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文檔簡介
供應(yīng)商評估及篩選工作指引模板一、適用范圍與啟動條件本指引適用于企業(yè)各類供應(yīng)商的引入評估、現(xiàn)有供應(yīng)商定期復(fù)評及項(xiàng)目專項(xiàng)供應(yīng)商篩選工作,旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化流程篩選出符合企業(yè)需求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性與成本可控性。啟動條件:新產(chǎn)品/項(xiàng)目開發(fā)需新增供應(yīng)商;現(xiàn)有供應(yīng)商合作滿1年(或合同到期)需進(jìn)行復(fù)評;原供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量/交付問題需重新篩選替代方;戰(zhàn)略調(diào)整或市場變化需優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。二、供應(yīng)商評估篩選全流程操作步驟步驟一:明確評估需求與標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo):清晰定義供應(yīng)商需滿足的核心條件,為后續(xù)篩選提供依據(jù)。操作說明:需求部門牽頭:由采購部組織,聯(lián)合質(zhì)量部、技術(shù)部、生產(chǎn)部等需求部門,根據(jù)產(chǎn)品特性、項(xiàng)目要求或業(yè)務(wù)目標(biāo),梳理《供應(yīng)商評估需求清單》,明確:產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)格(如技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn));交付要求(如交期、批量、物流方式);價(jià)格區(qū)間(如目標(biāo)成本、付款條件);服務(wù)要求(如售后響應(yīng)、技術(shù)支持)。制定評估維度與權(quán)重:結(jié)合行業(yè)特性與企業(yè)戰(zhàn)略,確定核心評估維度及權(quán)重(參考示例),形成《供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)表》:質(zhì)量能力(30%-40%):質(zhì)量體系認(rèn)證、產(chǎn)品合格率、客訴處理效率;價(jià)格水平(20%-25%):市場對比價(jià)格、成本結(jié)構(gòu)合理性、付款周期;交付能力(20%-25%):產(chǎn)能匹配度、準(zhǔn)時(shí)交付率、應(yīng)急響應(yīng)能力;服務(wù)能力(10%-15%):溝通效率、技術(shù)支持深度、問題解決時(shí)效;財(cái)務(wù)與合規(guī)(5%-10%):資產(chǎn)負(fù)債率、信用記錄、環(huán)保/社會責(zé)任認(rèn)證。步驟二:供應(yīng)商信息收集與初步篩選目標(biāo):通過多渠道收集供應(yīng)商信息,剔除明顯不滿足基本條件的候選方。操作說明:信息收集渠道:行業(yè)展會、專業(yè)數(shù)據(jù)庫;現(xiàn)有供應(yīng)商推薦(需填寫《供應(yīng)商推薦表》,注明推薦理由);企業(yè)官網(wǎng)公開信息、招投標(biāo)平臺;客戶/同行口碑(需核實(shí)真實(shí)性)。初步篩選標(biāo)準(zhǔn):資質(zhì)合規(guī)性:營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)生產(chǎn)許可證(如適用)、ISO9001/ISO14001等體系認(rèn)證;基礎(chǔ)能力:注冊資金≥[具體金額,如500萬元],經(jīng)營年限≥[具體年限,如3年],主營產(chǎn)品/服務(wù)與需求匹配度≥80%;排除情形:列入“經(jīng)營異常名錄”“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”,或有重大質(zhì)量/法律糾紛記錄。輸出結(jié)果:通過初步篩選的供應(yīng)商進(jìn)入《候選供應(yīng)商名單》,由采購部負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)。步驟三:供應(yīng)商資質(zhì)審核與背景調(diào)查目標(biāo):驗(yàn)證供應(yīng)商信息的真實(shí)性,評估其履約能力與風(fēng)險(xiǎn)。操作說明:資質(zhì)文件審核:要求候選供應(yīng)商提供以下材料(加蓋公章),采購部聯(lián)合法務(wù)部審核:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證(或三證合一);行業(yè)特殊資質(zhì)(如醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證、食品經(jīng)營許可證);質(zhì)量體系認(rèn)證證書(如IATF16949、ISO13485)、產(chǎn)品檢測報(bào)告;過往3年主要合作合同及客戶評價(jià)(需加蓋客戶公章)。