高速公路應(yīng)急救援員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

（征求意見稿）

交通運(yùn)輸部職業(yè)資格中心

2024年9月

目錄

第一章總則......................................1

第二章術(shù)語和縮略語...............................2

第三章職業(yè)道德及行為規(guī)范.........................4

第四章職業(yè)活動...................................5

第五章職業(yè)知識...................................7

第六章職業(yè)能力..................................10

第七章培訓(xùn)與職業(yè)能力評價(jià)25

第一章總則

1.1為了提高高速公路應(yīng)急救援員的職業(yè)能力，規(guī)范其

職業(yè)行為，保障高速公路應(yīng)急救援質(zhì)量，制定本標(biāo)準(zhǔn)。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)所稱高速公路應(yīng)急救援員，是指在高速公路

上專門從事應(yīng)急救援工作的專業(yè)人員。

1.3本標(biāo)準(zhǔn)適用于高速公路應(yīng)急救援員職業(yè)能力評價(jià)工

作。

1.4本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的高速公路應(yīng)急救援是指針對發(fā)生在

高速公路的自然災(zāi)害、交通事故、車輛故障、醫(yī)療緊急情況

等各類緊急事件，迅速響應(yīng)并實(shí)施救援行動，以保護(hù)人員生

命安全，減輕傷害，防止次生災(zāi)害發(fā)生，并盡快恢復(fù)道路交

通秩序。

1.5高速公路應(yīng)急救援員按職業(yè)能力水平從低到高依次

劃分為：初級、中級、高級。

1

第二章術(shù)語和縮略語

2.1高速公路

根據(jù)《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(JTGB01-2014),公路分為

高速公路、一級公路、二級公路、三級公路及四級公路等五

個技術(shù)等級。高速公路為專供汽車分方向、分車道行駛，全

部控制出入的多車道公路。高速公路的年平均日設(shè)計(jì)交通量

宜在15000輛小客車以上。

2.2應(yīng)急救援裝備

應(yīng)急救援裝備指實(shí)施高速公路應(yīng)急救援而配備的設(shè)備、

設(shè)施、物品及技術(shù)工具的總稱。這些裝備包括但不限于用于

現(xiàn)場救援的起重設(shè)備、破拆工具、照明裝置、通訊設(shè)備、消

防器材、急救藥品與器械等，以及為提升救援效率而采用的

專業(yè)技術(shù)軟件和系統(tǒng)。它們共同構(gòu)成了高速公路應(yīng)急救援行

動中的關(guān)鍵支持力量，確保救援工作的順利進(jìn)行和高效完

成JO

2.3作業(yè)區(qū)

作業(yè)區(qū)指在高速公路應(yīng)急救援作業(yè)時(shí)，為確保救援人

員、設(shè)備及設(shè)施的安全，在高速公路路面上設(shè)置與正常通行

路面分隔出來的特定區(qū)域。

2.4應(yīng)急救援職業(yè)能力

應(yīng)急救援職業(yè)能力指在高速公路突發(fā)事件救援工作中，

綜合運(yùn)用各類應(yīng)急救援裝備、技術(shù)與方法，以滿足救援需求

的綜合技術(shù)能力的統(tǒng)稱。

3

第三章職業(yè)道德及行為規(guī)范

3.1高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)具有遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信、

客觀公正的職業(yè)道德。

3.2高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)遵守愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、

嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮鉆研、勇于創(chuàng)新的職業(yè)行為規(guī)范。

3.3高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)熟悉相關(guān)法律、法規(guī)，尊重

科學(xué)、精益求精、保證質(zhì)量。

3.4高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)嚴(yán)格保守國家秘密和他人的

商業(yè)、技術(shù)秘密。

3.5高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)具有終身學(xué)習(xí)和奉獻(xiàn)社會的

精神。

第四章職業(yè)活動

4.1一般規(guī)定

4.1.1高速公路應(yīng)急救援員是一種專門針對高速公路環(huán)

境下的緊急情況而設(shè)置的職業(yè)，主要職責(zé)是在高速公路上發(fā)

