園林綠化工人的崗位職責一、崗位職責概述

（一）核心定位

園林綠化工人是園林綠化養(yǎng)護工作的直接執(zhí)行者，承擔植物生長管理、景觀環(huán)境維護的基礎職責，是保障園林景觀生態(tài)功能與觀賞價值的核心力量。需遵循園林養(yǎng)護技術規(guī)范，結合植物生長特性與景觀設計要求，開展日常養(yǎng)護作業(yè)。

（二）工作目標

（三）基本范疇

主要包括園林植物的日常養(yǎng)護（如澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治）、景觀環(huán)境維護（如綠地清潔、設施檢查、景觀小品輔助管理）、季節(jié)性專項工作（如春季補植、夏季遮陰、秋季防寒、冬季清園）、工具設備操作與維護（如使用園林機械、養(yǎng)護工具的規(guī)范操作與日常保養(yǎng)）及配合團隊協(xié)作（如參與綠化工程驗收、協(xié)助完成應急搶險任務）等。

二、具體職責內容

（一）植物養(yǎng)護職責

1.澆水管理

園林綠化工人需根據植物種類、生長階段和季節(jié)變化，科學制定澆水計劃。對于新栽植物，初期需每日檢查土壤濕度，確保根系充分吸水；成熟植物則根據季節(jié)調整，如夏季高溫時增加澆水頻率，冬季減少。澆水時間多選在清晨或傍晚，避免烈日下水分蒸發(fā)過快。使用噴灌或滴灌設備時，需定期檢查噴頭是否堵塞，確保水分均勻分布，防止局部積水導致爛根。對于耐旱植物，如多肉類，需控制水量，避免過度灌溉；對于喜濕植物，如水生植物，則需保持水位穩(wěn)定。工人需記錄澆水日志，追蹤植物響應，及時調整方案。

2.施肥作業(yè)

施肥工作需基于土壤檢測結果和植物需求，選擇合適肥料類型。有機肥如堆肥適用于改善土壤結構，化肥如氮磷鉀復合肥則用于快速補充營養(yǎng)。施肥時間多在生長旺盛期，如春季和秋季，避開高溫或嚴寒季節(jié)。方法包括穴施、溝施或葉面噴施，確保肥料均勻分布，避免燒根。工人需佩戴防護手套，避免直接接觸化學肥料，操作后及時清洗工具。對于觀花植物，花期前增施磷鉀肥促進開花；觀葉植物則側重氮肥。施肥后需觀察植物生長狀況，如葉片顏色變化，判斷效果并調整計劃。

3.修剪整形

修剪是維持植物形態(tài)和健康的關鍵環(huán)節(jié)。工人需根據植物特性，如灌木、喬木或藤本，選擇合適修剪工具，如修枝剪、高枝鋸。時間多在休眠期，如冬季，或生長期，如春季，避免雨季以防病害。修剪內容包括去除枯枝、病枝、交叉枝，促進通風透光；對于造型植物，需按設計圖紙進行藝術修剪，如球形或錐形。操作時需從下至上、由內向外，避免剪口過大影響愈合。修剪后需清理現場，防止病蟲害滋生。工人需學習修剪技術，如摘心、疏枝，確保植物生長平衡，提高觀賞價值。

4.除草松土

除草松土旨在減少雜草競爭，改善土壤透氣性。工人需定期巡查綠地，手動拔除雜草或使用鋤頭、除草機，確保連根清除?；瘜W除草劑僅作為輔助，需嚴格按照說明噴灑，避免傷害植物。松土深度約5-10厘米，結合季節(jié)調整，如春季深耕，夏季淺松。松土時需避開植物根系，防止損傷。對于草坪區(qū)域，需定期打孔，促進水分滲透。工人需注意雜草種類，如一年生或多年生，采取不同策略，如覆蓋地布抑制生長。松土后可添加有機質，提升土壤肥力。