背景調(diào)查:經(jīng)營狀況:通過“信用中國”“天眼查”等公開平臺查詢企業(yè)信用、涉訴記錄;生產(chǎn)能力:核實(shí)生產(chǎn)線數(shù)量、設(shè)備先進(jìn)性、產(chǎn)能(如月產(chǎn)量≥[具體數(shù)值]);技術(shù)實(shí)力:知曉研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、專利數(shù)量(如≥[具體數(shù)量]項(xiàng))、核心技術(shù)自主性。輸出結(jié)果:形成《供應(yīng)商資質(zhì)審核報(bào)告》與《背景調(diào)查報(bào)告》,對不符合項(xiàng)要求供應(yīng)商限期整改,整改后仍不達(dá)標(biāo)者淘汰。步驟四:現(xiàn)場考察(必要時(shí))目標(biāo):實(shí)地驗(yàn)證供應(yīng)商的生產(chǎn)/服務(wù)能力,初步判斷合作可行性。操作說明:考察對象:初步篩選后得分前[具體數(shù)量,如5]名供應(yīng)商,或涉及關(guān)鍵物料/高價(jià)值服務(wù)的供應(yīng)商。考察團(tuán)隊(duì):由采購經(jīng)理牽頭,質(zhì)量工程師、技術(shù)專員、生產(chǎn)主管組成,提前3個(gè)工作日向供應(yīng)商發(fā)出《現(xiàn)場考察通知》??疾靸?nèi)容:生產(chǎn)環(huán)境:車間整潔度、5S管理執(zhí)行情況、溫濕度/潔凈度控制(如適用);設(shè)備與工藝:設(shè)備維護(hù)記錄、關(guān)鍵工序參數(shù)設(shè)置、自動化程度;質(zhì)量管控:來料檢驗(yàn)(IQC)、過程檢驗(yàn)(IPQC)、成品檢驗(yàn)(FQC)流程,檢測設(shè)備校準(zhǔn)證書;倉儲物流:原材料/成品庫存管理(先進(jìn)先出)、物流配送能力;人員管理:員工培訓(xùn)記錄、關(guān)鍵崗位人員資質(zhì)(如焊工、質(zhì)檢員)。輸出結(jié)果:考察結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)填寫《現(xiàn)場考察記錄表》,明確亮點(diǎn)、存在問題及改進(jìn)建議,由考察團(tuán)隊(duì)簽字確認(rèn)。步驟五:綜合評估與分級目標(biāo):通過量化打分與定性分析,確定供應(yīng)商合作優(yōu)先級。操作說明:量化打分:根據(jù)《供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)表》,由評估小組(采購、質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn))對供應(yīng)商各維度獨(dú)立打分,取平均分。定性評價(jià):結(jié)合現(xiàn)場考察結(jié)果、客戶反饋、行業(yè)口碑等,對供應(yīng)商的優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合描述。分級標(biāo)準(zhǔn)(示例):戰(zhàn)略級(≥90分):行業(yè)領(lǐng)先,深度協(xié)同,可優(yōu)先簽訂長期合作協(xié)議;優(yōu)先級(80-89分):優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,滿足核心需求,可增加合作份額;合格級(70-79分):基本滿足要求,需持續(xù)改進(jìn),定期復(fù)評;不合格級(<70分):不滿足合作要求,終止合作或限期整改。輸出結(jié)果:形成《供應(yīng)商綜合評估報(bào)告》,明確推薦合作級別及建議合作份額。步驟六:結(jié)果審批與供應(yīng)商準(zhǔn)入目標(biāo):完成供應(yīng)商準(zhǔn)入決策,建立合格供應(yīng)商名錄。操作說明:審批流程:《供應(yīng)商綜合評估報(bào)告》按權(quán)限逐級審批(采購經(jīng)理→部門總監(jiān)→分管副總→總經(jīng)理)。準(zhǔn)入管理:審批通過后,由采購部將供應(yīng)商信息錄入《合格供應(yīng)商名錄》,明確:供應(yīng)商編碼、名稱、合作品類、有效期(如1年);合作范圍(如具體產(chǎn)品型號、供貨區(qū)域);付款條件、質(zhì)量協(xié)議框架。反饋結(jié)果:10個(gè)工作日內(nèi)向未通過評估的供應(yīng)商書面反饋原因(可不披露具體分?jǐn)?shù)),通過評估的供應(yīng)商發(fā)送《合作意向函》。步驟七:合作后動態(tài)評估與優(yōu)化目標(biāo):持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)商表現(xiàn),保證合作質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)。