生交通事故或其他突發(fā)事件時(shí)，迅速響應(yīng)并采取必要的救援

措施，以減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，并盡快恢復(fù)交通秩序。

4.1.2高速公路應(yīng)急救援員的職業(yè)活動與道路、橋梁等工

程全生命周期的職業(yè)活動關(guān)系密切，在職業(yè)活動中應(yīng)注意職

業(yè)活動與各階段信息的密切聯(lián)系。

4.1.3高速公路應(yīng)急救援員在職業(yè)活動中應(yīng)與各參與方

相關(guān)人員做好專業(yè)協(xié)同管理等有關(guān)活動。

4.2救援范疇

421在發(fā)生一般性自然災(zāi)害、交通事故、車輛故障、醫(yī)

療緊急情況等影響道路正常通行的情形時(shí)，高速公路應(yīng)急救

援員負(fù)責(zé)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案，運(yùn)用相應(yīng)應(yīng)急救援裝

備和技術(shù)，開展高速公路應(yīng)急救援工作。

422在發(fā)生地震、泥石流、雨雪冰凍災(zāi)害、重特大交通

事故等嚴(yán)重的突發(fā)事件時(shí)，高速公路應(yīng)急救援員根據(jù)政府部

門制定的應(yīng)急預(yù)案，履行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中規(guī)定的職責(zé)，

開展救援工作。

5

4.2.3負(fù)責(zé)高速公路應(yīng)急救援工作時(shí)，應(yīng)遵循安全、高

效、便捷、科學(xué)的原則。服從現(xiàn)場組織、指揮和調(diào)度，實(shí)施

救援工作，及時(shí)恢復(fù)路面通暢。

第五章職業(yè)知識

5.1一般規(guī)定

5.1.1高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)通過普通教育或職業(yè)培訓(xùn)

教育獲取基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。

5.1.2高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)通過工作實(shí)踐和自身學(xué)習(xí)

逐步掌握必要的法律法規(guī)知識。

5.2基礎(chǔ)知識

5.2.1高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)掌握應(yīng)急救援專業(yè)基礎(chǔ)知

識。

5.2.2高速公路應(yīng)急救援員需掌握的應(yīng)急救援基礎(chǔ)知識，

包括高速公路、常見事故、汽車基礎(chǔ)、人員救助、安全防護(hù)

和環(huán)境保護(hù)等相關(guān)知識。

5.2.3高速公路應(yīng)急救援員需掌握的計(jì)算機(jī)基本知識，包

括計(jì)算機(jī)操作基本知識、辦公軟件使用知識。

5.3專業(yè)知識

5.3.1高速公路應(yīng)急救援員需掌握高速公路應(yīng)急救援預(yù)

案、應(yīng)急救援裝備、作業(yè)現(xiàn)場安全防護(hù)等知識。

5.3.2高速公路應(yīng)急救援員需具備一定的高速公路應(yīng)急

救援專業(yè)知識，包括自然災(zāi)害對道路影響與判斷，常見車輛

故障識別，司乘人員傷病狀態(tài)判斷，貨物類型及危害識別，

7

作業(yè)安全生產(chǎn)知識和要求等。

5.3.3高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)掌握政府部門制定的重特

大公路突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案、?；沸孤┦鹿侍幹妙A(yù)案、

人員傷亡事故處置預(yù)案、協(xié)同工作知識與方法等應(yīng)用知識。

5.4相關(guān)規(guī)范、法律和法規(guī)知識

5.4.1高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)熟悉的現(xiàn)行法律法規(guī)主要

包括：

(1)《中華人民共和國民法典》。

(2)《中華人民共和國公路法》。

(3)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》。

(4)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》。

(5)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》。

(6)《中華人民共和國勞動法》。

(7)《中華人民共和國道路交通安全法》。

(8)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》。

(9)《危險(xiǎn)叱學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。

(10)《公路安全保護(hù)條例》。

(11)《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》。

5.4.2高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)熟悉的現(xiàn)行規(guī)范主要包括：

(1)《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源辨識》(GB18218—2018)。

(2)《電動汽車災(zāi)害事故應(yīng)急救援指南》(GB/T38283

—2019)o

(3)《霧天公路通行條件預(yù)警分級》(GB/T31444-

2015)o

(4)《冰雪天氣公路通行條件預(yù)警分級》(GB/T31443—

2015)o

(5)《道路車輛清障救援操作規(guī)范》(JT/T891—2014)o

(6)《道路車輛清障救援技術(shù)要求第1部分:術(shù)語》

(JT/T1357.1—2020)o

(7)《道路車輛清障救援技術(shù)要求第2部分:裝備》

(JT/T1357.2—2020)o

5.4.3高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)了解其他有關(guān)法律、法規(guī)及

