養(yǎng)老院安全隱患排查制度

一、總則

1.1目的

為保障養(yǎng)老院內(nèi)老年人的生命財產(chǎn)安全，規(guī)范安全隱患排查工作，預(yù)防和減少各類安全事故發(fā)生，提升養(yǎng)老機構(gòu)安全管理水平，特制定本制度。

1.2依據(jù)

本制度依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》《老年人照料設(shè)施消防安全管理規(guī)范》（GB38539-2020）《食品安全法》等法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。

1.3適用范圍

本制度適用于養(yǎng)老院內(nèi)部所有區(qū)域（包括生活區(qū)、醫(yī)療區(qū)、活動區(qū)、食堂、消防通道、配電室、鍋爐房等）的安全隱患排查工作，養(yǎng)老院全體管理人員、工作人員、服務(wù)對象及相關(guān)協(xié)作單位均應(yīng)遵守本制度。

1.4基本原則

安全隱患排查工作遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，堅持“全面覆蓋、責(zé)任到人、動態(tài)管理、隱患閉環(huán)”原則，確保排查工作常態(tài)化、規(guī)范化、精細(xì)化，實現(xiàn)安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早報告、早整改。

二、組織機構(gòu)與職責(zé)

2.1組織架構(gòu)

2.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組

養(yǎng)老院成立安全隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，作為全院安全管理工作的決策機構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組由院長擔(dān)任組長，分管副院長擔(dān)任副組長，成員包括護理部主任、后勤保障部主任、醫(yī)療部主任、食堂負(fù)責(zé)人及各樓層護理組長。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次專題會議，研究部署安全隱患排查工作，審議重大隱患整改方案，協(xié)調(diào)解決排查工作中遇到的跨部門問題。

2.1.2辦公室

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全管理辦公室，作為日常辦事機構(gòu)，設(shè)在后勤保障部，由后勤保障部主任兼任辦公室主任，配備2名專職安全管理員。辦公室負(fù)責(zé)安全隱患排查工作的組織實施、信息匯總、跟蹤督辦及檔案管理，定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進(jìn)展，確保各項排查任務(wù)落實到位。

2.1.3班組級網(wǎng)絡(luò)

各樓層、各部門設(shè)立安全管理小組，由部門負(fù)責(zé)人或班組長擔(dān)任組長，配備1-2名兼職安全員。安全管理小組負(fù)責(zé)本區(qū)域日常安全隱患巡查，及時上報排查情況，協(xié)助落實整改措施，形成“院級領(lǐng)導(dǎo)-部門負(fù)責(zé)人-班組安全員”三級管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)安全隱患排查全覆蓋、無死角。

2.2職責(zé)分工

2.2.1領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（1）貫徹落實國家及地方關(guān)于安全生產(chǎn)和養(yǎng)老機構(gòu)安全的法律法規(guī)及政策要求，制定全院安全隱患排查工作制度；（2）審批年度安全隱患排查計劃及專項排查方案；（3）組織全院性安全檢查，對重大隱患整改工作作出決策；（4）協(xié)調(diào)解決安全隱患排查所需的人員、資金、物資等資源保障問題。

2.2.2辦公室職責(zé)

（1）制定月度、季度安全隱患排查具體實施方案，明確排查范圍、重點內(nèi)容及時間節(jié)點；（2）組織開展全院安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升工作人員安全意識和應(yīng)急處置能力；（3）建立安全隱患臺賬，對排查出的隱患分類登記，明確整改責(zé)任人、整改時限及整改措施；（4）跟蹤隱患整改進(jìn)展，對未按期整改的隱患及時上報領(lǐng)導(dǎo)小組；（5）負(fù)責(zé)安全隱患排查資料的歸檔管理，保存期限不少于3年。

2.2.3部門職責(zé)

