2025年專升本社會工作專業(yè)社會工作概論測試試卷（含答案）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的，請將正確選項字母填在題后的括號內(nèi)。）1.社會工作界通常將哪個標(biāo)志視為現(xiàn)代慈善組織向?qū)I(yè)社會工作的轉(zhuǎn)變的起點？A.1601年英國《濟(jì)貧法》的頒布B.1869年美國紐約慈善組織會社的成立C.1884年英國社會工作者學(xué)會的建立D.1909年美國第一個社會工作系在哥倫比亞大學(xué)設(shè)立2.社會工作的核心價值中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的自決權(quán)、尊嚴(yán)和人格完整性的是？A.人類尊嚴(yán)與價值B.社會公義C.服務(wù)D.誠信3.在社會工作通用過程中，與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，了解其需求，明確雙方責(zé)任和合作方式的階段是？A.接案B.案主訪談C.結(jié)案D.評估4.弗洛伊德的心理分析理論認(rèn)為，個體行為的根本驅(qū)動力源于？A.社會規(guī)范與壓力B.利他與利他主義C.本能沖動與心理結(jié)構(gòu)D.環(huán)境因素與行為學(xué)習(xí)5.將社會問題視為由于個人偏差造成的，強(qiáng)調(diào)個人應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任的理論視角是？A.功能主義視角B.沖突理論視角C.符號互動論視角D.社會解組視角6.在小組工作過程中，促進(jìn)組員面對和處理人際沖突，增強(qiáng)小組凝聚力與活力的技巧屬于？A.建設(shè)性溝通技巧B.輔導(dǎo)式技巧C.治療性技巧D.過程控制技巧7.社會工作領(lǐng)域中，針對老年人提供的，旨在維持其身心健康，提升生活質(zhì)量的服務(wù)通常被稱為？A.兒童福利服務(wù)B.老年服務(wù)C.殘疾人服務(wù)D.社區(qū)服務(wù)8.“案主系統(tǒng)”與“社會系統(tǒng)”之間的邊界是清晰還是模糊，這涉及到系統(tǒng)理論中的哪個重要概念？A.反饋B.邊界C.層次D.回路9.社會工作專業(yè)倫理守則要求社會工作者在服務(wù)中必須保持的專業(yè)態(tài)度是？A.個人利益至上B.對案主保持客觀中立C.優(yōu)先考慮同事利益D.無條件滿足案主所有要求10.在社區(qū)工作中，組織社區(qū)居民參與，共同解決社區(qū)問題，提升社區(qū)凝聚力的方法屬于？A.教育小組B.支持小組C.社區(qū)介入D.個案工作二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分。在每小題列出的五個選項中，有多項是符合題目要求的。請將正確選項字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選或錯選均不得分。）1.社會工作專業(yè)的直接服務(wù)方法主要包括？A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會政策分析E.組織管理2.以下哪些屬于社會工作專業(yè)倫理守則中關(guān)于“能力”原則的具體要求？A.持續(xù)學(xué)習(xí)提升專業(yè)能力B.只在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù)C.如能力不足，應(yīng)尋求轉(zhuǎn)介或督導(dǎo)D.向服務(wù)對象隱瞞自己的能力局限E.不接受超出自己專業(yè)范圍的任務(wù)3.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境之間的相互影響。以下哪些是布朗芬布倫納提出的生態(tài)系統(tǒng)理論中的系統(tǒng)層次？