規(guī)范的基本知識，并具有一定的物理基礎(chǔ)知識、化學(xué)基礎(chǔ)知

識、道路橋梁基礎(chǔ)知識、電力、機(jī)械工程專業(yè)基礎(chǔ)知識。

5.4.4高速公路應(yīng)急救援員應(yīng)了解應(yīng)急救援作業(yè)過程中

的安全管理知識。

9

第六章職業(yè)能力

本標(biāo)準(zhǔn)對初級、中級、高級的技能要求和相關(guān)知識要求

依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。

6.1初級

職業(yè)功能工作任務(wù)技能要求相關(guān)知識要求

1.1.1能對救援車輛外觀1.1.1救援車輛外觀結(jié)構(gòu)

及附屬設(shè)施進(jìn)行日常檢查及附屬設(shè)施配置

1.1.2能對救援車輛發(fā)動1.1.2救援車輛發(fā)動機(jī)類

機(jī)進(jìn)行日常檢查型及構(gòu)造

1.1救援車輛1.1.3能對?救援車輛制動1.1.3救援車輛制動系統(tǒng)

的日常檢查系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查類型及構(gòu)造

1.1.4能對救援車輛輪胎1.1.4救援車輛車輪及輪

及車輪進(jìn)行日常檢查胎類型、結(jié)構(gòu)和安全要求

1.1.5能對救援車輛照明1.1.5救援車輛照明及信

及信號系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查號系統(tǒng)類型及構(gòu)造

1.2.1能對應(yīng)急救援車輛

附屬設(shè)備外觀及結(jié)構(gòu)完整

1.2.1救援車輛附屬設(shè)備

性進(jìn)行日常檢查

構(gòu)造及配備要求

1.2.2能對救援車輛隨車

1.2救援設(shè)備1.2.2救援車輛隨車工具

工具外觀完好性、功能性進(jìn)

1.救援準(zhǔn)日常檢查結(jié)構(gòu)及配備要求

行日常檢查

備1.2.3救援車輛專用作業(yè)

1.2.3能對救援車輛專用

裝置結(jié)構(gòu)和功能

作業(yè)裝置外觀及結(jié)構(gòu)完整

性進(jìn)行日常檢查

1.3.1救援破拆裝備類型、

工作原理、注意事項(xiàng)、維修

1.3.1能對救援破拆裝備保養(yǎng)及配胃要求知識

配置數(shù)量及功能進(jìn)行檢查1.3.2救援支撐裝備類型、

1.3.2能對救援支撐裝備工作原理、注意事項(xiàng)、維修

1.3安全裝備配置數(shù)量及功能進(jìn)行檢查保養(yǎng)及配置要求知識

檢查1.3.3能對救生裝備配置1.3.3救生裝備類型、工作

數(shù)量及功能進(jìn)行檢查原理、技術(shù)性能參數(shù)、注意

1.3.4能對通信器材配備事項(xiàng)以及配置要求知識

數(shù)量及功能進(jìn)行檢查1.3.4通信器材類型、工作

原理、技術(shù)性能參數(shù)、注意

事項(xiàng)以及配置要求知識

1.4.1能夠?qū)€人一般防

護(hù)裝備外觀及結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢1.4.1個人一般及消防防

查護(hù)裝備類型、功能、技術(shù)性

1.4.2能對個人消防防護(hù)能參數(shù)、注意事項(xiàng)及配置要

1.4防護(hù)裝備裝備外觀及結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查求知識

檢查1.4.3能夠?qū)ΜF(xiàn)場防護(hù)隔1.4.2現(xiàn)場隔離及警示防

離裝備外觀及配備數(shù)量進(jìn)護(hù)裝備類型、功能、技術(shù)性

行檢查能參數(shù)、注意事項(xiàng)及配置要

1.4.4能夠?qū)ΜF(xiàn)場警示裝求知識

備外觀及功能進(jìn)行檢查

1.5.1能對一般作業(yè)環(huán)境

安全性進(jìn)行判斷1.5.1救援作業(yè)環(huán)境分類

1.5.2能按照規(guī)定要求對和安全判斷方法

一般作業(yè)區(qū)域設(shè)置安全防1.5.2安全防護(hù)警戒區(qū)、準(zhǔn)

