2025年外賣送餐服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[平臺/商家名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[號碼]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]乙方（服務(wù)提供者）：[送餐員姓名]身份證號碼：[號碼]住址：[住址]聯(lián)系電話：[電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方向甲方提供外賣送餐服務(wù)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方通過其運營的外賣平臺發(fā)布的配送指令，在甲方指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，將消費者通過平臺下單的餐飲食品從指定商家送達(dá)消費者指定地址。1.2服務(wù)時間：乙方應(yīng)按照甲方平臺發(fā)布的訂單要求，在訂單指定時間內(nèi)完成配送服務(wù)。甲方平臺可能根據(jù)運營需要，設(shè)定特定服務(wù)時段要求，乙方應(yīng)予以遵守。1.3服務(wù)區(qū)域：乙方主要在甲方服務(wù)平臺指定的【城市名】【區(qū)域名】范圍內(nèi)提供送餐服務(wù)，具體區(qū)域以平臺訂單為準(zhǔn)。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送，包括但不限于準(zhǔn)時送達(dá)、確保訂單商品完好、遵守交通規(guī)則、文明服務(wù)等。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：2.1.1甲方有權(quán)通過其平臺發(fā)布配送任務(wù)，并根據(jù)平臺規(guī)則設(shè)定服務(wù)費用、獎勵及懲罰措施。2.1.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)控、評價和管理，并根據(jù)評價結(jié)果對乙方進(jìn)行獎懲。2.1.3甲方應(yīng)向乙方提供穩(wěn)定可靠的平臺系統(tǒng)，確保訂單信息準(zhǔn)確、及時傳達(dá)。2.1.4甲方應(yīng)制定并公示清晰的服務(wù)規(guī)則，并在規(guī)則發(fā)生變更時，以合理方式提前通知乙方。2.1.5甲方應(yīng)按照本合同約定，按時足額向乙方支付勞動報酬。2.1.6甲方應(yīng)根據(jù)實際情況，為乙方購買意外傷害保險等必要保險，具體保險范圍和賠付標(biāo)準(zhǔn)依保險合同執(zhí)行。2.1.7甲方有權(quán)根據(jù)乙方違反平臺規(guī)則或本合同的行為，采取警告、扣除部分或全部報酬、暫停其平臺服務(wù)權(quán)限直至終止本合同等措施。2.1.8甲方應(yīng)提供必要的安全提示，并倡導(dǎo)乙方注意配送過程中的交通安全和人身財產(chǎn)安全。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：2.2.1乙方有權(quán)按照甲方平臺發(fā)布的訂單接單并進(jìn)行配送。2.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、準(zhǔn)確的訂單信息及配送要求。2.2.3乙方在合理范圍內(nèi)，有權(quán)拒絕接受違反法律法規(guī)或明顯不合理的訂單，但應(yīng)及時通過平臺溝通并遵守甲方相關(guān)規(guī)定。2.2.4乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守甲方平臺的所有規(guī)章制度和操作流程，包括但不限于平臺使用規(guī)范、行為規(guī)范、安全規(guī)范等。2.2.5乙方應(yīng)按要求佩戴甲方提供的身份標(biāo)識。2.2.6乙方應(yīng)按照訂單要求，按時、按址將商品送達(dá)消費者手中，并確保商品完好。如遇特殊情況（如消費者不在、聯(lián)系不上等），應(yīng)按照甲方平臺規(guī)定的處理流程操作。2.2.7乙方應(yīng)配合甲方的正常管理、檢查和培訓(xùn)。2.2.8乙方應(yīng)愛護(hù)甲方提供的配送設(shè)備（如有），并維護(hù)自身及甲方的良好形象。2.2.9乙方對在服務(wù)過程中知悉的消費者信息等商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.2.10乙方應(yīng)對自身行為負(fù)責(zé)，因自身過錯造成甲方或其他第三方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第三條報酬與結(jié)算3.1乙方的勞動報酬由以下部分構(gòu)成：3.1.1基礎(chǔ)配送費：每成功完成一單配送任務(wù)，可獲得甲方平臺支付的基礎(chǔ)費用。