雞西滴道社區(qū)工作者考試練習(xí)題庫(2025年)附答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（）年，成員可以連選連任。A.2B.3C.5D.4答案：C解析：2020年修訂的《城市居民委員會組織法》將居委會任期由3年調(diào)整為5年，與村（居）委會同步換屆。2.滴道區(qū)某社區(qū)擬開展“老舊小區(qū)適老化改造”民意征集，最符合社區(qū)工作“居民參與”原則的做法是（）。A.社區(qū)工作者入戶發(fā)放問卷后自行統(tǒng)計B.組織老年人、家屬、物業(yè)代表召開座談會C.在社區(qū)公告欄張貼改造方案征求意見D.通過社區(qū)微信群收集50條文字建議答案：B解析：居民參與強調(diào)多元主體共同決策，座談會能直接聽取利益相關(guān)方意見，比單向收集更符合參與式治理要求。3.某獨居老人因子女在外地工作，近期頻繁忘記關(guān)燃氣閥門，社區(qū)工作者最適宜的介入措施是（）。A.聯(lián)系老人子女要求其返鄉(xiāng)照顧B.為老人安裝燃氣泄漏報警器C.將老人信息錄入社區(qū)“獨居老人關(guān)愛臺賬”D.協(xié)調(diào)社區(qū)志愿者每日上門查看答案：D解析：針對高頻安全隱患，需建立日常照護機制，志愿者每日上門既能及時發(fā)現(xiàn)問題，又能兼顧老人情感需求，比單一技術(shù)手段更全面。4.滴道區(qū)2024年政府工作報告提出“深化礦區(qū)轉(zhuǎn)型社區(qū)服務(wù)”，下列不屬于該領(lǐng)域重點任務(wù)的是（）。A.為下崗礦工提供職業(yè)技能培訓(xùn)B.修復(fù)礦區(qū)沉降區(qū)居民房屋裂縫C.在礦區(qū)社區(qū)增設(shè)“銀發(fā)食堂”D.組織青年志愿者開展礦區(qū)歷史文化宣講答案：B解析：礦區(qū)轉(zhuǎn)型社區(qū)服務(wù)側(cè)重民生保障與社會融入，房屋修復(fù)屬于基礎(chǔ)設(shè)施維護，通常由住建部門主導(dǎo)，非社區(qū)服務(wù)核心任務(wù)。5.社區(qū)調(diào)解委員會調(diào)解鄰里糾紛時，若一方當(dāng)事人拒絕繼續(xù)調(diào)解，正確的處理方式是（）。A.強制要求雙方繼續(xù)協(xié)商B.告知當(dāng)事人可通過訴訟或仲裁解決C.聯(lián)系派出所介入強制調(diào)解D.記錄拒絕理由后終止調(diào)解答案：B解析：《人民調(diào)解法》規(guī)定調(diào)解需自愿，一方拒絕應(yīng)終止，并引導(dǎo)其通過法律途徑解決，不得強制。6.某社區(qū)擬開展“反詐宣傳進樓院”活動，最能體現(xiàn)“精準化服務(wù)”的策劃是（）。A.統(tǒng)一發(fā)放反詐宣傳手冊B.針對老年群體播放“保健品詐騙”案例視頻C.邀請民警開展全場講座D.在社區(qū)微信群推送反詐公眾號鏈接答案：B解析：精準化需區(qū)分群體需求，老年人易受保健品詐騙，針對性案例更有效，比泛泛宣傳更符合服務(wù)原則。7.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為（）四個等次。A.優(yōu)秀、良好、合格、不合格B.優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格C.優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職D.優(yōu)秀、良好、中等、不合格答案：B解析：黑龍江省地方規(guī)定明確社區(qū)工作者考核等次為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格，與公務(wù)員“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”區(qū)分。8.社區(qū)黨組織在推進“紅色物業(yè)”建設(shè)中的核心職責(zé)是（）。A.直接任命物業(yè)公司經(jīng)理B.監(jiān)督物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量C.