第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE智慧化城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)承諾書(shū)（4篇）智慧化城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)承諾書(shū)第（1）篇承諾書(shū)編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書(shū)所稱“智慧城市建設(shè)項(xiàng)目”是指為提升城市治理能力和公共服務(wù)水平，運(yùn)用信息化、智能化技術(shù)手段開(kāi)展的各項(xiàng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。1.2本承諾書(shū)所稱“智能基礎(chǔ)設(shè)施”是指涵蓋傳感器網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、通信網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施及配套的軟件系統(tǒng)。1.3本承諾書(shū)所稱“數(shù)據(jù)資源”是指智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各類結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包括但不限于人口、交通、環(huán)境等數(shù)據(jù)。1.4本承諾書(shū)所稱“系統(tǒng)功能指標(biāo)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)，如響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__________毫秒，并發(fā)處理能力不低于__________次/秒。1.5本承諾書(shū)所稱“第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)”是指具備獨(dú)立第三方資質(zhì)，依法對(duì)智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行專業(yè)評(píng)估的機(jī)構(gòu)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人作為智慧城市建設(shè)項(xiàng)目的主要實(shí)施主體，承諾全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)工作。2.1.2承諾人將組建專項(xiàng)工作組，由__________名資深工程師及__________名項(xiàng)目經(jīng)理組成，保證項(xiàng)目高效推進(jìn)。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1本項(xiàng)目實(shí)施對(duì)象包括但不限于市政設(shè)施、公共安全、交通管理、環(huán)境保護(hù)等城市核心領(lǐng)域。2.2.2承諾人將優(yōu)先采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T）及行業(yè)規(guī)范（__________）的技術(shù)方案。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1系統(tǒng)集成需滿足《信息安全技術(shù)系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（GB/T222392019）三級(jí)及以上標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2數(shù)據(jù)處理應(yīng)符合《數(shù)據(jù)安全法》相關(guān)規(guī)定，保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸、使用全程合規(guī)。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾投入不少于__________萬(wàn)元人民幣專項(xiàng)用于智慧城市建設(shè)項(xiàng)目，資金來(lái)源包括自有資金及補(bǔ)貼。3.1.2項(xiàng)目資金使用將嚴(yán)格按照《_________預(yù)算法》及相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，并接受審計(jì)監(jiān)督。3.2人員保障3.2.1承諾人將配備專職運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，保證7×24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，平均故障修復(fù)時(shí)間不超過(guò)__________小時(shí)。3.2.2核心技術(shù)人員須具備五年以上相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，并持有國(guó)家承認(rèn)的專業(yè)資格認(rèn)證。3.3技術(shù)保障3.3.1本項(xiàng)目采用的人工智能算法需通過(guò)國(guó)家密碼管理局認(rèn)證，符合《人工智能倫理規(guī)范》要求。3.3.2承諾人將建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，保證系統(tǒng)可用性達(dá)99.9%。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1因不可抗力導(dǎo)致項(xiàng)目延期不超過(guò)三個(gè)月，或系統(tǒng)功能指標(biāo)波動(dòng)在允許范圍內(nèi)（如響應(yīng)時(shí)間延長(zhǎng)不超過(guò)5%），視為輕微違約。4.1.2承諾人應(yīng)提前十五日書(shū)面通知相關(guān)方，并制定補(bǔ)救措施。4.2重大違約4.2.1未經(jīng)許可擅自變更項(xiàng)目核心功能，或系統(tǒng)癱瘓超過(guò)72小時(shí)，屬于重大違約。4.2.2重大違約行為將觸發(fā)違約金條款，違約金計(jì)算方式為：實(shí)際損失×1.5倍，但不超過(guò)__________萬(wàn)元。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方應(yīng)就爭(zhēng)議事項(xiàng)通過(guò)書(shū)面形式友好協(xié)商，協(xié)商期限不超過(guò)三十日。5.1.2協(xié)商結(jié)果形成書(shū)面協(xié)議后，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未果，應(yīng)向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁規(guī)則適用《仲裁規(guī)則（2018）》。5.3訴訟5.3.1仲裁期間，任何一方均不得向人民法院提起訴訟，但仲裁裁決作出后可依法申請(qǐng)執(zhí)行。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________智慧化城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)承諾書(shū)第（2）篇1.總則智慧化城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)承諾書(shū)旨在規(guī)范建設(shè)運(yùn)營(yíng)行為，提升城市治理效能與服務(wù)水平。承諾人應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，保證建設(shè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.承諾事項(xiàng)2.1基本原則承諾人承諾在建設(shè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)賦能、綠色發(fā)展、以人為本的原則，全面推動(dòng)智慧城市建設(shè)。2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)智慧化城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，具體指標(biāo)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)需符合國(guó)家相關(guān)要求，數(shù)據(jù)安全保障措施健全有效。2.3服務(wù)質(zhì)量提供智慧化城市相關(guān)服務(wù)時(shí)，保證服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__________小時(shí)，系統(tǒng)可用性達(dá)到__________%，用戶滿意度持續(xù)提升。2.4運(yùn)營(yíng)管理建立健全智慧城市運(yùn)營(yíng)管理制度，定期開(kāi)展系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、維護(hù)與升級(jí)，保證平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定、數(shù)據(jù)安全可控。