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文檔簡介
2025重慶九洲智造科技有限公司招聘項目經(jīng)理等崗位測試筆試歷年難易錯考點試卷帶答案解析(第1套)一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案,請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(共30題)1、在項目管理中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于:
A.估算項目總成本
B.識別項目中最長的任務(wù)序列以確定最短工期
C.分配人力資源以提高團(tuán)隊效率
D.評估項目風(fēng)險發(fā)生的概率2、下列哪項最能體現(xiàn)“范圍蔓延”(ScopeCreep)的特征?
A.項目預(yù)算超支但進(jìn)度正常
B.客戶在項目執(zhí)行中持續(xù)增加新需求且未調(diào)整時間與資源
C.項目團(tuán)隊成員因任務(wù)過重而效率下降
D.項目經(jīng)理采用敏捷方法頻繁迭代開發(fā)3、在項目風(fēng)險管理中,采用“風(fēng)險規(guī)避”策略通常意味著:
A.為風(fēng)險事件預(yù)留應(yīng)急儲備金
B.將風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方
C.通過改變計劃徹底消除風(fēng)險發(fā)生的可能性
D.接受風(fēng)險并監(jiān)控其發(fā)展4、在WBS(工作分解結(jié)構(gòu))的構(gòu)建過程中,最重要的原則是:
A.每項任務(wù)必須分配給唯一責(zé)任人
B.任務(wù)分解應(yīng)以時間為單位進(jìn)行切割
C.每個工作包應(yīng)可估算成本、時間和資源
D.WBS必須采用數(shù)字編號系統(tǒng)5、在項目溝通管理中,若項目團(tuán)隊成員分布在三個不同時區(qū),最有效的溝通方式是:
A.每日召開視頻會議以確保信息同步
B.完全依賴即時通訊工具進(jìn)行實時溝通
C.采用異步溝通方式并建立共享文檔中心
D.要求所有成員調(diào)整工作時間以適應(yīng)統(tǒng)一會議時間6、在項目管理中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于:A.確定項目資源的最大利用率B.識別完成項目所需的最短時間路徑C.評估項目風(fēng)險發(fā)生的概率D.分配項目團(tuán)隊成員的具體職責(zé)7、在項目范圍管理中,工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的主要作用是:A.制定項目預(yù)算的唯一依據(jù)B.將項目可交付成果逐層分解為更小的組成部分C.明確項目干系人的溝通頻率D.用于繪制甘特圖的時間軸基礎(chǔ)8、下列哪項最能體現(xiàn)“風(fēng)險回避”策略?A.為項目購買商業(yè)保險B.更改項目方案以完全消除某一風(fēng)險源C.將高風(fēng)險任務(wù)外包給第三方D.制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對可能的延誤9、在項目進(jìn)度控制中,若某任務(wù)的總浮動時間為負(fù)值,說明:A.該任務(wù)處于非關(guān)鍵路徑上B.項目當(dāng)前進(jìn)度超前于計劃C.項目進(jìn)度已落后,必須壓縮關(guān)鍵路徑D.該任務(wù)可以延遲而不影響項目總工期10、項目經(jīng)理在團(tuán)隊建設(shè)“規(guī)范階段”最應(yīng)關(guān)注的是:A.明確角色與職責(zé),建立工作規(guī)則B.解決團(tuán)隊內(nèi)部沖突,促進(jìn)相互信任C.鼓勵成員自主完成任務(wù),實現(xiàn)高效協(xié)作D.組織團(tuán)隊解散儀式,總結(jié)項目經(jīng)驗11、在項目管理中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于確定以下哪項內(nèi)容?A.項目資源的最優(yōu)配置方案
B.項目總工期及各活動的浮動時間
C.項目風(fēng)險發(fā)生的概率
D.項目成本的最低控制點12、下列哪項最能體現(xiàn)敏捷項目管理的核心原則?A.嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,確保流程標(biāo)準(zhǔn)化
B.優(yōu)先關(guān)注合同條款而非客戶需求
C.通過頻繁交付可用的產(chǎn)品增量響應(yīng)變化
D.強(qiáng)調(diào)文檔完整性高于產(chǎn)品功能實現(xiàn)13、在項目風(fēng)險管理中,風(fēng)險應(yīng)對策略中的“轉(zhuǎn)移”通常指以下哪種做法?A.取消高風(fēng)險活動以避免潛在損失
B.購買保險或?qū)⑷蝿?wù)外包給第三方
C.增加資源投入以降低風(fēng)險發(fā)生概率
D.監(jiān)控風(fēng)險發(fā)展并制定應(yīng)急計劃14、項目范圍說明書通常不包括以下哪項內(nèi)容?A.項目目標(biāo)與主要交付成果
B.項目的假設(shè)條件與約束條件
C.項目團(tuán)隊成員的具體薪酬標(biāo)準(zhǔn)
D.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)與成功衡量指標(biāo)15、在項目進(jìn)度管理中,甘特圖的主要優(yōu)勢在于:A.清晰展示活動之間的邏輯依賴關(guān)系
B.精確計算關(guān)鍵路徑上的浮動時間
C.直觀呈現(xiàn)任務(wù)的時間安排與進(jìn)展情況
D.動態(tài)模擬項目資源的最優(yōu)調(diào)配過程16、在項目管理過程中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于:A.估算項目總成本
B.確定項目最短完成時間
C.分配項目人力資源
D.評估項目風(fēng)險等級17、下列哪項屬于項目范圍說明書的核心內(nèi)容?A.項目預(yù)算明細(xì)
B.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)字典
C.項目可交付成果