協(xié)調(diào)業(yè)委會與物業(yè)矛盾D.組織黨員參與小區(qū)治理答案：D解析：黨組織發(fā)揮引領(lǐng)作用，通過組織黨員亮身份、參與議事等方式推動治理，而非直接干預(yù)企業(yè)運營。9.某社區(qū)低保戶王某因女兒重病申請臨時救助，社區(qū)工作者需重點核查的是（）。A.王某家庭人口數(shù)量B.女兒病歷及醫(yī)療費用單據(jù)C.王某是否有勞動能力D.王某家是否有房產(chǎn)答案：B解析：臨時救助針對突發(fā)困難，需核實醫(yī)療支出真實性，其他為低保常規(guī)核查內(nèi)容。10.滴道區(qū)某社區(qū)“鄰里互助積分超市”運行中，居民反映“積分兌換物品種類少、更新慢”，社區(qū)工作者的正確應(yīng)對是（）。A.解釋“經(jīng)費有限，無法增加”B.召開居民議事會征集兌換需求C.聯(lián)系區(qū)民政局申請專項經(jīng)費D.將積分兌換標(biāo)準提高50%答案：B解析：社區(qū)自治強調(diào)居民參與決策，通過議事會收集需求是尊重居民主體地位的體現(xiàn)。11.社會工作者在社區(qū)開展“困境兒童支持小組”時，發(fā)現(xiàn)一名兒童因家庭貧困不愿分享，適宜的介入技巧是（）。A.直接詢問其家庭情況B.邀請其他組員分享類似經(jīng)歷C.跳過該兒童繼續(xù)活動D.私下給兒童塞零花錢答案：B解析：小組工作中運用“示范引導(dǎo)”技巧，通過其他組員的分享降低其防御心理，比直接提問更尊重隱私。12.社區(qū)應(yīng)急演練中，發(fā)現(xiàn)部分居民對“滅火器使用”操作不熟練，后續(xù)改進措施最有效的是（）。A.增加演練頻次B.發(fā)放圖文操作手冊C.邀請消防員現(xiàn)場手把手教學(xué)D.在社區(qū)廣播循環(huán)播放教學(xué)音頻答案：C解析：實操技能需現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手教學(xué)能直接糾正錯誤，比單向傳播更有效。13.某社區(qū)擬制定《寵物飼養(yǎng)管理公約》，正確的制定流程是（）。①公示草案征求意見②召開居民代表會議表決③社區(qū)工作者起草初稿④修改完善后實施A.③①②④B.①③②④C.③②①④D.①②③④答案：A解析：社區(qū)公約制定流程為：工作者起草→公示征求意見→居民會議表決→修改后實施。14.滴道區(qū)某社區(qū)“老年大學(xué)”因?qū)W員減少面臨停辦，最可能的原因是（）。A.課程設(shè)置脫離老年人興趣（如開設(shè)編程課）B.上課時間安排在工作日上午C.收費標(biāo)準高于周邊培訓(xùn)機構(gòu)D.教學(xué)場地狹小無空調(diào)答案：A解析：老年大學(xué)核心是滿足興趣需求，編程課不符合多數(shù)老年人實際需求，是導(dǎo)致學(xué)員減少的主因。15.社區(qū)工作者在錄入居民信息時，發(fā)現(xiàn)某戶居民身份證號與戶口本不一致，正確處理方式是（）。A.以身份證號為準錄入系統(tǒng)B.要求居民到派出所開具證明C.記錄不一致情況并上報街道D.自行修改戶口本信息答案：B解析：身份信息不一致需由公安部門核實，社區(qū)無權(quán)修改，應(yīng)引導(dǎo)居民到派出所處理。16.某社區(qū)開展“垃圾分類積分獎勵”，但居民參與率低，調(diào)查發(fā)現(xiàn)多數(shù)人“不知道如何分類”，改進措施應(yīng)優(yōu)先（）。A.增加積分獎勵額度B.在垃圾桶旁設(shè)置分類指引牌C.組織志愿者上門指導(dǎo)D.聯(lián)合物業(yè)處罰亂扔垃圾行為答案：B解析：認知不足是主因，設(shè)置指引牌能解決“不會分”的問題，是基礎(chǔ)措施。17.根據(jù)《黑龍江省社區(qū)治理促進條例》，社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施面積應(yīng)不低于（）平方米。