3.1.2距離/時長費：根據(jù)訂單的距離或預(yù)計配送時長，按甲方平臺規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計算費用。3.1.3高峰/擁堵補(bǔ)貼：在平臺設(shè)定的高峰時段或擁堵區(qū)域完成配送，可獲得額外補(bǔ)貼。3.1.4商家獎勵/沖單獎勵：完成甲方平臺規(guī)定的特定任務(wù)（如一定單量、特定品類訂單），可獲得額外獎勵。3.1.5其他獎勵：包括但不限于好評獎勵、指定商家任務(wù)獎勵等。3.2報酬結(jié)算：甲方平臺以【月/周/日】為周期進(jìn)行報酬結(jié)算，結(jié)算周期自【每月/每周/每日】初至【當(dāng)日/本周末/月末】止。3.3結(jié)算方式：甲方平臺將乙方的勞動報酬支付至乙方綁定的【銀行賬戶/第三方支付平臺賬戶】，具體支付時間不超過結(jié)算周期結(jié)束后的【具體天數(shù)】內(nèi)。3.4稅費：本合同項下的報酬為【含稅/不含稅】收入，【甲方/乙方】承擔(dān)相關(guān)稅費。3.5乙方在提供服務(wù)前可能需要向甲方平臺繳納【押金/保證金】人民幣【金額】元，具體退還條件和流程依照甲方平臺規(guī)定執(zhí)行。第四條違約責(zé)任4.1若甲方未按時足額支付乙方報酬，應(yīng)按日向乙方支付應(yīng)付報酬【百分比】的違約金，逾期超過【天數(shù)】的，乙方有權(quán)解除本合同并要求甲方支付賠償金。4.2若乙方違反本合同第二條第2.2款或甲方平臺重大規(guī)章制度，甲方可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，對乙方進(jìn)行警告、扣除部分或全部已結(jié)算報酬、暫停平臺服務(wù)權(quán)限直至解除本合同處理。因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.3乙方未按訂單要求完成配送，導(dǎo)致消費者投訴或商品損毀，根據(jù)情況，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失或扣除相應(yīng)報酬。4.4乙方違反交通規(guī)則造成自身或他人損害的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方僅根據(jù)本合同及平臺規(guī)則進(jìn)行管理或處理。第五條保險與安全5.1甲方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定及實際情況，為乙方購買包含意外傷害、醫(yī)療費用等保障的意外傷害保險，具體保障范圍以保險合同為準(zhǔn)。5.2甲方有義務(wù)向乙方提供必要的安全操作指引和交通規(guī)則提醒，乙方應(yīng)自覺遵守安全規(guī)范，注意自身及他人安全。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于平臺運營數(shù)據(jù)、用戶信息、價格策略、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后【年數(shù)】年內(nèi)。第七條合同的變更、解除與終止7.1本合同的變更，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。7.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)解除本合同：7.2.1一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后【天數(shù)】內(nèi)仍未糾正的。7.2.2乙方提供虛假信息或從事違法犯罪活動的。7.2.3甲方擅自停止提供必要平臺支持，嚴(yán)重影響乙方正常服務(wù)的。7.2.4乙方因健康原因或其他個人原因無法繼續(xù)提供服務(wù)的。7.3甲方根據(jù)平臺政策調(diào)整或運營需要，可調(diào)整服務(wù)規(guī)則或終止對乙方的服務(wù)，提前【天數(shù)】以書面或平臺通知形式通知乙方，并結(jié)清乙方相應(yīng)報酬。7.4乙方主動提出解除本合同的，應(yīng)提前【天數(shù)】書面通知甲方，并結(jié)清所有應(yīng)得報酬。7.5本合同因約定的期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，自動終止。7.6合同終止或解除后，雙方應(yīng)在【天數(shù)】內(nèi)完成最終結(jié)算。乙方應(yīng)將甲方提供的物品、設(shè)備（如有）按約定歸還。保密條款、法律適用與爭議解決條款在本合同終止后繼續(xù)有效。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【甲方所在地/乙方所在地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、承諾和諒解。9.3本合同條款的解釋順序：本合同條款、補(bǔ)充協(xié)議、平臺公示的規(guī)則（在規(guī)則不與合同明確約定沖突時）。9.4本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：