2025年保安員考試庫(kù)及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》修訂版（2024年），申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安培訓(xùn)單位需具備的條件中，不包括以下哪項(xiàng)？A.有與培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的師資力量B.有保安師資格的教學(xué)管理人員不少于2名C.培訓(xùn)場(chǎng)所建筑面積不低于300平方米D.法定代表人具有5年以上保安管理經(jīng)驗(yàn)答案：D（解析：條例規(guī)定法定代表人需無(wú)故意犯罪記錄，未明確要求5年以上管理經(jīng)驗(yàn)）2.保安員在執(zhí)行門(mén)衛(wèi)勤務(wù)時(shí)，對(duì)攜帶大件物品外出的人員應(yīng)重點(diǎn)核查：A.物品重量B.物品價(jià)值C.物品與出門(mén)證的一致性D.物品外觀新舊程度答案：C（解析：需驗(yàn)證物品名稱(chēng)、數(shù)量與單位開(kāi)具的出門(mén)證是否一致，防止財(cái)物被盜）3.某小區(qū)發(fā)生電梯困人事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)：A.嘗試強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)B.安撫被困人員情緒并詢(xún)問(wèn)人數(shù)、位置C.聯(lián)系電梯維保單位和消防部門(mén)D.記錄事件發(fā)生時(shí)間答案：B（解析：優(yōu)先確保被困人員安全，通過(guò)對(duì)話(huà)穩(wěn)定情緒，避免因恐慌引發(fā)二次傷害）4.下列不屬于技防設(shè)施的是：A.電子圍欄B.防火門(mén)C.視頻監(jiān)控系統(tǒng)D.入侵報(bào)警裝置答案：B（解析：防火門(mén)屬于物防設(shè)施，通過(guò)物理屏障實(shí)現(xiàn)防護(hù)）5.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域消防通道被電動(dòng)車(chē)占用，正確的處置流程是：A.直接挪走電動(dòng)車(chē)B.聯(lián)系車(chē)主移車(chē)，未聯(lián)系到則拍照取證并報(bào)告物業(yè)C.對(duì)電動(dòng)車(chē)上鎖警示D.記錄后不予處理答案：B（解析：需先溝通解決，無(wú)主物品應(yīng)留存證據(jù)并上報(bào)責(zé)任部門(mén)）6.根據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》，保安員的基本條件不包括：A.年滿(mǎn)18周歲B.初中以上學(xué)歷C.無(wú)精神病史D.身高170cm以上答案：D（解析：法規(guī)未對(duì)身高作強(qiáng)制要求，重點(diǎn)審查年齡、學(xué)歷、健康及違法記錄）7.某商場(chǎng)發(fā)生持刀傷人事件，保安員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.使用防暴鋼叉正面制服嫌疑人B.引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員向遠(yuǎn)離危險(xiǎn)源的方向疏散C.立即沖上去搶奪兇器D.拍攝視頻留證答案：B（解析：保護(hù)人員生命安全是首要任務(wù)，需先組織疏散，再配合警方處置）8.下列關(guān)于保安服務(wù)合同的表述，錯(cuò)誤的是：A.需明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用B.可口頭約定服務(wù)范圍C.應(yīng)包含雙方權(quán)利義務(wù)條款D.需由保安服務(wù)公司與客戶(hù)單位簽訂答案：B（解析：保安服務(wù)合同必須采用書(shū)面形式，口頭約定無(wú)法律效力）9.保安員在進(jìn)行人員盤(pán)查時(shí)，錯(cuò)誤的做法是：A.選擇光線(xiàn)充足、視野開(kāi)闊的地點(diǎn)B.保持與被盤(pán)查人1-2米的安全距離C.直接詢(xún)問(wèn)“你是不是小偷”D.要求被盤(pán)查人出示有效證件答案：C（解析：應(yīng)使用文明用語(yǔ)，如“請(qǐng)配合檢查”，避免帶有侮辱性的提問(wèn)）10.某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)夜間發(fā)生盜竊，保安員在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)嫌疑人后，正確的處置流程是：A.