住宅質(zhì)量保證書填寫規(guī)范與樣本一、住宅質(zhì)量保證書的核心作用與填寫意義住宅質(zhì)量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任的法律文件，它明確了房屋質(zhì)量保修的范圍、期限、責(zé)任主體及維修流程，既是業(yè)主維權(quán)的重要依據(jù)，也是規(guī)范開發(fā)企業(yè)售后質(zhì)量管理的關(guān)鍵憑證。規(guī)范填寫該文件，能有效減少后期質(zhì)量糾紛，保障業(yè)主居住權(quán)益與開發(fā)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。二、住宅質(zhì)量保證書填寫規(guī)范詳解（一）基本信息欄填寫要求1.開發(fā)企業(yè)名稱：需與企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、商品房預(yù)售/銷售許可證上的名稱完全一致，不得使用簡稱或曾用名，確保法律主體清晰。2.項(xiàng)目名稱與房屋坐落：項(xiàng)目名稱以規(guī)劃審批或備案名稱為準(zhǔn)；房屋坐落需精確到樓棟、單元、房號(hào)（如“XX小區(qū)X棟X單元XXX室”），與不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記地址邏輯一致。3.業(yè)主信息：業(yè)主姓名需與購房合同簽約主體一致；房屋用途（住宅/商住兩用等）、建筑面積以測繪報(bào)告或合同約定為準(zhǔn)，保留小數(shù)點(diǎn)后兩位（如89.56㎡）。4.日期類信息：竣工日期以《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表》核準(zhǔn)日期為準(zhǔn)；交付日期需與《商品房買賣合同》約定的交付時(shí)間一致，格式統(tǒng)一為“YYYY年MM月DD日”。（二）質(zhì)量保修范圍與保修期填寫規(guī)范1.法定最低保修期限依據(jù)：地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程：保修期限為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限（一般為50年或更長，需結(jié)合設(shè)計(jì)要求）；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏：保修期不得低于5年；供熱與供冷系統(tǒng)：保修期為2個(gè)采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程：保修期不得低于2年。2.填寫注意事項(xiàng)：需逐項(xiàng)明確保修范圍（如“屋面防水工程”“墻面磚空鼓脫落”等），避免模糊表述（如“裝修問題”需細(xì)化為“室內(nèi)乳膠漆開裂”“木地板起鼓”等）；保修期起始日以房屋交付業(yè)主之日起算，需在條款中明確“本保證書保修期限自房屋交付之日起計(jì)算”；地方有更嚴(yán)格規(guī)定的（如部分城市要求外墻滲漏保修10年），需按地方標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不得低于法定及地方要求。（三）質(zhì)量保修責(zé)任約定要點(diǎn)1.開發(fā)企業(yè)責(zé)任：明確“在保修期限內(nèi)，因勘察、設(shè)計(jì)、施工、材料等原因造成的質(zhì)量缺陷，開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修并承擔(dān)維修費(fèi)用”；涉及結(jié)構(gòu)安全或嚴(yán)重影響使用的問題（如墻體開裂、滲漏導(dǎo)致電路短路等），需承諾“接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)出具維修方案，重大問題同步上報(bào)住建部門”。2.業(yè)主配合義務(wù)：約定“業(yè)主需在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后5個(gè)工作日內(nèi)書面或電話報(bào)修，提供真實(shí)有效的質(zhì)量問題描述及現(xiàn)場照片”；明確“因業(yè)主擅自改動(dòng)房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線或未按要求使用造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)保修責(zé)任，但可提供有償維修服務(wù)”。（四）保修單位信息與簽章要求1.聯(lián)系信息：開發(fā)企業(yè)需填寫有效聯(lián)系電話（固定電話+手機(jī)號(hào)，手機(jī)號(hào)隱去后4位）、辦公地址（需與工商注冊(cè)地址或項(xiàng)目售后地址一致），確保業(yè)主能及時(shí)聯(lián)系。2.簽章與日期：需由開發(fā)企業(yè)法定代表人或授權(quán)委托人簽字（或蓋個(gè)人章），并加蓋企業(yè)公章；簽署日期需與房屋交付日期同步或提前30日內(nèi)，確保保證書在交付時(shí)已具備法律效力。（五）其他約定與備注欄填寫建議1.保修金相關(guān)：若合同約定預(yù)留保修金，可注明“保修金返還按《商品房買賣合同》約定執(zhí)行，保修責(zé)任不因保修金返還而免除”；2.爭議解決：建議約定“質(zhì)量糾紛可先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向房屋所在地住建部門投訴或向人民法院提起訴訟”；3.特殊約定：如房屋存在設(shè)計(jì)優(yōu)化或定制裝修的，需補(bǔ)充“本保證書保修范圍不含業(yè)主自行改造部分，定制裝修保修按補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行”。三、住宅質(zhì)量保證書樣本（模擬案例）住宅質(zhì)量保證書開發(fā)企業(yè)名稱：XX置業(yè)有限公司項(xiàng)目名稱：XX花園小區(qū)房屋坐落：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX花園X棟X單元XXX室業(yè)主姓名：XXX房屋用途：住宅建筑面積：95.32㎡竣工日期：2023年6月15日交付日期：2023年12月30日一、質(zhì)量保修范圍與保修期保修項(xiàng)目保修期限備注------------------------------------------------------------------地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使用年限（50年）以設(shè)計(jì)文件為準(zhǔn)屋面防水工程5年含衛(wèi)生間、外墻面防滲漏供熱系統(tǒng)2個(gè)采暖期自交付當(dāng)年采暖季起算電氣管線、給排水管道2年含設(shè)備安裝工程室內(nèi)裝修工程2年含乳膠漆、木地板、廚衛(wèi)吊頂二、質(zhì)量保修責(zé)任1.保修期限內(nèi)，因工程質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修，開發(fā)企業(yè)承擔(dān)全部費(fèi)用（含材料費(fèi)、人工費(fèi)），并確保維修后質(zhì)量符合國家規(guī)范；2.業(yè)主報(bào)修后，開發(fā)企業(yè)于24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場查勘，復(fù)雜問題72小時(shí)內(nèi)出具維修方案；3.因業(yè)主使用不當(dāng)或擅自改造造成的質(zhì)量問題，開發(fā)企業(yè)可提供有償維修，費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。三、保修單位信息聯(lián)系電話：0XX-XXXXXXXX（固定）、138XXXXXXX（手機(jī)，隱去后4位）辦公地址：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層聯(lián)系人：XXX四、簽章與日期開發(fā)企業(yè)（蓋章）：XX置業(yè)有限公司法定代表人（簽字）：XXX簽署日期：2023年12月25日四、填寫與使用注意事項(xiàng)1.真實(shí)性與合規(guī)性：所有信息需與購房合同、竣工驗(yàn)收備案表等文件一致，不得虛構(gòu)或篡改；保修期約定需嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及地方規(guī)定，避免“霸王條款”。2.存檔與交接：業(yè)主需妥善留存保證書原件，與《商品房買賣合同》《住宅使用說明書》一并歸檔；二手房交易時(shí)，需將保證書隨房屋轉(zhuǎn)移，明確保修責(zé)任延續(xù)性。3.糾紛處理：若開發(fā)企業(yè)未履行保修義務(wù)，業(yè)主可向住建部門質(zhì)量監(jiān)督