1.5作業(yè)現(xiàn)場

護(hù)警戒區(qū)、準(zhǔn)備區(qū)和救援區(qū)備區(qū)和救援區(qū)的設(shè)置方法、

安全防護(hù)

1.5.3能引導(dǎo)救援車輛在設(shè)置流程和要求

一般現(xiàn)場停放到位1.5.3各類型救援車輛的

1.5.4能將一般作業(yè)區(qū)的停放規(guī)定和要求

司乘人員疏散到安全區(qū)域

1.6.1能在一般道路條件下1.6.1一般道路條件下救

時(shí)輕型救援車輛進(jìn)行駕駛援車輛的駕駛方法與技巧

1.6救援車輛1.6.2能在復(fù)雜路況條件下1.6.2復(fù)雜路況條件下救

駕駛對輕型救援車輛進(jìn)行駕駛援車輛的駕駛方法與技巧

1.6.3能在復(fù)雜氣候條件下1.6.3復(fù)雜氣候條件下救

對輕型救援車輛進(jìn)行駕駛援車輛的駕駛方法與技巧

2.1.1能使用規(guī)范用語和2.1.1與車主溝通的行為

司乘當(dāng)面溝通規(guī)范、溝通方法及技巧

2.1信息核查

2.1.2能完成報(bào)案信息的2.1.2案件信息核查要點(diǎn)

核查和方法

2.2.1基本身份確認(rèn)，包括

2.2.1能核對客戶基礎(chǔ)信現(xiàn)場人員數(shù)量、組成及判斷

2.2人員檢查息年齡范圍以預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)等

2.2.2身體狀況初步判斷2.2.2傷員意識狀態(tài)、明顯

外傷等傷情判斷

2.現(xiàn)場核

2.3.1被救援車輛重點(diǎn)檢

查

2.3.1能對被救援車輛外查部位、檢查方法及注意事

觀、類型及附件進(jìn)行檢查項(xiàng)

2.3.2能對被救援車輛損2.3.2被救援車輛故障或

2.3車輛段查壞部位進(jìn)行初步識別事故損壞程度的分析判斷

2.3.3能對被救援車輛進(jìn)知識

行救援安全檢查及隱患排2.3.3被救援車輛安全檢

查查內(nèi)容和安全隱患排查方

法

2.4貨物檢查2.4.1能對被救援車貨物2.4.1被救援車輛貨物的

11

種類、重量進(jìn)行核查穩(wěn)固性、觀察測量計(jì)法

2.4.2能對被救援車貨物2.4.2被救援車輛影響救

安全識別及隱患排查援作業(yè)的潛在問題研判

2.4.3能對被救援車貨物2.4.3有毒有害危險(xiǎn)化學(xué)

是否是危險(xiǎn)品進(jìn)行初步識品的識別

別

3.1.1能評估作業(yè)現(xiàn)場環(huán)3.1.1作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境安全

3.1作業(yè)區(qū)設(shè)境安全狀況評估方法

置3.1.2能設(shè)置現(xiàn)場安全作3.1.2作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置操作