D.團(tuán)隊成員聯(lián)系方式18、在PDCA循環(huán)管理法中,“C”階段的主要任務(wù)是:A.制定實施計劃
B.執(zhí)行操作流程
C.檢查實施結(jié)果
D.修訂管理制度19、下列哪項最能體現(xiàn)“SMART”目標(biāo)原則中的“A”?A.目標(biāo)有明確的時間節(jié)點
B.目標(biāo)可被量化衡量
C.目標(biāo)與組織戰(zhàn)略一致
D.目標(biāo)具有現(xiàn)實可行性20、在團(tuán)隊溝通模型中,信息從發(fā)送者到接收者的傳遞效果主要受何因素影響?A.溝通渠道的正式程度
B.信息編碼與解碼的一致性
C.接收者的職位高低
D.發(fā)送者的表達(dá)語速21、在項目管理過程中,若某項任務(wù)的最早開始時間為第5天,最晚開始時間為第8天,任務(wù)持續(xù)時間為3天,則該任務(wù)的總時差為多少天?A.2天B.3天C.4天D.5天22、在WBS(工作分解結(jié)構(gòu))構(gòu)建過程中,下列哪項原則最為關(guān)鍵?A.每個任務(wù)必須分配唯一負(fù)責(zé)人B.分解應(yīng)以可交付成果為導(dǎo)向C.所有任務(wù)持續(xù)時間必須相同D.必須使用軟件工具進(jìn)行繪制23、項目經(jīng)理在風(fēng)險應(yīng)對策略中選擇“轉(zhuǎn)移”方法,最典型的實施方式是:A.增加項目預(yù)算以應(yīng)對不確定性B.重新設(shè)計方案以避開風(fēng)險源C.購買專業(yè)保險或外包高風(fēng)險任務(wù)D.暫停項目直至風(fēng)險消失24、在項目進(jìn)度管理中,關(guān)鍵路徑是指:A.任務(wù)數(shù)量最多的路徑B.耗費資源最多的路徑C.從項目開始到結(jié)束持續(xù)時間最長的路徑D.包含最多并行任務(wù)的路徑25、下列哪項最能體現(xiàn)項目經(jīng)理的溝通管理能力?A.制定詳細(xì)的項目預(yù)算計劃B.按時完成個人負(fù)責(zé)的技術(shù)任務(wù)C.定期組織會議并確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)給所有干系人D.使用高級項目管理軟件繪制甘特圖26、在項目管理中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于:
A.確定項目的資源分配方案
B.估算項目活動的成本
C.識別項目中最長的路徑以確定最短完成時間
D.評估項目風(fēng)險發(fā)生的概率27、下列哪項最能體現(xiàn)敏捷項目管理的核心原則?
A.嚴(yán)格遵循初始計劃,避免變更
B.強(qiáng)調(diào)詳細(xì)的文檔編寫和審批流程
C.通過頻繁交付可用產(chǎn)品增量響應(yīng)變化
D.由高層管理者集中決策項目方向28、在WBS(工作分解結(jié)構(gòu))中,最低層次的可交付成果稱為:
A.任務(wù)
B.工作包
C.活動
D.里程碑29、下列哪項不屬于項目風(fēng)險管理的常規(guī)流程?
A.風(fēng)險識別
B.風(fēng)險量化
C.風(fēng)險規(guī)避
D.風(fēng)險登記冊更新30、項目經(jīng)理在團(tuán)隊沖突管理中,若采取“合作/解決問題”策略,其主要特點是:
A.暫時擱置爭議,尋求后續(xù)解決
B.強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo),整合多方觀點達(dá)成共識
C.犧牲一方利益滿足另一方需求
D.弱化分歧,強(qiáng)調(diào)一致之處二、多項選擇題下列各題有多個正確答案,請選出所有正確選項(共15題)31、在項目管理過程中,項目經(jīng)理為確保項目進(jìn)度按計劃推進(jìn),常采用關(guān)鍵路徑法(CPM)。下列關(guān)于關(guān)鍵路徑法的描述,正確的是哪些?A.關(guān)鍵路徑是項目中耗時最長的路徑B.關(guān)鍵路徑上的活動總浮動時間為零C.一個項目只能有一條關(guān)鍵路徑D.非關(guān)鍵路徑上的活動延遲不會影響項目總工期32、在制定項目預(yù)算時,以下哪些成本屬于項目直接成本?A.項目團(tuán)隊成員的工資B.辦公樓的物業(yè)租賃費用C.項目專用設(shè)備的采購費用D.公司總部管理人員的差旅費33、關(guān)于項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險應(yīng)對策略”,下列哪些方法適用于應(yīng)對負(fù)面風(fēng)險?A.規(guī)避B.轉(zhuǎn)移C.接受D.開拓34、在項目溝通管理中,以下哪些因素可能影響溝通效率?A.信息傳遞層級過多B.使用統(tǒng)一的項目管理術(shù)語C.團(tuán)隊成員文化背景差異D.定期召開項目例會35、項目收尾階段的主要工作包括哪些?A.項目成果交付B.項目績效評估C.資源釋放與團(tuán)隊解散D.更新項目章程36、在項目管理過程中,制定項目進(jìn)度計劃時常用的工具和技術(shù)包括哪些?A.關(guān)鍵路徑法(CPM)B.掙值管理(EVM)C.甘特圖D.資源平衡技術(shù)37、下列關(guān)于項目風(fēng)險管理的說法中,正確的有哪些?A.風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受B.所有風(fēng)險都必須通過購買保險來轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險識別應(yīng)在項目啟動階段完成后一次性完成D.定期開展風(fēng)險再評估是風(fēng)險監(jiān)控的重要內(nèi)容38、在團(tuán)隊溝通管理中,影響溝通效率的主要因素有哪些?A.溝通渠道的選擇B.團(tuán)隊成員的文化背景差異C.項目預(yù)算的多少D.信息傳遞的噪音干擾39、下列哪些屬于項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動?A.制定質(zhì)量保證計劃B.實施質(zhì)量審計C.進(jìn)行成本效益分析D.開展質(zhì)量控制測量40、在項目范圍管理中,下列哪些做法有助于防止范圍蔓延?A.明確項目范圍說明書B.建立變更控制流程C.定期召開項目進(jìn)度會議D.獲得客戶對交付成果的正式驗收41、在項目管理過程中,制定項目進(jìn)度計劃時常用的技術(shù)包括哪些?A.