ipqc基礎(chǔ)知識考試試卷及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪種不屬于IPQC工作中的常見檢驗方式？（）A.首件檢驗B.巡檢C.成品全檢D.末件檢驗答案：C。IPQC主要負責制程中的質(zhì)量控制，成品全檢通常是OQC（出貨品質(zhì)管控）的工作內(nèi)容，首件檢驗、巡檢和末件檢驗都是IPQC常見的檢驗方式。2.首件檢驗的目的不包括以下哪項？（）A.確認工藝文件的正確性B.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的缺陷C.驗證設(shè)備和工裝的準確性D.為后續(xù)生產(chǎn)提供標準樣本答案：B。首件檢驗主要是對生產(chǎn)開始時的第一件或前幾件產(chǎn)品進行檢驗，目的是確認工藝文件是否正確、設(shè)備和工裝是否準確以及為后續(xù)生產(chǎn)提供標準樣本，一般很難在首件檢驗時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計的缺陷，產(chǎn)品設(shè)計缺陷更多在設(shè)計階段進行評估。3.在巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)某工序的不良率突然升高，IPQC首先應(yīng)該做的是（）A.立即停止該工序的生產(chǎn)B.通知生產(chǎn)部門負責人C.記錄不良情況并分析原因D.加大該工序的抽檢比例答案：C。當發(fā)現(xiàn)不良率突然升高時，首先要記錄不良情況并分析原因，只有明確了原因才能采取針對性的措施。立即停止生產(chǎn)可能會造成不必要的損失；通知生產(chǎn)部門負責人應(yīng)在分析原因之后；加大抽檢比例可以在分析原因過程中輔助獲取更多信息，但不是首要任務(wù)。4.以下關(guān)于抽樣檢驗的說法，正確的是（）A.抽樣檢驗可以完全替代全檢B.抽樣檢驗的樣本數(shù)量越多越好C.抽樣檢驗是從總體中隨機抽取部分樣本進行檢驗D.抽樣檢驗的結(jié)果一定能反映總體的真實質(zhì)量狀況答案：C。抽樣檢驗是從總體中隨機抽取部分樣本進行檢驗。抽樣檢驗不能完全替代全檢，因為它存在一定的風險，有可能漏檢不良品；樣本數(shù)量并非越多越好，要根據(jù)實際情況和抽樣方案確定合適的樣本量；抽樣檢驗的結(jié)果只是對總體質(zhì)量狀況的一種估計，不一定能完全反映總體的真實質(zhì)量狀況。5.對于關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，IPQC應(yīng)采取的檢驗頻率是（）A.每小時檢驗一次B.每天檢驗一次C.增加檢驗頻率D.按照正常巡檢頻率檢驗答案：C。關(guān)鍵工序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量影響較大，為了確保關(guān)鍵工序的質(zhì)量，IPQC應(yīng)增加檢驗頻率，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。具體的檢驗頻率要根據(jù)實際生產(chǎn)情況和產(chǎn)品要求確定，不能簡單地規(guī)定每小時或每天檢驗一次。6.在進行外觀檢驗時，IPQC發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品表面有輕微劃痕，按照檢驗標準該劃痕屬于可接受范圍，但生產(chǎn)員工認為該劃痕不影響產(chǎn)品使用，要求放行該產(chǎn)品，IPQC應(yīng)該（）A.聽從生產(chǎn)員工的意見，放行產(chǎn)品B.嚴格按照檢驗標準判定，允許產(chǎn)品放行C.上報上級領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定是否放行D.要求生產(chǎn)員工對劃痕進行處理后再放行答案：B。IPQC應(yīng)嚴格按照檢驗標準進行判定，既然該劃痕按照檢驗標準屬于可接受范圍，就應(yīng)該允許產(chǎn)品放行。不能僅僅聽從生產(chǎn)員工的意見，也不需要每次都上報上級領(lǐng)導(dǎo)，除非檢驗標準存在模糊或爭議的情況。同時，在符合標準的情況下，不需要要求生產(chǎn)員工對劃痕進行處理。7.以下哪種工具不屬于IPQC常用的質(zhì)量控制工具？（）A.檢查表B.魚骨圖C.甘特圖D.直方圖答案：C。檢查表用于記錄檢驗數(shù)據(jù)；魚骨圖用于分析質(zhì)量問題的原因；直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況，它們都是IPQC常用的質(zhì)量控制工具。甘特圖主要用于項目進度管理，不是IPQC常用的質(zhì)量控制工具。8.當IPQC發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中使用的原材料與工藝文件規(guī)定不符時，應(yīng)該（）A.通知生產(chǎn)員工繼續(xù)使用，后續(xù)再處理B.立即停止使用該原材料，并通知相關(guān)部門C.要求生產(chǎn)員工對原材料進行調(diào)整D.自行更換符合要求的原材料答案：B。