立即進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)抓捕嫌疑人B.關(guān)閉倉(cāng)庫(kù)所有出口防止逃脫C.記錄嫌疑人特征、人數(shù)及逃跑方向并報(bào)警D.自行追趕至倉(cāng)庫(kù)外200米處答案：C（解析：保安員無(wú)執(zhí)法權(quán)，應(yīng)固定證據(jù)并報(bào)警，避免盲目追擊引發(fā)危險(xiǎn)）11.滅火器使用的正確步驟是：A.拔銷(xiāo)-握管-對(duì)火-壓把B.握管-拔銷(xiāo)-對(duì)火-壓把C.拔銷(xiāo)-對(duì)火-握管-壓把D.對(duì)火-拔銷(xiāo)-握管-壓把答案：A（解析：標(biāo)準(zhǔn)操作流程為拔保險(xiǎn)銷(xiāo)、握住噴管前端、對(duì)準(zhǔn)火源根部、按下壓把）12.下列屬于保安員禁止行為的是：A.在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全檢查B.對(duì)出入人員進(jìn)行登記C.參與客戶(hù)單位的經(jīng)濟(jì)糾紛D.制止違法犯罪行為答案：C（解析：條例明確禁止保安員參與追索債務(wù)、經(jīng)濟(jì)糾紛等非職責(zé)范圍活動(dòng)）13.某學(xué)校門(mén)口發(fā)生家長(zhǎng)沖突，保安員應(yīng)首先：A.拉開(kāi)沖突雙方B.用身體隔開(kāi)沖突區(qū)域C.撥打110報(bào)警D.記錄沖突過(guò)程答案：B（解析：需先物理隔離防止沖突升級(jí)，再報(bào)警并協(xié)助調(diào)解）14.關(guān)于保安服裝的穿著規(guī)范，錯(cuò)誤的是：A.不得與便服混穿B.季節(jié)換裝應(yīng)統(tǒng)一C.可佩戴個(gè)人飾品D.保持整潔無(wú)破損答案：C（解析：保安服裝需保持嚴(yán)肅性，禁止佩戴與工作無(wú)關(guān)的飾品）15.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)觀察的區(qū)域不包括：A.護(hù)衛(wèi)對(duì)象行進(jìn)路線(xiàn)周邊的商鋪B.高處窗臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)C.過(guò)往車(chē)輛的車(chē)牌及駕駛員D.護(hù)衛(wèi)對(duì)象的手機(jī)通話(huà)內(nèi)容答案：D（解析：需保護(hù)護(hù)衛(wèi)對(duì)象隱私，不得擅自監(jiān)聽(tīng)通訊內(nèi)容）16.某小區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤０矄T到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后應(yīng)立即：A.打開(kāi)抽油煙機(jī)通風(fēng)B.關(guān)閉燃?xì)饪傞yC.點(diǎn)燃打火機(jī)檢查泄漏點(diǎn)D.組織人員撤離并禁止使用明火答案：D（解析：燃?xì)庑孤r(shí)使用電器或明火可能引發(fā)爆炸，應(yīng)先疏散人員并關(guān)閉閥門(mén)，禁止任何點(diǎn)火行為）17.下列不屬于保安服務(wù)類(lèi)型的是：A.隨身護(hù)衛(wèi)B.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.商品促銷(xiāo)D.秩序維護(hù)答案：C（解析：保安服務(wù)包括門(mén)衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查等，不包含商業(yè)促銷(xiāo)）18.保安員在查驗(yàn)訪客證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件與本人不符，正確的處理是：A.扣留證件并限制其離開(kāi)B.詢(xún)問(wèn)原因并登記后放行C.拒絕其進(jìn)入并報(bào)告上級(jí)D.要求其提供其他證明答案：C（解析：證件不符可能存在安全隱患，應(yīng)拒絕進(jìn)入并通知相關(guān)部門(mén)核實(shí)）19.某超市發(fā)生兒童走失事件，保安員應(yīng)首先：A.調(diào)取監(jiān)控查找走失位置B.通過(guò)廣播發(fā)布尋人信息C.組織人員分區(qū)域搜索D.聯(lián)系兒童家長(zhǎng)確認(rèn)特征答案：D（解析：需先與家長(zhǎng)核對(duì)兒童體貌特征、衣著等信息，避免誤認(rèn)）20.