關(guān)鍵路徑法(CPM)B.掙值管理(EVM)C.甘特圖D.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)42、下列關(guān)于項目風(fēng)險管理的描述,正確的是哪些?A.風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受B.所有風(fēng)險都必須在項目初期完全消除C.風(fēng)險識別應(yīng)貫穿項目全過程D.定量風(fēng)險分析必須使用蒙特卡洛模擬43、在團(tuán)隊溝通管理中,以下哪些因素可能影響溝通效率?A.溝通渠道過多B.團(tuán)隊成員文化背景差異C.使用標(biāo)準(zhǔn)化溝通模板D.信息過濾和失真44、下列關(guān)于項目成本估算方法的說法,正確的有哪些?A.類比估算是基于歷史數(shù)據(jù)的粗略估算B.參數(shù)估算是利用統(tǒng)計關(guān)系進(jìn)行量化估算C.自下而上估算精度較低D.三點估算考慮了最樂觀、最悲觀和最可能情況45、項目收尾階段的主要工作包括哪些?A.項目文檔歸檔B.客戶驗收C.資源釋放D.制定項目章程三、判斷題判斷下列說法是否正確(共10題)46、在項目管理中,關(guān)鍵路徑上的活動若延誤,必然導(dǎo)致整個項目工期的延遲。A.正確B.錯誤47、在項目范圍管理中,工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的最底層單元稱為工作包,通常應(yīng)可由單一責(zé)任人負(fù)責(zé)。A.正確B.錯誤48、成本加固定費用合同(CPFF)中,承包商的成本超支部分由業(yè)主承擔(dān),且利潤不受成本變化影響。A.正確B.錯誤49、敏捷項目管理中,迭代評審會議的主要目的是評估團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)并進(jìn)行績效考核。A.正確B.錯誤50、風(fēng)險應(yīng)對策略中的“規(guī)避”是指通過采取措施降低風(fēng)險發(fā)生的概率,但不消除風(fēng)險本身。A.正確B.錯誤51、項目管理中的范圍蔓延是指在未對時間、成本和資源進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整的情況下,項目范圍的逐步擴(kuò)大。A.正確B.錯誤52、在關(guān)鍵路徑法(CPM)中,關(guān)鍵路徑上的活動若延遲,必然導(dǎo)致整個項目工期延誤。A.正確B.錯誤53、敏捷項目管理適用于需求明確且極少變更的長期大型項目。A.正確B.錯誤54、風(fēng)險應(yīng)對策略中的“轉(zhuǎn)移”是指通過購買保險或外包等方式將風(fēng)險責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。A.正確B.錯誤55、項目收尾階段的主要工作僅包括文檔歸檔和資產(chǎn)移交。A.正確B.錯誤
參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】關(guān)鍵路徑法(CPM)是一種基于網(wǎng)絡(luò)圖的項目進(jìn)度管理技術(shù),其核心是通過分析任務(wù)之間的邏輯關(guān)系,找出從項目開始到結(jié)束耗時最長的路徑,即“關(guān)鍵路徑”。該路徑上的任務(wù)若延期,將直接導(dǎo)致整個項目延期。因此,CPM主要用于確定項目的最短完成時間,并幫助項目經(jīng)理聚焦關(guān)鍵任務(wù)的控制與管理。選項A屬于成本管理范疇,C涉及人力資源配置,D屬于風(fēng)險管理,均非CPM的主要用途。故正確答案為B。2.【參考答案】B【解析】“范圍蔓延”指在項目執(zhí)行過程中,未經(jīng)正式變更控制流程而不斷增加項目范圍,導(dǎo)致任務(wù)無序擴(kuò)展。常見原因是客戶或利益相關(guān)者不斷提出新增需求,而項目時間、預(yù)算或資源未相應(yīng)調(diào)整,極易引發(fā)延期和成本超支。選項B準(zhǔn)確描述了這一現(xiàn)象。A屬于成本問題,C是資源管理問題,D是開發(fā)方法的正常特征,不構(gòu)成負(fù)面蔓延。因此,B是唯一正確選項。3.【參考答案】C【解析】風(fēng)險規(guī)避是通過調(diào)整項目計劃或范圍,從根本上消除風(fēng)險源或避免暴露于風(fēng)險之中。例如,更換高風(fēng)險技術(shù)方案或取消某項高危任務(wù)。這與風(fēng)險轉(zhuǎn)移(如購買保險)、風(fēng)險緩解(降低概率或影響)、風(fēng)險接受(主動或被動接受)有本質(zhì)區(qū)別。選項A屬于應(yīng)急儲備,是應(yīng)對策略的一部分;B為轉(zhuǎn)移;D為接受。只有C描述了“規(guī)避”的本質(zhì)——徹底避免風(fēng)險發(fā)生。因此選C。4.【參考答案】C【解析】WBS的核心目的是將項目可交付成果逐層分解為更小、更易管理的工作包。其關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是:每個工作包應(yīng)具備可獨立估算成本、時間和資源的能力,且邊界清晰。這是后續(xù)進(jìn)度、成本和責(zé)任分配的基礎(chǔ)。A雖重要但屬于責(zé)任矩陣(RAM)范疇;B錯誤,WBS按成果而非時間劃分;D編號方式可靈活選擇,非強(qiáng)制。因此,C是構(gòu)建WBS時最根本的原則。5.【參考答案】C【解析】跨時區(qū)團(tuán)隊面臨同步溝通困難,頻繁召開會議可能導(dǎo)致部分成員長期在非工作時間參會,影響效率與士氣。異步溝通(如郵件、協(xié)作平臺留言、共享文檔更新)允許成員在各自工作時間內(nèi)獲取信息并響應(yīng),更可持續(xù)。結(jié)合共享文檔中心(如Notion、Confluence)可確保信息透明、可追溯。A和D不現(xiàn)實,B易造成信息碎片化。因此,C是兼顧效率與可行性的最佳策略。6.【參考答案】B【解析】關(guān)鍵路徑法(CPM)是一種用于項目進(jìn)度規(guī)劃的技術(shù),通過分析任務(wù)之間的依賴關(guān)系,找出從項目開始到結(jié)束耗時最長的路徑,即關(guān)鍵路徑。該路徑?jīng)Q定了項目的最短完成時間。任何關(guān)鍵路徑上的任務(wù)延誤都會直接影響項目總工期。