（1）護理部：負(fù)責(zé)老人生活區(qū)、活動區(qū)的安全隱患排查，重點檢查地面防滑措施、扶手穩(wěn)固性、老人床位安全防護設(shè)施、用電設(shè)備使用規(guī)范及夜間巡查制度落實情況；（2）后勤保障部：負(fù)責(zé)全院基礎(chǔ)設(shè)施、消防設(shè)施、特種設(shè)備的安全排查，包括水電線路、燃?xì)夤艿?、電梯、消防器材、監(jiān)控設(shè)備等的運行狀況；（3）醫(yī)療部：負(fù)責(zé)醫(yī)療區(qū)域的安全隱患排查，重點檢查醫(yī)療器械消毒情況、急救藥品儲備、醫(yī)療廢物處理流程及醫(yī)護人員操作規(guī)范；（4）食堂：負(fù)責(zé)食品加工、存儲區(qū)域的安全排查，包括食材采購驗收、餐具消毒、燃?xì)馐褂?、食品留樣等環(huán)節(jié)的合規(guī)性；（5）保潔部：負(fù)責(zé)公共區(qū)域清潔工具存放、清潔劑使用管理及環(huán)境衛(wèi)生，防止因清潔不當(dāng)導(dǎo)致的安全風(fēng)險。

2.2.4崗位職責(zé)

（1）院長：對全院安全隱患排查工作負(fù)總責(zé)，確保安全管理制度有效實施；（2）分管副院長：協(xié)助院長組織開展安全隱患排查，督促各部門落實整改措施；（3）安全管理員：每日巡查全院重點區(qū)域，填寫《安全隱患排查記錄表》，及時上報發(fā)現(xiàn)的問題；（4）護理員：負(fù)責(zé)所管轄老人的日常安全監(jiān)護，檢查老人生活用品安全性，協(xié)助老人進(jìn)行安全活動；（5）維修工：每日巡查水電設(shè)施、消防器材，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理并記錄；（6）保潔員：規(guī)范使用清潔工具，及時清理地面積水、油污，防止滑倒事故。

2.3協(xié)同機制

2.3.1信息共享機制

建立安全隱患信息共享平臺，各部門通過微信群、辦公系統(tǒng)實時上報排查發(fā)現(xiàn)的隱患，安全管理員匯總后錄入《安全隱患臺賬》，標(biāo)注隱患等級（一般、較大、重大），并同步至領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門。對于涉及多部門的交叉隱患，由辦公室牽頭組織相關(guān)部門召開協(xié)調(diào)會，明確主責(zé)部門及配合部門，避免推諉扯皮。

2.3.2問題處置流程

安全隱患處置遵循“發(fā)現(xiàn)-上報-評估-整改-驗收”閉環(huán)管理流程。一線工作人員發(fā)現(xiàn)隱患后，立即采取臨時防護措施，并在1小時內(nèi)通過信息平臺上報；安全管理員接到報告后，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場核實，評估隱患等級，一般隱患由責(zé)任部門24小時內(nèi)整改，較大隱患48小時內(nèi)整改，重大隱患立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并上報領(lǐng)導(dǎo)小組審批整改方案；整改完成后，由安全管理員組織驗收，驗收合格后銷號，確保隱患徹底消除。

2.3.3考核評價機制

將安全隱患排查工作納入各部門及員工年度績效考核，實行“一票否決制”。對隱患排查及時、整改到位的部門和個人給予表彰獎勵；對排查不力、整改拖延導(dǎo)致安全事故的，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)小組每半年組織一次安全隱患排查工作考核，通過查閱臺賬、現(xiàn)場檢查、員工訪談等方式，評估工作成效，持續(xù)改進(jìn)安全管理水平。

三、排查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

3.1生活區(qū)安全隱患排查

3.1.1居住環(huán)境安全

每日檢查老人居住房間地面是否平整，無積水、油污或障礙物；床邊護欄是否牢固，高度不低于0.3米；床頭呼叫器功能是否正常，測試響應(yīng)時間不超過10秒；窗戶限位裝置是否有效，開啟角度不超過30度；電源插座是否有保護蓋，位置高度不低于1.5米。

3.1.2用電設(shè)備安全

每周檢查房間內(nèi)電器線路是否老化、破損，禁止私拉亂接電線；空調(diào)、電扇等設(shè)備電源線是否有絕緣保護，運行時無異響；電熱水壺等大功率電器是否使用專用插座，功率不超過額定值；充電設(shè)備是否使用原裝充電器，嚴(yán)禁長時間無人看管充電。

