第1篇第一章總則第一條為提高天津民營企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）的管理水平和員工績效，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)國家有關法律法規(guī)和企業(yè)管理制度，結合企業(yè)實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于企業(yè)全體員工，包括正式員工、試用員工和臨時員工。第三條績效管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，旨在通過科學合理的績效評估體系，激發(fā)員工的工作積極性，提高工作效率，實現(xiàn)企業(yè)目標。第二章績效管理體系第四條績效管理體系包括績效目標設定、績效評估、績效反饋、績效改進和績效激勵五個環(huán)節(jié)。第五條績效目標設定：1.績效目標應與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結合，明確、具體、可衡量。2.績效目標應與崗位職責相匹配，體現(xiàn)員工個人職責和貢獻。3.績效目標應定期進行審查和調整，確保其與企業(yè)發(fā)展相適應。第六條績效評估：1.評估方法：采用360度評估法，包括上級評估、同事評估、下級評估和自我評估。2.評估內(nèi)容：包括工作質量、工作效率、工作態(tài)度、團隊合作、創(chuàng)新能力等。3.評估周期：每年進行一次全面評估，每月進行一次階段性評估。第七條績效反饋：1.評估結果應及時反饋給員工，包括優(yōu)點、不足和改進建議。2.反饋方式：采用一對一溝通、書面報告等形式。3.反饋目的：幫助員工了解自身工作表現(xiàn)，明確改進方向。第八條績效改進：1.員工根據(jù)績效反饋制定個人改進計劃，明確改進措施和時間節(jié)點。2.企業(yè)為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會，支持員工績效提升。3.定期跟蹤改進計劃實施情況，確保改進措施的有效性。第九條績效激勵：1.建立績效獎金制度，根據(jù)員工績效表現(xiàn)發(fā)放獎金。2.優(yōu)秀員工可獲得晉升、培訓等激勵措施。3.對績效不佳的員工，企業(yè)將提供改進機會，必要時進行崗位調整或解除勞動合同。第三章績效評估標準第十條工作質量：1.工作成果符合企業(yè)標準和客戶要求。2.工作成果具有創(chuàng)新性和前瞻性。3.工作成果得到上級和同事的認可。第十一條工作效率：1.完成工作任務的時間符合企業(yè)要求。2.工作過程中能夠有效利用資源。3.能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成緊急任務。第十二條工作態(tài)度：1.積極主動，認真負責。2.遵守企業(yè)規(guī)章制度，服從工作安排。3.具有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。第十三條團隊合作：1.能夠與同事有效溝通，共同完成工作任務。2.在團隊中發(fā)揮積極作用，推動團隊發(fā)展。3.能夠接受團隊意見和建議，共同提高團隊績效。第十四條創(chuàng)新能力：1.能夠提出創(chuàng)新性工作思路和方法。2.能夠將創(chuàng)新性工作思路應用于實際工作中。3.創(chuàng)新成果得到上級和同事的認可。第四章附則第十五條本制度由人力資源部負責解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第五章績效管理實施第十七條人力資源部負責績效管理制度的實施和監(jiān)督。第十八條各部門負責人負責本部門績效管理的具體實施。第十九條員工應積極配合績效管理工作，如實提供相關信息。第二十條企業(yè)應根據(jù)實際情況，定期對績效管理制度進行修訂和完善。第六章績效管理監(jiān)督第二十一條企業(yè)設立績效管理監(jiān)督小組，負責對績效管理工作的監(jiān)督。第二十二條績效管理監(jiān)督小組的主要職責：1.監(jiān)督績效管理制度的執(zhí)行情況。2.檢查績效評估的公正性和客觀性。3.收集員工對績效管理工作的意見和建議。第二十三條績效管理監(jiān)督小組有權對違反績效管理制度的行為進行調查和處理。第七章績效管理獎勵第二十四條對在績效管理工作中表現(xiàn)突出的個人和部門，企業(yè)將給予獎勵。第二十五條獎勵形式包括：1.績效獎金。2.晉升機會。3.培訓機會。4.表彰和榮譽。第八章績效管理處罰第二十六條對在績效管理工作中違反制度規(guī)定的個人和部門，企業(yè)將給予處罰。第二十七條處罰形式包括：1.警告。2.記過。3.調離崗位。4.解除勞動合同。第九章績效管理爭議處理第二十八條員工對績效評估結果有異議的，可向人力資源部提出申訴。第二十九條人力資源部應在接到申訴后15個工作日內(nèi)進行調查和處理。第三十條申訴結果應通知申訴人，并記錄在案。第十章績效管理總結第三十一條企業(yè)每年對績效管理工作進行總結，分析績效管理工作的成效和不足，提出改進措施。第三十二條績效管理總結報告由人力資源部負責編制，報總經(jīng)理審批。第三十三條本制度未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)和企業(yè)相關規(guī)定執(zhí)行。第三十四條本制度由天津民營企業(yè)人力資源部負責解釋。