3.雙方責(zé)任3.1承諾人責(zé)任承諾人負(fù)責(zé)落實(shí)本承諾書(shū)各項(xiàng)條款，接受相關(guān)部門(mén)監(jiān)督，按要求提交年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告及審計(jì)證明。若違反承諾，承諾人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.2監(jiān)管部門(mén)責(zé)任監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)承諾人的建設(shè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并提供政策支持與技術(shù)協(xié)調(diào)。4.附則4.1承諾有效期本承諾有效期自__________至__________。4.2修改與解除本承諾書(shū)經(jīng)雙方協(xié)商一致可進(jìn)行修改，任何一方單方面解除需提前__________日書(shū)面通知對(duì)方。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________智慧化城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)承諾書(shū)第（3）篇合同編號(hào)：__________尊敬的_：為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于推進(jìn)智慧城市建設(shè)的相關(guān)政策，充分發(fā)揮信息通信技術(shù)（ICT）在提升城市治理能力、改善民生服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型等方面的核心作用，我單位/本人（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）經(jīng)審慎研究，在充分理解智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性與長(zhǎng)期性基礎(chǔ)上，特此鄭重向貴方（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）作出如下承諾：一、總體承諾1.1承諾方充分認(rèn)識(shí)到智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、綜合性工程，涉及規(guī)劃設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)整合、平臺(tái)搭建、應(yīng)用推廣、安全保障等多個(gè)維度。承諾方將嚴(yán)格遵循國(guó)家及地方關(guān)于智慧城市建設(shè)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及政策導(dǎo)向，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效能的原則推進(jìn)相關(guān)建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作。1.2承諾方承諾將積極摸索智慧城市建設(shè)的創(chuàng)新模式，包括但不限于引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、多方參與、開(kāi)放共享等機(jī)制，保證智慧城市建設(shè)與城市總體規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)先進(jìn)性與實(shí)際應(yīng)用效益的統(tǒng)一。1.3承諾方承諾在智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將提升市民生活品質(zhì)、優(yōu)化公共服務(wù)效率作為核心目標(biāo)，通過(guò)智能化手段解決城市運(yùn)行中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)市民的獲得感、幸福感、安全感。二、規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段承諾2.1承諾方承諾在項(xiàng)目啟動(dòng)前，將組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入調(diào)研與分析，全面評(píng)估城市現(xiàn)狀需求、現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施承載能力、信息資源整合潛力等關(guān)鍵因素，保證智慧城市建設(shè)的科學(xué)性與前瞻性。2.2承諾方承諾在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，將充分借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地實(shí)際特點(diǎn)，制定具有可操作性、可擴(kuò)展性、可持續(xù)性的建設(shè)方案。方案中應(yīng)明確智慧城市建設(shè)的總體架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)路線、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、安全策略等內(nèi)容，并預(yù)留必要的接口與擴(kuò)展空間，以適應(yīng)未來(lái)技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用需求的變化。2.3承諾方承諾將高度重視智慧城市建設(shè)中的數(shù)據(jù)治理問(wèn)題，在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)明確數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、應(yīng)用、共享等環(huán)節(jié)的管理規(guī)范與安全要求，保證數(shù)據(jù)資源的合規(guī)使用與安全防護(hù)。承諾方將嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任主體，采取必要的技術(shù)措施和管理措施保障數(shù)據(jù)安全。三、建設(shè)與實(shí)施階段承諾3.1承諾方承諾將嚴(yán)格按照已批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，保證項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全等關(guān)鍵指標(biāo)符合預(yù)期。承諾方將采用先進(jìn)的建設(shè)工藝與技術(shù)手段，提高工程建設(shè)效率與質(zhì)量水平，同時(shí)注重環(huán)境保護(hù)與資源節(jié)約，實(shí)現(xiàn)綠色智慧城市建設(shè)。3.2承諾方承諾將加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，建立健全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、預(yù)警、處置機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制，保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。承諾方將定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。3.3承諾方承諾將加強(qiáng)與各相關(guān)單位的溝通與協(xié)作，建立高效的項(xiàng)目協(xié)同機(jī)制，保證項(xiàng)目建設(shè)與城市其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的協(xié)調(diào)一致。承諾方將積極推動(dòng)信息資源的整合與共享，打破信息孤島，構(gòu)建統(tǒng)一的城市信息平臺(tái)，為智慧城市建設(shè)提供有力支撐。四、運(yùn)營(yíng)與維護(hù)階段承諾4.1承諾方承諾在智慧城市系統(tǒng)投入運(yùn)營(yíng)后，將建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，明確運(yùn)營(yíng)職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等，保證智慧城市系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。承諾方將組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)智慧城市系統(tǒng)的日常監(jiān)控、維護(hù)、升級(jí)等工作，保證系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好。4.2承諾方承諾將建立常態(tài)化的維護(hù)機(jī)制，定期對(duì)智慧城市系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、維護(hù)和升級(jí)，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，提升系統(tǒng)功能。