5.病蟲害防治

病蟲害防治需遵循預防為主、綜合防治原則。工人需每日檢查植物葉片、莖干，發(fā)現異常如蟲洞、變色，及時識別病蟲害類型，如蚜蟲、白粉病。物理防治包括手工捕捉害蟲或設置黃板誘殺；生物防治如引入天敵昆蟲；化學防治則選用低毒農藥，如吡蟲啉，按比例稀釋噴灑。操作時需避開高溫時段，防止藥害，并穿戴防護裝備。防治后需記錄發(fā)生情況，分析原因，如通風不良或濕度高，改善養(yǎng)護條件。定期清理落葉、枯枝，減少越冬場所。工人需持續(xù)學習新防治技術，確保植物健康生長。

（二）景觀維護職責

1.綠地清潔

綠地清潔是保持景觀整潔的基礎工作。工人需每日清掃落葉、垃圾，使用掃帚或吸塵器，確保無堆積物。對于硬質鋪裝，如園路，需定期沖洗，去除污漬；草坪區(qū)域則需修剪后清理草屑。清潔時需注意保護植物，避免工具損傷。垃圾分類處理，如有機物堆肥，不可回收物送至指定地點。雨季需疏通排水溝，防止積水污染。工人需巡查公共區(qū)域，如座椅、垃圾桶，及時清理污漬，維護環(huán)境美觀。清潔后需檢查是否有遺留物，確保安全。

2.設施檢查

設施檢查涉及園林硬件的日常維護。工人需每周檢查灌溉系統(tǒng)，如噴頭、管道，是否堵塞或漏水；照明設施如路燈，確保電路安全。對于座椅、圍欄等小品，需緊固松動部件，更換損壞零件。檢查時需記錄問題，如銹蝕、破損，及時維修或上報。雨季前需加固排水設施，防止內澇；冬季需防凍處理，如包裹水管。工人需學習基本維修技能，如焊接、刷漆，延長設施壽命。檢查后需提交報告，跟蹤整改進度，確保功能正常。

3.景觀小品輔助管理

景觀小品管理包括輔助設計元素的維護。工人需配合設計師，調整花壇、雕塑的位置，確保符合整體布局。對于花壇植物，需更換季節(jié)性花卉，如春季郁金香、秋季菊花；雕塑則需定期清潔表面，去除灰塵和苔蘚。管理時需注意安全，避免小品倒塌或損壞。節(jié)日裝飾，如圣誕燈飾，需安裝后檢查電路，斷電后妥善收納。工人需與團隊溝通，反饋小品效果，如色彩搭配，優(yōu)化設計。維護后需拍照記錄，作為歷史檔案。

（三）季節(jié)性工作職責

1.春季補植

春季是補植的黃金時期，工人需根據綠地空缺，選擇合適植物如喬木、灌木。補植前需翻松土壤，添加基肥；種植時確保根系舒展，深度適中。新栽植物需設立支架，防止風吹倒伏。補植后立即澆水，保持土壤濕潤，定期檢查成活率。工人需規(guī)劃補植順序，優(yōu)先處理重要區(qū)域，如入口廣場。記錄植物種類和位置，便于后續(xù)管理。

2.夏季遮陰

夏季高溫時，工人需為敏感植物提供遮陰。使用遮陽網，覆蓋度約50%，避免強光灼傷。對于盆栽植物，移至陰涼處；地栽植物則搭建臨時棚架。遮陰時間多在上午10點至下午4點，早晚可移開。同時，增加噴水頻率，降低溫度。工人需監(jiān)測天氣預報，提前準備材料，如竹竿、網布。遮陰后觀察植物反應，如葉片卷曲，調整措施。

3.秋季防寒

秋季防寒準備包括保護植物越冬。工人需包裹樹干，如草繩或防寒布，防止凍裂；對于多年生草本植物，覆蓋落葉或秸稈保濕。灌溉后控水，避免結冰傷害。檢查排水系統(tǒng)，防止積水凍結。工人需清理枯枝，減少病害源；施用磷鉀肥，增強植物抗寒力。防寒材料需固定牢固，避免被風吹走。

4.冬季清園

冬季清園是清理和防護的關鍵。工人需徹底清除落葉、雜草，集中焚燒或堆肥；修剪枯枝病葉，減少蟲卵越冬。翻耕土壤，暴露害蟲。設施如噴灌系統(tǒng)需排空水，防止凍裂。清園后消毒工具，如用酒精擦拭。工人需檢查溫室或暖房，確保溫度適宜；對于不耐寒植物，移入室內。清園后記錄問題，制定次年計劃。

