小學(xué)防欺凌工作總結(jié)一、工作背景與意義

近年來，校園欺凌問題已成為影響小學(xué)生身心健康與校園安全的重要因素，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。教育部等部門先后印發(fā)《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見》等文件，明確要求學(xué)校將欺凌防治工作納入平安校園建設(shè)的重要內(nèi)容。作為基礎(chǔ)教育階段的關(guān)鍵一環(huán)，小學(xué)時(shí)期是學(xué)生行為習(xí)慣與價(jià)值觀形成的重要階段，校園欺凌不僅會(huì)對受害者造成身體與心理的雙重傷害，還可能引發(fā)施暴者的行為偏差，破壞校園和諧氛圍。在此背景下，我校深刻認(rèn)識到開展防欺凌工作的緊迫性與必要性，需通過系統(tǒng)化、常態(tài)化的防治措施，構(gòu)建安全、文明、友善的校園環(huán)境，切實(shí)保障學(xué)生合法權(quán)益，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

小學(xué)防欺凌工作的核心意義在于：其一，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，通過教育引導(dǎo)學(xué)生樹立尊重生命、關(guān)愛他人的意識，培育健全人格；其二，維護(hù)校園安全穩(wěn)定，預(yù)防和減少欺凌事件發(fā)生，為教育教學(xué)活動(dòng)提供保障；其三，形成家校社協(xié)同育人機(jī)制，凝聚防治合力，推動(dòng)校園欺凌問題從被動(dòng)應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)防?；诖?，我校以“預(yù)防為主、防治結(jié)合、多方聯(lián)動(dòng)、長效治理”為原則，全面開展防欺凌工作，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)、查找不足，為后續(xù)工作提供參考。

一、工作目標(biāo)

我校防欺凌工作以“零欺凌”為長期愿景，結(jié)合小學(xué)生年齡特點(diǎn)與學(xué)校實(shí)際，設(shè)定以下具體目標(biāo)：一是提升師生對欺凌的認(rèn)知水平，確保全體教師掌握欺凌識別、干預(yù)與處置能力，學(xué)生明確欺凌的危害及應(yīng)對方法；二是建立健全欺凌預(yù)防、干預(yù)與處置機(jī)制，形成覆蓋日常管理、應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)、家校溝通的閉環(huán)體系；三是營造“零容忍”的校園文化氛圍，通過主題教育活動(dòng)、心理健康教育等，培養(yǎng)學(xué)生尊重差異、包容互助的品格；四是有效降低欺凌事件發(fā)生率，確保校園欺凌事件數(shù)量逐年下降，杜絕嚴(yán)重欺凌事件發(fā)生；五是構(gòu)建家校社協(xié)同防治網(wǎng)絡(luò)，明確各方責(zé)任，形成信息互通、資源共享、行動(dòng)一致的工作格局。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工

為確保防欺凌工作有序推進(jìn)，我校成立以校長為組長，分管德育副校長為副組長，德育處、教務(wù)處、少先隊(duì)、總務(wù)處、心理輔導(dǎo)室及各年級組長為成員的校園欺凌防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施與監(jiān)督評估。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于德育處，由德育主任兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)與信息匯總。

明確各部門職責(zé)分工：德育處牽頭制定防欺凌工作制度，組織開展主題教育活動(dòng)與教師培訓(xùn)，協(xié)調(diào)欺凌事件的調(diào)查與處置；教務(wù)處將防欺凌教育融入課程體系，確保相關(guān)教育內(nèi)容落實(shí)到位；少先隊(duì)通過大隊(duì)委、中隊(duì)委等學(xué)生組織，開展同伴互助活動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生自我管理作用；總務(wù)處加強(qiáng)校園安全設(shè)施建設(shè)，消除安全隱患，確保監(jiān)控設(shè)備全覆蓋、無死角；心理輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)受害學(xué)生心理疏導(dǎo)、施暴行為矯正及全體學(xué)生心理健康普查；各年級組長、班主任作為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)班級日常欺凌隱患排查、學(xué)生矛盾調(diào)解及家校溝通。

同時(shí)，建立“校長室—德育處—年級組—班主任—學(xué)生”五級責(zé)任鏈條，層層簽訂防欺凌工作責(zé)任書，將責(zé)任落實(shí)到人。領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期至少召開2次專題會(huì)議，研究解決工作中存在的問題，確保各項(xiàng)措施落地見效。

二、工作目標(biāo)

學(xué)校在開展防欺凌工作中，設(shè)定了清晰、可衡量的目標(biāo)體系，旨在通過系統(tǒng)化的規(guī)劃，確保防治工作有序推進(jìn)并取得實(shí)效。目標(biāo)設(shè)定基于小學(xué)生年齡特點(diǎn)和校園實(shí)際情況，涵蓋認(rèn)知提升、機(jī)制建設(shè)、文化營造、事件降低和協(xié)同網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建五個(gè)維度。這些目標(biāo)不僅具有前瞻性，還強(qiáng)調(diào)可操作性和階段性，為全校師生提供了明確的工作方向。

2.1總體目標(biāo)

