調(diào)解服務(wù)外包合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有調(diào)解服務(wù)需求，乙方具備提供調(diào)解服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方將調(diào)解服務(wù)外包給乙方事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.調(diào)解事項甲方委托乙方對[具體糾紛事項進(jìn)行描述，例如：甲方與[第三方名稱]之間因[合同名稱]產(chǎn)生的關(guān)于[糾紛核心問題，如貨款支付、服務(wù)質(zhì)量爭議等]糾紛進(jìn)行調(diào)解。2.服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)通過專業(yè)的調(diào)解技巧和方法，促成甲方與第三方達(dá)成公平、合理、合法的調(diào)解協(xié)議，解決雙方之間的糾紛，維護(hù)甲方合法權(quán)益。3.服務(wù)流程乙方在接到甲方委托后，應(yīng)立即組建專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊，對糾紛情況進(jìn)行全面了解和分析。組織甲方與第三方進(jìn)行調(diào)解會議，制定調(diào)解方案，明確調(diào)解步驟和時間節(jié)點。在調(diào)解過程中，乙方應(yīng)及時向甲方反饋調(diào)解進(jìn)展情況，根據(jù)實際情況調(diào)整調(diào)解策略。若調(diào)解成功，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方簽訂調(diào)解協(xié)議，并確保協(xié)議內(nèi)容符合法律法規(guī)及雙方意愿。若調(diào)解失敗，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的調(diào)解過程報告及相關(guān)建議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解調(diào)解服務(wù)的進(jìn)展情況，要求乙方提供相關(guān)報告和信息。對乙方的調(diào)解工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在調(diào)解過程中，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整調(diào)解策略和要求。2.義務(wù)向乙方提供與調(diào)解事項有關(guān)的真實、準(zhǔn)確、完整的資料和信息，協(xié)助乙方了解糾紛背景和情況。按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的調(diào)解工作，參與調(diào)解會議，如實陳述事實，提供相關(guān)證據(jù)。尊重乙方的調(diào)解意見和建議，不得干涉乙方的獨(dú)立調(diào)解工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)調(diào)解工作需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。在調(diào)解過程中，根據(jù)法律法規(guī)和專業(yè)判斷，獨(dú)立開展調(diào)解工作，提出調(diào)解方案和建議。2.義務(wù)組建專業(yè)、高效的調(diào)解團(tuán)隊，確保調(diào)解工作的順利進(jìn)行。調(diào)解團(tuán)隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的法律知識、調(diào)解經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，公正、公平地開展調(diào)解工作，維護(hù)雙方合法權(quán)益。保守在調(diào)解過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和個人隱私，不得向任何第三方泄露。按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和流程，按時、高質(zhì)量地完成調(diào)解服務(wù)工作。定期向甲方匯報調(diào)解工作進(jìn)展情況，及時溝通調(diào)解過程中出現(xiàn)的問題和解決方案。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為固定總價，包含乙方完成本合同約定調(diào)解服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本合同約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。2.支付方式合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款；調(diào)解成功并簽訂調(diào)解協(xié)議后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。3.發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停調(diào)解服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方未按照本合同約定提供相關(guān)資料或協(xié)助，導(dǎo)致調(diào)解工作延誤或無法順利進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和流程完成調(diào)解服務(wù)工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方調(diào)解團(tuán)隊成員存在違規(guī)行為或因故意或重大過失導(dǎo)致調(diào)解工作出現(xiàn)失誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取措施彌補(bǔ)損失，同時賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至調(diào)解服務(wù)完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方