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文檔簡介
寵物醫(yī)院管理系統(tǒng)匯報人:時間:目
錄01研究背景與意義02系統(tǒng)技術選型03系統(tǒng)核心功能04總結與展望研究背景與意義01寵物經(jīng)濟爆發(fā)與行業(yè)痛點寵物經(jīng)濟規(guī)模2024年城鎮(zhèn)犬貓消費市場規(guī)模突破3000億元,其中醫(yī)療占比高達28%,寵物數(shù)量更是突破1.2億只,寵物經(jīng)濟呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。行業(yè)痛點然而,全國3萬余家寵物醫(yī)院中,僅4萬名執(zhí)業(yè)獸醫(yī)支撐服務,人才缺口達30萬人,優(yōu)質資源集中在一二線城市,導致診療服務質量參差不齊。傳統(tǒng)模式弊端傳統(tǒng)管理模式下,紙質病歷易丟失、藥品溯源無依據(jù)、收費標準不透明等問題頻發(fā),2024年相關消費投訴量超3600條,劣藥冒充真藥、無資質行醫(yī)等問題時有發(fā)生,寵主維權無門。研究意義與目標研究意義本研究旨在開發(fā)一套貼合寵物醫(yī)療行業(yè)特性的管理系統(tǒng),精準破解傳統(tǒng)模式下的多重痛點,實現(xiàn)寵物醫(yī)療服務的標準化、透明化與高效化,為寵物醫(yī)院運營效率提升、寵主服務滿意度增強、行業(yè)標準化水平提高提供支撐。研究目標從醫(yī)院運營視角,構建“檔案-診療-藥品-財務”閉環(huán)體系,解決紙質病歷丟失、用藥劑量誤差、庫存管理混亂等問題,簡化操作流程,降低管理成本與醫(yī)療風險;針對寵主核心訴求,打破信息不對稱壁壘,提升服務體驗與信任感;從行業(yè)發(fā)展層面,搭建標準化數(shù)據(jù)基座,助力規(guī)范行業(yè)秩序。系統(tǒng)技術選型02Python與Django后端架構技術選擇后端采用Python3搭配Django框架,利用其MTV模式快速拆分診療、庫存、財務模塊,開發(fā)效率高,擴展性強。數(shù)據(jù)映射內置ORM實現(xiàn)寵物檔案、藥品、用戶表的高效映射,一鍵遷移保障迭代安全,確保數(shù)據(jù)存儲與管理的高效性。權限管理集成RBAC權限模型,醫(yī)生、寵主、管理員分級授權,保障數(shù)據(jù)訪問安全,滿足不同角色的使用需求。安全機制自帶防SQL注入、XSS、CSRF機制,密碼哈希加密存儲,開發(fā)階段復用認證、后臺、表單驗證等組件,代碼量降低40%,上線前并發(fā)100用戶響應小于3秒。MySQL與整體技術生態(tài)數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)層選用MySQL8.0,主從架構保障寵物檔案、電子病歷高可靠存儲,InnoDB事務支持確保處方扣減庫存原子性,索引優(yōu)化使百萬級記錄檢索低于300ms。前端適配前端采用Bootstrap實現(xiàn)響應式,一次開發(fā)覆蓋PC、平板、手機,適配多終端操作需求,提升用戶體驗。技術生態(tài)Python豐富庫鏈預留AI影像、大數(shù)據(jù)預測接口,整體技術棧開源成熟,社區(qū)資料完備,部署成本可控,為醫(yī)院后續(xù)連鎖擴張與功能升級提供可持續(xù)技術底座。系統(tǒng)核心功能03寵物檔案與在線預約寵物檔案系統(tǒng)為每只寵物建立終身電子檔案,集成品種、年齡、免疫史、過敏記錄、體重曲線,支持照片、檢驗報告附件上傳,時間軸回溯一目了然。在線預約寵主通過微信小程序自助預約,可實時查看醫(yī)生排班、專長與號源,一鍵鎖號后收到短信提醒,減少前臺溝通與排隊時間。數(shù)據(jù)同步預約數(shù)據(jù)同步醫(yī)生端,自動跳過沖突時段,到院掃碼即可就診,提升接診效率。診療流程與藥品管理診療流程醫(yī)生接診后調用電子病歷模板,快速錄入主訴、檢查、診斷、醫(yī)囑,系統(tǒng)內置500余種常見藥品庫,支持首字母檢索,自動帶入用法用量并生成規(guī)范處方。藥品管理提交處方即扣減庫存、生成銷售記錄,管理員可設置庫存預警值,近效期藥品高亮提示,入庫、報損全流程留痕。數(shù)據(jù)追溯診療狀態(tài)實時推送寵主,支付前即可查看明細,實現(xiàn)診療透明、藥品可追溯、財務閉環(huán)。運營統(tǒng)計與權限安全
運營統(tǒng)計后臺為管理員提供營收、預約量、藥品銷量等多維統(tǒng)計報表,一鍵導出日、周、月賬單,輔助決策;醫(yī)生排班拖拽式調整,沖突自動提示。權限安全系統(tǒng)基于RBAC細化到按鈕級權限,日志模塊記錄所有數(shù)據(jù)變更,支持異地登錄提醒與IP白名單。定時全量備份加增量備份雙保險,確保診療數(shù)據(jù)十年可溯??偨Y與展望04成果總結與未來方向成果總結系統(tǒng)已落地3家試點醫(yī)院,實現(xiàn)檔案電子化率100%,處方開具時間縮短60%,寵主滿意度提升25%,藥品盤虧率降至0.3%,驗證了技術方案可行性與經(jīng)濟價值。未來方向未來計劃接入AI影像
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