)的順利提供及后續(xù)注銷工作的規(guī)范執(zhí)行。

在協(xié)議履行期間，甲方將按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并享有乙方提供的網(wǎng)絡(luò)接入、技術(shù)維護(hù)及故障處理等服務(wù)。協(xié)議期滿后，為避免網(wǎng)絡(luò)資源閑置及潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，甲方需根據(jù)本協(xié)議約定及時(shí)辦理寬帶服務(wù)的注銷手續(xù)。乙方則有義務(wù)協(xié)助甲方完成注銷流程，確保網(wǎng)絡(luò)賬戶、設(shè)備及線路等資源的妥善清理，防止因服務(wù)終止產(chǎn)生不必要的糾紛或費(fèi)用。雙方在本協(xié)議中詳細(xì)約定了當(dāng)事人信息、服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任、爭議解決等條款，以保障協(xié)議的全面性和可操作性。

本協(xié)議的簽訂，不僅明確了甲乙雙方在寬帶服務(wù)合作中的法律關(guān)系，也為協(xié)議期滿后的注銷工作提供了法律依據(jù)。甲方作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用者，需嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，按時(shí)繳納費(fèi)用并配合乙方完成注銷流程；乙方作為服務(wù)提供方，需確保服務(wù)質(zhì)量，并在協(xié)議終止后履行相應(yīng)的清理義務(wù)。雙方通過本協(xié)議的約束，能夠有效避免因?qū)拵Х?wù)終止引發(fā)的合同糾紛，維護(hù)各自的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)合作關(guān)系的平穩(wěn)過渡。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX寫字樓X層X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專注于寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃及信息化解決方案提供商的綜合性企業(yè)，擁有國家工信部核發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，具備提供高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)。乙方在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、線路優(yōu)化、設(shè)備維護(hù)及客戶服務(wù)等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)楦黝惼髽I(yè)及個(gè)人用戶提供定制化的寬帶解決方案。

乙方在收到甲方簽訂的本協(xié)議后，將根據(jù)約定向甲方提供穩(wěn)定、高速的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并確保網(wǎng)絡(luò)接入的連續(xù)性、安全性及可靠性。在協(xié)議履行期間，乙方需定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的技術(shù)支持需求，并協(xié)助甲方解決網(wǎng)絡(luò)使用過程中遇到的問題。協(xié)議期滿后，乙方有義務(wù)按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方完成寬帶服務(wù)的注銷工作，包括但不限于賬戶停用、設(shè)備拆除、線路釋放等，確保甲方不再承擔(dān)任何服務(wù)費(fèi)用及資源占用。

乙方的服務(wù)內(nèi)容不僅限于寬帶接入，還包括網(wǎng)絡(luò)配置、故障排查、安全防護(hù)等增值服務(wù)。為保障服務(wù)質(zhì)量，乙方設(shè)立了專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持。在協(xié)議簽訂時(shí)，乙方已向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)說明及報(bào)價(jià)清單，雙方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容符合甲方需求。協(xié)議期滿后的注銷工作，是乙方服務(wù)義務(wù)的延伸，旨在維護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)資源權(quán)益，避免因長期不使用寬帶而產(chǎn)生不必要的費(fèi)用或安全隱患。

甲乙雙方在本協(xié)議中明確了各自的法律地位及責(zé)任劃分。甲方作為寬帶服務(wù)的使用方，需按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并在協(xié)議終止前提前通知乙方辦理注銷手續(xù)；乙方作為服務(wù)提供方，需確保服務(wù)品質(zhì)，并在甲方要求注銷時(shí)積極配合完成相關(guān)清理工作。雙方通過簽訂本協(xié)議，建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并就寬帶服務(wù)的提供與終止達(dá)成一致意見。本協(xié)議的簽訂，不僅規(guī)范了雙方的合作行為，也為協(xié)議期滿后的服務(wù)交接提供了明確指引，有助于維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源的高效利用。