3.1.3防跌倒設(shè)施

檢查走廊、衛(wèi)生間是否安裝扶手，直徑宜為3-5厘米，高度距地0.8-0.9米；衛(wèi)生間地面是否采用防滑地磚，摩擦系數(shù)不低于0.5；淋浴區(qū)是否設(shè)置防滑墊，邊緣固定無卷邊；輪椅通道寬度不小于1.2米，轉(zhuǎn)角處直徑不小于1.5米。

3.1.4夜間巡查安全

夜班護理人員每2小時巡查一次，重點檢查老人是否蓋好被子，床邊護欄是否放下；走廊應(yīng)急照明是否開啟，照度不低于0.5勒克斯；衛(wèi)生間門是否保持常開狀態(tài)，防止老人反鎖；發(fā)現(xiàn)老人異常情況立即報告值班醫(yī)生。

3.2醫(yī)療區(qū)安全隱患排查

3.2.1醫(yī)療設(shè)備安全

每日檢查心電監(jiān)護儀、吸痰器等設(shè)備電源線是否完好，接地電阻不大于4歐姆；氧氣瓶固定裝置是否牢固，壓力表指示在正常范圍；消毒設(shè)備運行溫度是否符合標(biāo)準(zhǔn)，紫外線燈累計使用時間不超過800小時；急救藥品效期是否在3個月內(nèi)，存放環(huán)境溫度不超過25℃。

3.2.2用藥安全管理

核對老人用藥單與實際藥品是否一致，標(biāo)簽清晰標(biāo)注姓名、劑量、時間；口服藥分裝盒是否密封，每日更新；注射器等銳器是否放入專用防刺穿容器，存放高度不超過1.5米；廢棄藥品是否單獨存放，定期交由專業(yè)機構(gòu)處理。

3.2.3感染控制措施

檢查治療臺面、設(shè)備表面每日消毒記錄，使用含氯消毒液濃度500mg/L；醫(yī)療廢物分類標(biāo)識是否清晰，黃色垃圾袋裝感染性廢物；醫(yī)護人員手衛(wèi)生依從率不低于95%，速干手消毒劑配備充足；隔離病房通風(fēng)系統(tǒng)是否獨立，每小時換氣次數(shù)不少于12次。

3.3消防安全排查

3.3.1消防設(shè)施狀態(tài)

每月檢查滅火器壓力指針在綠色區(qū)域，鉛封完好；消防栓箱內(nèi)水帶、水槍齊全，無銹蝕；煙感探測器每月測試報警功能，響應(yīng)時間不超過30秒；防火門閉門器是否正常，自動順序器完好；應(yīng)急照明燈斷電后啟動時間不超過5秒。

3.3.2疏散通道管理

每日檢查疏散通道、安全出口是否暢通，寬度不小于1.4米；疏散指示標(biāo)志間距不大于20米，距地0.3-1.0米；防火卷簾手動按鈕標(biāo)識清晰，下落時間不超過90秒；常閉防火門是否保持關(guān)閉狀態(tài)；消防車道是否劃線標(biāo)識，寬度不小于4米。

3.3.3用火用電管控

嚴(yán)禁在房間內(nèi)使用明火，廚房燃?xì)夤艿烂咳諜z漏；配電室絕緣墊完好，防鼠板高度不低于0.6米；電焊、切割等動火作業(yè)需辦理審批手續(xù)，現(xiàn)場配備滅火器；老人床頭禁止使用電熱毯，電暖氣與可燃物保持0.5米以上距離。

3.4食品安全排查

3.4.1食材采購驗收

檢查供應(yīng)商資質(zhì)是否齊全，索證索票保存期不少于6個月；肉類、水產(chǎn)等冷鏈?zhǔn)巢闹行臏囟炔桓哂?℃；蔬菜農(nóng)藥殘留檢測記錄完整，合格率100%；散裝食品標(biāo)簽標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及儲存條件；食品添加劑專柜存放，使用量不超過GB2760標(biāo)準(zhǔn)。

3.4.2加工操作規(guī)范

砧板、刀具按生熟分開使用，顏色區(qū)分明顯；烹飪中心溫度達(dá)到75℃以上，熟食存放溫度不超過60℃；餐具消毒使用100℃沸水或消毒柜，消毒時間不少于30分鐘；食品留樣重量不少于125克，保存48小時；員工操作時佩戴口罩、手套，避免直接接觸成品。

