《GB/T36475-2018軟件產(chǎn)品分類》

專題研究報告目錄01標(biāo)準(zhǔn)出臺背后的行業(yè)邏輯:為何軟件產(chǎn)品分類成為數(shù)字化時代的“導(dǎo)航圖”?——專家視角解析標(biāo)準(zhǔn)核心價值與時代使命03核心分類框架揭秘:功能維度如何勾勒軟件產(chǎn)品的“

家族譜系”?——專家解讀標(biāo)準(zhǔn)中最具指導(dǎo)性的分類依據(jù)05服務(wù)型軟件的崛起:從“產(chǎn)品”到“服務(wù)”

的分類跨越,標(biāo)準(zhǔn)如何預(yù)判行業(yè)變革?——深度剖析標(biāo)準(zhǔn)對新興軟件形態(tài)的包容與規(guī)范07爭議與共識:標(biāo)準(zhǔn)制定中那些“取舍”

的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?——聚焦標(biāo)準(zhǔn)中的疑點(diǎn)問題與行業(yè)達(dá)成的共識成果09國際視野下的對比:我國軟件分類標(biāo)準(zhǔn)與國際通行規(guī)則有何差異?——前瞻性分析標(biāo)準(zhǔn)的國際適配性與發(fā)展空間0204060810從基礎(chǔ)定義破題:軟件產(chǎn)品的“身份密碼”是什么?——深度剖析標(biāo)準(zhǔn)中的核心概念與分類前提場景化分類延伸:行業(yè)專用軟件為何成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“定制武器”?——結(jié)合未來三年行業(yè)趨勢解析標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分領(lǐng)域分類中的技術(shù)考量:開發(fā)技術(shù)與部署模式如何影響軟件“

歸屬”?——專家視角解讀標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)關(guān)聯(lián)分類邏輯企業(yè)實(shí)踐指南:如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為自身軟件產(chǎn)品“精準(zhǔn)定位”?——結(jié)合熱點(diǎn)案例看標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際應(yīng)用價值未來已來:AI與元宇宙時代,標(biāo)準(zhǔn)如何實(shí)現(xiàn)“動態(tài)升級”?——預(yù)測三年后標(biāo)準(zhǔn)的完善方向與行業(yè)影響、標(biāo)準(zhǔn)出臺背后的行業(yè)邏輯：為何軟件產(chǎn)品分類成為數(shù)字化時代的“導(dǎo)航圖”？——專家視角解析標(biāo)準(zhǔn)核心價值與時代使命亂象催生規(guī)范：標(biāo)準(zhǔn)出臺前軟件行業(yè)的“分類困境”01標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施前，軟件產(chǎn)品命名混亂、分類模糊。企業(yè)因分類差異導(dǎo)致市場準(zhǔn)入受阻，如同一類辦公軟件，部分企業(yè)按“工具軟件”申報，部分按“系統(tǒng)軟件”歸類，增加監(jiān)管難度。投資者也因分類不清難以評估項(xiàng)目價值，行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)失真，亟需統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)錨定行業(yè)秩序。02（二）數(shù)字化浪潮驅(qū)動：分類標(biāo)準(zhǔn)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“基礎(chǔ)設(shè)施”數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，軟件滲透各行業(yè)，從工業(yè)軟件到消費(fèi)級APP，品類激增。若無統(tǒng)一分類，政策扶持易“靶向失準(zhǔn)”，資源難流向核心領(lǐng)域。標(biāo)準(zhǔn)通過明確分類，為產(chǎn)業(yè)政策制定、資源配置提供依據(jù)，成為軟件產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“地基”。（三）專家視角：標(biāo)準(zhǔn)的核心價值在于構(gòu)建“產(chǎn)業(yè)共識框架”從行業(yè)專家視角看，該標(biāo)準(zhǔn)不僅是分類目錄，更是構(gòu)建產(chǎn)業(yè)溝通的“共同語言”。它實(shí)現(xiàn)企業(yè)、監(jiān)管、市場三方信息對稱，助力企業(yè)明確發(fā)展定位，方便監(jiān)管部門精準(zhǔn)監(jiān)管，推動軟件產(chǎn)業(yè)從“野蠻生長”向“規(guī)范有序”轉(zhuǎn)型。、從基礎(chǔ)定義破題：軟件產(chǎn)品的“身份密碼”是什么？——深度剖析標(biāo)準(zhǔn)中的核心概念與分類前提標(biāo)準(zhǔn)明確軟件產(chǎn)品是“以計(jì)算機(jī)程序?yàn)楹诵模浜舷嚓P(guān)文檔和服務(wù)，用于滿足用戶特定需求的計(jì)算機(jī)軟件”。