A.300B.500C.800D.1000答案：B解析：黑龍江省條例明確社區(qū)服務(wù)設(shè)施面積不低于500平方米，人口較多的可適當(dāng)增加。18.社區(qū)工作者在處理居民投訴“小區(qū)路燈損壞半月未修”時，正確的工作流程是（）。①聯(lián)系物業(yè)確認維修進度②實地查看路燈損壞情況③回復(fù)居民處理結(jié)果④督促物業(yè)盡快修復(fù)A.②①④③B.①②④③C.②④①③D.①④②③答案：A解析：處理投訴需先核實情況（實地查看），再聯(lián)系責(zé)任方（物業(yè)），督促處理后反饋居民。19.某社區(qū)“兒童之家”計劃開展“暑期防溺水”活動，最適宜的合作單位是（）。A.區(qū)文化局B.區(qū)教育局C.區(qū)水務(wù)局D.區(qū)應(yīng)急管理局答案：D解析：防溺水屬于應(yīng)急安全范疇，應(yīng)急管理局具備專業(yè)知識和資源。20.社區(qū)工作者在組織“重陽節(jié)敬老宴”時，發(fā)現(xiàn)部分老人因身體原因無法食用油膩菜品，最合理的調(diào)整是（）。A.單獨為老人準備清淡餐食B.解釋“統(tǒng)一備餐無法調(diào)整”C.建議老人少量食用D.將敬老宴改為茶話會答案：A解析：尊重特殊需求，單獨備餐體現(xiàn)服務(wù)細致性，符合“以人為本”原則。二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.滴道區(qū)社區(qū)工作者需掌握的本地基礎(chǔ)信息包括（）。A.轄區(qū)內(nèi)煤礦遺址分布B.社區(qū)老年人占比C.主要交通干道名稱D.社區(qū)成立時間答案：ABCD解析：社區(qū)工作者需熟悉轄區(qū)歷史、人口結(jié)構(gòu)、地理標(biāo)識等基礎(chǔ)信息，便于開展服務(wù)。2.社區(qū)黨建“三融三化”（組織融合、資源融合、服務(wù)融合，區(qū)域化、具體化、實效化）實踐中，可采取的措施有（）。A.與駐區(qū)企業(yè)簽訂共建協(xié)議B.組織黨員認領(lǐng)“微心愿”C.將社區(qū)活動中心提供給企業(yè)使用D.建立“紅色議事廳”定期協(xié)商答案：ABD解析：黨建融合強調(diào)雙向服務(wù)，C項單方面提供資源不符合“融合”內(nèi)涵。3.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)事項的有（）。A.辦理居民醫(yī)保參保登記B.調(diào)解家庭婚姻矛盾C.組織社區(qū)廣場舞比賽D.監(jiān)督小區(qū)物業(yè)收費答案：ABCD解析：社區(qū)公共服務(wù)涵蓋政務(wù)代辦、矛盾調(diào)解、文化活動、監(jiān)督協(xié)調(diào)等多領(lǐng)域。4.社區(qū)工作者在疫情防控常態(tài)化階段的重點任務(wù)包括（）。A.更新特殊群體健康檔案B.宣傳疫苗接種政策C.儲備防疫物資D.關(guān)閉社區(qū)活動中心答案：ABC解析：常態(tài)化防控需動態(tài)管理、宣傳引導(dǎo)和物資儲備，關(guān)閉活動中心屬于應(yīng)急措施。5.某社區(qū)“議事協(xié)商委員會”成員應(yīng)包括（）。A.社區(qū)黨組織書記B.居民代表C.物業(yè)經(jīng)理D.轄區(qū)民警答案：ABCD解析：協(xié)商委員會需多元主體參與，涵蓋黨組織、居民、相關(guān)單位和公共服務(wù)人員。6.社區(qū)工作者運用“個案管理”方法服務(wù)困境家庭時，關(guān)鍵步驟有（）。A.全面評估家庭需求B.鏈接多方資源C.定期跟蹤服務(wù)效果D.代替家庭做決策答案：ABC解析：個案管理強調(diào)協(xié)作與支持，而非替代決策，D項違背服務(wù)原則。7.滴道區(qū)推進“礦區(qū)轉(zhuǎn)型社區(qū)”建設(shè)，可借鑒的經(jīng)驗有（）。A.開發(fā)“礦區(qū)記憶”主題文化墻B.為失業(yè)礦工提供電商培訓(xùn)C.將廢棄礦坑改造為休閑公園D.限制新企業(yè)入駐避免競爭答案：ABC解析：轉(zhuǎn)型需創(chuàng)新而非限制，D項不利于經(jīng)濟活力。