A.微系統(tǒng)B.中間系統(tǒng)C.外部系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)E.個人系統(tǒng)4.社會工作者在開展服務(wù)時，可能面臨的風(fēng)險主要包括？A.被服務(wù)對象誤解或投訴B.涉及服務(wù)對象的隱私泄露C.因?qū)I(yè)判斷失誤導(dǎo)致不良后果D.與同事或機(jī)構(gòu)產(chǎn)生沖突E.在服務(wù)過程中感到情緒耗竭5.小組工作的發(fā)展階段通常包括？A.初級階段（形成期）B.中級階段（沖突期）C.高級階段（穩(wěn)定期）D.后期階段（結(jié)束期）E.持續(xù)發(fā)展階段三、判斷題（本大題共10小題，每小題1.5分，共15分。請判斷下列說法的正誤，正確的填“T”，錯誤的填“F”。）1.社會工作起源于中世紀(jì)歐洲的宗教慈善活動。（）2.社會工作與心理學(xué)的主要區(qū)別在于，社會工作更關(guān)注社會環(huán)境和制度對個體的影響。（）3.在個案工作中，社工與服務(wù)對象建立的專業(yè)關(guān)系是一種平等的合作關(guān)系。（）4.社會問題是客觀存在的，其定義是普遍一致、不會隨時間和社會文化變化而改變的。（）5.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，生理需求是人類最基本、最優(yōu)先的需求。（）6.團(tuán)體工作模式強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)體成員間的互動和相互幫助來促進(jìn)成員的成長和改變。（）7.社會工作價值觀是社會工作實踐的靈魂，但與專業(yè)倫理守則沒有直接聯(lián)系。（）8.資源鏈接是社區(qū)工作的重要技巧，旨在為社區(qū)居民或服務(wù)對象尋找和整合各種資源。（）9.個案工作只適用于個人層面的服務(wù)，而社區(qū)工作則關(guān)注整個社區(qū)層面的問題。（）10.社會工作督導(dǎo)的主要功能是行政管理和監(jiān)督，而非支持社工的專業(yè)成長。（）四、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分。）1.社會工作倫理2.通用過程模型3.社會解組4.轉(zhuǎn)介五、簡答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分。）1.簡述社會工作者在接案階段的主要任務(wù)。2.簡述小組工作過程中促進(jìn)組員溝通的技巧有哪些？3.簡述社會工作者如何維護(hù)服務(wù)對象的隱私。六、論述題（本大題共1小題，共11分。）結(jié)合社會工作的核心價值，論述社會工作者如何在本職工作中體現(xiàn)對服務(wù)對象自決的尊重。七、案例分析題（本大題共1小題，共21分。）李先生，60歲，退休職工，近期因兒子失業(yè)而感到焦慮和擔(dān)憂，認(rèn)為自己作為長輩沒有盡到責(zé)任，情緒低落，睡眠不佳，并開始回避社交活動。社區(qū)社會工作者小王在社區(qū)宣傳活動中了解到李先生的情況，主動聯(lián)系了他。在第一次接觸中，李先生表達(dá)了自己的困難和挫敗感，但也流露出對兒子的關(guān)心和對未來生活的不確定。請根據(jù)上述案例，分析社會工作者小王在后續(xù)服務(wù)中可能采取的介入策略和步驟，并說明其依據(jù)。試卷答案一、單項選擇題1.B2.A3.A4.C5.B6.D7.B8.B9.B10.C二、多項選擇題1.ABC2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD三、判斷題1.F2.T3.T4.F5.T6.T7.F8.T9.F10.F四、名詞解釋1.社會工作倫理：指社會工作者在實踐中遵循的一系列道德原則和行為規(guī)范，用以指導(dǎo)其與服務(wù)對象、同事、機(jī)構(gòu)及社會的互動，保障服務(wù)對象的權(quán)益，維護(hù)專業(yè)的尊嚴(yán)和公信力。