3.4.3餐廳環(huán)境安全

餐桌椅穩(wěn)固無搖晃，通道寬度不小于1.2米；地面防滑處理，每周清潔消毒；餐具存放柜密閉防塵，定期清洗消毒；飲水機濾芯按說明書更換，水質(zhì)檢測合格；老人用餐區(qū)配備防噎食提示牌，軟食占比不低于30%。

3.5公共區(qū)域安全

3.5.1活動場所設(shè)施

檢查健身器材螺絲是否緊固，活動部件無卡頓；棋牌桌椅高度適宜，邊緣做圓角處理；閱覽區(qū)書架固定在墻面，防止傾倒；門把手采用杠桿式設(shè)計，轉(zhuǎn)動扭矩不超過5?！っ祝浑娞蒉I廂內(nèi)緊急呼叫按鈕高度不超過1.2米。

3.5.2照明與標(biāo)識

公共區(qū)域照度不低于200勒克斯，開關(guān)采用聲控或延時設(shè)計；疏散指示標(biāo)識采用熒光材質(zhì)，夜間可視距離不小于20米；衛(wèi)生間、坡道等區(qū)域設(shè)置醒目標(biāo)識，字體高度不小于5厘米；警示標(biāo)識使用紅黃對比色，圖形符號符合GB2894標(biāo)準(zhǔn)。

3.5.3綠化與環(huán)境

綠植選擇無毒品種，定期修剪避免遮擋視線；路面無破損坑洼，井蓋與路面齊平；排水溝加蓋板，縫隙不大于1厘米；垃圾桶加蓋分類設(shè)置，每日清運無異味；殺蟲滅鼠使用環(huán)保藥劑，避免老人接觸。

3.6特殊時段安全

3.6.1節(jié)假日排查重點

節(jié)前增加消防、用電檢查頻次，重點排查臨時用電設(shè)備；老人集中活動區(qū)域安排專人值守，控制人數(shù)不超過額定容量；節(jié)日裝飾材料采用阻燃制品，遠(yuǎn)離熱源和電源；煙花爆竹禁放區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)識，加強巡邏。

3.6.2極端天氣應(yīng)對

暴雨前檢查排水系統(tǒng)，疏通堵塞管道；臺風(fēng)天加固門窗、懸掛物，室外物品移入室內(nèi)；高溫時段減少戶外活動，提供防暑飲品；冬季提前檢查供暖設(shè)備，溫度設(shè)置不高于24℃；極端天氣前24小時啟動應(yīng)急預(yù)案。

3.6.3重大活動保障

舉辦活動前3日進(jìn)行專項排查，重點檢查舞臺、燈光設(shè)備；臨時搭建物結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性驗收，承重測試符合要求；疏散通道增派引導(dǎo)員，配備擴音設(shè)備；活動區(qū)域設(shè)置急救點，配備AED設(shè)備；活動結(jié)束后2小時內(nèi)恢復(fù)環(huán)境原貌。

四、排查方法與流程

4.1常規(guī)排查方法

4.1.1日常巡查

一線工作人員每日開展區(qū)域巡查，護理員每2小時檢查老人房間地面、床邊護欄、呼叫器等設(shè)施；保潔員在清潔過程中同步觀察地面防滑狀況、清潔劑存放安全；維修工每日檢查水電設(shè)施、消防器材運行狀態(tài)。巡查發(fā)現(xiàn)隱患立即采取臨時防護措施，并在1小時內(nèi)通過信息平臺上報安全管理員，填寫《日常安全隱患記錄表》，注明隱患位置、類型及初步處理情況。

4.1.2周度檢查

各部門每周組織一次全面檢查，護理部重點檢查老人活動區(qū)防跌倒設(shè)施、夜間巡查記錄；后勤部檢查配電室、鍋爐房等特種設(shè)備運行參數(shù)；醫(yī)療部核對藥品效期、醫(yī)療廢物處置流程。檢查人員需簽字確認(rèn)，對未整改項標(biāo)注原因并跟蹤至閉環(huán)，形成《周度安全檢查報告》提交安全管理辦公室。