CPM不直接涉及資源分配(A)、風(fēng)險概率評估(C)或人員職責(zé)分配(D),因此正確答案為B。7.【參考答案】B【解析】工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是項目范圍管理的核心工具,它將項目的總可交付成果按層次結(jié)構(gòu)分解為更小、更易管理的工作包,有助于明確工作內(nèi)容、責(zé)任分配和進(jìn)度控制。雖然WBS可為預(yù)算(A)和進(jìn)度(D)提供支持,但并非唯一依據(jù)或直接用于繪圖時間軸。它也不涉及溝通管理(C)。因此正確答案為B。8.【參考答案】B【解析】風(fēng)險回避是指通過改變項目計劃或范圍,徹底避免風(fēng)險發(fā)生。例如取消高風(fēng)險技術(shù)方案或調(diào)整項目路徑。購買保險(A)屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移,外包(C)也屬于轉(zhuǎn)移或分擔(dān),應(yīng)急預(yù)案(D)屬于風(fēng)險減輕或接受。只有B選項通過變更方案消除風(fēng)險源,符合“回避”定義,故正確答案為B。9.【參考答案】C【解析】總浮動時間為負(fù),意味著該任務(wù)即使立即開始并按時完成,項目也無法按原定工期交付,表明項目整體進(jìn)度已滯后。此時關(guān)鍵路徑已超時,必須采取趕工或快速跟進(jìn)等措施壓縮關(guān)鍵路徑時間。負(fù)浮動時間通常出現(xiàn)在關(guān)鍵路徑上(A、D錯誤),進(jìn)度不可能超前(B錯誤),故正確答案為C。10.【參考答案】C【解析】根據(jù)塔克曼團(tuán)隊發(fā)展階段模型,團(tuán)隊經(jīng)歷形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行和解散五個階段。規(guī)范階段后進(jìn)入執(zhí)行階段,此時團(tuán)隊已建立信任與規(guī)則,成員能自主高效協(xié)作。題干雖提及“規(guī)范階段”,但關(guān)注點應(yīng)為向執(zhí)行階段過渡,重點是提升協(xié)作效率。A屬于形成階段,B屬于震蕩階段,D屬于解散階段。C最符合高成熟度團(tuán)隊的行為特征,故為最佳答案。11.【參考答案】B【解析】關(guān)鍵路徑法是通過分析項目活動的先后順序和持續(xù)時間,找出決定項目總工期的關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑上的活動沒有浮動時間,任何延遲都會直接影響項目完成時間。因此,CPM主要用于確定項目總工期和各活動的時差(浮動時間),幫助項目經(jīng)理科學(xué)安排進(jìn)度。其他選項中,資源配置屬于資源管理,風(fēng)險概率屬于風(fēng)險管理,成本控制屬于成本管理范疇,均非CPM的核心功能。12.【參考答案】C【解析】敏捷項目管理強(qiáng)調(diào)“個體和互動、可用的軟件、客戶合作、響應(yīng)變化”四大價值,其核心是通過短周期迭代快速交付可用的產(chǎn)品增量,并根據(jù)反饋靈活調(diào)整。選項A、D強(qiáng)調(diào)僵化流程和文檔,違背敏捷理念;B忽視客戶協(xié)作,也不符合敏捷原則。只有C體現(xiàn)了敏捷對變化的響應(yīng)能力和持續(xù)交付的特點,是其最核心的實踐體現(xiàn)。13.【參考答案】B【解析】風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險后果及其應(yīng)對責(zé)任部分或全部轉(zhuǎn)移給第三方,常見方式包括購買保險、簽訂外包合同或使用擔(dān)保。A屬于“規(guī)避”,C屬于“減輕”,D屬于“監(jiān)控與應(yīng)急準(zhǔn)備”。轉(zhuǎn)移不消除風(fēng)險本身,但減少組織直接承擔(dān)的損失。在項目管理實踐中,轉(zhuǎn)移適用于高影響但發(fā)生概率較低的風(fēng)險,是成本效益較高的策略之一。14.【參考答案】C【解析】項目范圍說明書是定義項目邊界的核心文件,包含項目目標(biāo)、交付物、驗收標(biāo)準(zhǔn)、假設(shè)與約束等關(guān)鍵信息,用于防止范圍蔓延。而團(tuán)隊成員薪酬屬于人力資源管理范疇,通常在人力資源計劃或合同中體現(xiàn),不屬于范圍說明書的內(nèi)容?;煜M織管理細(xì)節(jié)與項目范圍定義是常見錯誤,正確區(qū)分各管理知識領(lǐng)域的輸出文件至關(guān)重要。15.【參考答案】C【解析】甘特圖以條形圖形式展示各項任務(wù)的開始與結(jié)束時間,能直觀反映項目時間表及實際進(jìn)度,便于監(jiān)控和匯報。但它對活動間復(fù)雜邏輯關(guān)系表達(dá)有限,無法自動計算關(guān)鍵路徑或浮動時間(需結(jié)合網(wǎng)絡(luò)圖)。資源模擬更依賴專業(yè)軟件工具。因此,其最大優(yōu)勢是可視化進(jìn)度安排,適合向管理層和非專業(yè)人士傳達(dá)項目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。16.【參考答案】B【解析】關(guān)鍵路徑法是通過分析任務(wù)活動順序,找出決定項目工期的最長路徑,從而確定項目最短完成時間。它不直接用于成本估算、資源分配或風(fēng)險評估,而是聚焦于時間管理。掌握關(guān)鍵路徑有助于合理安排進(jìn)度,避免延誤。該方法是項目進(jìn)度控制的核心工具之一,常用于工程、制造及研發(fā)類項目管理中。17.【參考答案】C【解析】項目范圍說明書明確項目的目標(biāo)、主要可交付成果、驗收標(biāo)準(zhǔn)及邊界。其中,“可交付成果”是核心組成部分,用于界定項目完成的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算、WBS字典和人員信息雖相關(guān),但非本文件的核心內(nèi)容。該文檔是防止“范圍蔓延”的關(guān)鍵依據(jù),對項目經(jīng)理把控項目方向至關(guān)重要,屬項目啟動階段必備輸出。18.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)包括計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、改進(jìn)(Act)四個階段?!