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文檔簡介
一、適用場景與業(yè)務(wù)價值本工具適用于企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中合同簽訂前的全流程風(fēng)險管控,覆蓋以下核心場景:業(yè)務(wù)拓展中的合同前置審核:銷售團(tuán)隊與客戶達(dá)成初步合作意向后,通過標(biāo)準(zhǔn)化表單提前識別合同條款風(fēng)險,避免因條款疏漏導(dǎo)致后期糾紛??绮块T協(xié)作的風(fēng)險把控:法務(wù)、財務(wù)、業(yè)務(wù)部門通過統(tǒng)一表單分工審核,保證合同內(nèi)容符合企業(yè)制度、法律法規(guī)及財務(wù)風(fēng)控要求,提升協(xié)作效率。歷史合同復(fù)盤優(yōu)化:對已執(zhí)行或終止的合同進(jìn)行風(fēng)險點梳理,歸納高頻問題并更新審核標(biāo)準(zhǔn),形成風(fēng)險案例庫,持續(xù)優(yōu)化合同模板。通過系統(tǒng)化審核與風(fēng)險控制,可顯著降低合同履約風(fēng)險、減少交易糾紛,保障企業(yè)資金安全與業(yè)務(wù)合規(guī)性。二、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(一)合同接收與初步登記發(fā)起主體:銷售專員或客戶經(jīng)理收到客戶提供的合同草案后,需在1個工作日內(nèi)完成《合同基本信息登記》,內(nèi)容包括合同編號、客戶全稱、合同簽訂日期、合同金額、業(yè)務(wù)類型(如產(chǎn)品銷售/服務(wù)提供等)、銷售負(fù)責(zé)人*及聯(lián)系方式(內(nèi)部溝通用)。資料完整性檢查:確認(rèn)合同文本是否包含核心要素(如雙方主體信息、交易標(biāo)的、價格條款、交付/付款方式、違約責(zé)任等),若缺失關(guān)鍵條款,需立即與客戶溝通補(bǔ)充,同步更新登記表。(二)主體資格審核審核主體:法務(wù)專員或風(fēng)控專員牽頭,銷售專員配合。審核要點:客方資質(zhì):核查營業(yè)執(zhí)照(是否在有效期內(nèi)、經(jīng)營范圍是否涵蓋交易內(nèi)容)、相關(guān)行業(yè)許可證(如食品經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等,根據(jù)業(yè)務(wù)類型確定);履約能力:通過企業(yè)信用公示系統(tǒng)、行業(yè)征信平臺查詢客戶信用記錄,重點關(guān)注是否存在經(jīng)營異常、失信被執(zhí)行人等風(fēng)險;授權(quán)代表:確認(rèn)合同簽字人是否為法定代表人或合法授權(quán)人,要求提供授權(quán)委托書(若非法定代表人簽字)。輸出結(jié)果:在表單“主體資格審核”欄填寫“通過/不通過”,不通過需注明具體原因(如“經(jīng)營范圍不含業(yè)務(wù)”“授權(quán)委托書超期”等),并反饋給銷售專員要求客戶整改。(三)核心條款合規(guī)性檢查審核主體:法務(wù)專員主導(dǎo),財務(wù)專員、銷售專員協(xié)同。審核要點及標(biāo)準(zhǔn):交易標(biāo)的:明確產(chǎn)品/服務(wù)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),避免模糊表述(如“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”“按需提供”等);價格條款:單價、總價、計價方式(含稅/不含稅)、價格有效期需清晰,若涉及折扣或返利,需明確觸發(fā)條件及支付方式;交付與驗收:約定交付時間、地點、運輸方式,驗收標(biāo)準(zhǔn)(如國家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方確認(rèn)的技術(shù)參數(shù))及驗收期限(建議不超過15日);付款方式:明確付款節(jié)點(如預(yù)付款比例、到貨款、驗收款、質(zhì)保金比例)、賬戶信息(需與企業(yè)官方賬戶一致)、逾期付款的違約責(zé)任(如按日萬分之五計算違約金);違約責(zé)任:雙方違約情形對應(yīng)的責(zé)任需對等,重點審核客戶違約條款(如延遲付款、拒絕驗收)的約束力,避免“單方免責(zé)”條款;爭議解決:約定由企業(yè)所在地法院管轄或提交仲裁,優(yōu)先選擇訴訟方式(便于執(zhí)行),避免約定外地法院(增加維權(quán)成本)。輸出結(jié)果:逐項填寫“核心條款審核表”,對不符合項標(biāo)注“風(fēng)險提示”,并提出修改建議(如“建議將‘驗收合格后付款’明確為‘驗收合格后15個工作日內(nèi)支付’”)。