（四）工具設備操作與維護

1.園林機械使用

園林機械包括割草機、修剪機等，工人需掌握操作規(guī)范。使用前檢查燃油、機油，確保安全；操作時佩戴護目鏡、耳塞，遠離人群。割草機需調整刀片高度，避免損傷植物；修剪機用于灌木整形，保持平穩(wěn)移動。機械使用后需清理殘留物，如草屑、油污。工人需定期培訓，學習安全知識，如緊急停機。記錄使用時間，安排保養(yǎng)。

2.工具日常保養(yǎng)

工具保養(yǎng)延長使用壽命。工人需使用后清潔，如鋤頭刷去泥土；涂抹防銹油，如鐵制工具；存放于干燥處，避免潮濕。定期檢查，如剪刀是否鋒利，螺絲是否松動；磨損部件及時更換，如鋸條。保養(yǎng)時需分類存放，如手動工具和電動工具分開。工人需建立清單，追蹤工具狀態(tài)；借用時登記，確保歸還。

（五）團隊協(xié)作職責

1.參與綠化工程驗收

工人需配合工程師，參與綠化項目驗收。檢查植物成活率、景觀效果，如樹木排列整齊度；測量生長指標，如高度、冠幅。驗收時需提供記錄，如澆水日志、施肥報告；反饋問題，如病蟲害跡象。工人需與設計師溝通，確認是否符合圖紙要求；拍照存檔，作為依據。驗收后協(xié)助整改，如補植缺失植物。

2.協(xié)助應急搶險

應急搶險包括應對自然災害，如臺風、暴雨。工人需快速響應，加固植物，如綁扎傾斜樹木；疏通排水，防止積水。使用工具如沙袋、水泵，控制洪水；清理倒伏枝干，恢復通行。搶險時需穿戴安全裝備，如雨衣、手套；與消防隊、醫(yī)療隊協(xié)作，確保人員安全。事后評估損失，記錄經驗教訓；參與演練，提升應急能力。

三、崗位能力要求

（一）基礎能力

1.文化程度

園林綠化工人通常需具備初中及以上學歷，具備基本的讀寫能力，能理解養(yǎng)護技術規(guī)范和操作手冊。對于涉及化學藥劑使用或復雜機械操作的崗位，高中文化程度更佳，有助于掌握安全防護知識和設備原理。

2.身體條件

需具備良好的身體素質，能適應戶外作業(yè)環(huán)境，包括長時間站立、彎腰、搬運重物（如土方、工具）。部分崗位要求攀爬高樹修剪枝葉，需無恐高癥及關節(jié)疾病。在極端天氣下（如高溫、嚴寒）仍能堅持作業(yè)，需具備較強的耐受力。

3.基礎知識

掌握基礎植物學常識，能區(qū)分常見喬木、灌木、花卉的生長習性；了解土壤類型（如沙土、黏土）對植物的影響；具備簡單氣象知識，如降雨量、溫度變化對養(yǎng)護工作的影響。

（二）專業(yè)技能

1.植物養(yǎng)護能力

（1）識別能力

能準確識別常見病蟲害癥狀，如蚜蟲危害導致的卷葉、白粉病的白色粉末狀物；區(qū)分植物缺素表現，如缺氮時葉片發(fā)黃、缺鉀時邊緣焦枯。對本地適生植物的生長周期有清晰認知，如春季發(fā)芽、秋季落葉的時間節(jié)點。

（2）操作能力

熟練掌握修剪技術，包括對灌木進行造型修剪、喬木疏枝；能根據植物生長階段調整施肥比例，如幼苗期少施氮肥、花期前增施磷鉀肥；掌握不同植物的澆水方法，如耐旱植物控水、水生植物保持水位。