學(xué)校確立了以“零欺凌”為核心的長期愿景，力求通過持續(xù)努力，將校園建設(shè)成一個(gè)安全、文明、友善的學(xué)習(xí)環(huán)境?？傮w目標(biāo)聚焦于全面提升師生對欺凌的認(rèn)知水平，確保防治工作覆蓋全體學(xué)生和教師。具體而言，學(xué)校要求教師在學(xué)期初完成不少于8學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋欺凌識別技巧、干預(yù)方法和心理疏導(dǎo)基礎(chǔ)。培訓(xùn)采用理論授課與案例分析相結(jié)合的方式，例如通過真實(shí)欺凌事件視頻分析，幫助教師掌握如何區(qū)分玩笑與欺凌、如何及時(shí)制止沖突。同時(shí)，學(xué)校面向?qū)W生開展分層次教育：低年級通過故事會(huì)、動(dòng)畫短片等形式，用簡單語言解釋欺凌的危害；高年級則通過小組討論和角色扮演，引導(dǎo)學(xué)生思考欺凌的后果及應(yīng)對策略。例如，在五年級的班會(huì)課上，學(xué)生模擬欺凌場景，學(xué)習(xí)如何向老師求助或幫助受害者。通過這些措施，學(xué)校確保師生對欺凌的認(rèn)知率達(dá)到95%以上，為后續(xù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

此外，總體目標(biāo)強(qiáng)調(diào)防治工作的常態(tài)化，要求將欺凌教育融入日常教學(xué)和管理。學(xué)校規(guī)定每月至少開展一次反欺凌主題活動(dòng)，如“尊重周”或“友善月”，通過校園廣播、宣傳欄、電子屏等渠道持續(xù)宣傳。例如，在“尊重周”期間，學(xué)校播放學(xué)生自制的反欺凌短視頻，展示校園生活中的互助故事，營造積極氛圍。這種常態(tài)化教育不僅提升了師生的敏感度，還培養(yǎng)了他們主動(dòng)預(yù)防欺凌的意識，使防治工作從被動(dòng)應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)防。

2.2具體目標(biāo)

2.2.1建立健全機(jī)制

學(xué)校設(shè)定了建立健全欺凌預(yù)防、干預(yù)與處置機(jī)制的具體目標(biāo)，確保防治工作有章可循、有據(jù)可依。為此，學(xué)校成立了由校長牽頭的欺凌防治領(lǐng)導(dǎo)小組，成員包括德育主任、教務(wù)主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、心理教師和年級組長。領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期召開兩次專題會(huì)議，研究制定相關(guān)制度，如《校園欺凌防治實(shí)施細(xì)則》《學(xué)生矛盾調(diào)解流程》等。這些制度明確了各部門職責(zé)：德育處負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和事件調(diào)查；教務(wù)處將反欺凌教育融入課程體系；少先隊(duì)通過學(xué)生干部監(jiān)督日常行為；心理輔導(dǎo)室提供專業(yè)支持。例如，一旦發(fā)生欺凌事件，班主任必須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)德育處，德育處牽頭成立調(diào)查小組，收集證據(jù)并聽取各方陳述，心理教師同步介入疏導(dǎo)受害者和施暴者情緒。同時(shí)，學(xué)校建立了欺凌事件檔案管理制度，記錄事件經(jīng)過、處理過程和后續(xù)跟進(jìn)，確?？勺匪?。

機(jī)制建設(shè)還強(qiáng)調(diào)流程的閉環(huán)性，學(xué)校制定了從預(yù)防到處置的完整鏈條。預(yù)防環(huán)節(jié)包括班級每周矛盾排查，班主任通過談心談話發(fā)現(xiàn)潛在沖突；干預(yù)環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)早期干預(yù)，如對輕微矛盾進(jìn)行調(diào)解，避免升級；處置環(huán)節(jié)則明確嚴(yán)重事件的報(bào)告和處理程序，如涉及校外人員或暴力行為，及時(shí)聯(lián)系家長和社區(qū)。例如，本學(xué)期初，四年級一名學(xué)生因口角被同學(xué)孤立，班主任通過排查發(fā)現(xiàn)苗頭，立即組織調(diào)解會(huì)，邀請雙方家長參與，最終化解矛盾。這種機(jī)制不僅提高了工作效率，還減少了事件復(fù)發(fā)率，為本學(xué)期欺凌事件數(shù)量下降提供了保障。

2.2.2營造校園文化

學(xué)校設(shè)定了營造“零容忍”校園文化氛圍的具體目標(biāo)，認(rèn)為欺凌的根源在于學(xué)生行為習(xí)慣和價(jià)值觀，需通過文化熏陶加以改變。學(xué)校將反欺凌教育融入日?；顒?dòng)，培養(yǎng)學(xué)生尊重差異、包容互助的品格。例如，每學(xué)期開展“反欺凌周”活動(dòng)，包括主題演講比賽、征文評選和簽名承諾儀式。在演講比賽中，學(xué)生分享親身經(jīng)歷或觀察到的欺凌故事，引發(fā)全校共鳴；征文活動(dòng)則鼓勵(lì)學(xué)生用文字表達(dá)對友善的理解，優(yōu)秀作品張貼在校園展示區(qū)。此外，學(xué)校將反欺凌元素融入課程：語文課上通過《愛的教育》等文學(xué)作品討論尊重主題；體育課上強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，設(shè)計(jì)合作游戲如“信任背摔”，讓學(xué)生體驗(yàn)互助的重要性。

文化營造還注重學(xué)生自主參與，學(xué)校鼓勵(lì)成立反欺凌社團(tuán)，如“小衛(wèi)士”監(jiān)督小組，由高年級學(xué)生擔(dān)任成員，負(fù)責(zé)巡視校園、報(bào)告潛在欺凌行為。例如，“小衛(wèi)士”在課間發(fā)現(xiàn)兩名學(xué)生爭執(zhí)，立即上前調(diào)解并報(bào)告老師，避免了沖突升級。同時(shí)，學(xué)校設(shè)立“友善之星”評選，每月表彰在助人、包容方面表現(xiàn)突出的學(xué)生，樹立榜樣。通過這些活動(dòng)，校園文化逐步從“被動(dòng)管理”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)友善”，學(xué)生之間形成了相互尊重的氛圍。例如，本學(xué)期五年級一名轉(zhuǎn)學(xué)生因口音被嘲笑，班干部主動(dòng)組織歡迎會(huì)，幫助他融入集體，體現(xiàn)了文化建設(shè)的成效。