8.社區(qū)志愿服務(wù)管理中，需注意的問題有（）。A.避免過度依賴志愿者承擔(dān)行政任務(wù)B.為志愿者購買人身意外險C.定期開展志愿服務(wù)培訓(xùn)D.要求志愿者簽訂長期服務(wù)協(xié)議答案：ABC解析：志愿服務(wù)應(yīng)自愿，D項“長期協(xié)議”可能違背自愿原則。9.社區(qū)工作者在處理“居民樓道堆物”問題時，正確的做法有（）。A.張貼《消防法》相關(guān)條款提示B.直接清理堆物C.聯(lián)系堆物居民溝通勸離D.聯(lián)合物業(yè)、消防開展集中整治答案：ACD解析：需先溝通，不得直接清理，否則可能侵犯財產(chǎn)權(quán)。10.社區(qū)文化建設(shè)中，能體現(xiàn)“滴道特色”的活動有（）。A.舉辦“礦區(qū)老照片”展覽B.編排東北二人轉(zhuǎn)《社區(qū)新事》C.組織“寒地蔬菜種植”講座D.開展“端午節(jié)包粽子”比賽答案：ABC解析：D項為普遍民俗活動，ABC結(jié)合了滴道礦區(qū)歷史、地域文化和農(nóng)業(yè)特色。三、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例1：滴道區(qū)某社區(qū)（原煤礦家屬區(qū)）現(xiàn)有居民1200戶，60歲以上老人占45%，其中獨居老人32戶。近期，多名老人反映“社區(qū)活動中心只有麻將桌，想找地方下棋、聽?wèi)蚨紱]處去”“冬天樓道里沒有暖氣，上下樓太滑”。同時，部分年輕居民抱怨“社區(qū)沒有快遞驛站，取件要走1公里”“晚上路燈太暗，不安全”。社區(qū)工作者小張剛?cè)肼殻鎸@些訴求感到無從下手。問題：1.請分析該社區(qū)的主要服務(wù)需求。（8分）2.如果你是小張，將如何制定針對性的服務(wù)計劃？（12分）答案要點：1.主要需求：①老年人：文化娛樂（下棋、聽?wèi)颍?、適老化設(shè)施（樓道保暖、防滑）；②年輕群體：便民服務(wù)（快遞驛站）、安全保障（路燈照明）；③共性需求：服務(wù)設(shè)施功能單一，需多元拓展。2.服務(wù)計劃：①需求再核實：通過入戶走訪、問卷細化老人文化活動類型（如京劇票友、象棋隊），統(tǒng)計快遞取件集中時段；②資源鏈接：聯(lián)系郵政設(shè)立快遞驛站，協(xié)調(diào)供熱公司排查樓道供暖問題，招募“銀齡文化志愿者”組建戲曲隊；③分步實施：優(yōu)先解決路燈照明（聯(lián)系物業(yè)更換燈泡）、樓道防滑（鋪設(shè)防滑墊）等緊急問題；④長效機制：召開居民議事會確定活動中心功能分區(qū)（麻將區(qū)、棋牌區(qū)、戲曲角），制定《社區(qū)設(shè)施使用公約》。案例2：某社區(qū)張奶奶（78歲）因子女在外地工作，長期獨自居住。近日，社區(qū)工作者小王走訪發(fā)現(xiàn)張奶奶家堆滿過期藥品和舊報紙，床上有未清洗的床單，老人稱“收拾不動了”。進一步了解得知，張奶奶每月有3000元退休金，但舍不得請保潔，覺得“浪費錢”。小王還注意到張奶奶手機里有多個“保健品推銷”通話記錄，老人表示“推銷員嘴甜，陪我聊天”。問題：1.張奶奶面臨的主要風(fēng)險有哪些？（6分）2.請設(shè)計介入方案（包括目標(biāo)、措施、資源鏈接）。（14分）答案要點：1.主要風(fēng)險：①生活照料風(fēng)險（衛(wèi)生狀況差）；②財產(chǎn)安全風(fēng)險（可能購買虛假保健品）；③心理孤獨風(fēng)險（依賴推銷員情感陪伴）。2.介入方案：目標(biāo)：短期（1個月）改善居住環(huán)境，降低保健品受騙風(fēng)險；長期（3個月）建立穩(wěn)定支持網(wǎng)絡(luò)，提升生活質(zhì)量。措施：①生活照料：聯(lián)系社區(qū)“銀齡互助隊”每周2次上門幫打掃，解釋“政府購買的居家養(yǎng)老服務(wù)免費”，消除老人顧慮；②防詐干預(yù)：聯(lián)合民警開展“一對一”反詐教育，用案例說明保健品騙局，將老人加入社區(qū)“防詐守護群”；③情感支持：鏈接大學(xué)生志愿者每周陪老人聊天1小時，組織社區(qū)“夕陽紅”茶話會