**解析思路*：考查對核心概念的掌握。答案需包含倫理的定義、主體（社會工作者）、內(nèi)容（原則和行為規(guī)范）、目的（指導(dǎo)實踐、保障權(quán)益、維護(hù)專業(yè)）等要素。2.通用過程模型：指社會工作者在助人過程中遵循的一系列系統(tǒng)化、階段性的步驟和方法，通常包括接案、預(yù)估、計劃、介入、評估和結(jié)案等階段，為社會工作者提供操作性的指導(dǎo)框架。**解析思路*：考查對個案工作方法的掌握。答案需點明其性質(zhì)（系統(tǒng)化、階段性步驟和方法），包含主要階段（接案至結(jié)案），并說明其作用（操作指導(dǎo)框架）。3.社會解組：指社會結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)重問題，社會規(guī)范和秩序瓦解，個體或群體無法獲得正常社會支持，導(dǎo)致社會功能失調(diào)和成員陷入困境的狀態(tài)。**解析思路*：考查對社會學(xué)相關(guān)概念的掌握。答案需解釋社會解組的定義，包含核心特征（結(jié)構(gòu)問題、規(guī)范瓦解、支持缺失、功能失調(diào)）。4.轉(zhuǎn)介：指社會工作者在服務(wù)過程中，判斷服務(wù)對象的需求超出自身能力范圍或機(jī)構(gòu)資源所能提供的服務(wù)時，將其介紹給其他更合適的機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士，并協(xié)助進(jìn)行對接的過程。**解析思路*：考查個案工作中的實踐技巧。答案需說明轉(zhuǎn)介的定義，包含觸發(fā)條件（需求超出能力/資源）、核心動作（介紹給他人）、輔助動作（協(xié)助對接）。五、簡答題1.簡述社會工作者在接案階段的主要任務(wù)。*主要任務(wù)包括：初步了解服務(wù)對象的求助問題；建立初步的專業(yè)關(guān)系；明確服務(wù)對象的需求和期望；告知服務(wù)內(nèi)容、限制和收費；決定是否接案（包括轉(zhuǎn)介）。**解析思路*：考查接案階段的操作要點。需全面列出接案的核心環(huán)節(jié)，如信息收集、關(guān)系建立、需求評估、服務(wù)說明、決定接案與否等。2.簡述小組工作過程中促進(jìn)組員溝通的技巧有哪些？*促進(jìn)溝通的技巧包括：營造安全、信任的小組氛圍；運(yùn)用傾聽技巧，鼓勵組員表達(dá)；提出開放式問題，引發(fā)深入思考；提供反饋，幫助組員理解自我和他人；運(yùn)用催化技巧，刺激討論和互動；示范溝通行為，樹立榜樣。**解析思路*：考查小組工作方法中的溝通技巧。需列舉并能簡要說明幾種常用的促進(jìn)溝通的具體方法，如傾聽、提問、反饋、催化等。3.簡述社會工作者如何維護(hù)服務(wù)對象的隱私。*維護(hù)隱私的方法包括：嚴(yán)格遵守保密原則，除非有法律規(guī)定的例外情況（如防止自傷/傷人、虐待兒童等）；在服務(wù)中注意保護(hù)服務(wù)對象的個人信息，不隨意泄露；在轉(zhuǎn)介或合作時，征得服務(wù)對象同意并限制信息共享范圍；妥善保管服務(wù)記錄；向服務(wù)對象說明隱私權(quán)的限制。**解析思路*：考查專業(yè)倫理的核心要求。需圍繞保密原則展開，說明其重要性、例外情況、具體操作（信息保護(hù)、記錄管理、告知義務(wù)）。六、論述題結(jié)合社會工作的核心價值，論述社會工作者如何在本職工作中體現(xiàn)對服務(wù)對象自決的尊重。*社會工作以服務(wù)對象為中心，尊重自決是其核心價值之一。社會工作者應(yīng)在以下方面體現(xiàn)對服務(wù)對象自決的尊重：*首先，要充分認(rèn)識到自決是服務(wù)對象的基本權(quán)利，是尊嚴(yán)和價值的重要體現(xiàn)。