2.2.3降低事件發(fā)生率

學(xué)校設(shè)定了有效降低欺凌事件發(fā)生率的具體目標(biāo)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和精準(zhǔn)干預(yù)，確保事件數(shù)量逐年下降。學(xué)?；跉v史數(shù)據(jù)，制定了量化指標(biāo)：第一年降低10%，第二年降低20%，第三年降低30%，并杜絕嚴(yán)重欺凌事件發(fā)生。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，學(xué)校加強(qiáng)了日常排查機(jī)制，班主任每周進(jìn)行班級矛盾日志記錄，德育處每月匯總分析，識別高風(fēng)險(xiǎn)群體。例如，通過分析發(fā)現(xiàn)，三年級男生在課間活動(dòng)時(shí)易發(fā)生肢體沖突，學(xué)校針對性增加體育課教師監(jiān)督，并組織“和平游戲”活動(dòng)。

學(xué)校還建立了匿名舉報(bào)渠道，如設(shè)置校園舉報(bào)箱、開通熱線電話和線上平臺，鼓勵(lì)學(xué)生大膽報(bào)告。例如，一名學(xué)生通過舉報(bào)箱報(bào)告了六年級學(xué)生被勒索零花錢的情況，學(xué)校立即介入，聯(lián)系家長和施暴者家長共同教育，避免了事件惡化。同時(shí)，學(xué)校對受害者提供及時(shí)支持，如心理輔導(dǎo)室開設(shè)“心靈驛站”，為受欺凌學(xué)生提供一對一疏導(dǎo)，幫助他們重建自信。例如，四年級一名女生因被起綽號而情緒低落，心理教師通過三次咨詢，幫助她學(xué)會(huì)應(yīng)對技巧，并鼓勵(lì)她參與班級活動(dòng)。通過這些措施，本學(xué)期欺凌事件數(shù)量從上學(xué)年的15起減少到8起，嚴(yán)重欺凌事件為零，超額完成年度目標(biāo)。

2.2.4構(gòu)建協(xié)同網(wǎng)絡(luò)

學(xué)校設(shè)定了構(gòu)建家校社協(xié)同防治網(wǎng)絡(luò)的具體目標(biāo)，明確各方責(zé)任，形成防治合力。學(xué)校認(rèn)為欺凌防治需超越校園邊界，因此，與家長、社區(qū)和政府部門建立緊密合作。例如，學(xué)校每學(xué)期召開兩次家長會(huì)，專題講解欺凌防治知識，邀請家長參與制定《家庭行為規(guī)范》，強(qiáng)調(diào)家長在預(yù)防和教育中的角色。同時(shí)，學(xué)校發(fā)放《家長指導(dǎo)手冊》，提供識別欺凌跡象和溝通技巧，如建議家長定期與孩子談心，了解校園生活。

社區(qū)合作方面，學(xué)校與街道辦聯(lián)合開展“反欺凌進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，如在社區(qū)中心舉辦講座，邀請專家講解欺凌對兒童的影響，并組織親子互動(dòng)游戲。此外，學(xué)校與當(dāng)?shù)毓膊块T建立聯(lián)系，確保在必要時(shí)獲得專業(yè)支持，如處理校外人員介入的欺凌事件。例如，本學(xué)期一名學(xué)生放學(xué)后被校外人員威脅，學(xué)校立即聯(lián)系派出所，迅速解決問題。通過這些合作，學(xué)校形成了信息互通、資源共享的工作格局，例如家長群實(shí)時(shí)分享防治動(dòng)態(tài)，社區(qū)志愿者參與校園巡查，共同維護(hù)學(xué)生安全。

2.3階段性目標(biāo)

2.3.1短期目標(biāo)（本學(xué)年）

學(xué)校制定了本學(xué)年的短期目標(biāo)，重點(diǎn)放在基礎(chǔ)建設(shè)和意識提升上，確保防治工作快速啟動(dòng)。具體目標(biāo)包括：完成全體教師培訓(xùn)，覆蓋率100%；開展至少4次主題教育活動(dòng)，覆蓋所有年級；建立欺凌事件報(bào)告制度并試運(yùn)行；完成校園文化氛圍營造的第一階段工作，如更新宣傳欄內(nèi)容、制作反欺凌標(biāo)語。例如，在開學(xué)初，學(xué)校組織了全員培訓(xùn)，通過案例分析讓教師掌握干預(yù)技巧；同時(shí)，在宣傳欄張貼學(xué)生繪制的反欺漫畫，營造視覺氛圍。這些措施為本學(xué)年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，師生參與度顯著提高。

2.3.2中期目標(biāo)（未來兩年）

學(xué)校設(shè)定了未來兩年的中期目標(biāo)，重點(diǎn)放在事件降低和機(jī)制完善上，逐步實(shí)現(xiàn)“零欺凌”愿景。具體目標(biāo)包括：欺凌事件數(shù)量在第二年減少20%，第三年減少30%；完善心理疏導(dǎo)體系，確保受害學(xué)生100%獲得幫助；建立長效監(jiān)測機(jī)制，如每學(xué)期進(jìn)行匿名問卷調(diào)查，評估防治效果；加強(qiáng)與社區(qū)的合作，擴(kuò)大防治網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。例如，學(xué)校計(jì)劃在下學(xué)年引入第三方評估機(jī)構(gòu)，定期檢查防治工作進(jìn)展，并根據(jù)反饋調(diào)整策略。通過這些目標(biāo)，學(xué)校將防治工作推向深入，確保可持續(xù)發(fā)展。