在協(xié)議履行過程中，甲乙雙方應(yīng)本著互信互利的原則，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行。甲方需提供準(zhǔn)確的寬帶使用信息，配合乙方完成設(shè)備安裝及調(diào)試；乙方需確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的穩(wěn)定性，及時(shí)解決甲方反饋的問題。協(xié)議期滿后的注銷工作，雙方應(yīng)共同協(xié)商，制定合理的注銷方案，確保資源清理的徹底性及費(fèi)用結(jié)算的清晰性。通過本協(xié)議的約束，甲乙雙方能夠有效避免因?qū)拵Х?wù)終止引發(fā)的合同爭議，實(shí)現(xiàn)合作關(guān)系的和諧結(jié)束。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特別是針對(duì)寬帶服務(wù)到期后的注銷流程進(jìn)行規(guī)范。具體內(nèi)容涉及甲乙雙方在寬帶服務(wù)的提供、使用、費(fèi)用支付、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力以及爭議解決等方面的約定。本協(xié)議旨在通過詳細(xì)條款的設(shè)定，確保甲方能夠順利接收并使用寬帶服務(wù)，并在服務(wù)期滿后配合乙方完成注銷工作，避免因網(wǎng)絡(luò)資源未及時(shí)清理而產(chǎn)生的額外費(fèi)用或潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，本協(xié)議也為乙方提供了明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任范圍，保障其在提供服務(wù)及協(xié)助注銷過程中的合法權(quán)益。通過雙方的共同遵守，本協(xié)議致力于構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定、高效、互利的寬帶服務(wù)合作關(guān)系，并為協(xié)議終止后的資源交接提供法律保障。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列術(shù)語具有特定含義：

1.“寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指乙方為甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)帶寬、傳輸速率、設(shè)備安裝、技術(shù)支持及故障排除等。

2.“協(xié)議期滿”指本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，乙方停止向甲方提供寬帶服務(wù)的日期。

3.“注銷”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定終止寬帶服務(wù)，乙方完成賬戶停用、設(shè)備拆除、線路釋放等清理工作的過程。

4.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方應(yīng)向乙方支付的網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用，包括但不限于月租費(fèi)、安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。

5.“不可抗力”指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

6.“爭議解決”指本協(xié)議中約定的解決合同糾紛的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高速的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并享有乙方提供的技術(shù)支持與故障排除服務(wù)。甲方有權(quán)在協(xié)議期滿前提前通知乙方辦理注銷手續(xù)，并要求乙方配合完成相關(guān)清理工作。甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并在發(fā)現(xiàn)服務(wù)問題時(shí)要求乙方及時(shí)整改。

（2）甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，并在協(xié)議期滿前至少提前30日書面通知乙方辦理注銷手續(xù)。甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的寬帶使用信息，配合乙方完成設(shè)備安裝、調(diào)試及維護(hù)工作。甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)，并對(duì)自身網(wǎng)絡(luò)行為承擔(dān)全部責(zé)任。甲方應(yīng)妥善保管寬帶設(shè)備，如有損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付。乙方有權(quán)在甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，暫停或終止寬帶服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，以完成寬帶服務(wù)的安裝、調(diào)試及注銷工作。

（2）乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方提供穩(wěn)定、高速的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并確保網(wǎng)絡(luò)接入的連續(xù)性、安全性及可靠性。乙方應(yīng)設(shè)立專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方提出的問題。乙方應(yīng)在協(xié)議期滿后，根據(jù)甲方的注銷請(qǐng)求，及時(shí)完成賬戶停用、設(shè)備拆除、線路釋放等清理工作，確保甲方不再承擔(dān)任何服務(wù)費(fèi)用及資源占用。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的注銷流程說明，并指導(dǎo)甲方完成相關(guān)手續(xù)。乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)行為保密，不得泄露甲方的敏感信息。乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保其提供的寬帶服務(wù)符合國家規(guī)定，并對(duì)服務(wù)過程中的安全問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在注銷過程中，乙方應(yīng)確保所有設(shè)備、線路及賬戶等資源得到妥善處理，避免對(duì)甲方或其他用戶造成影響。

（重點(diǎn)詳細(xì)地寫協(xié)議雙方的權(quán)利和義務(wù)）

在寬帶服務(wù)的提供方面，乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，其核心義務(wù)在于確保服務(wù)的穩(wěn)定性和高效性。乙方需按照協(xié)議約定，提供符合甲方需求的帶寬和傳輸速率，并定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，以預(yù)防故障的發(fā)生。同時(shí)，乙方應(yīng)設(shè)立24小時(shí)客戶服務(wù)熱線，確保在甲方遇到網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)，能夠及時(shí)得到響應(yīng)和解決。乙方的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠快速診斷問題并采取有效措施，保障甲方的網(wǎng)絡(luò)使用不受干擾。此外，乙方還需提供必要的安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，以保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和數(shù)據(jù)泄露。