當發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中使用的原材料與工藝文件規(guī)定不符時，應(yīng)立即停止使用該原材料，避免生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品，并及時通知相關(guān)部門，如采購部門、技術(shù)部門等，共同處理該問題。不能通知生產(chǎn)員工繼續(xù)使用，也不能要求生產(chǎn)員工自行調(diào)整或自行更換原材料，因為這些操作可能會帶來其他風險。9.在IPQC檢驗記錄中，以下哪項信息不是必須記錄的？（）A.檢驗時間B.檢驗人員姓名C.產(chǎn)品的銷售價格D.檢驗結(jié)果答案：C。檢驗記錄應(yīng)包含檢驗時間、檢驗人員姓名、檢驗結(jié)果等必要信息，以便追溯和分析質(zhì)量問題。產(chǎn)品的銷售價格與質(zhì)量檢驗無關(guān)，不是必須記錄的信息。10.對于新員工操作的工序，IPQC的檢驗重點是（）A.產(chǎn)品的外觀質(zhì)量B.操作是否符合工藝要求C.產(chǎn)品的性能指標D.設(shè)備的運行狀況答案：B。新員工對操作流程和工藝要求可能不夠熟悉，容易出現(xiàn)操作失誤，所以IPQC對于新員工操作的工序，檢驗重點應(yīng)是操作是否符合工藝要求。當然，產(chǎn)品的外觀質(zhì)量、性能指標和設(shè)備的運行狀況也需要關(guān)注，但相對而言，操作的規(guī)范性更為關(guān)鍵。11.IPQC在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的某項性能指標接近臨界值，應(yīng)該（）A.判定產(chǎn)品合格，放行產(chǎn)品B.判定產(chǎn)品不合格，禁止放行C.增加檢驗樣本數(shù)量，進一步確認D.直接報廢該產(chǎn)品答案：C。當產(chǎn)品的某項性能指標接近臨界值時，不能簡單地判定產(chǎn)品合格或不合格，也不能直接報廢產(chǎn)品。應(yīng)該增加檢驗樣本數(shù)量，進一步確認該性能指標是否穩(wěn)定，以更準確地判斷產(chǎn)品質(zhì)量狀況。12.以下哪種情況不屬于IPQC應(yīng)關(guān)注的生產(chǎn)環(huán)境因素？（）A.車間的溫度和濕度B.車間的照明情況C.車間的員工數(shù)量D.車間的清潔衛(wèi)生狀況答案：C。車間的溫度和濕度可能會影響產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)工藝；照明情況會影響員工的操作和檢驗的準確性；清潔衛(wèi)生狀況可能會導(dǎo)致產(chǎn)品污染等問題，這些都是IPQC應(yīng)關(guān)注的生產(chǎn)環(huán)境因素。而車間的員工數(shù)量與生產(chǎn)環(huán)境本身的質(zhì)量影響不大，不是IPQC重點關(guān)注的生產(chǎn)環(huán)境因素。13.在進行末件檢驗時，主要目的是（）A.確認設(shè)備是否正常關(guān)機B.檢查產(chǎn)品的包裝是否完好C.驗證生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定D.確保產(chǎn)品的標識清晰答案：C。末件檢驗主要是對生產(chǎn)批次的最后一件產(chǎn)品進行檢驗，目的是驗證整個生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定，是否在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量波動。確認設(shè)備是否正常關(guān)機不是末件檢驗的主要目的；檢查產(chǎn)品的包裝和確保產(chǎn)品的標識清晰更多是在包裝環(huán)節(jié)或OQC階段關(guān)注的內(nèi)容。14.IPQC發(fā)現(xiàn)某設(shè)備在運行過程中出現(xiàn)異常聲音，應(yīng)該（）A.繼續(xù)觀察，等設(shè)備出現(xiàn)故障再處理B.立即通知設(shè)備維護人員進行檢查C.自行對設(shè)備進行維修D(zhuǎn).通知生產(chǎn)員工降低設(shè)備運行速度答案：B。當發(fā)現(xiàn)設(shè)備在運行過程中出現(xiàn)異常聲音時，應(yīng)立即通知設(shè)備維護人員進行檢查，及時排除設(shè)備隱患，避免設(shè)備故障導(dǎo)致生產(chǎn)中斷和產(chǎn)品質(zhì)量問題。不能繼續(xù)觀察等待設(shè)備出現(xiàn)故障，也不能自行對設(shè)備進行維修，因為IPQC通常不具備專業(yè)的設(shè)備維修技能，通知生產(chǎn)員工降低設(shè)備運行速度也不能從根本上解決設(shè)備異常問題。15.對于IPQC檢驗出的不合格品，以下處理方式正確的是（）A.直接丟棄B.與合格品混放，等待統(tǒng)一處理C.做好標識，隔離存放，并按照規(guī)定流程處理D.讓生產(chǎn)員工自行處理答案：C。對于不合格品，應(yīng)做好標識，隔離存放，避免與合格品混淆，然后按照規(guī)定的流程進行處理，如返工、降級使用、報廢等。不能直接丟棄，也不能與合格品混放，更不能讓生產(chǎn)員工自行處理，以免造成管理混亂和質(zhì)量隱患。