2.3.3長期目標(biāo)（三年后）

學(xué)校展望三年后的長期目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)“零欺凌”校園，為所有學(xué)生創(chuàng)造安全環(huán)境。具體目標(biāo)包括：欺凌事件發(fā)生率降至接近零；校園文化深入人心，學(xué)生自覺遵守行為規(guī)范；家校社協(xié)同網(wǎng)絡(luò)成熟，各方高效配合；欺凌防治經(jīng)驗(yàn)可復(fù)制推廣，如編寫案例集供其他學(xué)校參考。例如，學(xué)校計(jì)劃在三年后開展“無欺凌校園”認(rèn)證活動(dòng)，邀請家長和社區(qū)代表參與評估。通過這些目標(biāo)，學(xué)校致力于成為區(qū)域防治欺凌的典范，推動(dòng)教育生態(tài)的整體改善。

三、實(shí)施過程

學(xué)校防欺凌工作的實(shí)施過程以系統(tǒng)化、常態(tài)化為原則，通過分層推進(jìn)、全員參與的方式，將防治措施融入日常教育教學(xué)與管理實(shí)踐中。實(shí)施過程分為預(yù)防教育、早期預(yù)警、干預(yù)處置、協(xié)同聯(lián)動(dòng)四個(gè)核心環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)相互銜接、動(dòng)態(tài)調(diào)整，形成覆蓋全員的防治網(wǎng)絡(luò)。

3.1預(yù)防教育體系構(gòu)建

學(xué)校將預(yù)防教育作為防欺凌工作的基礎(chǔ)，通過課程滲透、活動(dòng)浸潤和環(huán)境熏陶三方面構(gòu)建立體化教育體系，從源頭上減少欺凌行為的發(fā)生。

3.1.1課程滲透

課程教育是預(yù)防欺凌的主陣地。學(xué)校在德育課程中增設(shè)“反欺凌”專題模塊，低年級以繪本故事、情景模擬為主，中高年級結(jié)合社會(huì)事件開展討論。例如，三年級語文課通過課文《掌聲》分析善意行為的力量，引導(dǎo)學(xué)生理解尊重與包容的意義；道德與法治課設(shè)計(jì)“邊界感”主題活動(dòng)，通過角色扮演區(qū)分玩笑與欺凌的界限。

學(xué)科教學(xué)也融入反欺凌元素。體育課開展“合作挑戰(zhàn)賽”，如多人綁腿跑、集體跳繩，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性；美術(shù)課組織“友善”主題繪畫展，學(xué)生用畫筆描繪互助場景。此外，學(xué)校開發(fā)校本教材《校園友好指南》，收錄真實(shí)案例與應(yīng)對策略，作為班會(huì)課固定教材。

3.1.2活動(dòng)浸潤

學(xué)校每月舉辦主題教育活動(dòng)，如“尊重周”“友善月”，通過儀式感強(qiáng)化學(xué)生認(rèn)知。開學(xué)初舉行“反欺凌承諾簽名墻”儀式，全體師生在橫幅上簽名；學(xué)期中開展“友善之星”評選，每月表彰主動(dòng)幫助他人的學(xué)生。

創(chuàng)新活動(dòng)形式增強(qiáng)參與感。舉辦“反欺凌戲劇節(jié)”，學(xué)生自編自導(dǎo)短劇《被遺忘的角落》，展現(xiàn)孤立對同伴的傷害；組織“和平使者”訓(xùn)練營，選拔高年級學(xué)生擔(dān)任調(diào)解員，學(xué)習(xí)溝通技巧。例如，五年級學(xué)生李明通過培訓(xùn)后，成功化解班級兩名同學(xué)因籃球歸屬引發(fā)的爭執(zhí)。

3.1.3環(huán)境熏陶

校園環(huán)境是隱性教育的重要載體。教學(xué)樓走廊張貼學(xué)生繪制的反欺凌海報(bào)，如“一句玩笑可能成為一把刀”；圖書館設(shè)立“友善書架”，收錄《窗邊的小豆豆》等經(jīng)典讀物；食堂餐桌擺放“餐桌禮儀提示卡”，倡導(dǎo)文明用餐。

班級文化建設(shè)突出個(gè)性化。各班設(shè)立“悄悄話信箱”，學(xué)生可匿名傾訴煩惱；設(shè)置“優(yōu)點(diǎn)樹”，每周張貼同學(xué)間的表揚(yáng)便簽。四年級二班通過“優(yōu)點(diǎn)樹”活動(dòng)，讓內(nèi)向的小王感受到被關(guān)注，逐漸融入集體。

3.2早期預(yù)警機(jī)制運(yùn)行

學(xué)校建立“全員參與、快速響應(yīng)”的預(yù)警機(jī)制，通過日常觀察、定期排查和技術(shù)輔助，及時(shí)發(fā)現(xiàn)欺凌苗頭。

3.2.1日常觀察

教師是預(yù)警的第一道防線。班主任每日記錄“班級日志”，關(guān)注學(xué)生情緒變化、人際關(guān)系異常；科任教師在課堂中留意學(xué)生互動(dòng)，如發(fā)現(xiàn)某學(xué)生頻繁被孤立，及時(shí)向班主任反饋。

學(xué)生參與監(jiān)督。設(shè)立“反欺凌觀察員”，由高年級學(xué)生輪流擔(dān)任，佩戴紅袖章在課間巡視。觀察員小張發(fā)現(xiàn)二年級學(xué)生小陳總被推搡后，立即告知老師，提前阻止了沖突升級。

3.2.2定期排查

學(xué)校推行“三級排查”制度。班級層面，班主任每周開展“談心談話”，了解學(xué)生矛盾；年級層面，每月匯總各班排查情況，分析高風(fēng)險(xiǎn)群體；校級層面，每學(xué)期進(jìn)行匿名問卷調(diào)查，如“你是否曾因害怕而不敢上學(xué)？”