此定義強(qiáng)調(diào)“程序+文檔+服務(wù)”的組合屬性，區(qū)別于單一程序代碼，厘清與軟件組件、軟件服務(wù)的邊界，為分類奠定基礎(chǔ)。軟件產(chǎn)品的“官方定義”：標(biāo)準(zhǔn)劃定的核心邊界0102010102（二）分類的“基本原則”：為何“實(shí)用性”與“兼容性”是首要考量？標(biāo)準(zhǔn)確立實(shí)用性、兼容性、科學(xué)性等分類原則。實(shí)用性確保分類貼合企業(yè)實(shí)際應(yīng)用，如按功能分類便于企業(yè)產(chǎn)品定位；兼容性則保證與國際分類體系銜接，為軟件出口掃清障礙，這些原則是分類邏輯的“總開關(guān)”。標(biāo)準(zhǔn)清晰區(qū)分二者：軟件產(chǎn)品側(cè)重“有形載體”，如預(yù)裝軟件、盒裝軟件；軟件服務(wù)側(cè)重“無形交付”，如SaaS訂閱服務(wù)。二者雖有交叉，但分類邊界明確，避免企業(yè)將服務(wù)誤歸為產(chǎn)品，影響稅收、資質(zhì)認(rèn)定等環(huán)節(jié)。（三）易混淆概念辨析：軟件產(chǎn)品與軟件服務(wù)的“核心差異”010201、核心分類框架揭秘：功能維度如何勾勒軟件產(chǎn)品的“家族譜系”？——專家解讀標(biāo)準(zhǔn)中最具指導(dǎo)性的分類依據(jù)系統(tǒng)軟件：軟件產(chǎn)業(yè)的“底層基石”，分類涵蓋哪些核心類型？系統(tǒng)軟件是支撐硬件運(yùn)行的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)將其分為操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等。操作系統(tǒng)如Windows、Linux，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)如MySQL，這類軟件是所有應(yīng)用的“運(yùn)行平臺”，其分類直接關(guān)系到基礎(chǔ)軟件產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局。0102支撐軟件為軟件開發(fā)、測試提供工具，標(biāo)準(zhǔn)分類包括編譯工具、中間件等。其分類特點(diǎn)是“服務(wù)于開發(fā)全流程”，如編譯工具助力代碼轉(zhuǎn)化，中間件解決跨系統(tǒng)兼容問題，為軟件研發(fā)提效，是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的“助推器”。（二）支撐軟件：連接系統(tǒng)與應(yīng)用的“橋梁”，分類邏輯有何特點(diǎn)？（三）應(yīng)用軟件：貼近用戶需求的“終端出口”，分類如何覆蓋全場景？應(yīng)用軟件直接滿足用戶需求，標(biāo)準(zhǔn)按功能細(xì)分為辦公、娛樂、商務(wù)等類。從日常辦公的Office到工業(yè)場景的CAD，分類覆蓋個人與企業(yè)全場景，既包含通用軟件，也為行業(yè)專用軟件預(yù)留延伸空間，體現(xiàn)分類的全面性。12、場景化分類延伸：行業(yè)專用軟件為何成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“定制武器”？——結(jié)合未來三年行業(yè)趨勢解析標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分領(lǐng)域工業(yè)軟件：智能制造的“核心大腦”，標(biāo)準(zhǔn)分類如何契合產(chǎn)業(yè)需求？標(biāo)準(zhǔn)將工業(yè)軟件分為研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)控制等類。未來三年，智能制造加速，這類軟件需求激增。標(biāo)準(zhǔn)分類精準(zhǔn)對接產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，如研發(fā)設(shè)計(jì)軟件助力國產(chǎn)替代，生產(chǎn)控制軟件保障工業(yè)流程穩(wěn)定，為工業(yè)數(shù)字化提供支撐。0102（二）金融軟件：金融科技的“安全屏障”，分類中的風(fēng)險防控考量01金融軟件分類涵蓋交易系統(tǒng)、風(fēng)控軟件等。金融行業(yè)對安全要求極高，標(biāo)準(zhǔn)分類突出“風(fēng)險防控”屬性，如將風(fēng)控軟件單獨(dú)歸類，便于監(jiān)管部門針對性審查，契合未來金融科技“安全優(yōu)先”的發(fā)展趨勢。02（三）醫(yī)療軟件：智慧醫(yī)療的“得力助手”，分類如何適配行業(yè)規(guī)范？醫(yī)療軟件分為診斷輔助、患者管理等類。結(jié)合未來三年智慧醫(yī)療發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)分類適配醫(yī)療行業(yè)嚴(yán)格規(guī)范，如診斷輔助軟件需符合醫(yī)療設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)，分類明確其“醫(yī)療屬性”，為軟件審批、臨床應(yīng)用提供依據(jù)。