癈”即檢查階段,旨在評估執(zhí)行結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),識別偏差與問題。這是質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)管理與流程優(yōu)化中。只有經(jīng)過有效檢查,才能為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),確保持續(xù)提升。19.【參考答案】D【解析】“SMART”中“A”代表Achievable(可實現(xiàn)的),強(qiáng)調(diào)目標(biāo)應(yīng)切合實際、具備資源與條件支持。其他選項分別對應(yīng)M(可衡量)、R(相關(guān)性)、S(具體性)、T(時限性)。合理設(shè)定可實現(xiàn)性,可增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力,避免目標(biāo)過高導(dǎo)致挫敗。該原則廣泛應(yīng)用于績效管理與項目規(guī)劃中。20.【參考答案】B【解析】溝通有效性關(guān)鍵在于發(fā)送者對信息的編碼與接收者解碼是否一致。若雙方理解框架不同,易產(chǎn)生誤解。渠道、職位、語速雖有一定影響,但非本質(zhì)因素。提升共通語言、反饋機(jī)制和傾聽技巧可減少信息失真。該原理適用于項目協(xié)調(diào)、跨部門協(xié)作等場景,是項目管理溝通技能的基礎(chǔ)。21.【參考答案】B【解析】總時差=最晚開始時間-最早開始時間=8-5=3天??倳r差表示在不影響項目總工期的前提下,任務(wù)可以推遲的時間。該任務(wù)持續(xù)3天,無論從第5天還是第8天開始,均不會影響后續(xù)任務(wù)的最遲安排,因此總時差為3天,選項B正確。22.【參考答案】B【解析】WBS的核心原則是“以可交付成果為導(dǎo)向”進(jìn)行逐層分解,確保項目工作全面覆蓋且無遺漏。任務(wù)負(fù)責(zé)人分配屬于責(zé)任分配矩陣(RAM)范疇,持續(xù)時間一致并非必要條件,手工也可繪制WBS。因此,B選項符合WBS構(gòu)建的基本標(biāo)準(zhǔn),是正確答案。23.【參考答案】C【解析】風(fēng)險轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險后果及應(yīng)對責(zé)任部分轉(zhuǎn)移給第三方,常見方式包括購買保險或通過合同將風(fēng)險活動外包。A屬于“接受”策略中的主動預(yù)留,B為“規(guī)避”,D屬于“推遲”。只有C符合“轉(zhuǎn)移”策略的本質(zhì),因此正確答案為C。24.【參考答案】C【解析】關(guān)鍵路徑是項目網(wǎng)絡(luò)圖中從起點到終點持續(xù)時間最長的路徑,決定了項目的最短總工期。該路徑上的任何延遲都會導(dǎo)致項目整體延期。任務(wù)數(shù)量、資源消耗或并行程度并非判斷關(guān)鍵路徑的標(biāo)準(zhǔn)。因此,C選項科學(xué)準(zhǔn)確,為正確答案。25.【參考答案】C【解析】項目經(jīng)理的核心職責(zé)之一是溝通管理,確保信息在干系人之間及時、準(zhǔn)確、有效地傳遞。定期組織會議并確保信息傳達(dá),體現(xiàn)了對溝通計劃的執(zhí)行和干系人管理能力。A屬于成本管理,B為個人執(zhí)行力,D為工具使用能力,均不直接反映溝通管理。因此C為最佳選項。26.【參考答案】C【解析】關(guān)鍵路徑法(CPM)是一種基于網(wǎng)絡(luò)圖的項目進(jìn)度管理技術(shù),通過分析活動之間的依賴關(guān)系,計算各路徑的持續(xù)時間,從而找出耗時最長的路徑,即關(guān)鍵路徑。該路徑上的任何延誤都會直接影響項目總工期,因此用于確定項目的最短完成時間。選項A、B屬于資源與成本管理范疇,D屬于風(fēng)險管理,均非CPM的核心用途。故正確答案為C。27.【參考答案】C【解析】敏捷項目管理強(qiáng)調(diào)“個體與互動、可工作的軟件、客戶合作、響應(yīng)變化”,其核心是通過短周期迭代持續(xù)交付價值,并靈活應(yīng)對需求變化。選項A和B屬于傳統(tǒng)瀑布模型特點,D違背了敏捷倡導(dǎo)的自組織團(tuán)隊理念。只有C體現(xiàn)了敏捷對變化的響應(yīng)能力和持續(xù)交付原則,因此正確答案為C。28.【參考答案】B【解析】WBS是將項目可交付成果逐層分解的層級結(jié)構(gòu),其最底層單元是“工作包”,代表可被估算、分配和監(jiān)控的最小工作單元。任務(wù)和活動常用于進(jìn)度計劃中,屬于工作包的進(jìn)一步細(xì)化;里程碑是重要時間節(jié)點,不包含具體工作內(nèi)容。因此,WBS最低層次是工作包,正確答案為B。29.【參考答案】C【解析】項目風(fēng)險管理標(biāo)準(zhǔn)流程包括:風(fēng)險識別、定性分析、定量分析、應(yīng)對規(guī)劃與監(jiān)控。風(fēng)險規(guī)避是應(yīng)對策略之一,而非流程階段。A、B(對應(yīng)定性與定量分析)、D(風(fēng)險登記冊是全過程記錄工具)均屬正常流程內(nèi)容。C屬于具體應(yīng)對措施,不在流程分類中,故答案為C。30.【參考答案】B【解析】“合作/解決問題”策略旨在通過開放溝通,深入分析沖突根源,整合不同立場,尋求雙贏方案。該策略耗時但效果持久。A為“回避”,C為“強(qiáng)制”,D為“緩和/妥協(xié)”。只有B準(zhǔn)確描述了合作策略的核心特征,即聚焦共同利益、達(dá)成共識,故正確答案為B。31.【參考答案】A、B【解析】關(guān)鍵路徑是項目網(wǎng)絡(luò)圖中從開始到結(jié)束耗時最長的路徑,決定了項目的最短完成時間,故A正確。關(guān)鍵路徑上的活動沒有浮動時間(總浮動時間為零),任何延遲都會影響項目工期,B正確。一個項目可能存在多條關(guān)鍵路徑,C錯誤。非關(guān)鍵路徑若延遲超過其總浮動時間,也會影響工期,D錯誤。32.【參考答案】A、C【解析】直接成本是可明確歸屬到具體項目的費用。項目團(tuán)隊成員工資和專用設(shè)備采購費用直接用于項目執(zhí)行,屬于直接成本,A、C正確。辦公樓租賃和總部管理人員差旅費屬于間接成本,由多個項目共同分?jǐn)?,B、D錯誤。33.