2.機械操作能力

（1）工具使用

能獨立操作割草機、綠籬機等小型機械，掌握啟動、停機及日常保養(yǎng)流程；使用高枝鋸修剪高空枝葉時，需注意安全距離，避免傷及周圍植物或設施。

（2）設備維護

定期檢查灌溉系統(tǒng)，如疏通堵塞的噴頭、修補破損的管道；對電動工具進行基礎維護，如清理空氣濾芯、更換磨損的鋸片。

3.應急處理能力

（1）災害應對

在臺風、暴雨等極端天氣后，能快速評估樹木倒伏風險，使用支撐桿加固傾斜植株；及時疏通積水區(qū)域，防止植物根系窒息。

（2）傷病急救

掌握常見作業(yè)傷害的處理方法，如被工具劃傷時用消毒液清洗并包扎；被毒蟲蜇傷后能識別過敏反應，必要時協(xié)助就醫(yī)。

（三）職業(yè)素養(yǎng)

1.責任心

對養(yǎng)護區(qū)域內的植物健康負責，定期巡查發(fā)現異常及時上報；嚴格遵循安全規(guī)范，如噴灑農藥時穿戴防護服、避免在人群密集時段作業(yè)。

2.協(xié)作能力

與團隊分工配合，如綠化工程驗收時協(xié)助工程師測量苗木成活率；參與應急搶險時服從現場指揮，與消防、醫(yī)療等聯(lián)動部門高效協(xié)作。

3.學習意識

主動關注行業(yè)新技術，如新型環(huán)保農藥、節(jié)水灌溉設備的應用；參加培訓提升技能，如學習古樹復壯技術或園林廢棄物堆肥方法。

4.環(huán)保意識

合理使用水資源，避免過度澆水導致浪費；分類處理園林垃圾，如將落葉堆肥、枯枝粉碎覆蓋裸露土壤；減少化學藥劑依賴，優(yōu)先采用生物防治手段。

5.服務意識

在游客密集區(qū)域（如公園、景區(qū)）作業(yè)時，注意避讓行人，設置警示標識；耐心解答游客關于植物養(yǎng)護的咨詢，傳遞綠化知識。

四、崗位培訓與職業(yè)發(fā)展

（一）培訓體系構建

1.新人入職培訓

新入職綠化工人需接受為期兩周的集中培訓，涵蓋園林基礎知識、安全規(guī)范和工具使用。培訓內容包括本地常見植物識別（如香樟、月季的生長習性）、基礎養(yǎng)護操作（澆水頻率判斷、修剪手法）及應急處理流程（如農藥泄漏應對）?？己送ㄟ^后發(fā)放上崗證，未達標者延長培訓周期。

2.在崗技能提升

每季度開展專項技能工作坊，如春季病蟲害防治、秋季防寒技術培訓。采用“理論+實操”模式，例如在模擬綠地現場演示綠籬修剪，工人分組練習后由技師點評。建立技能檔案，記錄工人參與培訓的次數和考核成績，作為晉升依據。

3.安全專項教育

每月組織安全演練，包括機械操作事故模擬（如割草機卡停處理）、化學藥劑中毒急救（使用解毒劑流程）。設置安全考核點，如正確穿戴防護裝備的步驟，考核不合格者暫停實操資格。

（二）職業(yè)發(fā)展路徑

1.晉升通道設計

建立“初級工→中級工→高級工→技師→班組長”五級晉升體系。晉升標準包括：

-工作年限：中級工需滿2年

-技能認證：通過園林局頒發(fā)的技能等級考試

-考核成績：年度綜合評分達85分以上

班組長需額外具備團隊管理能力，如排班協(xié)調、任務分配。

2.橫向發(fā)展機會

鼓勵工人向相關領域拓展，如：

-花卉栽培方向：參與花卉展布展工作

-景觀設計輔助：學習CAD基礎操作，協(xié)助繪制種植圖

-生態(tài)修復方向：參與濕地植被恢復項目

3.繼續(xù)教育支持

與職業(yè)技術學院合作開設“園林技術”中專學歷提升課程，企業(yè)承擔50%學費。每年選派優(yōu)秀工人參加行業(yè)峰會，如中國園林博覽會技術論壇，拓寬行業(yè)視野。