4.1.3月度專項排查

安全管理辦公室每月牽頭組織跨部門聯(lián)合檢查，重點聚焦消防系統(tǒng)、食品安全、疏散通道等高風(fēng)險領(lǐng)域。采用“四不兩直”方式（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場），隨機抽查5-10個區(qū)域，現(xiàn)場測試應(yīng)急照明、消防報警等設(shè)備功能，檢查結(jié)果在月度安全會議上通報，對高頻隱患制定專項整改計劃。

4.1.4季度綜合評估

領(lǐng)導(dǎo)小組每季度組織一次全院性安全評估，邀請第三方專業(yè)機構(gòu)參與，對消防設(shè)施、特種設(shè)備、建筑結(jié)構(gòu)等進(jìn)行系統(tǒng)性檢測。評估內(nèi)容包括隱患整改率、員工安全培訓(xùn)覆蓋率、應(yīng)急演練達(dá)標(biāo)率等關(guān)鍵指標(biāo)，形成《季度安全評估報告》，作為下階段資源調(diào)配和制度修訂依據(jù)。

4.2專項排查實施

4.2.1消防安全專項

每季度開展一次消防設(shè)施檢測，委托具備資質(zhì)的機構(gòu)對煙感探測器、噴淋系統(tǒng)、防火門等進(jìn)行功能測試；每月組織一次消防通道暢通檢查，重點清理樓道雜物、鎖閉安全出口等違規(guī)行為；重大節(jié)假日前48小時開展用火用電專項排查，嚴(yán)禁在房間內(nèi)使用電熱毯、電爐等大功率電器，廚房燃?xì)夤艿烂咳者M(jìn)行氣密性測試。

4.2.2食品安全專項

食堂每日執(zhí)行“晨檢”制度，檢查食材新鮮度、加工器具清潔度；每周開展一次食品安全自查，重點核查食品添加劑使用記錄、餐具消毒溫度、留樣執(zhí)行情況；每半年邀請市場監(jiān)管部門進(jìn)行抽檢，對冷鏈?zhǔn)巢闹行臏囟?、餐具表面菌落等指?biāo)進(jìn)行檢測，確保符合《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》要求。

4.2.3醫(yī)療安全專項

醫(yī)療部每月組織一次用藥安全檢查，核對醫(yī)囑與實際用藥一致性，檢查藥品存儲溫濕度記錄；每季度對急救設(shè)備進(jìn)行一次功能校驗，確保除顫儀、呼吸機等設(shè)備處于備用狀態(tài)；重點監(jiān)控高風(fēng)險操作環(huán)節(jié)，如老人翻身防壓瘡、跌倒風(fēng)險評估等，建立《醫(yī)療安全風(fēng)險臺賬》。

4.3動態(tài)管理機制

4.3.1隱患分級管理

根據(jù)隱患發(fā)生概率和后果嚴(yán)重程度，將隱患分為三級：一級隱患（可能導(dǎo)致群死群傷），如消防系統(tǒng)癱瘓、燃?xì)庑孤欢夒[患（可能造成人員重傷），如扶手松動、急救藥品過期；三級隱患（可能引發(fā)輕微傷害），如地面濕滑、標(biāo)識模糊。不同級別隱患對應(yīng)不同處置時限：一級隱患立即停用并上報，二級隱患24小時內(nèi)整改，三級隱患3日內(nèi)整改。

4.3.2信息化管理平臺

運用養(yǎng)老院安全管理系統(tǒng)，實現(xiàn)隱患上報、整改、驗收全流程線上化。工作人員通過手機APP實時拍照上傳隱患信息，系統(tǒng)自動生成整改工單，責(zé)任人接收提醒并反饋整改進(jìn)度；管理層可查看各區(qū)域隱患熱力圖，識別高頻風(fēng)險點；系統(tǒng)自動生成月度隱患分析報告，用圖表形式展示整改率、重復(fù)發(fā)生率等數(shù)據(jù)。