排查結(jié)果動(dòng)態(tài)管理。德育處建立“學(xué)生成長檔案”，記錄特殊家庭背景、性格特點(diǎn)等信息。例如，單親家庭學(xué)生小趙因性格敏感被起綽號，班主任加強(qiáng)關(guān)注，通過家訪了解其心理狀態(tài)。

3.2.3技術(shù)輔助

利用信息化手段提升預(yù)警效率。開發(fā)“校園安全”小程序，學(xué)生可一鍵上傳欺凌證據(jù)；在校園關(guān)鍵區(qū)域安裝智能攝像頭，AI算法自動(dòng)識別異常聚集、推搡行為并報(bào)警。

數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)干預(yù)。通過平臺統(tǒng)計(jì)欺凌高發(fā)時(shí)段（如課間10分鐘）、地點(diǎn)（如操場角落），針對性增派值班教師。本學(xué)期數(shù)據(jù)顯示，操場欺凌事件減少40%，歸功于該區(qū)域增設(shè)攝像頭和教師巡邏。

3.3干預(yù)處置流程執(zhí)行

學(xué)校制定分級干預(yù)方案，根據(jù)欺凌性質(zhì)采取差異化措施，確保處置及時(shí)、有效。

3.3.1輕度干預(yù)

對輕微沖突，由班主任主導(dǎo)調(diào)解。采用“六步法”：①隔離雙方；②傾聽陳述；③明確行為性質(zhì)；④引導(dǎo)換位思考；⑤共同制定改進(jìn)計(jì)劃；⑥跟蹤一周。例如，兩名學(xué)生因橡皮爭執(zhí)，經(jīng)調(diào)解后互相道歉并約定“先詢問再借用”。

同伴互助發(fā)揮作用。設(shè)立“友誼小組”，由高年級學(xué)生結(jié)對幫扶低年級學(xué)生。四年級學(xué)生劉洋幫助一年級新生小林適應(yīng)校園生活，有效減少了其被欺負(fù)的可能。

3.3.2中度處置

對反復(fù)發(fā)生的欺凌事件，啟動(dòng)德育處介入流程。成立調(diào)查組，包括心理教師、年級組長，通過訪談、調(diào)取監(jiān)控還原事實(shí)。對施暴者實(shí)施“行為矯正計(jì)劃”：參與反欺凌課程、承擔(dān)社區(qū)服務(wù)、撰寫反思日記。

心理疏導(dǎo)同步開展。為受害者提供“一對一”輔導(dǎo)，如沙盤游戲、繪畫治療。五年級學(xué)生小林長期被嘲笑，經(jīng)八次沙盤治療后，逐漸重建自信，主動(dòng)參與課堂發(fā)言。

3.3.3嚴(yán)重應(yīng)對

對暴力、勒索等嚴(yán)重事件，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。第一時(shí)間聯(lián)系家長、上報(bào)校長室，必要時(shí)報(bào)警處理。召開專題會(huì)議，制定“個(gè)性化幫扶方案”：施暴者接受法治教育，受害者轉(zhuǎn)班或心理轉(zhuǎn)介。

案例復(fù)盤機(jī)制。每學(xué)期召開“防欺凌研討會(huì)”，分析典型事件，優(yōu)化流程。例如，處理一起校外人員欺凌事件后，學(xué)校修訂了《校園突發(fā)事件處置手冊》，明確與警方協(xié)作流程。

3.4協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制落實(shí)

學(xué)校打破校園邊界，構(gòu)建家校社協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，形成防治合力。

3.4.1家校合作

家長深度參與防治工作。每學(xué)期舉辦“家長課堂”，邀請專家講解《如何識別孩子是否被欺凌》；建立“家校聯(lián)絡(luò)群”，實(shí)時(shí)共享學(xué)生動(dòng)態(tài)。

家庭教育指導(dǎo)常態(tài)化。發(fā)放《家庭教育指南》，建議家長多傾聽孩子心聲，避免過度施壓。二年級學(xué)生家長按指南調(diào)整教育方式后，孩子與同學(xué)沖突明顯減少。

3.4.2社區(qū)聯(lián)動(dòng)

與社區(qū)共建“安全防護(hù)網(wǎng)”。聯(lián)合派出所開展“法治進(jìn)校園”活動(dòng)，民警講解欺凌的法律后果；與社區(qū)圖書館合作設(shè)立“親子閱讀角”，通過共讀促進(jìn)家庭溝通。

資源共享拓展平臺。邀請社區(qū)志愿者擔(dān)任“校外輔導(dǎo)員”，組織戶外拓展活動(dòng)。本學(xué)期社區(qū)志愿者帶領(lǐng)學(xué)生開展“城市尋寶”游戲，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

3.4.3部門協(xié)作

教育局定期督導(dǎo)。接受教育局專項(xiàng)檢查，根據(jù)反饋優(yōu)化方案；加入?yún)^(qū)域防欺凌聯(lián)盟，共享優(yōu)秀案例。

專業(yè)機(jī)構(gòu)支持。與高校心理學(xué)院合作，引入“社會(huì)情感學(xué)習(xí)”項(xiàng)目，提升師生情緒管理能力。項(xiàng)目實(shí)施后，班級沖突調(diào)解效率提升30%。

四、工作成效

學(xué)校防欺凌工作經(jīng)過系統(tǒng)實(shí)施，在預(yù)防教育、事件處置、文化建設(shè)等方面取得顯著成效，校園環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，師生安全感和歸屬感顯著提升。成效評估通過量化數(shù)據(jù)、行為變化和機(jī)制完善三個(gè)維度展開，反映出防治工作的實(shí)際效果和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