【參考答案】A、B、C【解析】規(guī)避是通過改變計劃消除風(fēng)險;轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險影響轉(zhuǎn)嫁給第三方(如購買保險);接受是承認(rèn)風(fēng)險存在但不主動干預(yù),均適用于負(fù)面風(fēng)險。開拓是針對積極風(fēng)險(機(jī)會)的策略,D錯誤。因此A、B、C正確。34.【參考答案】A、C【解析】信息層級過多會導(dǎo)致信息失真或延遲,A正確。文化差異可能引起理解偏差,影響溝通效果,C正確。使用統(tǒng)一術(shù)語和定期開會有助于提升溝通效率,B、D為正面因素,不符合題意。35.【參考答案】A、B、C【解析】項目收尾包括交付成果、評估項目績效、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、釋放資源及解散團(tuán)隊,A、B、C正確。項目章程在啟動階段制定,收尾階段不再更新,D錯誤。36.【參考答案】A、C、D【解析】關(guān)鍵路徑法用于確定項目最短工期和關(guān)鍵任務(wù),是進(jìn)度計劃的核心工具;甘特圖直觀展示任務(wù)時間安排,便于溝通與監(jiān)控;資源平衡用于解決資源過度分配問題,優(yōu)化進(jìn)度。掙值管理主要用于成本與進(jìn)度績效的綜合監(jiān)控,不屬于進(jìn)度計劃制定階段的主要工具,而是執(zhí)行與控制階段的技術(shù)。因此B項不符合題意。37.【參考答案】A、D【解析】風(fēng)險應(yīng)對的四種基本策略為規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受,A正確;保險僅適用于部分可轉(zhuǎn)移風(fēng)險,并非所有風(fēng)險都適用,B錯誤;風(fēng)險識別應(yīng)貫穿項目全過程,需持續(xù)進(jìn)行,C錯誤;風(fēng)險再評估是監(jiān)控過程的重要環(huán)節(jié),D正確。項目風(fēng)險管理強(qiáng)調(diào)動態(tài)性和持續(xù)性,需定期更新風(fēng)險登記冊。38.【參考答案】A、B、D【解析】溝通渠道是否合適直接影響信息傳遞效率;文化背景差異可能導(dǎo)致理解偏差;噪音包括語言、環(huán)境、心理等干擾因素,均影響溝通效果。項目預(yù)算雖影響資源配置,但不直接決定溝通效率,C項無關(guān)。有效的溝通管理需選擇恰當(dāng)方式、減少干擾并考慮團(tuán)隊多樣性,提升信息準(zhǔn)確性和反饋速度。39.【參考答案】A、B、D【解析】質(zhì)量保證計劃明確標(biāo)準(zhǔn)與流程,是質(zhì)量管理的基礎(chǔ);質(zhì)量審計用于評估過程合規(guī)性,屬于質(zhì)量保證活動;質(zhì)量控制測量用于監(jiān)控具體成果是否符合標(biāo)準(zhǔn)。成本效益分析雖可用于質(zhì)量決策支持,但屬于規(guī)劃工具,非核心質(zhì)量管理活動。項目質(zhì)量管理涵蓋質(zhì)量規(guī)劃、保證與控制三大過程,需系統(tǒng)推進(jìn)。40.【參考答案】A、B、D【解析】明確的范圍說明書界定項目邊界,是防止誤解的基礎(chǔ);變更控制流程確保所有變更經(jīng)過評估與批準(zhǔn),有效遏制隨意添加需求;客戶正式驗收確認(rèn)成果符合約定,避免后期追加要求。進(jìn)度會議雖有助于溝通,但不直接控制范圍變更。防止范圍蔓延需制度化管理與清晰邊界定義。41.【參考答案】A、C【解析】關(guān)鍵路徑法和甘特圖是制定項目進(jìn)度計劃的核心工具。關(guān)鍵路徑法用于確定項目最短工期及關(guān)鍵任務(wù),甘特圖用于直觀展示任務(wù)時間安排。掙值管理用于績效監(jiān)控,工作分解結(jié)構(gòu)用于任務(wù)分解,均不屬于進(jìn)度計劃編制技術(shù)。因此正確答案為A、C。42.【參考答案】A、C【解析】風(fēng)險應(yīng)對的四種基本策略為規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受,A正確。風(fēng)險無法完全消除,應(yīng)動態(tài)管理,B錯誤。風(fēng)險識別是持續(xù)過程,C正確。定量分析可采用多種方法,蒙特卡洛僅為可選工具,非必須,D錯誤。故正確答案為A、C。43.【參考答案】A、B、D【解析】溝通渠道過多易致信息混亂,文化差異影響理解,信息過濾會導(dǎo)致失真,均降低效率。而使用標(biāo)準(zhǔn)化模板有助于提升溝通清晰度和效率,C為正面因素。因此影響效率的是A、B、D。44.【參考答案】A、B、D【解析】類比估算基于類似項目數(shù)據(jù),速度快但精度低;參數(shù)估算使用數(shù)學(xué)模型;三點估算結(jié)合三種情景,提升準(zhǔn)確性。自下而上估算是將工作包逐項估算后匯總,精度高,C錯誤。故正確答案為A、B、D。45.【參考答案】A、B、C【解析】項目收尾包括完成交付物、客戶驗收、文檔歸檔、資源釋放和經(jīng)驗總結(jié)。制定項目章程屬于啟動階段工作,不屬于收尾內(nèi)容。因此正確答案為A、B、C。46.【參考答案】A【解析】關(guān)鍵路徑是項目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑,決定了項目的最短完成時間。關(guān)鍵路徑上的活動沒有浮動時間(總時差為0),任何一項活動的延誤都會直接導(dǎo)致項目總工期的延長。非關(guān)鍵路徑上的活動若延誤未超過其總時差,則不會影響項目工期。因此,關(guān)鍵路徑活動延誤必然影響工期,判斷正確。47.【參考答案】A【解析】工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是將項目可交付成果逐層分解的工具,最底層是工作包。工作包具有明確的邊界和可衡量的成果,通常要求可分配給一個責(zé)任人或團(tuán)隊進(jìn)行執(zhí)行與控制。這是WBS構(gòu)建的基本原則之一,有助于責(zé)任落實和進(jìn)度監(jiān)控,因此判斷正確。48.【參考答案】A【解析】在成本加固定費用合同中,承包商的實際成本由業(yè)主報銷,另加一筆固定金額作為利潤。無論成本是否超支,利潤不變,激勵較弱。該合同模式適用于范圍不明確或高風(fēng)險項目,成本風(fēng)險主要由業(yè)主承擔(dān),因此判斷正確。49.