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.IPQC的主要工作職責包括（）A.首件檢驗B.巡檢C.末件檢驗D.對不合格品進行處理答案：ABCD。IPQC在生產(chǎn)過程中負責首件檢驗、巡檢和末件檢驗，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。同時，對于檢驗出的不合格品，IPQC要進行相應(yīng)的處理，如標識、隔離、通知相關(guān)部門等。2.以下哪些屬于IPQC巡檢時應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容？（）A.員工的操作是否符合工藝要求B.設(shè)備的運行狀況C.原材料的使用情況D.產(chǎn)品的質(zhì)量狀況答案：ABCD。IPQC在巡檢過程中，要關(guān)注員工的操作是否符合工藝要求，避免因操作不當導(dǎo)致質(zhì)量問題；要檢查設(shè)備的運行狀況，確保設(shè)備正常運行；要查看原材料的使用情況，保證使用的原材料符合工藝文件規(guī)定；同時要對產(chǎn)品的質(zhì)量狀況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)不良品。3.抽樣檢驗方案的確定需要考慮的因素有（）A.產(chǎn)品的質(zhì)量要求B.生產(chǎn)批量的大小C.檢驗成本D.檢驗時間答案：ABCD。確定抽樣檢驗方案時，需要考慮產(chǎn)品的質(zhì)量要求，根據(jù)質(zhì)量要求確定合適的抽樣標準和接收質(zhì)量限；生產(chǎn)批量的大小會影響樣本量的確定；檢驗成本和檢驗時間也是重要的考慮因素，要在保證檢驗效果的前提下，盡量降低檢驗成本和縮短檢驗時間。4.以下關(guān)于質(zhì)量控制工具中的魚骨圖，說法正確的有（）A.魚骨圖也叫因果圖B.主要用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因C.可以幫助確定問題的主要原因D.魚骨圖的魚頭代表問題，魚骨代表原因答案：ABCD。魚骨圖也叫因果圖，它主要用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，通過將各種可能的原因分類整理，以魚骨的形式展示出來，魚頭代表要分析的問題，魚骨代表原因。通過對魚骨圖的分析，可以幫助確定問題的主要原因，以便采取針對性的措施解決質(zhì)量問題。5.在IPQC工作中，可能會用到的文件和標準有（）A.工藝文件B.檢驗標準C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量手冊答案：ABCD。工藝文件規(guī)定了產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程，IPQC要依據(jù)工藝文件檢查生產(chǎn)過程是否符合要求；檢驗標準是IPQC進行質(zhì)量判定的依據(jù)；作業(yè)指導(dǎo)書為員工的操作提供了詳細的指導(dǎo)，IPQC要檢查員工是否按照作業(yè)指導(dǎo)書操作；質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件，IPQC也需要了解其中的相關(guān)要求。6.當IPQC發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在質(zhì)量問題時，應(yīng)該采取的措施有（）A.記錄問題詳細情況B.分析問題產(chǎn)生的原因C.通知相關(guān)部門采取糾正措施D.跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況答案：ABCD。當發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在質(zhì)量問題時，首先要記錄問題的詳細情況，包括問題出現(xiàn)的時間、地點、產(chǎn)品批次等信息；然后分析問題產(chǎn)生的原因，以便采取針對性的措施；接著通知相關(guān)部門，如生產(chǎn)部門、技術(shù)部門等采取糾正措施；最后要跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況，確保問題得到徹底解決。7.以下屬于IPQC檢驗記錄作用的有（）A.為質(zhì)量追溯提供依據(jù)B.反映生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況C.作為質(zhì)量改進的參考D.作為員工績效考核的依據(jù)答案：ABC。IPQC檢驗記錄可以為質(zhì)量追溯提供依據(jù)，當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可以通過檢驗記錄查找問題發(fā)生的環(huán)節(jié)和原因；它能反映生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況，幫助管理人員了解生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性；同時也可以作為質(zhì)量改進的參考，通過對檢驗記錄的分析，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的規(guī)律，采取改進措施。