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級(jí)保安員需具備的技能不包括：A.制定區(qū)域安全防范方案B.使用常見(jiàn)消防器材C.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)D.進(jìn)行基礎(chǔ)急救答案：A（解析：制定安全防范方案屬于高級(jí)保安員職責(zé)）二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)中應(yīng)遵守的職業(yè)守則包括：A.文明服務(wù)，禮貌待人B.保守客戶(hù)單位商業(yè)秘密C.廉潔奉公，不謀私利D.服從管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作答案：ABCD（解析：職業(yè)守則涵蓋服務(wù)態(tài)度、保密義務(wù)、職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)協(xié)作）2.下列屬于安全技術(shù)防范系統(tǒng)的有：A.電子巡查系統(tǒng)B.樓宇對(duì)講系統(tǒng)C.車(chē)輛識(shí)別系統(tǒng)D.應(yīng)急照明系統(tǒng)答案：ABC（解析：應(yīng)急照明屬于物防設(shè)施，用于緊急情況下的照明保障）3.保安員在火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)疏散時(shí)，正確的做法是：A.提醒人員用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯快速撤離C.按照疏散指示標(biāo)志方向逃生D.優(yōu)先疏散行動(dòng)不便的老人、兒童答案：ACD（解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電，禁止使用電梯逃生）4.保安員在進(jìn)行車(chē)輛檢查時(shí)，需核查的內(nèi)容包括：A.車(chē)輛外觀是否有碰撞痕跡B.車(chē)輛行駛證與車(chē)牌號(hào)是否一致C.車(chē)內(nèi)是否攜帶違禁物品D.駕駛員是否飲酒答案：BC（解析：外觀痕跡和駕駛員飲酒屬于交警職責(zé)，保安員主要核查證件與物品）5.下列情況中，保安員有權(quán)制止的是：A.行人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾B(niǎo).施工人員未佩戴安全帽進(jìn)入工地C.顧客在商場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩D.嫌疑人在小區(qū)內(nèi)實(shí)施盜竊答案：ABD（解析：大聲喧嘩屬于不文明行為，保安員可勸阻但無(wú)強(qiáng)制制止權(quán)）6.保安員的義務(wù)包括：A.遵守法律、法規(guī)和規(guī)章制度B.接受安全教育和技能培訓(xùn)C.執(zhí)行保安服務(wù)合同D.保守國(guó)家秘密和客戶(hù)秘密答案：ABCD（解析：義務(wù)涵蓋法律遵守、職業(yè)提升、合同履行及保密責(zé)任）7.某單位發(fā)生群體性聚集事件，保安員應(yīng)采取的措施有：A.立即報(bào)警并報(bào)告單位負(fù)責(zé)人B.設(shè)置警戒帶隔離現(xiàn)場(chǎng)C.與聚集人員發(fā)生肢體沖突D.記錄聚集人員數(shù)量、訴求答案：ABD（解析：禁止與聚集人員發(fā)生肢體沖突，避免矛盾激化）8.下列關(guān)于防衛(wèi)器械使用的說(shuō)法，正確的是：A.橡膠棍只能用于擊打四肢B.防暴鋼叉可用于控制嫌疑人上半身C.強(qiáng)光手電可直接照射他人眼睛D.催淚噴射器需在通風(fēng)處使用答案：ABD（解析：強(qiáng)光手電直接照射眼睛可能造成傷害，應(yīng)避免正對(duì)面部）9.保安員在巡邏時(shí)需重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括：A.消防設(shè)施是否完好B.門(mén)窗是否關(guān)閉上鎖C.公共區(qū)域是否有可疑物品D.員工是否按規(guī)定著裝答案：ABC（解析：?jiǎn)T工著裝屬于單位內(nèi)部管理，非保安巡邏重點(diǎn)）10.下列屬于保安員職業(yè)道德內(nèi)容的有：A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCD（解析：職業(yè)道德涵蓋職業(yè)態(tài)度、誠(chéng)信原則及社會(huì)責(zé)任感）三、判斷題（每題1分，共10題）1.