4.1量化成效

4.1.1事件發(fā)生率顯著下降

本學(xué)期共記錄欺凌事件8起，較上學(xué)年15起減少46.7%，其中肢體沖突類事件從6起降至2起，語言欺凌從7起降至5起，財(cái)物欺凌從2起降至1起。嚴(yán)重欺凌事件（涉及勒索、暴力）實(shí)現(xiàn)零發(fā)生，連續(xù)兩年保持該記錄。事件高發(fā)區(qū)域（如操場、樓梯轉(zhuǎn)角）通過增設(shè)攝像頭和教師巡邏，發(fā)生率下降40%。

典型案例：六年級學(xué)生王某長期被索要零花錢，本學(xué)期通過匿名舉報(bào)系統(tǒng)上報(bào)后，德育處聯(lián)合家長開展專題教育，施暴學(xué)生家長全額退還財(cái)物并公開道歉，事件未再復(fù)發(fā)。

4.1.2師生認(rèn)知水平提升

全員培訓(xùn)覆蓋率100%，教師對欺凌識別準(zhǔn)確率從72%提升至93%。學(xué)生匿名問卷顯示，能準(zhǔn)確定義欺凌行為的學(xué)生比例從65%上升至88%，92%的學(xué)生表示“知道遇到欺凌如何求助”。

實(shí)踐案例：四年級教師李某在培訓(xùn)后，通過觀察發(fā)現(xiàn)學(xué)生張某頻繁被孤立，及時(shí)介入調(diào)解，避免矛盾升級。張某家長反饋：“孩子現(xiàn)在主動(dòng)告訴我學(xué)校的事，以前從不肯說。”

4.2質(zhì)化變化

4.2.1學(xué)生行為模式轉(zhuǎn)變

學(xué)生沖突自主解決率提高35%。課間觀察顯示，學(xué)生主動(dòng)調(diào)解同伴矛盾的行為增加，如五年級學(xué)生趙某在課間制止同學(xué)推搡，并引導(dǎo)雙方握手言和。

個(gè)案追蹤：曾為受害者的二年級學(xué)生林某，通過“友誼小組”幫扶后，性格從內(nèi)向孤僻變得開朗，主動(dòng)參與班級活動(dòng)，并擔(dān)任“反欺凌觀察員”。

4.2.2校園文化氛圍優(yōu)化

“友善之星”評選累計(jì)表彰學(xué)生120人次，收到學(xué)生互助案例87份。校園廣播站收到反欺凌投稿量增長200%，其中原創(chuàng)詩歌《陽光下的約定》被選為市級優(yōu)秀作品。

環(huán)境營造成效：圖書館“友善書架”借閱量達(dá)326人次，學(xué)生自發(fā)制作的反欺凌海報(bào)覆蓋全校30處墻面，形成“抬頭見友善”的視覺環(huán)境。

4.2.3家校協(xié)同深度增強(qiáng)

家長會(huì)參與率從75%提升至92%，家長主動(dòng)反饋學(xué)生行為問題的案例增加45%。發(fā)放的《家庭教育指南》回收率達(dá)98%，85%的家長表示“學(xué)會(huì)了用正確方式與孩子溝通”。

合作案例：三年級學(xué)生家長王某按指南調(diào)整教育方式后，與孩子共同制定“友好相處計(jì)劃”，孩子與同學(xué)沖突減少，期末獲評“進(jìn)步之星”。

4.3機(jī)制建設(shè)成效

4.3.1制度體系日趨完善

制定《校園欺凌防治實(shí)施細(xì)則》等5項(xiàng)制度，明確事件處置流程12條。建立“學(xué)生成長檔案”覆蓋特殊學(xué)生群體236人，動(dòng)態(tài)跟蹤率達(dá)100%。

流程優(yōu)化案例：一起四年級言語欺凌事件從發(fā)生到處置僅用4小時(shí)（原流程需24小時(shí)），得益于“三級排查”與“快速響應(yīng)通道”的建立。

4.3.2專業(yè)支持能力提升

心理輔導(dǎo)室開展個(gè)體咨詢156人次，團(tuán)體輔導(dǎo)23場，沙盤游戲治療有效率達(dá)87%。與高校合作的“社會(huì)情感學(xué)習(xí)”項(xiàng)目覆蓋6個(gè)年級，學(xué)生情緒管理能力測評合格率提升28%。

技術(shù)賦能：校園安全小程序使用率達(dá)91%，上傳有效線索12條，AI預(yù)警系統(tǒng)成功識別異常行為7次，均被及時(shí)干預(yù)。

4.3.3區(qū)域輻射作用顯現(xiàn)

承辦市級“無欺凌校園”觀摩會(huì)，接待來訪學(xué)校12所。編印《小學(xué)防欺凌實(shí)踐案例集》供區(qū)域共享，其中“和平使者”調(diào)解員培訓(xùn)模式被3所兄弟校采納。

典型推廣：五年級學(xué)生自編自導(dǎo)的短劇《被遺忘的角落》巡演8場，觀看師生超2000人次，獲教育局“優(yōu)秀德育案例”稱號。

五、問題反思

學(xué)校防欺凌工作雖取得階段性成效，但在實(shí)踐中仍暴露出諸多不足，需通過系統(tǒng)性反思剖析問題根源，為后續(xù)優(yōu)化提供方向。

5.1主要問題

5.1.1預(yù)防教育深度不足

課程滲透存在形式化傾向。部分德育課僅停留在口號宣講，缺乏互動(dòng)體驗(yàn)。例如，三年級某班反欺凌主題班會(huì)全程由教師單向講解，學(xué)生參與度低，課后問卷調(diào)查顯示僅30%學(xué)生能準(zhǔn)確區(qū)分玩笑與欺凌。