、服務(wù)型軟件的崛起：從“產(chǎn)品”到“服務(wù)”的分類跨越，標(biāo)準(zhǔn)如何預(yù)判行業(yè)變革？——深度剖析標(biāo)準(zhǔn)對新興軟件形態(tài)的包容與規(guī)范SaaS模式軟件：訂閱經(jīng)濟(jì)的“代表”，標(biāo)準(zhǔn)如何界定其分類屬性？SaaS軟件以訂閱形式交付，標(biāo)準(zhǔn)將其歸為服務(wù)型軟件子類。明確其“產(chǎn)品+服務(wù)”的雙重屬性，既認(rèn)可其軟件本質(zhì)，又突出服務(wù)特性，解決企業(yè)在SaaS軟件資質(zhì)申報、稅務(wù)處理中的困惑，契合訂閱經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。12（二）開源軟件：協(xié)同創(chuàng)新的“新范式”，分類中的權(quán)益保護(hù)考量標(biāo)準(zhǔn)將開源軟件單獨(dú)分類，強(qiáng)調(diào)其“開源許可”屬性。未來開源軟件將成為創(chuàng)新主流，標(biāo)準(zhǔn)分類明確其權(quán)益邊界，既鼓勵協(xié)同開發(fā)，又保障開發(fā)者與使用者權(quán)益，避免開源糾紛，推動開源生態(tài)健康發(fā)展。0102（三）移動應(yīng)用程序（APP）：全民數(shù)字化的“入口”，分類如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理？01APP分類涵蓋社交、電商、工具等類，標(biāo)準(zhǔn)按功能與場景雙重維度劃分。針對APP數(shù)量激增的現(xiàn)狀，精細(xì)化分類便于監(jiān)管部門開展安全審查、隱私保護(hù)等工作，同時助力應(yīng)用商店精準(zhǔn)推薦，提升用戶體驗(yàn)。02、分類中的技術(shù)考量：開發(fā)技術(shù)與部署模式如何影響軟件“歸屬”？——專家視角解讀標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)關(guān)聯(lián)分類邏輯開發(fā)技術(shù)維度：人工智能軟件為何被單獨(dú)歸類？標(biāo)準(zhǔn)的前瞻性體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)將AI軟件歸為專項(xiàng)技術(shù)軟件。AI技術(shù)是未來核心賽道，標(biāo)準(zhǔn)提前布局單獨(dú)分類，既認(rèn)可其技術(shù)特殊性，又為后續(xù)AI軟件標(biāo)準(zhǔn)完善預(yù)留空間，體現(xiàn)對前沿技術(shù)的敏銳洞察，助力AI產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展。12標(biāo)準(zhǔn)按部署模式將軟件分為云端、本地部署兩類。云計(jì)算普及下，二者差異顯著，云端軟件側(cè)重彈性擴(kuò)展，本地軟件側(cè)重?cái)?shù)據(jù)安全。分類明確便于企業(yè)根據(jù)需求選擇部署方式，也為云服務(wù)監(jiān)管提供分類依據(jù)。（二）部署模式維度：云計(jì)算時代，云端與本地軟件的分類差異0102010102針對AI+醫(yī)療、工業(yè)+軟件等跨界產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)提出“主功能優(yōu)先”原則。如AI診斷軟件以醫(yī)療功能為主，歸為醫(yī)療軟件；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺以工業(yè)控制為主，歸為工業(yè)軟件，解決跨界軟件分類模糊問題。（三）技術(shù)融合趨勢：跨界軟件的分類難題，標(biāo)準(zhǔn)如何給出解決方案？、爭議與共識：標(biāo)準(zhǔn)制定中那些“取舍”的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？——聚焦標(biāo)準(zhǔn)中的疑點(diǎn)問題與行業(yè)達(dá)成的共識成果疑點(diǎn)解析：嵌入式軟件與硬件的“捆綁”難題，分類邊界如何劃定？01嵌入式軟件與硬件緊密結(jié)合，曾是分類難點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)明確“軟件功能可獨(dú)立拆分”原則，若軟件可脫離硬件單獨(dú)運(yùn)行，則單獨(dú)分類；若不可拆分，則隨硬件歸類，解決長期以來的分類爭議，得到企業(yè)廣泛認(rèn)可。02針對中小微企業(yè)軟件簡單的特點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)推出簡化分類方案，如將小型辦公軟件歸為“通用基礎(chǔ)應(yīng)用軟件”，減少申報流程。這一共識成果降低中小微企業(yè)合規(guī)成本，助力其參與市場競爭，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性。02（二）共識成果：中小微企業(yè)軟件產(chǎn)品的“簡化分類”方案，標(biāo)準(zhǔn)的人文關(guān)懷01（三）未決問題：元宇宙相關(guān)軟件的分類空白，標(biāo)準(zhǔn)未來如何完善？