操作說明:績效評估:每季度/半年由采購部組織,根據(jù)《供應(yīng)商績效考核表》(參考維度:質(zhì)量合格率、準(zhǔn)時(shí)交付率、價(jià)格競爭力、服務(wù)滿意度)進(jìn)行評分,評分結(jié)果作為復(fù)評、訂單分配、合作終止的依據(jù)。優(yōu)化調(diào)整:戰(zhàn)略級/優(yōu)先級供應(yīng)商:增加訂單份額,開展聯(lián)合研發(fā)、流程優(yōu)化等深度合作;合格級供應(yīng)商:針對扣分項(xiàng)發(fā)出《改進(jìn)通知單》,要求30日內(nèi)提交整改計(jì)劃;連續(xù)2次評分<70分或出現(xiàn)重大質(zhì)量/交付的供應(yīng)商,從《合格供應(yīng)商名錄》中移除。三、核心工具表格清單表1:供應(yīng)商評估需求清單需求部門產(chǎn)品/服務(wù)名稱技術(shù)參數(shù)要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付周期目標(biāo)價(jià)格付款條件特殊要求(如環(huán)保認(rèn)證)生產(chǎn)部X零件圖紙版本號V2.1ISO900115天≤10元/件貨到30天RoHS認(rèn)證表2:供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)表(示例)評估維度權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)(10分制)得分質(zhì)量能力35%質(zhì)量體系認(rèn)證(5分)、產(chǎn)品合格率≥99.5%(3分)、客訴處理時(shí)效≤24h(2分)價(jià)格水平25%低于市場均價(jià)5%以上(3分)、成本結(jié)構(gòu)合理(2分)交付能力25%產(chǎn)能匹配度≥120%(3分)、準(zhǔn)時(shí)交付率≥98%(2分)服務(wù)能力10%技術(shù)支持響應(yīng)≤4h(3分)、問題解決率100%(2分)財(cái)務(wù)與合規(guī)5%無失信記錄(3分)、資產(chǎn)負(fù)債率≤60%(2分)表3:供應(yīng)商資質(zhì)審核報(bào)告供應(yīng)商名稱統(tǒng)一社會信用代碼審核項(xiàng)審核結(jié)果(合格/不合格)備注(如證書編號)X科技有限公司營業(yè)執(zhí)照合格注冊資金1000萬元ISO9001認(rèn)證合格證書編號:X產(chǎn)品檢測報(bào)告不合格缺少ROHS檢測數(shù)據(jù)表4:現(xiàn)場考察記錄表考察日期考察人員考察地點(diǎn)考察內(nèi)容亮點(diǎn)存在問題改進(jìn)建議2023-10-15張、李、王*X公司生產(chǎn)車間自動化生產(chǎn)線占比80%,5S管理規(guī)范成品倉庫溫濕度記錄不完整增加溫濕度自動監(jiān)測設(shè)備表5:合格供應(yīng)商名錄供應(yīng)商編碼供應(yīng)商名稱合作品類有效期合作級別訂單份額占比負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式GYS2023001X科技有限公司X零件2023-01-2024-01優(yōu)先級40%趙經(jīng)理GYS2023002X制造有限公司X原材料2023-01-2024-01戰(zhàn)略級60%錢經(jīng)理1395678四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制與執(zhí)行要點(diǎn)1.評估過程客觀性保障評估小組需包含跨部門成員(質(zhì)量、技術(shù)、采購),避免單一部門主導(dǎo);打分需依據(jù)客觀數(shù)據(jù)(如合格率、交付記錄),避免主觀臆斷;對供應(yīng)商的負(fù)面評價(jià)需提供具體證據(jù)(如客訴記錄、檢測報(bào)告)。2.信息真實(shí)性核驗(yàn)資質(zhì)證書需通過“國家市場監(jiān)督管理總局”官網(wǎng)等官方渠道驗(yàn)證;客戶評價(jià)需聯(lián)系原合作方確認(rèn),防止虛假信息;背景調(diào)查重點(diǎn)關(guān)注涉訴、行政處罰等風(fēng)險(xiǎn)記錄。3.動態(tài)管理機(jī)制新準(zhǔn)入供應(yīng)商需經(jīng)過3個(gè)月小批量試合作,試合作通過后正式納入《合格供應(yīng)商名錄》;現(xiàn)有供應(yīng)商每年度至少開展1次全面復(fù)評,戰(zhàn)略級供應(yīng)商每半年復(fù)評1次;市場環(huán)境重大變化(如原材料漲價(jià)、政策調(diào)整)時(shí),需觸發(fā)臨時(shí)評估。4.保密與合規(guī)要求供應(yīng)商評估過程中的所有信息(如報(bào)價(jià)、技術(shù)
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