業(yè)區(qū)方法

3.2.1能檢查判斷輕型貨

3.2現(xiàn)場恢復(fù)3.2.1作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境安全

車、小型客車一般故障現(xiàn)象

車輛行駛（單車評估方法

3.2.2能前期處置輕型貨

設(shè)備故障情況3.2.2設(shè)備故障檢查方法

車、小型客車的故障和清拖

下）3.2.3設(shè)備故障處置方法

車輛

3.3.1能使用承載類輔具3.3.1承載類輔具的操作

進(jìn)行承載作業(yè)使用方法與技巧

3.3.2能使用鎖緊類輔具3.3.2鎖緊類輔具的操作

3.3救援輔助進(jìn)行鎖緊作業(yè)使用方法與技巧

操作3.3.3能使用通信類輔具3.3.3破拆類輔具的操作

進(jìn)行救援通信使用方法與技巧

救援操

3.3.3.4能使用簡易破拆類3.3.4通信類輔具的操作

作輔具進(jìn)行破拆作業(yè)使用方法與技巧

3.4.1平板和托舉機(jī)構(gòu)裝

載操作知識及操作規(guī)范

3.4.1能操作輕、中型托吊3.4.2車輛解入空擋的方

專項(xiàng)作業(yè)車的設(shè)備及附具法

3.4.2能將被救援車排檔3.4.3輔助車輪的使用方

3.4被救援車解入空擋法、操作規(guī)程及注意事項(xiàng)

輛裝載3.4.3能完成故障車裝載3.4.4平板型、輕中托吊型

或托舉專項(xiàng)作業(yè)車裝載、托舉操作

3.4.4能固定已裝載或托規(guī)程

舉的被救援車輛3.4.5平板型、輕中托吊型

專項(xiàng)作業(yè)車與被救援車輛

的固定方法

3.5.1能觀察、判斷運(yùn)輸過3.5.1被救援車的運(yùn)輸要

程中所載車輛安全穩(wěn)固狀求和注意事項(xiàng)

3.5被救援車

態(tài)3.5.2載荷救援專項(xiàng)作業(yè)

輛運(yùn)輸

3.5.2能確認(rèn)救援專項(xiàng)作車整體質(zhì)量、寬高參數(shù)的確

業(yè)車的運(yùn)輸通過條件認(rèn)及運(yùn)輸中穩(wěn)固程度判斷

方法

3.6.I專項(xiàng)作業(yè)車卸載環(huán)

境場地要求

3.6.2平板型、輕中托吊型

3.6.1能解除輕、中型托吊專項(xiàng)作業(yè)車所運(yùn)車輛的固

專項(xiàng)作業(yè)車上被救援車輛定解除方法

的固定3.6.3平板控制機(jī)構(gòu)和托

3.6被救援車3.6.2能完成輕、中型托吊舉機(jī)構(gòu)的卸載操作方法及

輛卸載專項(xiàng)作業(yè)車上被救援車輛操作規(guī)范

的卸載3.6.4被救援車輛停放要

3.6.3能按要求停放被救求、卸載流程、卸載核查方

援車輛并做好相應(yīng)工作法及注意事項(xiàng)

3.G.5被卸載車輛外部檢

查、確認(rèn)、記錄的內(nèi)容和要

求

4.1.1能清理一般作業(yè)現(xiàn)場

4.1.1基本掌握簡易或輕

殘留物

微事故的快速處置流程

4.1.2.能撤除一般作業(yè)現(xiàn)

4.1現(xiàn)場恢更4.1.2事故車輛救援設(shè)備

場安全區(qū)設(shè)置的裝置

及簡易事故車輛清障的操

4.1.3能組織救援人員安全

作方法

撤離一般作業(yè)現(xiàn)場

4.2.1能將救援服務(wù)質(zhì)量4.2.1車輛清障救援的基

反饋給被服務(wù)對象本流程及方法

4.2救援工作

4.2.2能將救援情況反饋4.2.2求助信息的記錄規(guī)

反饋

給上級指揮部門范及要求，相關(guān)記錄工具和

4.2.3能復(fù)盤救援過程系統(tǒng)的使用方法

4.清場結(jié)

4.3.1能使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，

案

文明禮貌地與客戶溝通，準(zhǔn)

確記錄客戶的需求4.3.1客戶服務(wù)的基本原

4.3.2能保持友善和耐心，則

及時(shí)1可應(yīng)客戶的疑問和投4.3.21可訪工作的具體流

訴程及規(guī)范用語

4.3客戶服務(wù)

4.3.3能按照規(guī)定的流程4.3.3投訴的分類及其處

和用語進(jìn)行服務(wù)回訪，了解理流程

客戶對救援服務(wù)的滿意度，4.3.4基本的溝通技巧和

并記錄回訪結(jié)果方法

4.3.4能初步識別一般性

投訴問題，并向上級報(bào)告

13

6.2中級

職業(yè)功能工作任務(wù)技能要求相關(guān)知識要求

1.1.1能夠?qū)Ω咚俟烦?/p>

見道路交通突發(fā)事件進(jìn)行

分類1.1.1道路交通突發(fā)事件

1.L2能夠根據(jù)道路交通的恃點(diǎn)和危害

突發(fā)事件分類編制一般道1.1.2一般道路交通突發(fā)