社會工作者應(yīng)相信服務(wù)對象有能力為自己做出決定，并尊重其選擇的自主性。*其次，在服務(wù)過程中，社會工作者應(yīng)通過有效溝通，傾聽服務(wù)對象的聲音，了解他們的需求、愿望、目標(biāo)和價值觀，并鼓勵他們表達(dá)自己的看法和決定。提供充分、清晰的信息，幫助服務(wù)對象理解其處境和選擇的可能性，是支持自決的關(guān)鍵。*再次，社會工作者應(yīng)在專業(yè)范圍內(nèi)提供必要的支持和引導(dǎo)，幫助服務(wù)對象分析利弊，權(quán)衡不同選擇，增強(qiáng)其做出明智決定的能力，而不是直接替他們做決定或強(qiáng)加自己的意愿。這包括運(yùn)用優(yōu)勢視角，發(fā)掘服務(wù)對象自身的資源和潛能。*最后，在涉及服務(wù)對象的關(guān)鍵決定時，社會工作者應(yīng)采取協(xié)助性而非指令性的態(tài)度，必要時可提供不同的方案供選擇，但最終的決定權(quán)應(yīng)交還給服務(wù)對象。即使服務(wù)對象的選擇可能帶來風(fēng)險或不符合社工的預(yù)期，只要不違反法律和核心倫理原則，也應(yīng)尊重其自決權(quán)。*總之，尊重自決要求社會工作者將服務(wù)對象視為有能力的合作者，通過賦能和增能，支持他們維護(hù)自身的權(quán)利，做出符合自身利益的決定，從而促進(jìn)其獨立和賦權(quán)。七、案例分析題李先生，60歲，退休職工，近期因兒子失業(yè)而感到焦慮和擔(dān)憂，認(rèn)為自己作為長輩沒有盡到責(zé)任，情緒低落，睡眠不佳，并開始回避社交活動。社區(qū)社會工作者小王在社區(qū)宣傳活動中了解到李先生的情況，主動聯(lián)系了他。在第一次接觸中，李先生表達(dá)了自己的困難和挫敗感，但也流露出對兒子的關(guān)心和對未來生活的不確定。請根據(jù)上述案例，分析社會工作者小王在后續(xù)服務(wù)中可能采取的介入策略和步驟，并說明其依據(jù)。*后續(xù)介入策略和步驟：1.建立和鞏固專業(yè)關(guān)系：持續(xù)與李先生保持聯(lián)系，定期探訪或通話，表達(dá)關(guān)心和支持，創(chuàng)造安全、信任的溝通氛圍，讓他感受到被理解和接納。2.深入評估：運(yùn)用會談、問卷等方法，全面評估李先生的心理狀態(tài)（焦慮程度、抑郁癥狀）、社會支持系統(tǒng)（老伴、親友、社區(qū)聯(lián)系）、經(jīng)濟(jì)狀況、兒子的具體情況（失業(yè)原因、求職進(jìn)展、心理狀態(tài)）以及李先生自身的資源和優(yōu)勢。評估其是否存在潛在的風(fēng)險（如自傷、自殺風(fēng)險）。3.心理支持與情緒疏導(dǎo)：提供情緒支持，傾聽他的擔(dān)憂和挫敗感，幫助他認(rèn)識并接納自己的情緒；運(yùn)用認(rèn)知行為療法等技巧，幫助他調(diào)整負(fù)面認(rèn)知，理性看待兒子的失業(yè)和自身角色；肯定他的關(guān)愛之心，引導(dǎo)他將關(guān)注焦點從“責(zé)任”轉(zhuǎn)向“支持”。4.資源鏈接與整合：*為其兒子鏈接就業(yè)服務(wù)資源，如社區(qū)就業(yè)援助機(jī)構(gòu)、招聘網(wǎng)站信息、技能培訓(xùn)機(jī)會等，協(xié)助他制定求職計劃。*幫助李先生鏈接社區(qū)資源，如參加老年活動中心、興趣小組，維持社交聯(lián)系，分散注意力，減輕孤獨感。*評估是否需要鏈接其他資源，如心理咨詢、法律援助（如涉及家庭經(jīng)濟(jì)問題）等。5.能力建設(shè)與增能：*鼓勵李先生參與力所能及的社區(qū)活動或志愿者服務(wù)，提升其自我價值感和社會參與感。*幫助李先生學(xué)習(xí)應(yīng)對壓力的技巧，如放松訓(xùn)練、健康生活方式指導(dǎo)等。*與李先生共同探討未來可能的生活安排和應(yīng)對策略，增強(qiáng)他對未來的掌控感。6.計劃與介入：根據(jù)評估結(jié)果，與