(四)交易風(fēng)險評估評估主體:風(fēng)控專員牽頭,財務(wù)、業(yè)務(wù)部門配合。評估維度及標(biāo)準(zhǔn):信用風(fēng)險:根據(jù)客戶歷史合作記錄、信用評級,評估回款可能性(高/中/低),高風(fēng)險客戶需提高預(yù)付款比例或要求提供擔(dān)保;履約風(fēng)險:交易標(biāo)的為定制化產(chǎn)品或長期服務(wù)時,評估客戶需求變更風(fēng)險,明確變更流程及費用承擔(dān);法律風(fēng)險:核查合同是否違反行業(yè)監(jiān)管規(guī)定(如出口業(yè)務(wù)需符合貿(mào)易管制政策),數(shù)據(jù)安全、知識產(chǎn)權(quán)等特殊條款是否合規(guī);財務(wù)風(fēng)險:大額合同(如超過年度營收5%)需啟動財務(wù)盡調(diào),核查客戶資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流狀況,避免壞賬風(fēng)險。輸出結(jié)果:在“風(fēng)險評估矩陣”中標(biāo)注風(fēng)險等級(紅/黃/綠),紅色風(fēng)險需上報管理層審批,黃色風(fēng)險需制定應(yīng)對措施(如增加保證金條款),綠色風(fēng)險可按正常流程推進(jìn)。(五)整改與復(fù)核整改責(zé)任:銷售專員根據(jù)審核意見與客戶溝通,逐項修改合同條款,保證所有“風(fēng)險提示”項閉環(huán)處理。復(fù)核確認(rèn):法務(wù)、風(fēng)控專員對修改后的合同進(jìn)行復(fù)核,重點檢查整改項是否落實,表單“整改完成情況”欄需標(biāo)注“已整改/未整改”,未整改需說明原因并評估是否影響合同簽訂。(六)審核結(jié)論輸出最終審批:根據(jù)風(fēng)險等級,紅色風(fēng)險由總經(jīng)理審批,黃色風(fēng)險由分管副總審批,綠色風(fēng)險由風(fēng)控負(fù)責(zé)人審批。歸檔與執(zhí)行:審批通過后,在表單“審核結(jié)論”欄簽署“同意簽訂”,合同文本加蓋企業(yè)公章,同步將審核表與合同原件歸檔保存(保存期限不少于合同終止后5年);審批不通過則終止流程,通知銷售專員與客戶協(xié)商終止合作或重新談判。三、風(fēng)險控制表單模板銷售合同審核及交易風(fēng)險控制表一、合同基本信息合同編號簽訂日期年月日客戶全稱統(tǒng)一社會信用代碼交易標(biāo)的□產(chǎn)品□服務(wù)合同金額(元)銷售負(fù)責(zé)人*聯(lián)系方式(內(nèi))二、主體資格審核客方營業(yè)執(zhí)照□有效□過期經(jīng)營范圍行業(yè)許可證□齊全□缺失許可證號信用記錄□無異?!踅?jīng)營異?!跏疟粓?zhí)行人查詢?nèi)掌诤炞秩松矸荨醴ǘù砣恕跏跈?quán)代表授權(quán)委托書審核結(jié)論□通過□不通過(原因:)審核人三、核心條款審核表條款類型審核要點審核結(jié)果風(fēng)險提示/修改建議交易標(biāo)的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)□符合□不符合價格條款單價、總價、計價方式、折扣條件□符合□不符合交付與驗收時間、地點、標(biāo)準(zhǔn)、期限□符合□不符合付款方式節(jié)點、賬戶、違約責(zé)任□符合□不符合違約責(zé)任雙方責(zé)任對等性□符合□不符合爭議解決管轄法院/仲裁機(jī)構(gòu)□符合□不符合審核結(jié)論□通過□不通過(原因:)審核人四、風(fēng)險評估矩陣風(fēng)險維度風(fēng)險等級應(yīng)對措施信用風(fēng)險□紅□黃□綠履約風(fēng)險□紅□黃□綠法律風(fēng)險□紅□黃□綠財務(wù)風(fēng)險□紅□黃□綠五、整改與審批整改完成情況逐項說明:審核結(jié)論□同意簽訂□不同意簽訂(原因:)審批人最終審批□總經(jīng)理□分管副總□風(fēng)控負(fù)責(zé)人審批日期六、歸檔信息合同歸檔編號歸檔人歸檔日期年月日查閱權(quán)限四、關(guān)鍵執(zhí)行要點動態(tài)跟蹤客戶信用:對長期合作客戶,每半年更新一次信用記錄,若出現(xiàn)經(jīng)營異常、涉訴等情況,需立即重新評估合同風(fēng)險并調(diào)整合作策略。條款表述嚴(yán)謹(jǐn)性:禁止使用“盡可能”“原則上”等模糊詞匯,涉及時間、金額、數(shù)量等需明確具體數(shù)值(如“7個工作日內(nèi)”“違約金不超過合同總額的10%”)。行業(yè)特殊條款補(bǔ)充:針對特殊行業(yè)(如醫(yī)藥、建筑),需增加行業(yè)監(jiān)管條款(如GSP認(rèn)證、施工
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