在協(xié)議期滿后的注銷工作方面，乙方的義務(wù)更為具體和細(xì)致。首先，乙方應(yīng)提前通知甲方關(guān)于注銷流程的詳細(xì)信息，包括所需時(shí)間、辦理步驟以及可能產(chǎn)生的費(fèi)用等，確保甲方在協(xié)議到期前有足夠的時(shí)間準(zhǔn)備和配合。其次，乙方需協(xié)助甲方完成所有注銷手續(xù)，包括但不限于賬戶停用、設(shè)備拆除、線路釋放等，并確保這些工作在約定時(shí)間內(nèi)完成。在設(shè)備拆除過程中，乙方應(yīng)確保所有設(shè)備被妥善處理，避免對(duì)環(huán)境造成污染，并盡量減少對(duì)甲方辦公環(huán)境的影響。線路釋放后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的證明文件，確認(rèn)甲方不再享有該寬帶服務(wù)的使用權(quán)。此外，乙方還需負(fù)責(zé)處理因注銷產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用結(jié)算，確保甲方在協(xié)議終止后不再承擔(dān)任何額外費(fèi)用。

同時(shí)，甲方在享受寬帶服務(wù)的過程中，也承擔(dān)著相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。甲方的權(quán)利主要體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評(píng)價(jià)上。甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)時(shí)提出投訴或要求賠償。甲方還有權(quán)要求乙方提供網(wǎng)絡(luò)使用報(bào)告，了解自身網(wǎng)絡(luò)使用情況，如流量消耗、速度測(cè)試等，以便更好地管理自身網(wǎng)絡(luò)資源。在協(xié)議期滿后，甲方有權(quán)要求乙方提供完整的注銷服務(wù)，確保所有網(wǎng)絡(luò)資源被妥善清理，避免產(chǎn)生不必要的費(fèi)用或安全隱患。

甲方的義務(wù)則主要體現(xiàn)在按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用和配合注銷工作方面。甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，在每月指定日期前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用，如有逾期，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。在協(xié)議期滿前，甲方應(yīng)提前30日書面通知乙方辦理注銷手續(xù)，并積極配合乙方完成所有注銷流程。甲方還需確保自身網(wǎng)絡(luò)行為符合國家法律法規(guī)，不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)，如散布謠言、侵犯他人隱私等。此外，甲方應(yīng)妥善保管寬帶設(shè)備，如有損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并配合乙方完成設(shè)備的回收或維修工作。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)及方式支付：

1.服務(wù)費(fèi)用：甲方每月支付固定寬帶月租費(fèi)人民幣XXX元（大寫：人民幣XXX元整），具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及包含服務(wù)內(nèi)容詳見本協(xié)議附件一。如乙方提供超出約定標(biāo)準(zhǔn)的增值服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方需在每月X日前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需按每日千分之X的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。

3.首次繳費(fèi)：本協(xié)議簽訂后X日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)，即X個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。乙方在收到首期服務(wù)費(fèi)后X日內(nèi)，應(yīng)向甲方提供寬帶服務(wù)。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整或網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)變動(dòng)，乙方應(yīng)在調(diào)整前X日書面通知甲方，雙方協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。甲方對(duì)價(jià)格調(diào)整有異議的，可在收到通知后X日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。

5.終止費(fèi)用：如甲方在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止服務(wù)，需向乙方支付相當(dāng)于X個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的終止費(fèi)。乙方在終止服務(wù)后，應(yīng)退還甲方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用，具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定。

6.其他費(fèi)用：如乙方提供安裝費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等額外服務(wù)，需另行收費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式由雙方協(xié)商確定并在本協(xié)議中明確約定。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為X年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。

2.協(xié)議續(xù)約：協(xié)議期滿前X個(gè)月，如甲方有意續(xù)約，應(yīng)書面通知乙方。雙方應(yīng)在協(xié)議期滿前X日內(nèi)協(xié)商確定續(xù)約條款并簽署新的協(xié)議。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出續(xù)約請(qǐng)求，本協(xié)議自動(dòng)終止。

3.服務(wù)提供期限：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后X日內(nèi)完成寬帶服務(wù)的安裝調(diào)試，并確保甲方能夠正常使用。在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)提供穩(wěn)定的寬帶服務(wù)。

4.注銷期限：甲方應(yīng)在協(xié)議期滿前至少提前30日書面通知乙方辦理注銷手續(xù)。乙方應(yīng)在收到注銷通知后X日內(nèi)完成賬戶停用、設(shè)備拆除、線路釋放等注銷工作，并確保甲方不再承擔(dān)任何服務(wù)費(fèi)用。

5.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：甲方支付首期服務(wù)費(fèi)的期限為協(xié)議簽訂后X日內(nèi)；每月支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的期限為每月X日前；協(xié)議續(xù)約通知期限為協(xié)議期滿前X個(gè)月；注銷通知期限為協(xié)議期滿前至少30日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）逾期支付服務(wù)費(fèi)用：如甲方未在每月X日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的千分之X向乙方支付滯納金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止寬帶服務(wù)，并不退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。