1.1應(yīng)急預(yù)

路突發(fā)事件現(xiàn)場處置方案事件現(xiàn)場處置方法

案、救援方案準(zhǔn)

1.1.3能夠根據(jù)道路交通1.1.3道路交通突發(fā)事件

備

突發(fā)事件分類及應(yīng)急預(yù)案救援處理方法

進(jìn)行救援方案編制1.1.4道路交通突發(fā)事件

1.1.4能夠根據(jù)救援方案應(yīng)急救援裝備分類及功用

編制應(yīng)急救援所需裝備清

單

1.2.1能對救援車輛行駛

系統(tǒng)使用性能進(jìn)行專項(xiàng)檢

查

1.2.2能對救援車輛制動1.2.1救援車輛行駛系統(tǒng)

系統(tǒng)使用性能進(jìn)行專項(xiàng)檢構(gòu)造及功能

查1.2.2救援車輛制動系統(tǒng)

1.2.3能對救援車輛轉(zhuǎn)向構(gòu)造及功能

1.救援準(zhǔn)

系統(tǒng)使用性能進(jìn)行專項(xiàng)檢1.2.3救援車輛轉(zhuǎn)向系統(tǒng)

備

S構(gòu)造及功能

1.2救援車輛

1.2.4能對救援車輛電器1.2.4救援車輛電器系統(tǒng)

和救援設(shè)備專項(xiàng)

系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查電路結(jié)構(gòu)和功能

檢查

1.2.5能對應(yīng)急救援車輛1.2.5車輛附屬設(shè)備的配

附屬設(shè)備性能進(jìn)行專項(xiàng)檢備和性能要求

查1.2.6隨車救援工具的配

1.2.6能對救援車輛隨車備和性能要求

工具使用性能進(jìn)行專項(xiàng)檢1.2.7應(yīng)急救援專用作業(yè)

查裝置構(gòu)造及性能要求

1.2.7能對救援專用作業(yè)

裝置使用性能進(jìn)行專項(xiàng)檢

查

1.3.1能完成救援破拆裝備1.3.1救援破拆裝備類型、

功能完好性檢查及維護(hù)工作原理、注意事項(xiàng)、維修

1.3.2能完成救援支撐裝備保養(yǎng)及配置要求知識

1.3安全裝備

功能完好性檢查及維護(hù)1.3.2救援支撐裝備類型、

檢查

1.3.3能完成救生裝備功能工作原理、注意事項(xiàng)、維修

完好性檢查及維護(hù)保養(yǎng)及配置要求知識

1.3.4能完成通信器材功能1.3.3救生裝備類型、工作

完好性檢查及維護(hù)原理、技術(shù)性能參數(shù)、注意

事項(xiàng)以及配置要求知識

1.3.4通信器材類型、工作

原理、技術(shù)性能參數(shù)、注意

事項(xiàng)以及配置要求知識

1.4.1能完成個人一般防

護(hù)裝備使用性能檢查與維

護(hù)1.4.1個人防護(hù)裝備類型、

1.4.2能完成個人消防防功能、技術(shù)性能參數(shù)、注意

1.4防護(hù)裝備護(hù)裝備使用性能檢查與維事項(xiàng)及配置要求知識

檢查護(hù)1.4.2現(xiàn)場防護(hù)裝備類型、

1.4.3能完成現(xiàn)場防護(hù)隔功能、技術(shù)性能參數(shù)、注意

離裝備的檢查與維護(hù)事項(xiàng)及配置要求知識

1.4.4能完成現(xiàn)場警示裝

備的檢查與維護(hù)

1.5.1能對復(fù)雜作業(yè)環(huán)境

安全性進(jìn)行判斷1.5.1救援作業(yè)環(huán)境分類

1.5.2能按照規(guī)定要求對和安全判斷方法

復(fù)雜救援現(xiàn)場設(shè)置安全防1.5.2安全防護(hù)警戒區(qū)、準(zhǔn)