第三十五條本制度自發(fā)布之日起施行。通過以上制度，天津民營企業(yè)將建立起一套科學、合理、有效的績效管理體系，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。第2篇第一章總則第一條為加強天津民營企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）內(nèi)部管理，提高員工工作效率和績效，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)國家相關法律法規(guī)和企業(yè)的實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于企業(yè)全體員工，包括正式員工、臨時員工和實習人員。第三條企業(yè)績效管理遵循公平、公正、公開的原則，以業(yè)績?yōu)閷?，注重過程與結果的結合。第二章績效管理體系第四條績效管理體系包括績效目標設定、績效評估、績效反饋和績效改進四個環(huán)節(jié)。第五條績效目標設定：1.績效目標應與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，與崗位職責相匹配。2.績效目標應具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關性強、有時限。3.績效目標應由上級與下級共同商定，并形成書面文件。第六條績效評估：1.績效評估采用定量與定性相結合的方式，以工作成果、工作態(tài)度、工作能力為評估重點。2.績效評估周期為一年，每年進行一次全面評估。3.績效評估結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第七條績效反饋：1.績效反饋應在績效評估結束后及時進行，由上級對下級進行一對一的反饋。2.績效反饋應包括對員工工作表現(xiàn)的肯定、存在的問題和改進建議。3.績效反饋應鼓勵員工自我反思，促進員工成長。第八條績效改進：1.員工根據(jù)績效反饋，制定個人績效改進計劃。2.企業(yè)為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升能力。3.企業(yè)定期對績效改進計劃進行跟蹤和評估，確保改進措施的有效實施。第三章績效考核第九條績效考核內(nèi)容：1.工作成果：完成工作任務的質量、數(shù)量和效率。2.工作態(tài)度：工作積極性、責任心、團隊合作精神等。3.工作能力：專業(yè)技能、學習能力、創(chuàng)新能力等。第十條績效考核方法：1.定量考核：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工作統(tǒng)計等方式對工作成果進行考核。2.定性考核：通過上級評價、同事評價、客戶評價等方式對工作態(tài)度和工作能力進行考核。第十一條績效考核流程：1.上級根據(jù)崗位職責和績效目標，制定考核指標和標準。2.員工根據(jù)考核指標和標準，進行自我評估。3.上級對員工進行評估，并形成書面評估報告。4.績效考核結果與薪酬、晉升、培訓等掛鉤。第四章薪酬福利第十二條績效與薪酬掛鉤，績效優(yōu)秀的員工將獲得相應的薪酬獎勵。第十三條績效與晉升掛鉤，績效優(yōu)秀的員工將優(yōu)先考慮晉升。第十四條企業(yè)為員工提供以下福利：1.法定社會保險和福利。2.住房公積金。3.帶薪年假。4.員工培訓和發(fā)展機會。第五章附則第十五條本制度由企業(yè)人力資源部負責解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為部分具體條款的詳細說明：第一節(jié)績效目標設定一、目標制定1.企業(yè)應根據(jù)年度經(jīng)營目標，制定部門和個人績效目標。2.部門績效目標應與部門職責和業(yè)務發(fā)展目標相一致。3.個人績效目標應與崗位職責和部門績效目標相一致。二、目標內(nèi)容1.工作成果目標：包括完成的工作任務、項目、指標等。2.工作態(tài)度目標：包括工作紀律、團隊合作、溝通能力等。3.工作能力目標：包括專業(yè)技能、學習能力、創(chuàng)新能力等。第二節(jié)績效評估一、評估標準1.工作成果評估標準：根據(jù)工作任務的完成情況、質量、效率等制定。2.工作態(tài)度評估標準：根據(jù)工作紀律、團隊合作、溝通能力等制定。3.工作能力評估標準：根據(jù)專業(yè)技能、學習能力、創(chuàng)新能力等制定。二、評估流程1.員工自評：員工根據(jù)績效目標和評估標準，進行自我評估。2.上級評估：上級根據(jù)績效目標和評估標準，對員工進行評估。3.績效評估結果匯總：人力資源部匯總各部門和個人的績效評估結果。第三節(jié)績效反饋一、反饋內(nèi)容1.對員工工作表現(xiàn)的肯定。2.對員工工作存在的問題和不足。3.對員工改進工作的建議。二、反饋方式1.一對一反饋：上級與下級進行一對一的績效反饋。2.集體反饋：在部門會議或員工大會上進行績效反饋。第四節(jié)績效改進一、改進計劃1.員工根據(jù)績效反饋，制定個人績效改進計劃。2.改進計劃應包括改進目標、改進措施、改進時間等。二、改進實施1.企業(yè)為員工提供必要的培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升能力。2.企業(yè)定期對績效改進計劃進行跟蹤和評估，確保改進措施的有效實施。