2026年醫(yī)院管理流程梳理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方為甲方提供醫(yī)院管理流程梳理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的醫(yī)院管理流程梳理服務(wù)，包括但不限于以下方面：

1、對(duì)甲方現(xiàn)有的醫(yī)院管理流程進(jìn)行全面調(diào)研與分析，涵蓋醫(yī)療服務(wù)、行政管理、后勤保障、財(cái)務(wù)流程、信息管理等核心環(huán)節(jié)；

2、根據(jù)調(diào)研結(jié)果，識(shí)別現(xiàn)有流程中的瓶頸、冗余環(huán)節(jié)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出優(yōu)化建議；

3、協(xié)助甲方制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理流程，確保流程的科學(xué)性、可操作性與合規(guī)性；

4、提供流程優(yōu)化后的培訓(xùn)方案，幫助甲方相關(guān)人員掌握新流程的操作要點(diǎn)；

5、在服務(wù)期間，乙方需配合甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談、數(shù)據(jù)收集、流程圖繪制等工作，并及時(shí)提交階段性成果報(bào)告。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方醫(yī)院辦公場(chǎng)所及相關(guān)業(yè)務(wù)科室；

2、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方將組建由____名資深管理顧問組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并配備必要的技術(shù)支持人員；

3、服務(wù)周期：自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)工作日；

4、服務(wù)方式：乙方將通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、專家研討、流程再造等方式開展服務(wù)，并定期向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展；

5、服務(wù)成果：乙方需向甲方提交完整的《醫(yī)院管理流程梳理報(bào)告》，包括問題分析、優(yōu)化方案、實(shí)施建議及培訓(xùn)材料等。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件，包括辦公場(chǎng)所、數(shù)據(jù)資料、人員配合等，并確保乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)順利開展工作；

2、甲方應(yīng)指定專門對(duì)接人，負(fù)責(zé)與乙方協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)反饋需求及意見；

3、甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)成果有最終審核權(quán)，并有權(quán)要求乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整完善；

4、如甲方在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)未達(dá)預(yù)期，有權(quán)提出書面異議，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并采取補(bǔ)救措施。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)確保服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)；

2、乙方需按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，保證服務(wù)成果的質(zhì)量，并按時(shí)提交階段性及最終報(bào)告；

3、乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)院正常秩序，不得泄露商業(yè)秘密及患者隱私；

4、乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方意見，如需重大調(diào)整，需與甲方協(xié)商一致后方可實(shí)施；

5、乙方需為參與服務(wù)的人員購買意外傷害保險(xiǎn)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е录追交虻谌綋p失的賠償責(zé)任。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元（大寫：____________），含稅金額為_______元；

2、支付方式：合同簽訂后支付____%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)______元；服務(wù)完成后支付剩余____%，即人民幣_(tái)______元；甲方需在收到乙方發(fā)票后____日內(nèi)完成支付；

3、如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或延期，費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)天數(shù)比例調(diào)整，多退少補(bǔ)。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無故單方解除合同，需向乙方支付合同總額的____%作為違約金；若乙方無故解除合同，需雙倍返還已收取的服務(wù)費(fèi)用；

2、因乙方服務(wù)失誤導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過合同總額的____%；

3、雙方任何一方違反保密義務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決；

2、本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力；

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)完成后自動(dòng)終止。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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