4.3.3隱患溯源分析

對重復(fù)出現(xiàn)的同類隱患開展根因分析，例如連續(xù)三個月發(fā)現(xiàn)某區(qū)域地面濕滑，需追溯清潔劑配比是否超標(biāo)、防滑墊是否老化、保潔員培訓(xùn)是否到位等環(huán)節(jié)。組織跨部門研討會，制定系統(tǒng)性改進(jìn)措施，如更換防滑地磚、調(diào)整清潔作業(yè)時間表，并將分析結(jié)果納入《安全風(fēng)險防控手冊》持續(xù)更新。

4.4應(yīng)急響應(yīng)流程

4.4.1隱患發(fā)現(xiàn)與上報

任何人員發(fā)現(xiàn)隱患后，立即采取臨時控制措施（如設(shè)置警示標(biāo)識、切斷電源），同時通過以下渠道上報：一線人員使用院內(nèi)對講系統(tǒng)呼叫值班管理員；非工作時間撥打24小時安全熱線；重大隱患直接撥打119、120等緊急電話。安全管理員接到報告后，10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場核實，30分鐘內(nèi)完成初步風(fēng)險評估。

4.4.2分級處置程序

一級隱患：立即啟動應(yīng)急預(yù)案，疏散周邊人員，通知領(lǐng)導(dǎo)小組及消防、醫(yī)療等外部救援力量，設(shè)置警戒區(qū)域，2小時內(nèi)形成書面報告上報主管部門。

二級隱患：責(zé)任部門24小時內(nèi)制定整改方案，經(jīng)安全管理員審核后實施，整改期間安排專人監(jiān)護，48小時內(nèi)完成驗收。

三級隱患：責(zé)任部門3日內(nèi)完成整改，整改后拍照上傳系統(tǒng)，安全管理員在24小時內(nèi)抽查確認(rèn)。

4.4.3后續(xù)改進(jìn)措施

重大隱患整改完成后，組織專題復(fù)盤會，分析管理漏洞，修訂相關(guān)制度。例如針對老人跌倒事故，修訂《防跌倒操作規(guī)范》，增加床邊護欄檢查頻次；針對消防演練不達(dá)標(biāo)，調(diào)整演練方案，增加夜間疏散科目。所有改進(jìn)措施納入下季度安全培訓(xùn)內(nèi)容，確保同類隱患不再發(fā)生。

五、保障措施

5.1培訓(xùn)教育

5.1.1崗前培訓(xùn)內(nèi)容

新員工入職時，必須接受系統(tǒng)的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時長不少于16小時，涵蓋養(yǎng)老院安全規(guī)章制度、隱患識別方法、應(yīng)急處理流程等。培訓(xùn)材料采用圖文并茂的手冊，結(jié)合實際案例講解，確保員工理解到位。例如，在講解老人跌倒預(yù)防時，通過視頻展示真實場景，分析地面濕滑、扶手松動等常見原因，并演示正確預(yù)防措施。培訓(xùn)后進(jìn)行閉卷測試，考核合格后方可上崗，不合格者需重新培訓(xùn)，確保每位員工具備基本安全意識。

5.1.2定期安全培訓(xùn)

每月組織一次全員安全培訓(xùn)，主題包括消防安全、食品安全、醫(yī)療安全等，培訓(xùn)形式多樣，如講座、小組討論、模擬演練等。邀請外部專家授課，如消防員講解滅火器使用方法，醫(yī)生講解心肺復(fù)蘇技巧。培訓(xùn)后進(jìn)行實操考核，如模擬滅火演練，確保員工掌握關(guān)鍵技能。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予小額獎勵，如購物卡或榮譽證書，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。培訓(xùn)記錄存檔保存，保存期限不少于3年，便于追溯。

5.1.3應(yīng)急演練計劃

每季度組織一次應(yīng)急演練，涵蓋火災(zāi)、地震、老人突發(fā)疾病等場景，演練前制定詳細(xì)方案，明確角色分工和流程。例如，火災(zāi)演練中，測試疏散通道是否暢通，老人轉(zhuǎn)移是否迅速，醫(yī)護人員急救是否及時。演練后進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，如發(fā)現(xiàn)疏散標(biāo)識模糊，立即更換。根據(jù)演練結(jié)果，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對能力。演練視頻上傳內(nèi)部平臺，供員工反復(fù)學(xué)習(xí)，確保人人熟悉流程。

