第1篇一、預(yù)案背景隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，各類旅游活動(dòng)日益豐富，參觀旅游活動(dòng)作為其中重要組成部分，吸引了大量游客。然而，由于旅游活動(dòng)涉及人數(shù)眾多、地域廣闊、環(huán)境復(fù)雜等因素，一旦發(fā)生突發(fā)事件，可能會(huì)對(duì)游客的生命財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。為有效應(yīng)對(duì)參觀旅游活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.提高參觀旅游活動(dòng)的安全管理水平，降低突發(fā)事件發(fā)生概率。2.確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地組織救援，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。3.提高游客的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于各類參觀旅游活動(dòng)，包括但不限于博物館、紀(jì)念館、展覽館、風(fēng)景名勝區(qū)等。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立參觀旅游活動(dòng)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急管理工作。2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）現(xiàn)場指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮、調(diào)度救援力量，確保救援工作有序進(jìn)行。（2）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)傷員的救治、轉(zhuǎn)運(yùn)工作，確保傷員得到及時(shí)救治。（3）安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全保衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大。（4）信息宣傳組：負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布應(yīng)急信息，及時(shí)向游客通報(bào)情況。（5）后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、調(diào)配，確保救援工作順利進(jìn)行。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.緊急響應(yīng)（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。（3）現(xiàn)場指揮組迅速組織救援力量，開展救援工作。2.持續(xù)響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況，調(diào)整救援力量，確保救援工作順利進(jìn)行。（2）醫(yī)療救護(hù)組對(duì)傷員進(jìn)行救治、轉(zhuǎn)運(yùn)，確保傷員得到及時(shí)救治。（3）安全保衛(wèi)組加強(qiáng)現(xiàn)場安全保衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大。（4）信息宣傳組及時(shí)向游客通報(bào)情況，穩(wěn)定游客情緒。3.結(jié)束響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。（2）各工作組恢復(fù)正常工作。六、應(yīng)急措施1.預(yù)防措施（1）加強(qiáng)參觀旅游活動(dòng)的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度。（2）對(duì)參觀旅游活動(dòng)場所進(jìn)行安全隱患排查，及時(shí)消除安全隱患。（3）加強(qiáng)游客安全教育，提高游客的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.救援措施（1）醫(yī)療救護(hù)組：對(duì)傷員進(jìn)行救治、轉(zhuǎn)運(yùn)，確保傷員得到及時(shí)救治。（2）安全保衛(wèi)組：加強(qiáng)現(xiàn)場安全保衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大。（3）信息宣傳組：及時(shí)向游客通報(bào)情況，穩(wěn)定游客情緒。（4）后勤保障組：提供必要的物資保障，確保救援工作順利進(jìn)行。七、應(yīng)急物資及設(shè)備1.醫(yī)療救護(hù)設(shè)備：急救箱、擔(dān)架、氧氣瓶、急救藥品等。2.安全防護(hù)設(shè)備：防護(hù)服、頭盔、防毒面具、消防器材等。3.通訊設(shè)備：對(duì)講機(jī)、手機(jī)、衛(wèi)星電話等。4.后勤保障設(shè)備：帳篷、折疊床、食物、飲用水等。八、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高參演人員的應(yīng)急處理能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括：應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)、救援力量的組織、傷員的救治、信息發(fā)布等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。九、預(yù)案修訂1.根據(jù)實(shí)際情況，定期對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂，確保預(yù)案的有效性。2.遇有重大突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)修訂預(yù)案，以適應(yīng)新的應(yīng)急需求。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由參觀旅游活動(dòng)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.各相關(guān)部門應(yīng)按照本預(yù)案的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，確保參觀旅游活動(dòng)的安全。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由參觀旅游活動(dòng)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋和補(bǔ)充。第2篇一、預(yù)案概述為了確保參觀旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，保障游客和工作人員的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于我單位組織的各類參觀旅游活動(dòng)。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立參觀旅游應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由單位主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。（2）副總指揮：由單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。（3）成員：由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。2.各部門職責(zé)（1）安全保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)制定參觀旅游活動(dòng)安全保衛(wèi)方案，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，確保游客和工作人員的人身安全。（2）后勤保障部：負(fù)責(zé)參觀旅游活動(dòng)的物資保障、車輛調(diào)度、住宿安排等工作。（3）宣傳教育部：負(fù)責(zé)參觀旅游活動(dòng)的宣傳、教育工作，提高游客的安全意識(shí)。（4）醫(yī)務(wù)室：負(fù)責(zé)游客的醫(yī)療保障工作，確保游客的身體健康。（5）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)參觀旅游活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、支出等工作。三、應(yīng)急響應(yīng)程序1.預(yù)警（1）密切關(guān)注旅游活動(dòng)所在地的天氣、交通、治安等信息，提前做好預(yù)警工作。（2）根據(jù)預(yù)警信息，及時(shí)調(diào)整參觀旅游活動(dòng)的時(shí)間、路線等。2.報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.處置（1）安全保衛(wèi)部：根據(jù)突發(fā)事件情況，迅速采取應(yīng)急處置措施，確保游客和工作人員的人身安全。（2）后勤保障部：根據(jù)突發(fā)事件情況，調(diào)整參觀旅游活動(dòng)的物資保障、車輛調(diào)度、住宿安排等工作。（3）宣傳教育部：通過多種渠道，及時(shí)向游客發(fā)布突發(fā)事件信息，提醒游客注意安全。（4）醫(yī)務(wù)室：根據(jù)突發(fā)事件情況，提供醫(yī)療保障服務(wù)。4.應(yīng)急結(jié)束（1）突發(fā)事件得到有效控制，游客和工作人員的人身安全得到保障后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。（2）各部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行總結(jié)，形成書面報(bào)告，提交應(yīng)急指揮部。四、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）成立應(yīng)急隊(duì)伍，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的實(shí)施。（2）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力。2.