（三）激勵機制設計

1.薪酬激勵方案

實行“基礎工資+技能津貼+績效獎金”結構：

-技能津貼：中級工每月加300元，高級工加500元

-績效獎金：按養(yǎng)護質量評分（植物成活率、景觀整潔度）浮動，最高可達基礎工資的30%

設立“季度養(yǎng)護之星”專項獎金，獎勵技術創(chuàng)新者（如發(fā)明簡易除草工具）。

2.榮譽表彰體系

開展年度“金牌園丁”評選，評選維度包括：

-技術創(chuàng)新：改良修剪方法提高效率

-節(jié)能降耗：發(fā)明雨水收集裝置

-傳幫帶：培訓新工人數量及效果

獲獎者授予證書及帶薪休假獎勵，事跡在單位宣傳欄展示。

3.職業(yè)福利保障

-健康關懷：每年組織職業(yè)健康體檢，重點篩查關節(jié)損傷、農藥接觸相關疾病

-退休保障：為連續(xù)工作滿15年的工人設立專項養(yǎng)老基金

-生活便利：提供員工宿舍，通勤班車覆蓋主要城區(qū)

（四）持續(xù)改進機制

1.培訓效果評估

每半年開展培訓滿意度調查，采用匿名問卷形式，重點收集：

-課程實用性評分（1-5分）

-建議改進方向（如增加無人機操作培訓）

對連續(xù)兩次評分低于3分的課程進行整改，邀請行業(yè)專家重新設計課程大綱。

2.技能認證更新

每三年組織一次技能復考，重點考察新技術掌握情況：

-智能灌溉系統(tǒng)操作

-新型環(huán)保農藥應用

-古樹復壯技術

未通過復考者需參加強化培訓，暫停晉升資格。

3.反饋渠道建設

設立“工人建議箱”，每月收集改進意見，例如：

-工具改良需求：建議采購輕量化修枝剪

-流程優(yōu)化：建議調整夏季作業(yè)避開高溫時段

對采納的建議給予物質獎勵，并公示改進結果。

五、崗位考核與績效管理

（一）考核指標體系

1.核心職責考核

（1）植物存活率

以季度為單位統(tǒng)計新栽植物成活情況，存活率需達95%以上。對于連續(xù)兩次未達標區(qū)域，要求工人提交整改報告，分析原因并制定補救措施。古樹名木存活率單獨考核，需100%達標。

（2）病蟲害控制效果

每月檢查重點植物病蟲害發(fā)生率，控制在3%以下。發(fā)現蟲害24小時內需啟動防治程序，記錄防治措施及效果?；瘜W藥劑使用量需同比降低5%，鼓勵生物防治技術應用。

（3）景觀整潔度

每日巡查綠地清潔狀況，落葉垃圾滯留不超過2小時。硬質鋪裝污漬面積占比低于5%，草坪修剪后草屑清理率100%。設置“隨手拍”機制，鼓勵工人主動發(fā)現并上報環(huán)境問題。

2.過程管理考核

（1）工具設備維護

機械工具完好率需保持98%，每周提交設備使用日志。工具損耗率超過行業(yè)平均水平10%時，需重新培訓操作規(guī)范。電動工具每月絕緣性能檢測合格率達100%。