【參考答案】B【解析】迭代評審會議(SprintReview)的核心目的是展示本迭代完成的產(chǎn)品增量,收集利益相關(guān)者的反饋,以指導(dǎo)后續(xù)迭代計劃。團(tuán)隊績效評估通常在迭代回顧會議(SprintRetrospective)中進(jìn)行,聚焦流程改進(jìn)而非個人考核。因此,題干混淆了會議目的,判斷錯誤。50.【參考答案】B【解析】“規(guī)避”策略是指通過變更計劃或范圍,徹底消除風(fēng)險源或保護(hù)項目目標(biāo)不受影響,例如取消高風(fēng)險功能開發(fā)。而“減輕”才是通過措施降低風(fēng)險發(fā)生概率或影響。題干將“減輕”的定義誤用于“規(guī)避”,因此判斷錯誤。51.【參考答案】A【解析】范圍蔓延(ScopeCreep)是項目管理中常見風(fēng)險,指項目范圍在未經(jīng)正式變更控制流程批準(zhǔn)的情況下逐漸擴(kuò)大。這種現(xiàn)象常導(dǎo)致項目延期、超預(yù)算或資源緊張,是項目經(jīng)理需重點防范的問題。有效的范圍管理要求所有變更必須通過變更控制流程評估和批準(zhǔn),避免非受控的范圍擴(kuò)展。因此,題干描述準(zhǔn)確,答案為正確。52.【參考答案】A【解析】關(guān)鍵路徑是項目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑,決定了項目的最短完成時間。關(guān)鍵路徑上的活動總浮動時間為零,任何延遲都會直接推遲項目結(jié)束時間。非關(guān)鍵路徑活動有一定浮動時間,可容忍短期延誤。因此,關(guān)鍵路徑活動的延遲直接影響項目工期,題干描述正確。53.【參考答案】B【解析】敏捷項目管理強(qiáng)調(diào)迭代開發(fā)、快速響應(yīng)變化和客戶持續(xù)參與,適用于需求不明確或易變的項目。對于需求穩(wěn)定、變更少的項目,傳統(tǒng)瀑布模型更合適。題干將敏捷適用于“需求明確且極少變更”的項目,與敏捷核心理念相悖,因此錯誤。54.【參考答案】A【解析】風(fēng)險轉(zhuǎn)移是常見的應(yīng)對策略,指通過合同或保險將風(fēng)險后果及應(yīng)對責(zé)任部分轉(zhuǎn)移給第三方,如工程保險、外包服務(wù)協(xié)議等。雖然風(fēng)險本身未消除,但組織承擔(dān)的損失被降低。該策略廣泛應(yīng)用于項目采購與合同管理中,題干描述準(zhǔn)確。55.【參考答案】B【解析】項目收尾不僅包括文檔歸檔和資產(chǎn)移交,還需完成合同關(guān)閉、團(tuán)隊績效評估、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)、客戶驗收確認(rèn)等工作。全面的收尾有助于組織知識積累和未來項目改進(jìn)。題干以“僅包括”縮小了收尾范圍,描述片面,因此錯誤。
2025重慶九洲智造科技有限公司招聘項目經(jīng)理等崗位測試筆試歷年難易錯考點試卷帶答案解析(第2套)一、單項選擇題下列各題只有一個正確答案,請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(共30題)1、在項目管理過程中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于以下哪項任務(wù)?A.估算項目總成本B.確定項目最短完成時間C.分配項目人力資源D.評估項目風(fēng)險等級2、某項目計劃工期為60天,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差(SV)為-5天,這表示:A.項目提前5天完成B.項目實際進(jìn)度落后于計劃5天C.項目成本超支5天的工作量D.項目已完成工作量價值低于預(yù)算5天3、在項目風(fēng)險管理中,采用“應(yīng)急儲備”主要應(yīng)對哪類風(fēng)險?A.已知-未知風(fēng)險B.未知-未知風(fēng)險C.戰(zhàn)略性外部風(fēng)險D.完全不可控的突發(fā)風(fēng)險4、下列哪項最符合敏捷項目管理的核心原則?A.嚴(yán)格按照初始計劃執(zhí)行,避免變更B.優(yōu)先關(guān)注流程和工具而非人員協(xié)作C.通過頻繁交付可用產(chǎn)品來響應(yīng)變化D.強(qiáng)調(diào)詳盡的文檔記錄以確保合規(guī)5、在WBS(工作分解結(jié)構(gòu))構(gòu)建過程中,下列哪項是最重要的原則?A.每項任務(wù)必須分配唯一負(fù)責(zé)人B.分解到可估算成本與工期的工作包C.按職能部門進(jìn)行任務(wù)劃分D.所有任務(wù)持續(xù)時間必須相等6、在項目管理中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于:A.確定項目資源的最大使用量B.估算項目總成本C.確定完成項目的最短時間D.評估項目風(fēng)險發(fā)生的概率7、下列哪項最能體現(xiàn)“敏捷項目管理”的核心原則?A.嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行,避免變更B.強(qiáng)調(diào)文檔完整性和流程規(guī)范C.通過短周期迭代快速交付價值D.由高層管理者統(tǒng)一決策推進(jìn)8、在項目成本管理中,掙值管理(EVM)中的“成本偏差”(CV)計算公式是:A.CV=EV-ACB.CV=PV-ACC.CV=EV-PVD.CV=AC-EV9、項目經(jīng)理在識別項目干系人時,最應(yīng)優(yōu)先關(guān)注的是:A.干系人的職位高低B.干系人對項目的影響程度和利益關(guān)系C.干系人所在部門的規(guī)模D.干系人參與項目的時長10、下列哪項屬于項目生命周期的典型階段?A.市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售推廣B.啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾C.需求收集、編碼開發(fā)、測試上線、運維支持D.戰(zhàn)略制定、預(yù)算審批、資源配置、績效考核11、在項目管理中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于:
A.估算項目資源成本
B.確定項目最短完成時間
C.評估團(tuán)隊成員績效
D.制定質(zhì)量管理計劃12、下列哪項最能體現(xiàn)敏捷項目管理的核心原則?