承諾方將根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)智慧城市系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)，保證系統(tǒng)能夠滿足城市發(fā)展和市民需求的變化。4.3承諾方承諾將建立健全應(yīng)急預(yù)案體系，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、網(wǎng)絡(luò)攻擊等），制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，承諾方將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，最大限度地減少損失，保障市民生命財(cái)產(chǎn)安全。五、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)承諾5.1承諾方承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度和隱私保護(hù)政策，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任主體，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全技術(shù)防護(hù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私得到有效保護(hù)。5.2承諾方承諾將采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等技術(shù)手段，保障數(shù)據(jù)在采集、存儲(chǔ)、傳輸、使用、共享等環(huán)節(jié)的安全性和完整性。承諾方將定期對(duì)數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全隱患，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等事件發(fā)生。5.3承諾方承諾將加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和技能水平，保證員工能夠自覺(jué)遵守?cái)?shù)據(jù)安全管理制度和隱私保護(hù)政策。承諾方將建立數(shù)據(jù)安全事件報(bào)告機(jī)制，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件，將立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度地降低損失。六、合作與溝通承諾6.1承諾方承諾將積極與接收方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，加強(qiáng)溝通交流，及時(shí)向接收方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況、運(yùn)營(yíng)情況、存在問(wèn)題等，共同推動(dòng)智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作順利進(jìn)行。6.2承諾方承諾將積極采納接收方的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作方法，提升工作質(zhì)量。承諾方將定期組織專家對(duì)智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行評(píng)估，聽(tīng)取各方意見(jiàn)建議，不斷優(yōu)化智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)方案。6.3承諾方承諾將積極履行社會(huì)責(zé)任，通過(guò)智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)，為城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民生改善做出積極貢獻(xiàn)。承諾方將積極宣傳智慧城市建設(shè)成果，提高市民對(duì)智慧城市的認(rèn)知度和參與度，共同建設(shè)美好城市。七、違約責(zé)任承諾7.1若承諾方未能履行本承諾書(shū)中的任何一項(xiàng)承諾，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。接收方有權(quán)根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，要求承諾方采取補(bǔ)救措施、賠償損失，甚至解除合同。7.2承諾方承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)中的各項(xiàng)約定，如有任何違約行為，將主動(dòng)與接收方協(xié)商解決，積極采取補(bǔ)救措施，避免或減少損失。八、其他承諾8.1承諾方承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于智慧城市建設(shè)的各項(xiàng)政策法規(guī)，積極配合相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查工作。8.2承諾方承諾將不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提升智慧城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)水平，為智慧城市建設(shè)貢獻(xiàn)力量。8.3本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（單位蓋章）：____________________簽訂日期：____________________智慧化城市建設(shè)運(yùn)營(yíng)承諾書(shū)第（4）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書(shū)由承諾方（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）與權(quán)利方（以下簡(jiǎn)稱“權(quán)利方”）依據(jù)雙方簽署的《__________協(xié)議合同》（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）制定，旨在明確承諾方在智慧化城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的責(zé)任與義務(wù)。1.2承諾方系依法注冊(cè)并有效存續(xù)的法人或非法人組織，具備履行本承諾書(shū)所述義務(wù)的合法主體資格及相應(yīng)能力。1.3權(quán)利方系協(xié)議約定的權(quán)利享有主體，對(duì)承諾方的履約行為擁有監(jiān)督及評(píng)價(jià)權(quán)利。1.4本承諾書(shū)所稱“智慧化城市建設(shè)”指基于信息通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、社會(huì)治理等領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)性升級(jí)改造的過(guò)程；“智慧化城市運(yùn)營(yíng)”指在建設(shè)完成后，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)應(yīng)用與模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)城市高效、便捷、可持續(xù)運(yùn)行的管理活動(dòng)。2.履約責(zé)任2.1技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與合規(guī)性承諾方承諾在智慧化城市建設(shè)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，符合__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證所采用的技術(shù)方案、產(chǎn)品及服務(wù)滿足協(xié)議約定的功能指標(biāo)及安全要求。2.2項(xiàng)目實(shí)施與管理承諾方將組建專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)智慧化城市項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施及后期維護(hù)，保證項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量符合協(xié)議約定。如需引入第三方合作方，承諾方須事先獲得權(quán)利方書(shū)面同意，并對(duì)第三方行為承擔(dān)連帶責(zé)任。2.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)承諾方承諾建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，采取必要技術(shù)措施保障城市運(yùn)行數(shù)據(jù)及公民個(gè)人信息的安全，未經(jīng)權(quán)利方授權(quán)不得泄露、篡改或?yàn)E