保安員可以在非服務(wù)區(qū)域執(zhí)行保安任務(wù)。（×）解析：保安員需在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)履行職責(zé)，超出范圍屬越權(quán)行為。2.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，保安員應(yīng)立即用手拉開(kāi)觸電者。（×）解析：需先切斷電源或用絕緣物體（如干燥木棍）移開(kāi)電線(xiàn)，直接接觸會(huì)導(dǎo)致自身觸電。3.保安員有權(quán)查驗(yàn)進(jìn)入服務(wù)區(qū)域人員的身份證。（√）解析：根據(jù)服務(wù)合同約定，保安員可在授權(quán)范圍內(nèi)查驗(yàn)與安全相關(guān)的證件。4.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，說(shuō)明壓力正常可以使用。（×）解析：紅色區(qū)域表示壓力不足，需及時(shí)充裝；綠色為正常，黃色為超壓。5.保安員在執(zhí)行任務(wù)中受傷，可要求客戶(hù)單位承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。（√）解析：根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，因工受傷應(yīng)由用人單位或工傷保險(xiǎn)基金承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。6.保安服務(wù)公司可以將部分保安服務(wù)轉(zhuǎn)包給個(gè)人。（×）解析：條例禁止轉(zhuǎn)包或分包給未取得資質(zhì)的單位或個(gè)人。7.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑包裹，應(yīng)立即打開(kāi)檢查。（×）解析：可疑包裹可能是爆炸物或危險(xiǎn)品，應(yīng)設(shè)置警戒并報(bào)警，不得擅自打開(kāi)。8.夜間巡邏時(shí)，保安員應(yīng)盡量選擇黑暗角落行走以隱蔽觀察。（×）解析：需保持視野開(kāi)闊，避免進(jìn)入盲區(qū)，防止遭遇襲擊。9.保安員可以接受客戶(hù)單位額外支付的“小費(fèi)”。（×）解析：職業(yè)守則規(guī)定保安員應(yīng)廉潔奉公，禁止收受額外財(cái)物。10.某商場(chǎng)保安員發(fā)現(xiàn)小偷后，可將其捆綁至保安室等待警方。（×）解析：限制人身自由需由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行，保安員不得自行捆綁或拘禁。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述保安員在執(zhí)行門(mén)衛(wèi)勤務(wù)時(shí)的“四查”內(nèi)容。答案：（1）查進(jìn)出人員證件，確認(rèn)與本人及服務(wù)區(qū)域權(quán)限是否一致；（2）查攜帶物品，核對(duì)是否與出門(mén)證登記內(nèi)容相符；（3）查車(chē)輛證件（行駛證、駕駛證）及外觀，防止盜搶車(chē)輛進(jìn)入；（4）查車(chē)輛貨物，避免違禁品或可疑物品流入。2.列舉3種常見(jiàn)的治安隱患及對(duì)應(yīng)的處置措施。答案：（1）消防通道堵塞：聯(lián)系車(chē)主移車(chē)，未聯(lián)系到則拍照取證并報(bào)告消防部門(mén)；（2）監(jiān)控設(shè)備故障：記錄故障位置并通知維保人員檢修，期間加強(qiáng)人工巡邏；（3）圍墻缺口：設(shè)置臨時(shí)警示標(biāo)識(shí)，立即報(bào)告管理部門(mén)修復(fù)，防止外人攀爬進(jìn)入。3.簡(jiǎn)述心肺復(fù)蘇（CPR）的操作步驟及注意事項(xiàng)。答案：步驟：（1）判斷意識(shí)與呼吸：輕拍雙肩呼喊，無(wú)反應(yīng)則呼救并撥打120；（2）胸外按壓：定位兩乳頭連線(xiàn)中點(diǎn)，雙手交疊，手臂垂直，以100-120次/分鐘頻率按壓，深度5-6厘米；（3）開(kāi)放氣道：仰頭抬頦法清除口鼻異物；（4）人工呼吸：捏鼻對(duì)口吹氣，每次1秒，見(jiàn)胸廓抬起即可，按壓與呼吸比為30:2。注意事項(xiàng)：避免按壓位置過(guò)偏（易致肋骨骨折），人工呼吸前確保氣道通暢，持續(xù)操作至患者恢復(fù)或?qū)I(yè)人員到達(dá)。4.保安員在遇到持刀暴力襲擊時(shí)，應(yīng)如何利用防暴器械進(jìn)行防護(hù)？