檢驗記錄一般不作為員工績效考核的主要依據(jù)，員工績效考核應(yīng)綜合考慮多個方面的因素。8.對于IPQC來說，良好的溝通能力體現(xiàn)在（）A.與生產(chǎn)員工溝通，了解生產(chǎn)情況B.與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報工作進展和問題C.與其他部門溝通，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題D.與供應(yīng)商溝通，反饋原材料質(zhì)量問題答案：ABCD。IPQC在工作中需要與生產(chǎn)員工溝通，了解生產(chǎn)過程中的實際情況；與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時匯報工作進展和發(fā)現(xiàn)的問題；與其他部門如技術(shù)部門、設(shè)備維護部門等溝通，協(xié)調(diào)解決質(zhì)量問題；與供應(yīng)商溝通，反饋原材料的質(zhì)量問題，促進供應(yīng)商改進產(chǎn)品質(zhì)量。9.以下哪些情況可能導(dǎo)致IPQC檢驗結(jié)果不準確？（）A.檢驗人員操作不熟練B.檢驗設(shè)備精度不夠C.檢驗環(huán)境不符合要求D.檢驗標準不明確答案：ABCD。檢驗人員操作不熟練可能會導(dǎo)致檢驗方法不正確，從而影響檢驗結(jié)果；檢驗設(shè)備精度不夠會使測量數(shù)據(jù)不準確；檢驗環(huán)境不符合要求，如溫度、濕度等因素可能會對產(chǎn)品質(zhì)量和檢驗結(jié)果產(chǎn)生影響；檢驗標準不明確會使檢驗人員在判定時出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致檢驗結(jié)果不準確。10.IPQC在進行首件檢驗時，需要確認的內(nèi)容有（）A.產(chǎn)品的尺寸是否符合圖紙要求B.產(chǎn)品的外觀是否符合標準C.產(chǎn)品的性能指標是否達標D.工藝文件的執(zhí)行情況答案：ABCD。首件檢驗時，要確認產(chǎn)品的尺寸是否符合圖紙要求，外觀是否符合標準，性能指標是否達標，同時還要檢查工藝文件的執(zhí)行情況，確保生產(chǎn)過程按照規(guī)定的工藝進行。三、判斷題（每題2分，共20分）1.IPQC只需要關(guān)注產(chǎn)品的最終質(zhì)量，不需要關(guān)注生產(chǎn)過程。（）答案：錯誤。IPQC的主要職責是對生產(chǎn)過程進行質(zhì)量控制，通過首件檢驗、巡檢和末件檢驗等方式，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量，而不僅僅是關(guān)注產(chǎn)品的最終質(zhì)量。2.抽樣檢驗的樣本數(shù)量越多，檢驗結(jié)果就越準確，所以應(yīng)該盡量多抽取樣本。（）答案：錯誤。抽樣檢驗的樣本數(shù)量需要根據(jù)實際情況和抽樣方案確定，并非越多越好。樣本數(shù)量過多會增加檢驗成本和時間，而且在一定程度上可能會造成資源浪費。在保證一定檢驗準確性的前提下，要選擇合適的樣本量。3.如果生產(chǎn)過程一直很穩(wěn)定，IPQC可以適當減少巡檢次數(shù)。（）答案：錯誤。即使生產(chǎn)過程一直很穩(wěn)定，IPQC也不能隨意減少巡檢次數(shù)。生產(chǎn)過程中可能會出現(xiàn)一些潛在的因素導(dǎo)致質(zhì)量問題，定期的巡檢可以及時發(fā)現(xiàn)這些問題，確保生產(chǎn)過程的持續(xù)穩(wěn)定和產(chǎn)品質(zhì)量的可靠。4.對于IPQC檢驗出的不合格品，只要不影響產(chǎn)品的主要功能，就可以放行。（）答案：錯誤。IPQC應(yīng)嚴格按照檢驗標準對不合格品進行判定和處理，不能僅僅因為不影響產(chǎn)品的主要功能就放行不合格品。不合格品可能會存在其他潛在的質(zhì)量風險，而且放行不合格品會影響企業(yè)的信譽和產(chǎn)品質(zhì)量形象。5.IPQC在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)立即停止生產(chǎn)。（）答案：錯誤。IPQC在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)先記錄問題情況并分析原因，根據(jù)問題的嚴重程度決定是否停止生產(chǎn)。如果問題不嚴重，可以采取其他措施進行解決，不一定需要立即停止生產(chǎn)，以免造成不必要的損失。6.首件檢驗合格后，后續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品就一定不會出現(xiàn)質(zhì)量問題。（）答案：錯誤。首件檢驗合格只能說明在當時的生產(chǎn)條件下，第一件或前幾件產(chǎn)品符合要求，但生產(chǎn)過程是動態(tài)的，可能會受到人員、設(shè)備、原材料、環(huán)境等多種因素的影響，后續(xù)生產(chǎn)的產(chǎn)品仍有可能出現(xiàn)質(zhì)量問題，所以需要進行巡檢和末件檢驗等質(zhì)量控制措施。