1.5作業(yè)現(xiàn)場

護(hù)警戒區(qū)、準(zhǔn)備區(qū)和救援區(qū)備區(qū)和救援區(qū)的設(shè)置方法、

安全防護(hù)

1.5.3能引導(dǎo)救援車輛在設(shè)置流程和要求

復(fù)雜現(xiàn)場停放到位1.5.3各類型救援車輛的

1.5.4能將復(fù)雜現(xiàn)場的司停放規(guī)定和要求

乘人員疏散到安全區(qū)域

1.6.1能在一般道路條件1.6.1一般道路條件下救

下對救援車輛進(jìn)行駕駛援車輛的駕駛方法與技巧

1.6救援車輛1.6.2能在復(fù)雜路況下對1.6.2復(fù)雜路況條件下救

駕駛救援車輛進(jìn)行駕駛援車輛的駕駛方法與技巧

1.6.3能在復(fù)雜天氣下對1.6.3復(fù)雜天氣條件下救

救援車輛進(jìn)行駕駛援車輛的駕駛方法與技巧

2.1.1能使用信息系統(tǒng)操2.1.1信息系統(tǒng)的操作規(guī)

作登記信息范

2.1信息核查

2.1.2能完成復(fù)雜報(bào)案信2.1.2狂雜案件信息核查

息的核查要點(diǎn)和方法

2.2.1案件信息核查要點(diǎn)

和方法

2.2.1能完成人員信息的

2.現(xiàn)場核2.2.2傷員傷勢深入判斷

核查

查2.2人員檢查和評估

2.2.2能判斷人員受傷危

2.2.3特殊情況了解，有無

險(xiǎn)程度

特殊或慢性疾病等

2.3.1能通過車型和車標(biāo)2.3.1車輛類別和救援涉

2.3車輛檢杳等識別被救援車輛類型和及參數(shù)的識別方法

有關(guān)參數(shù)2.3.2被救援車輛不同情

15

2.3.2能對被救援車輛狀況下的救援方案

況進(jìn)行分析并制定救援方2.3.3復(fù)雜情況的表述方

案法及溝通技巧

2.3.3能針對特殊情況復(fù)雜

程度和救援措施與車主進(jìn)

行溝通

2.4.1能判斷貨物的損失

2.4.1救援不同貨物分類

情況并與車主進(jìn)行溝通

方法

2.4貨物檢查2.4.2能識別有毒有害物

2.4.2有毒有害危險(xiǎn)化學(xué)

品的標(biāo)識并能提出防護(hù)措

品的防護(hù)處置方法

施

2.5.1作業(yè)周邊環(huán)境、現(xiàn)場

2.5.1能對周邊作業(yè)環(huán)境地形等分析和判斷知識

2.5作業(yè)環(huán)境進(jìn)行查驗(yàn)和判斷2.5.2高速公路概念和特

查驗(yàn)2.5.2能對作業(yè)現(xiàn)場安全征

逃生路線進(jìn)行選擇2.5.3突發(fā)情況的安全措

施

3.1.1能檢查判斷新能源

3.1現(xiàn)場恢復(fù)輕型貨車、小型客車一般故3.1.1新能源輕型貨車、小

車輛行駛（單車障現(xiàn)象型客車設(shè)備故障檢查方法

設(shè)備故障情況3.1.2能前期處置新能源3.1.2新能源輕型貨車、小

下）輕型貨車、小型客車的故障型客車設(shè)備故障處置方法

和清拖車輛

3.2.1能對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境

3.2.1作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境安全

安全進(jìn)行評估

評估方法

3.2作業(yè)區(qū)設(shè)3.2.2能設(shè)置現(xiàn)場安全作

3.2.2作業(yè)區(qū)設(shè)置操作方

置業(yè)區(qū)

法

3.2.3能發(fā)現(xiàn)并糾正作業(yè)