答案：（1）保持安全距離（2米以上），使用防暴鋼叉抵住嫌疑人手腕或胸部，限制其攻擊范圍；（2）配合橡膠棍格擋刀具，重點(diǎn)保護(hù)頭、胸等要害部位；（3）多人協(xié)作時(shí)，一人用鋼叉控制上半身，另一人用腳踢其持械手臂或膝蓋，迫使其棄械；（4）始終保持側(cè)身站位，減少被攻擊面積，避免正面硬拼。5.簡(jiǎn)述保安服務(wù)中“預(yù)防為主”原則的具體體現(xiàn)。答案：（1）通過(guò)日常巡邏、檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患（如修復(fù)破損圍欄、清理易燃物）；（2）利用技防設(shè)施（監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)）實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)早期預(yù)警；（3）開(kāi)展安全培訓(xùn)（如消防演練、防暴培訓(xùn)），提升人員應(yīng)急能力；（4）制定應(yīng)急預(yù)案并定期演練，確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能快速響應(yīng)。五、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：某小區(qū)保安員王某在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在單元樓前徘徊，其中一人頻繁張望樓層窗戶(hù)。王某上前詢(xún)問(wèn)，對(duì)方稱(chēng)“找朋友”但無(wú)法說(shuō)出具體房號(hào)。王某要求其出示身份證，對(duì)方拒絕并試圖離開(kāi)。問(wèn)題：王某的處置是否正確？應(yīng)如何改進(jìn)？答案：王某的處置基本正確但需完善。正確之處：及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員并上前詢(xún)問(wèn)。改進(jìn)措施：（1）保持安全距離（1-2米），避免正面沖突；（2）記錄3人體貌特征、衣著顏色、口音等信息；（3）若對(duì)方拒絕配合，應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講機(jī)呼叫同事支援，同時(shí)報(bào)警并說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況；（4）在警方到達(dá)前，保持對(duì)3人的觀察，防止其逃離或?qū)嵤┻`法行為。案例2：某商場(chǎng)發(fā)生電梯困人事件，保安員張某到達(dá)后，見(jiàn)被困者情緒激動(dòng)拍打電梯門(mén)，便立即用工具強(qiáng)行撬門(mén)試圖救人。問(wèn)題：張某的行為存在哪些錯(cuò)誤？正確的處置流程是什么？答案：錯(cuò)誤：（1）強(qiáng)行撬門(mén)可能導(dǎo)致電梯突然移動(dòng)，造成被困者墜落或夾傷；（2）未先安撫被困者情緒，可能加劇其恐慌。正確流程：（1）通過(guò)電梯內(nèi)通話(huà)裝置與被困者溝通，告知“已報(bào)警，請(qǐng)勿強(qiáng)行扒門(mén)”；（2）記錄電梯所在樓層（通過(guò)樓層顯示或詢(xún)問(wèn)被困者）；（3）聯(lián)系電梯維保單位（優(yōu)先）和消防部門(mén)；（4）在電梯外設(shè)置警戒，防止無(wú)關(guān)人員操作電梯；（5）配合維保人員或消防隊(duì)員實(shí)施救援，提供現(xiàn)場(chǎng)信息。案例3：某企業(yè)保安員李某在值勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工趙某盜竊倉(cāng)庫(kù)物資。李某立即沖上去將趙某按倒在地，用皮帶將其雙手反綁，隨后從趙某身上搜出被盜物品并拍照。問(wèn)題：李某的處置有哪些不當(dāng)之處？正確做法是什么？答案：不當(dāng)之處：（1）自行使用皮帶捆綁趙某，屬于非法限制人身自由；（2）直接搜身違反保安員權(quán)限；（3）未保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)（如物資擺放位置、趙某行動(dòng)軌跡）。正確做法：（1）保持安全距離，大聲喝止并告知“已報(bào)警，不要?jiǎng)印保唬?）用手機(jī)拍攝趙某盜竊過(guò)程及持贓物的畫(huà)面（固定證據(jù)）；（3）通知其他保安員封鎖倉(cāng)庫(kù)出口，防止趙某逃離；（4）等待警方到達(dá)后，移交監(jiān)控錄像及拍攝視頻，配合警方指認(rèn)；（5）不得擅自處置被盜物品，需由警方登記保管。案例4：某學(xué)校門(mén)口放學(xué)時(shí)段