通過以上制度，天津民企將建立一套科學、合理、有效的績效管理體系，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的人才保障。第3篇第一章總則第一條為加強天津民營企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)”）內(nèi)部管理，提高員工績效，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，特制定本制度。第二條本制度適用于企業(yè)全體員工，包括正式員工、試用員工和臨時員工。第三條績效管理遵循公平、公正、公開的原則，以業(yè)績?yōu)閷?，注重員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結合。第二章績效管理體系第四條績效管理體系包括績效目標設定、績效評估、績效反饋、績效改進和績效激勵五個環(huán)節(jié)。第五條績效目標設定：1.績效目標應與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，并與崗位職責相結合。2.績效目標應具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關性強、有時限。3.績效目標應定期進行審核和調整。第六條績效評估：1.評估周期：根據(jù)不同崗位和工作性質，設定月度、季度、年度等評估周期。2.評估方法：采用360度評估、關鍵績效指標（KPI）評估、工作表現(xiàn)評估等多種方法。3.評估結果：分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。第七條績效反饋：1.評估結束后，應及時向員工反饋評估結果，包括優(yōu)點、不足和改進建議。2.反饋方式：可采用一對一溝通、書面報告、會議等形式。第八條績效改進：1.員工根據(jù)績效反饋，制定個人改進計劃。2.企業(yè)提供必要的培訓、輔導和支持，幫助員工提升績效。第九條績效激勵：1.對績效優(yōu)秀的員工給予物質和精神獎勵。2.激勵方式包括獎金、晉升、培訓機會等。第三章績效目標設定第十條績效目標設定應遵循以下原則：1.與崗位職責相結合：績效目標應與員工崗位職責緊密相關，確保員工工作目標的明確性。2.與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致：績效目標應與企業(yè)戰(zhàn)略目標相一致，確保員工工作與企業(yè)發(fā)展方向相匹配。3.具體性：績效目標應具體明確，便于員工理解和執(zhí)行。4.可衡量性：績效目標應具有可衡量的指標，便于評估和考核。5.可實現(xiàn)性：績效目標應具有可實現(xiàn)性，避免過高或過低。6.相關性：績效目標應與員工個人發(fā)展相結合，提高員工工作積極性。7.時限性：績效目標應設定明確的完成時限。第十一條績效目標設定程序：1.崗位分析：對企業(yè)各個崗位進行系統(tǒng)分析，明確崗位職責和任職資格。2.目標分解：將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解到各個部門、崗位和個人。3.目標設定：根據(jù)崗位分析、目標分解和個人能力，設定具體績效目標。4.目標確認：與員工進行溝通，確認績效目標。第四章績效評估第十二條績效評估應遵循以下原則：1.公平公正：評估過程應公平公正，確保評估結果的客觀性。2.系統(tǒng)性：績效評估應涵蓋員工工作表現(xiàn)的各個方面。3.客觀性：評估標準應客觀明確，避免主觀臆斷。4.動態(tài)性：績效評估應具有動態(tài)性，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和員工個人成長進行調整。第十三條績效評估方法：1.360度評估：通過上級、同事、下屬和客戶等多方對員工進行評估。2.關鍵績效指標（KPI）評估：根據(jù)崗位特點，設定關鍵績效指標，對員工進行評估。3.工作表現(xiàn)評估：對員工日常工作表現(xiàn)進行評估，包括工作態(tài)度、團隊合作、創(chuàng)新能力等。第十四條績效評估結果：1.評估結果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.評估結果應與員工薪酬、晉升、培訓等掛鉤。第五章績效反饋第十五條績效反饋應遵循以下原則：1.及時性：評估結束后，應及時向員工反饋評估結果。2.個性化：根據(jù)員工個體差異，進行個性化反饋。3.具體性：反饋內(nèi)容應具體明確，避免泛泛而談。4.建設性：反饋內(nèi)容應具有建設性，幫助員工改進。第十六條績效反饋方式：1.一對一溝通：與員工進行面對面溝通，反饋評估結果。2.書面報告：以書面形式向員工反饋評估結果。3.會議：通過會議形式，對評估結果進行反饋和討論。第六章績效改進第十七條績效改進應遵循以下原則：1.自我改進：員工根據(jù)績效反饋，制定個人改進計劃。2.企業(yè)支持：企業(yè)提供必要的培訓、輔導和支持，幫助員工提升績效。3.持續(xù)改進：績效改進是一個持續(xù)的過程，需要不斷調整和優(yōu)化。第十八條績效改進措施：1.培訓：針對員工績效不足，提供相關培訓，提升員工能力。2.指導：對員工進行一對一指導，幫助員工改進工作方法。3.資源支持：為員工提供必要的資源和支持，幫助員工提升績效。第七章績效激勵第十九條績效激勵應遵循以下原則：1.公平公正：激勵措施應公平公正，確保員工感受到激勵的公平性。2.透明公開：激