7.IPQC可以不按照檢驗標準進行檢驗，根據(jù)自己的經(jīng)驗進行判定。（）答案：錯誤。IPQC必須嚴格按照檢驗標準進行檢驗，不能僅憑自己的經(jīng)驗進行判定。檢驗標準是經(jīng)過科學制定和驗證的，具有客觀性和權(quán)威性，按照檢驗標準進行檢驗可以保證檢驗結(jié)果的準確性和一致性。8.檢驗記錄可以隨意涂改，只要能看清楚就行。（）答案：錯誤。檢驗記錄是質(zhì)量追溯和分析的重要依據(jù)，應(yīng)保持記錄的原始性和準確性，不能隨意涂改。如果需要修改記錄，應(yīng)按照規(guī)定的程序進行，如劃改并簽名注明修改日期等。9.IPQC不需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，只需要進行檢驗就可以。（）答案：錯誤。IPQC需要了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，只有了解生產(chǎn)工藝，才能判斷生產(chǎn)過程是否符合要求，才能更好地進行質(zhì)量控制。例如，知道工藝中的關(guān)鍵參數(shù)和操作要點，才能在檢驗過程中重點關(guān)注這些方面。10.對于IPQC來說，只要檢驗出不合格品就完成了工作任務(wù)。（）答案：錯誤。IPQC的工作不僅僅是檢驗出不合格品，更重要的是對不合格品進行處理，分析不合格品產(chǎn)生的原因，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生，同時還要對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控和質(zhì)量改進，以提高產(chǎn)品的整體質(zhì)量水平。四、簡答題（每題10分，共20分）1.請簡述IPQC在生產(chǎn)過程中的主要作用。答：IPQC在生產(chǎn)過程中起著至關(guān)重要的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：質(zhì)量預(yù)防：通過首件檢驗，在生產(chǎn)開始時對第一件或前幾件產(chǎn)品進行檢驗，確認工藝文件的正確性、設(shè)備和工裝的準確性，為后續(xù)生產(chǎn)提供標準樣本，預(yù)防批量性不合格品的產(chǎn)生。在巡檢過程中，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量隱患，如員工操作不規(guī)范、設(shè)備運行異常、原材料使用不當?shù)龋扇〈胧┘右约m正，避免質(zhì)量問題的擴大。質(zhì)量監(jiān)控：對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)控，檢查各工序的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合檢驗標準，包括產(chǎn)品的尺寸、外觀、性能等方面。通過巡檢和末件檢驗，了解生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量波動，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。信息反饋：將檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時反饋給生產(chǎn)部門、技術(shù)部門等相關(guān)部門，以便他們采取相應(yīng)的措施進行改進。同時，將生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀況和數(shù)據(jù)進行記錄和整理，為企業(yè)的質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。促進質(zhì)量改進：分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，提出改進建議，與相關(guān)部門共同制定質(zhì)量改進措施，并跟蹤改進措施的執(zhí)行情況，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。保證生產(chǎn)順利進行：及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，避免因質(zhì)量問題導(dǎo)致生產(chǎn)中斷，保證生產(chǎn)的順利進行，提高生產(chǎn)效率。2.當IPQC在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)某工序的不良率突然升高，應(yīng)采取哪些步驟來解決問題？答：當IPQC在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)某工序的不良率突然升高時，應(yīng)采取以下步驟來解決問題：記錄和確認：詳細記錄不良產(chǎn)品的具體情況，包括不良現(xiàn)象、數(shù)量、出現(xiàn)的時間、產(chǎn)品批次等信息。對不良率升高的情況進行再次確認，確保數(shù)據(jù)的準確性，避