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急工作的開展。（2）根據(jù)應(yīng)急工作的需要，及時(shí)調(diào)整資金使用。3.物資保障（1）儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如醫(yī)療用品、救援設(shè)備等。（2）根據(jù)應(yīng)急工作的需要，及時(shí)補(bǔ)充應(yīng)急物資。4.通信保障（1）確保應(yīng)急指揮部的通信暢通。（2）為應(yīng)急隊(duì)伍配備必要的通信設(shè)備。五、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。2.通過演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。六、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如遇重大調(diào)整，需經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后實(shí)施。七、應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容1.突發(fā)事件類型（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）事故災(zāi)難：如交通事故、火災(zāi)、爆炸等。（3）公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食物中毒等。（4）社會(huì)安全事件：如恐怖襲擊、群體性事件等。2.應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別根據(jù)突發(fā)事件的影響范圍、嚴(yán)重程度和可能造成的損失，將應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為四個(gè)等級(jí)：（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于重大以上突發(fā)事件。（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于較大以上突發(fā)事件。（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于一般以上突發(fā)事件。（4）四級(jí)響應(yīng)：適用于較小突發(fā)事件。3.應(yīng)急處置措施（1）自然災(zāi)害：根據(jù)災(zāi)害類型，采取相應(yīng)的防御、救援措施。（2）事故災(zāi)難：迅速組織救援，確保游客和工作人員的人身安全。（3）公共衛(wèi)生事件：采取隔離、消毒、防疫等措施，防止疫情擴(kuò)散。（4）社會(huì)安全事件：加強(qiáng)巡邏、警戒，維護(hù)社會(huì)治安秩序。4.應(yīng)急保障措施（1）人員保障：成立應(yīng)急隊(duì)伍，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的實(shí)施。（2）資金保障：設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急工作的開展。（3）物資保障：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，如醫(yī)療用品、救援設(shè)備等。（4）通信保障：確保應(yīng)急指揮部的通信暢通。5.應(yīng)急演練（1）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。（2）通過演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。6.應(yīng)急預(yù)案的修訂根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案，確保預(yù)案的適用性和有效性。八、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施與監(jiān)督1.應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施（1）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。（2）各部門按照職責(zé)分工，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案中的各項(xiàng)措施。2.應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督（1）應(yīng)急指揮部對(duì)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。（2）對(duì)違反應(yīng)急預(yù)案的行為，依法予以處理。九、應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育1.加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育，提高游客和工作人員的安全意識(shí)。2.通過多種渠道，普及應(yīng)急預(yù)案知識(shí)，提高應(yīng)急處置能力。3.定期開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，提高應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。本預(yù)案旨在確保參觀旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件，保障游客和工作人員的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全。各單位、各部門要高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保參觀旅游活動(dòng)安全、有序、順利進(jìn)行。第3篇一、預(yù)案概述為確保參觀旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，保障游客和工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。本預(yù)案適用于我單位組織的各類參觀旅游活動(dòng)。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.領(lǐng)導(dǎo)小組成立參觀旅游應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、決策指揮和監(jiān)督實(shí)施。組長：單位負(fù)責(zé)人副組長：相關(guān)部門負(fù)責(zé)人成員：各部門負(fù)責(zé)人及工作人員2.工作小組（1）安全保衛(wèi)組：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，包括人員管控、車輛疏導(dǎo)、應(yīng)急處理等。（2）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)游客和工作人員的現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)，包括急救知識(shí)培訓(xùn)、藥品準(zhǔn)備、傷員轉(zhuǎn)移等。（3）后勤保障組：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的后勤保障工作，包括餐飲、住宿、交通等。（4）宣傳報(bào)道組：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的宣傳報(bào)道工作，包括信息發(fā)布、媒體接待等。三、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育通過多種渠道，對(duì)游客和工作人員進(jìn)行安全知識(shí)宣傳教育，提高安全意識(shí)。2.完善設(shè)施設(shè)備確保參觀旅游活動(dòng)現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.制定應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確各部門職責(zé)和應(yīng)對(duì)措施。4.培訓(xùn)演練定期組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。四、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施1.自然災(zāi)害（1）地震：立即組織游客和工作人員撤離至安全地帶，確保生命安全。（2）洪水：迅速組織游客和工作人員撤離至高地或安全區(qū)域，確保生命安全。2.交通事故（1）發(fā)生交通事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援。（2）保護(hù)現(xiàn)場，確保傷員得到及時(shí)救治。3.突發(fā)公共衛(wèi)生事件（1）發(fā)現(xiàn)疑似傳染病患者，立即隔離并報(bào)告相關(guān)部門。（2）做好現(xiàn)場消毒和防疫工作，防止疫情擴(kuò)散。4.群體性事件（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，控制現(xiàn)場局勢(shì)。（2）做好溝通協(xié)調(diào)工作，妥善處理事件。5.其他突發(fā)事件（1）根據(jù)事件性質(zhì)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。（2）及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，爭取支持。五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件，立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.領(lǐng)導(dǎo)小組迅速召開會(huì)議，分析研判事件性質(zhì)和影響，制定應(yīng)對(duì)措施。3.各部門按照職責(zé)分工，迅速開展應(yīng)急處置工作。4.事件得到有效控制后，領(lǐng)導(dǎo)小組組織評(píng)估和總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。六、后期處理1.事件結(jié)束后，相關(guān)部門對(duì)游客和工作人員進(jìn)行安撫，確保其生命財(cái)產(chǎn)安全。