5.2資源保障

5.2.1人員配置

養(yǎng)老院配備專職安全管理員2名，負(fù)責(zé)日常安全工作，各部門指定兼職安全員，形成安全網(wǎng)絡(luò)。安全管理員需具備相關(guān)資質(zhì)，如安全工程師證書，定期參加外部培訓(xùn)，提升專業(yè)能力。夜班人員充足，避免因人手不足導(dǎo)致安全隱患，如增加護理員數(shù)量，確保老人夜間巡查到位。安全員每月召開例會，交流問題，協(xié)調(diào)解決。例如，發(fā)現(xiàn)某區(qū)域清潔不足，立即調(diào)整保潔班次，確保安全。

5.2.2設(shè)備物資

配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、應(yīng)急照明、防滑墊等，設(shè)備定期檢查維護，確保功能完好。建立物資儲備庫，存放急救藥品、防護用品等，物資清單每月更新，確保充足。例如，滅火器每季度檢查一次壓力，過期立即更換；急救箱配備常用藥品，如降壓藥、心臟病藥，定期檢查效期。物資管理責(zé)任到人，如后勤部負(fù)責(zé)設(shè)備維護，醫(yī)療部負(fù)責(zé)藥品管理，避免遺漏。

5.2.3資金投入

每年預(yù)算中設(shè)立安全專項經(jīng)費，用于設(shè)備更新、培訓(xùn)、演練等，經(jīng)費使用透明，定期審計。優(yōu)先投入高風(fēng)險區(qū)域，如消防系統(tǒng)升級，更換老舊線路。鼓勵員工提出安全改進(jìn)建議，采納后給予獎勵，如建議被采納，獎勵500元。經(jīng)費使用報告每月公示，確保公開透明。例如，用于購買防滑地磚，減少跌倒風(fēng)險；或用于更新監(jiān)控設(shè)備，提升安全監(jiān)控能力。

5.3監(jiān)督考核

5.3.1日常監(jiān)督

安全管理員每日巡查各區(qū)域，記錄安全隱患，使用移動APP實時上報，確保問題及時處理。設(shè)立舉報熱線，鼓勵員工和老人家屬反饋問題，如發(fā)現(xiàn)地面濕滑，立即撥打熱線。對舉報信息核實后，給予舉報人獎勵，如獎勵購物卡，營造安全氛圍。監(jiān)督記錄每日匯總，形成報告，提交領(lǐng)導(dǎo)小組。例如，發(fā)現(xiàn)某房間插座松動，立即維修，避免觸電風(fēng)險。

5.3.2定期檢查

每月進(jìn)行一次全院安全檢查，由領(lǐng)導(dǎo)小組帶隊，檢查內(nèi)容包括制度執(zhí)行、隱患整改、培訓(xùn)記錄等。檢查結(jié)果通報各部門，對不合格項限期整改，如發(fā)現(xiàn)消防通道堵塞，要求24小時內(nèi)清理。重大隱患掛牌督辦，如燃?xì)庑孤╇[患，指定專人跟蹤，確保消除。檢查報告存檔保存，保存期限不少于3年，便于評估改進(jìn)。例如，檢查中發(fā)現(xiàn)食堂衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，立即停業(yè)整頓，重新培訓(xùn)員工。

5.3.3績效評估

將安全工作納入員工績效考核，權(quán)重不低于20%，考核指標(biāo)包括隱患排查率、整改及時率、培訓(xùn)參與率等。優(yōu)秀部門和個人給予表彰，如頒發(fā)安全標(biāo)兵證書，不合格者進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)崗。年度評選安全團隊，獎勵集體旅游或獎金?？冃гu估結(jié)果與晉升掛鉤，如連續(xù)三年優(yōu)秀，優(yōu)先考慮晉升。例如，護理部隱患排查率高，給予部門獎金；個人整改及時，給予加薪機會。

5.4持續(xù)改進(jìn)

5.4.1隱患分析

對重復(fù)發(fā)生的隱患進(jìn)行根因分析，如老人跌倒事故，分析原因可能是地面濕滑或護欄松動。組織跨部門會議，如護理部、后勤部共