3.2.3作業(yè)區(qū)設(shè)置規(guī)范

區(qū)設(shè)置的不規(guī)范行為

3.3.1能對救護(hù)現(xiàn)場環(huán)境安

3.救援操

全進(jìn)行評估

作3.3.1救護(hù)現(xiàn)場環(huán)境安全

3.3.2能對傷員進(jìn)行簡直止

評估方法

3.3傷員的基血

3.3.2傷員簡單止血方法

本救護(hù)3.3.3能對傷員進(jìn)行簡要包

3.3.3傷員簡單包扎方法

扎

3.3.4意外傷害處置方法

3.3.4能對意外傷害進(jìn)行處

置

3.4.1能對小型客車、貨車3.4.1小型客車、貨車故障

故障車進(jìn)行救援作業(yè)車救援作業(yè)方法

3.4.2能對小型客車、貨車3.4.2小型客車、貨車撞護(hù)

3.4小型客

撞護(hù)欄事故進(jìn)行救援作業(yè)欄事故救援作業(yè)方法

車、貨車救援

3.4.3能對小型客車、貨車3.4.3小型客車、貨車追尾

追尾事故進(jìn)行救援作業(yè)事故救援作業(yè)方法

3.4.4能對小型客車、貨車3.4.4小型客車、貨車翻車

翻車事故進(jìn)行救援作業(yè)事故救援作業(yè)方法

3.4.5能對小型客車、貨車3.4.5小型客車、貨車翻入

翻入邊溝事故進(jìn)行救援作邊溝事故救援作業(yè)方法

業(yè)3.4.6小型客車、貨車起火

3.4.6能對小型客車、貨車事故救援作業(yè)方法

起火事故進(jìn)行救援作業(yè)

3.5.1能對大梁嚴(yán)重變形

3.5.1大梁嚴(yán)重變形的小

的小型客車、貨車進(jìn)行救援

型客車、貨車救援作業(yè)方法

作業(yè)

3.5.2前橋較低的小型客

3.5.2能對前橋較低的小

3.5特殊情況車、貨車故障車或事故車救

型客車、貨車故障車或事故

下救援援作業(yè)方法

車進(jìn)行救援作業(yè)

3.5.3前保險(xiǎn)杠過低的小

3.5.3能對前保險(xiǎn)杠過低

型客車、貨車救援作業(yè)方法

的小型客車、貨車進(jìn)行救援

作業(yè)

3.6.1托舉機(jī)構(gòu)、吊裝機(jī)構(gòu)

3.6.1能操作重型托吊、隨的裝載使用方法及操作規(guī)

車吊型專項(xiàng)作業(yè)車隨車設(shè)范

備及附具3.6.2重型托吊專項(xiàng)作業(yè)

3.6.2能通過調(diào)整故障車、車附屬設(shè)備、工具使用方法

小事故車角度、位置等達(dá)到3.6.3新能源（電動）汽車

托吊、裝載條件解入空擋的方法

3.6.3能解除新能源（電3.6.4新能源（電動）汽車

3.6被救援車動）汽車系統(tǒng)控制、斷開電電源切斷及其他能源隔護(hù)

輛裝載源等安全處置操作的安全處置方法

3.6.4能按要求完成被救3.6.5重型托吊專項(xiàng)作業(yè)

援車輛托吊操作車的托舉方法、固定方法和

3.6.5能按要求固定已托操作規(guī)程

吊的被救援車輛3.6.6隨車吊型專項(xiàng)作業(yè)

3.6.6能在上下陡坡路段車起吊設(shè)備的操作及使用

等特殊作業(yè)面完成安全裝方法

載操作3.6.7特殊路況、路段的安

全裝載操作方法

3.7.1能預(yù)判車輛運(yùn)輸?shù)?/p>

3.7.1載運(yùn)車輛的技術(shù)操

啟運(yùn)、途中、運(yùn)停等節(jié)點(diǎn)所

作知識

載車輛的穩(wěn)固性

3.7.2重型托吊專項(xiàng)作業(yè)

3.7.2能判斷被運(yùn)載車輛

車運(yùn)載車輛過程的穩(wěn)固性

在緊急轉(zhuǎn)彎、緊急剎車、倒

3.7被救援車觀察測量技法

車、掉頭等情況的安全穩(wěn)固

輛運(yùn)輸3.7.3重載專項(xiàng)作業(yè)車的

狀態(tài)

行駛要求

3.7.3能對電池受損新能

3.7.4新能源（電動）汽車

源（電動）汽車載運(yùn)過程進(jìn)

蓄電池原理知識及安全防

行防自燃技術(shù)操作及采取

護(hù)辦法