（2）安全規(guī)范執(zhí)行

個人防護裝備穿戴正確率100%，農藥配比誤差不超過±5%。每月安全演練參與率100%，急救操作考核通過率需達90分以上。

（3）記錄完整性

養(yǎng)護日志填寫及時率100%，數據真實可追溯。特殊天氣應對措施需在24小時內書面報告，如暴雨后排水記錄。

3.團隊協(xié)作考核

（1）應急響應速度

接到搶險指令后，30分鐘內到達現場。臺風預警期間24小時待命，通訊設備暢通率100%。

（2）跨部門配合

綠化工程驗收配合度評分，由工程組根據響應速度、問題整改效率評定。每年至少參與2次跨部門協(xié)作項目。

（二）考核實施流程

1.日常巡查機制

（1）三級檢查制度

班組長每日巡查覆蓋責任區(qū)100%，主管每周抽查30%，安全專員月度暗訪10%。檢查結果實時錄入移動終端系統(tǒng)，自動生成問題清單。

（2）問題閉環(huán)管理

發(fā)現隱患需在2小時內啟動整改，重大問題（如結構傾斜樹木）1小時內上報。整改后拍照上傳系統(tǒng)，驗收人簽字確認方可關閉流程。

2.季度綜合評定

（1）數據采集維度

自動采集系統(tǒng)數據（如灌溉用水量、機械工時）占60%，主管評分占30%，同事互評占10%。

（2）動態(tài)調整機制

極端天氣當月考核指標自動放寬20%，如持續(xù)高溫期間植物萎蔫率不計入扣分項。

3.年度考核匯總

（1）多維度評分

采用百分制：核心職責占50%，過程管理占30%，團隊協(xié)作占20%。年度排名后10%的員工需參加針對性培訓。

（2）特殊貢獻加分

提出節(jié)水方案被采納加5分，挽救瀕危植物加10分，獲得市級表彰加15分。

（三）績效結果應用

1.薪酬掛鉤機制

（1）浮動比例設計

月度績效獎金占工資20%，季度獎金占15%，年終獎占25%。連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者，額外發(fā)放5%技能津貼。

（2）負向激勵措施

考核不合格者暫停績效獎金，連續(xù)兩次不合格則降薪10%。年度排名末位者轉崗培訓，仍不達標則解除勞動合同。

2.晉升資格認定

（1）硬性指標要求

晉升高級工需連續(xù)兩年考核優(yōu)秀，晉升班組長需具備3次應急搶險帶隊經驗。

（2）破格通道設置

在國家級技能競賽獲獎者可直接晉升一級，年度創(chuàng)新建議被采納3項以上者可跳級晉升。

3.改進計劃制定

（1）個性化輔導

考核低于70分者需制定《個人提升計劃》，由技師一對一指導，每月跟蹤進度。

（2）資源支持保障

針對工具操作薄弱的員工，提供額外實操訓練；知識欠缺者安排專題課程。

（四）考核申訴機制

1.申訴流程規(guī)范

（1）時效要求

對考核結果有異議需在5個工作日內提交書面申訴，逾期視為認可結果。

（2）調查程序

成立專項調查組，3個工作日內完成事實核查，5個工作日內反饋處理意見。

2.結果公示機制

（1）透明度保障

月度考核結果在公示欄張貼，保留15天異議期。年度考核結果通過內部系統(tǒng)全員可查。

（2）隱私保護措施

扣分原因僅顯示具體條款，不公開細節(jié)描述。涉及個人隱私的考核內容單獨存檔。

3.持續(xù)優(yōu)化機制

（1）指標動態(tài)修訂

每年度根據行業(yè)變化更新考核指標，如新增“智慧灌溉系統(tǒng)操作”等新技能項。

（2）員工參與設計

六、崗位保障機制

（一）組織保障

1.責任體系構建

建立三級責任網絡，明確各級人員職責。班組長每日巡查責任區(qū)，記錄植物生長狀況；主管每周抽查30%綠地，核查養(yǎng)護日志；部門負責人月度統(tǒng)籌考核，協(xié)調資源調配。責任到人，避免推諉扯皮，確保每片綠地均有專人負責。

2.協(xié)調機制運行

每月召開跨部門協(xié)調會，解決養(yǎng)護與工程、游客服務的沖突。例如花期管控需與旅游部錯峰開放，修剪作業(yè)避開游客高峰時段。建立快速響應群組，2小時內反饋問題處理進度，提升協(xié)作效率。

3.制度落地執(zhí)行

制定《綠地養(yǎng)護操作手冊》，細化澆水、修剪等操作標準。新員工入職首周必須通讀手冊，并通過閉卷考試。班組長每日抽查操作規(guī)范執(zhí)行情況，違規(guī)者現場糾正并記錄在案。

（二）資源保障

1.人力配置優(yōu)化

根據季節(jié)動態(tài)調整人力配置。春季補植期增派臨時工，占比達30%；冬季清園期集中骨干力量，確保3日內完成清理。設立機動小組，隨時支援突發(fā)任務，如臺風倒伏樹木搶險。

2.物資供應保障

工具房實行24小時值班制，確保機械故障時2小時內調配備用設備。建立物資預警機制，當農藥庫存低于20%時自動觸發(fā)采購流程。夏季高溫前提前儲備遮陽網、冰袋等防暑物資。

3.技術支持體系

設立技術顧問崗，每周駐點解答疑難問題。開發(fā)手機APP，上傳常見病蟲害圖譜，工人拍照即可獲取診斷建議。與農科院合作建立綠色通道，復雜病