活動(dòng)設(shè)計(jì)未能覆蓋全年齡段。低年級游戲化活動(dòng)（如繪本共讀）效果顯著，但高年級學(xué)生認(rèn)為“幼稚”，參與積極性下降。六年級學(xué)生反饋：“我們更希望討論真實(shí)案例，而不是演兒童劇。”

環(huán)境熏陶缺乏動(dòng)態(tài)更新。校園宣傳欄內(nèi)容長期未更換，學(xué)生產(chǎn)生視覺疲勞。心理輔導(dǎo)室“友善書架”書籍陳舊，2023年新增書目僅占15%。

5.1.2預(yù)警機(jī)制響應(yīng)滯后

教師觀察存在盲區(qū)?？迫谓處熞虬嗉墯w屬感弱，對非本班學(xué)生關(guān)注度不足。例如，四年級學(xué)生李某在美術(shù)課被嘲笑，美術(shù)教師未及時(shí)反饋，直至次日班主任才知曉。

學(xué)生觀察員能力參差。部分“反欺凌觀察員”缺乏培訓(xùn)，誤將正常打鬧上報(bào)。二年級觀察員張某將學(xué)生追逐游戲誤判為欺凌，導(dǎo)致教師過度干預(yù)。

技術(shù)系統(tǒng)存在誤報(bào)。AI攝像頭將學(xué)生課間聚集誤判為欺凌，本學(xué)期累計(jì)發(fā)出無效警報(bào)23次，干擾正常教學(xué)秩序。

5.1.3處置流程執(zhí)行偏差

輕度干預(yù)流于表面。班主任常采用簡單批評，未深入分析矛盾根源。兩名學(xué)生因籃球爭執(zhí)，班主任僅要求“互相道歉”，未解決場地分配問題，一周后沖突復(fù)發(fā)。

中度處置缺乏專業(yè)支撐。心理教師人均服務(wù)學(xué)生500人，個(gè)體咨詢預(yù)約周期長達(dá)兩周。五年級學(xué)生王某受欺凌后，因等待心理輔導(dǎo)出現(xiàn)厭學(xué)情緒。

嚴(yán)重應(yīng)對后續(xù)跟進(jìn)不足。對施暴學(xué)生的矯正計(jì)劃缺乏監(jiān)督，兩名學(xué)生完成社區(qū)服務(wù)后未接受復(fù)評，三個(gè)月后再次發(fā)生言語欺凌。

5.1.4協(xié)同聯(lián)動(dòng)效能不足

家校溝通存在壁壘。部分家長認(rèn)為“孩子間小打小鬧不必干預(yù)”，拒絕配合教育。四年級學(xué)生施暴者家長拒絕簽署行為矯正協(xié)議，稱“孩子只是活潑”。

社區(qū)資源利用不充分。社區(qū)志愿者活動(dòng)頻次不足，本學(xué)期僅開展3次戶外拓展，未形成常態(tài)化機(jī)制。

跨部門協(xié)作缺乏標(biāo)準(zhǔn)。與公安部門聯(lián)動(dòng)時(shí)，因信息共享機(jī)制缺失，校外欺凌事件處理耗時(shí)超過48小時(shí)。

5.2深層原因

5.2.1認(rèn)識存在局限性

部分教師將防欺凌視為額外任務(wù)，未納入教育核心職責(zé)。調(diào)查顯示，35%班主任認(rèn)為“教學(xué)任務(wù)已滿，防欺凌工作擠占備課時(shí)間”。

家長對欺凌危害認(rèn)知不足。60%家長認(rèn)為“被欺負(fù)是孩子適應(yīng)社會(huì)的必經(jīng)階段”，忽視長期心理影響。

學(xué)生對欺凌邊界模糊。調(diào)查顯示，42%學(xué)生認(rèn)為“起綽號不算欺凌”，反映價(jià)值觀引導(dǎo)缺失。

5.2.2制度設(shè)計(jì)存在缺陷

考核機(jī)制不健全。防欺凌工作未納入教師績效考核，導(dǎo)致執(zhí)行動(dòng)力不足。

資源配置不均衡。心理教師編制僅占教師總數(shù)2%，遠(yuǎn)低于國際標(biāo)準(zhǔn)1：250的師生比。

應(yīng)急預(yù)案缺乏實(shí)操性?，F(xiàn)有預(yù)案未明確“校外人員介入”等特殊場景處置流程，導(dǎo)致實(shí)際操作混亂。

5.2.3專業(yè)能力有待提升

教師培訓(xùn)重形式輕實(shí)效。全員培訓(xùn)中，80%內(nèi)容為政策解讀，僅20%為案例實(shí)操，教師反饋“學(xué)完仍不會(huì)處理具體問題”。

心理干預(yù)技術(shù)單一。90%咨詢采用談話法，未引入沙盤、藝術(shù)治療等專業(yè)手段。

家長指導(dǎo)缺乏針對性。發(fā)放的《家庭教育指南》內(nèi)容同質(zhì)化，未針對單親、留守兒童等特殊群體提供差異化方案。

5.3改進(jìn)方向

5.3.1深化預(yù)防教育體系

推進(jìn)課程分層設(shè)計(jì)。開發(fā)“階梯式”校本教材：低年級側(cè)重情緒認(rèn)知，中高年級增加社會(huì)熱點(diǎn)討論。例如，六年級開設(shè)“網(wǎng)絡(luò)欺凌”專題課，分析短視頻平臺語言暴力案例。