（2）未按時(shí)通知注銷：如甲方未在協(xié)議期滿前至少提前30日書面通知乙方辦理注銷手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的千分之X向乙方支付違約金。逾期超過X日的，乙方有權(quán)繼續(xù)提供寬帶服務(wù)，并要求甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用及違約金。

（3）違反使用規(guī)定：如甲方利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)，或侵犯他人合法權(quán)益，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，并要求甲方支付已使用期間的服務(wù)費(fèi)用及違約金，違約金金額為已支付服務(wù)費(fèi)用的X倍。甲方還需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。

（4）未配合注銷：如甲方未配合乙方完成注銷手續(xù)，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)清理網(wǎng)絡(luò)資源，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的千分之X向乙方支付違約金。違約金累計(jì)超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用X倍的，乙方有權(quán)向甲方追償額外損失。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)中斷：如因乙方原因?qū)е聦拵Х?wù)中斷，每中斷一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的千分之X向甲方支付違約金。累計(jì)中斷時(shí)間超過X日的，甲方有權(quán)要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用并支付違約金，違約金金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的X倍。

（2）未按時(shí)提供服務(wù)：如乙方未在協(xié)議生效后X日內(nèi)完成寬帶服務(wù)的安裝調(diào)試，導(dǎo)致甲方無法正常使用，甲方有權(quán)要求乙方退還首期服務(wù)費(fèi)用并支付違約金，違約金金額為首期服務(wù)費(fèi)用的X倍。乙方還需在X日內(nèi)完成服務(wù)提供，并免收相應(yīng)期間的服務(wù)費(fèi)用。

（3）未按時(shí)完成注銷：如乙方未在收到甲方注銷通知后X日內(nèi)完成注銷手續(xù)，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的千分之X向甲方支付違約金。逾期超過X日的，甲方有權(quán)要求乙方退還剩余服務(wù)費(fèi)用并支付違約金，違約金金額為剩余服務(wù)費(fèi)用的X倍。乙方還需承擔(dān)因未按時(shí)注銷導(dǎo)致的額外費(fèi)用及責(zé)任。

（4）泄露信息：如乙方泄露甲方網(wǎng)絡(luò)使用信息或敏感數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失及精神損害賠償。甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金金額為實(shí)際損失的X倍。

（5）服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量持續(xù)不達(dá)標(biāo)，經(jīng)甲方書面通知后X日內(nèi)仍未整改的，甲方有權(quán)要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用并支付違約金，違約金金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的X倍。甲方還有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的X%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議：如一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)立即停止履行協(xié)議義務(wù)，并配合完成資源清理及費(fèi)用結(jié)算。

5.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行期限或解除協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、流行病疫情等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致一方或雙方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則，通過友好協(xié)商的方式處理相關(guān)事宜，包括但不限于調(diào)整協(xié)議履行期限、部分或全部免除責(zé)任等。

5.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過X日，導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，任何一方均有權(quán)書面通知對(duì)方解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

6.證明責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，提供充分、有效的證明文件，證明不可抗力事件的存在及其對(duì)協(xié)議履行的影響。如無法提供有效證明，則不免除其違約責(zé)任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則，尋求雙方都能接受的解決方案。

2.協(xié)商機(jī)制：雙方應(yīng)在知曉爭議發(fā)生后X日內(nèi)開始協(xié)商，并應(yīng)在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見。如協(xié)商不成，雙方應(yīng)選擇以下第X種方式解決爭議：

（1）調(diào)解：提交至有管轄權(quán)的調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解結(jié)果形成調(diào)解協(xié)議后，具有法律約束力。調(diào)解不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

（2）仲裁：提交至有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)，按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

（3）訴訟：向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)遵循民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定，法院將依法作出判決。

3.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他義務(wù)，不應(yīng)因此中斷或妨礙協(xié)議的正常履行。

4.法律適用：本協(xié)議爭議的解決，適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解并同意遵守相關(guān)法律規(guī)定。

5.專屬管轄：雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均由上述選定的爭議解決方式處理。任何一方不得就同一爭議向其他法院或仲裁機(jī)構(gòu)提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

6.保密條款：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)對(duì)爭議內(nèi)容及相關(guān)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。但法律法規(guī)另有規(guī)定或法院、仲裁機(jī)構(gòu)要求披露的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件或其他通訊，應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)送的，簽收日或郵寄發(fā)出后X日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。

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