01元宇宙軟件作為新興形態(tài)，標(biāo)準(zhǔn)暫未明確分類。這是標(biāo)準(zhǔn)制定中的“取舍”，避免過早定義限制創(chuàng)新。專家預(yù)判，未來三年標(biāo)準(zhǔn)將新增“虛擬交互軟件”類別，納入元宇宙相關(guān)產(chǎn)品，保持標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)適應(yīng)性。02、企業(yè)實(shí)踐指南：如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)為自身軟件產(chǎn)品“精準(zhǔn)定位”？——結(jié)合熱點(diǎn)案例看標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際應(yīng)用價值案例分析：某工業(yè)軟件企業(yè)如何借標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)資質(zhì)升級？某企業(yè)原將工業(yè)控制軟件歸為“通用軟件”，資質(zhì)等級低。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，重新歸類為“工業(yè)生產(chǎn)控制軟件”，順利申報高新技術(shù)企業(yè)，獲得政策扶持。此案例體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)資質(zhì)申報提供明確指引的價值。（二）實(shí)操步驟：企業(yè)軟件產(chǎn)品分類申報的“五步法”詳解企業(yè)申報可按“明確核心功能—匹配標(biāo)準(zhǔn)分類—梳理產(chǎn)品文檔—對照技術(shù)參數(shù)—提交申報材料”五步進(jìn)行。重點(diǎn)是結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)中“功能優(yōu)先”原則，精準(zhǔn)匹配分類條目，避免因分類錯誤延誤申報，提升效率。12（三）常見誤區(qū)規(guī)避：企業(yè)在分類中易犯的“三類錯誤”及解決辦法01常見誤區(qū)包括混淆軟件與服務(wù)、過度細(xì)分分類、忽視技術(shù)屬性。解決辦法是嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)定義，聚焦核心功能，必要時咨詢行業(yè)專家。如某APP企業(yè)錯歸為“工具類”，修正為“社交類”后，符合平臺監(jiān)管要求。02、國際視野下的對比：我國軟件分類標(biāo)準(zhǔn)與國際通行規(guī)則有何差異？——前瞻性分析標(biāo)準(zhǔn)的國際適配性與發(fā)展空間對比ISO標(biāo)準(zhǔn)：我國標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)適配性上的優(yōu)勢與不足ISO軟件分類側(cè)重技術(shù)通用性，我國標(biāo)準(zhǔn)更貼合國內(nèi)行業(yè)場景，如工業(yè)、金融軟件分類更細(xì)致，適配本土企業(yè)需求。不足在于國際術(shù)語銜接不夠，未來可加強(qiáng)與ISO對接，提升軟件出口的分類認(rèn)可度。12（二）借鑒美國NIST標(biāo)準(zhǔn)：我國在新興軟件分類上的優(yōu)化方向01美國NIST標(biāo)準(zhǔn)對AI、云計(jì)算軟件分類更新及時。我國標(biāo)準(zhǔn)可借鑒其“動態(tài)更新機(jī)制”，建立三年一修訂制度，快速納入元宇宙、量子計(jì)算等新興軟件形態(tài)，保持與國際前沿技術(shù)分類同步，增強(qiáng)國際競爭力。02（三）國際適配策略：企業(yè)如何利用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)“出海”分類對接？01企業(yè)出?？刹捎谩半p分類對照”策略，既符合我國標(biāo)準(zhǔn)，又對照目標(biāo)國分類規(guī)則。如軟件出口歐盟時，結(jié)合我國“工業(yè)軟件”分類與歐盟“ICT產(chǎn)品”分類，梳理契合點(diǎn)，降低國際市場準(zhǔn)入門檻，助力軟件出海。02、未來已來：AI與元宇宙時代，標(biāo)準(zhǔn)如何實(shí)現(xiàn)“動態(tài)升級”？——預(yù)測三年后標(biāo)準(zhǔn)的完善方向與行業(yè)影響技術(shù)驅(qū)動升級：式軟件的分類挑戰(zhàn)與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對未來三年，式軟件將普及，其分類核心是界定“人機(jī)協(xié)作”屬性。標(biāo)準(zhǔn)可新增“生成式AI軟件”子類，明確其訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源、版權(quán)歸屬等要求，既鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，又防范法律風(fēng)險，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。元宇宙軟件將形成新賽道，標(biāo)