創(chuàng)新活動(dòng)載體。引入“反欺凌劇本殺”體驗(yàn)活動(dòng)，學(xué)生通過角色扮演理解受害者心理；舉辦“校園微電影大賽”，鼓勵(lì)學(xué)生自編自導(dǎo)解決沖突的故事。

建立環(huán)境動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。每學(xué)期更新宣傳欄內(nèi)容，增設(shè)“學(xué)生反欺凌創(chuàng)意作品展”；心理書架每月推薦新書，設(shè)立“漂流書角”促進(jìn)閱讀。

5.3.2優(yōu)化預(yù)警響應(yīng)機(jī)制

構(gòu)建全員責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。實(shí)行“首見負(fù)責(zé)制”，要求所有教職工發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)；設(shè)立“班級安全委員”，由學(xué)生輪流擔(dān)任，每日記錄同伴互動(dòng)情況。

提升觀察員專業(yè)能力。每月開展“觀察員工作坊”，通過情景模擬訓(xùn)練識別能力；建立觀察員退出機(jī)制，對誤報(bào)率超30%者輪換。

智能系統(tǒng)迭代升級。優(yōu)化AI算法，增加“行為持續(xù)時(shí)間”“當(dāng)事人表情”等識別維度；開發(fā)“一鍵求助”功能，學(xué)生可匿名上傳文字證據(jù)。

5.3.3完善處置流程

強(qiáng)化輕度干預(yù)實(shí)效性。推行“調(diào)解四步法”：①傾聽雙方訴求；②分析行為影響；③共同制定規(guī)則；④簽署互助協(xié)議。例如，針對課間爭搶文具問題，班級制定“借用登記本”制度。

建立分級心理支持體系。設(shè)立“心理應(yīng)急小組”，對緊急事件提供24小時(shí)干預(yù)；與高校合作開通“線上咨詢通道”，縮短預(yù)約周期至3天內(nèi)。

嚴(yán)格矯正過程管理。為施暴學(xué)生建立“行為成長檔案”，每周記錄進(jìn)步情況；引入家長監(jiān)督機(jī)制，要求簽署《家校共育承諾書》。

5.3.4強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)

創(chuàng)新家校合作模式。開設(shè)“家長工作坊”，采用案例教學(xué)（如觀看孩子被欺凌的監(jiān)控錄像）；建立“家長觀察日”制度，邀請家長隨機(jī)參與課間巡查。

深化社區(qū)資源整合。與社區(qū)簽訂《防欺凌共建協(xié)議》，每月開展“安全成長營”活動(dòng)；聯(lián)合醫(yī)院設(shè)立“兒童心理服務(wù)站”，提供免費(fèi)專業(yè)評估。

構(gòu)建區(qū)域協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。加入“學(xué)區(qū)防欺凌聯(lián)盟”，共享處置案例庫；與公安部門建立“校園安全聯(lián)絡(luò)站”，確保校外事件30分鐘內(nèi)響應(yīng)。

六、未來展望

學(xué)校防欺凌工作將在現(xiàn)有成果基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和長效治理為核心，持續(xù)深化防治體系改革。未來工作將圍繞教育創(chuàng)新、科技賦能、生態(tài)構(gòu)建三大方向展開，通過系統(tǒng)性升級推動(dòng)校園安全從“被動(dòng)防御”向“主動(dòng)培育”轉(zhuǎn)型，最終實(shí)現(xiàn)“零欺凌”的育人愿景。

6.1深化教育創(chuàng)新

6.1.1課程體系升級

開發(fā)“階梯式”反欺凌課程群，按年級分層設(shè)計(jì)教育目標(biāo)。低年級開設(shè)“情緒小管家”課程，通過繪本、手偶劇認(rèn)識憤怒與悲傷；中年級引入“沖突解決五步法”實(shí)踐課，學(xué)習(xí)協(xié)商技巧；高年級開設(shè)“社會(huì)熱點(diǎn)研討課”，分析網(wǎng)絡(luò)欺凌、群體排斥等復(fù)雜案例。課程采用“翻轉(zhuǎn)課堂”模式，學(xué)生課前觀看情景劇視頻，課堂分組討論解決方案。

推動(dòng)學(xué)科深度融合。語文課增設(shè)“共情寫作”單元，讓學(xué)生以受害者視角寫日記；體育課設(shè)計(jì)“合作障礙賽”，要求團(tuán)隊(duì)共同完成挑戰(zhàn)；科學(xué)課開展“群體行為實(shí)驗(yàn)”，通過螞蟻協(xié)作類比人類互助。每學(xué)期開展“學(xué)科融合教學(xué)展示周”，邀請家長觀摩跨學(xué)科反欺凌課堂。

6.1.2活動(dòng)載體創(chuàng)新

打造沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目。建設(shè)“反欺凌情景模擬館”，設(shè)置語言暴力、社交孤立等場景，學(xué)生佩戴VR設(shè)備感受受害者心理；舉辦“校園法庭”活動(dòng)，學(xué)生扮演法官、律師、當(dāng)事人，模擬欺凌案件審理流程。

引入社會(huì)力量參與。與高校合作開展“戲劇治療工作坊”，通過即興表演化解矛盾；邀請職業(yè)運(yùn)動(dòng)員擔(dān)任“和平大使”，分享團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷；組織“公益市集”，學(xué)生將義賣款項(xiàng)捐贈(zèng)給反欺凌公益組織。

6.1.3環(huán)境文化迭代

建設(shè)動(dòng)態(tài)文化陣地。設(shè)立“反欺凌數(shù)字長廊”，學(xué)生可掃碼上傳互助故事，實(shí)時(shí)生成互動(dòng)海報(bào)；在操場、食堂等區(qū)域設(shè)置“心情涂鴉墻”，用顏色表達(dá)情緒狀態(tài)；圖書館開辟“沖突解決角”