A.嚴(yán)格執(zhí)行初始計劃,避免變更
B.以文檔驅(qū)動為主要溝通方式
C.優(yōu)先交付可運行的產(chǎn)品增量
D.由高層管理者集中決策13、在風(fēng)險管理過程中,定量風(fēng)險分析主要使用的方法包括:
A.頭腦風(fēng)暴法
B.SWOT分析
C.蒙特卡洛模擬
D.德爾菲法14、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))的主要作用是:
A.制定項目進(jìn)度表
B.明確項目范圍并分解任務(wù)
C.分配項目預(yù)算
D.監(jiān)控項目質(zhì)量15、項目溝通管理計劃應(yīng)包含以下哪項內(nèi)容?
A.資源獲取策略
B.風(fēng)險應(yīng)對措施
C.信息傳遞的頻率與方式
D.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)16、在項目管理中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于確定什么?A.項目資源的最優(yōu)配置方案
B.項目完成的最短時間
C.項目風(fēng)險發(fā)生的概率
D.項目成本的最低限額17、下列哪項最能體現(xiàn)“敏捷項目管理”的核心特點?A.嚴(yán)格遵循初始計劃,避免變更
B.強(qiáng)調(diào)階段性文檔交付
C.通過短周期迭代快速響應(yīng)變化
D.以線性流程完成項目階段18、在制定項目預(yù)算時,應(yīng)急儲備主要用于應(yīng)對以下哪類情況?A.已知風(fēng)險導(dǎo)致的額外支出
B.未知風(fēng)險導(dǎo)致的突發(fā)損失
C.項目范圍的重大變更
D.通貨膨脹引起的成本上升19、項目經(jīng)理在團(tuán)隊沖突管理中采用“妥協(xié)”策略時,其主要特征是什么?A.一方完全讓步,滿足對方需求
B.雙方各退一步,達(dá)成部分滿足的協(xié)議
C.暫時回避問題,延后處理
D.整合不同觀點,創(chuàng)造雙贏方案20、下列哪項是工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的主要作用?A.明確項目進(jìn)度里程碑
B.將項目可交付成果逐層分解為更小的工作單元
C.分配項目團(tuán)隊成員職責(zé)
D.制定項目溝通計劃21、在項目管理中,關(guān)鍵路徑指的是:
A.項目中耗時最短的任務(wù)序列
B.決定項目最短總工期的任務(wù)路徑
C.資源消耗最多的任務(wù)組合
D.風(fēng)險最高的任務(wù)鏈22、下列哪項最能體現(xiàn)“范圍蔓延”的特征?
A.項目預(yù)算超支
B.未經(jīng)控制的項目范圍擴(kuò)大
C.項目團(tuán)隊成員變更頻繁
D.項目進(jìn)度計劃調(diào)整23、在PDCA質(zhì)量管理循環(huán)中,“C”階段的主要目的是:
A.制定質(zhì)量目標(biāo)和實施計劃
B.執(zhí)行既定的方案
C.評估執(zhí)行結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度
D.實施糾正措施并優(yōu)化流程24、以下哪種溝通方式最適合傳遞復(fù)雜且需留存記錄的項目信息?
A.口頭會議
B.即時通訊工具
C.電子郵件
D.面對面交談25、項目經(jīng)理在風(fēng)險識別階段最常用的工具是:
A.甘特圖
B.SWOT分析
C.掙值分析
D.資源直方圖26、在項目管理中,關(guān)鍵路徑法(CPM)主要用于:A.估算項目資源成本B.確定項目最短完成時間C.評估項目風(fēng)險等級D.分配團(tuán)隊成員職責(zé)27、下列哪項屬于項目范圍說明書的核心內(nèi)容?A.項目預(yù)算明細(xì)B.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)字典C.項目可交付成果的詳細(xì)描述D.團(tuán)隊成員績效考核標(biāo)準(zhǔn)28、在項目風(fēng)險管理中,采用“轉(zhuǎn)移”策略的典型做法是:A.增加項目冗余資源B.修改項目實施方案C.購買工程保險D.定期監(jiān)控風(fēng)險指標(biāo)29、使用掙值管理(EVM)時,若成本績效指數(shù)(CPI)為0.8,說明:A.項目進(jìn)度超前B.項目成本節(jié)約C.項目成本超支D.項目進(jìn)度落后30、在項目溝通管理中,拉式溝通適用于:A.緊急事故通知B.發(fā)布項目周報C.召開項目啟動會議D.一對一績效面談二、多項選擇題下列各題有多個正確答案,請選出所有正確選項(共15題)31、在項目管理過程中,制定項目進(jìn)度計劃時常用的工具和技術(shù)包括哪些?A.關(guān)鍵路徑法(CPM)
B.掙值管理(EVM)
C.甘特圖
D.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)32、下列關(guān)于風(fēng)險應(yīng)對策略的描述,哪些屬于“轉(zhuǎn)移”策略的典型應(yīng)用?A.為項目設(shè)備購買商業(yè)保險
B.將部分開發(fā)任務(wù)外包給第三方公司
C.增加項目資源投入以縮短工期
D.推遲高不確定性功能的開發(fā)33、在團(tuán)隊溝通管理中,影響溝通效率的主要因素有哪些?A.信息傳遞層級過多
B.使用統(tǒng)一的項目管理軟件
C.文化差異與語言障礙
D.定期召開項目例會34、下列哪些指標(biāo)可用于評估項目的執(zhí)行績效?A.進(jìn)度偏差(SV)
B.成本績效指數(shù)(CPI)
C.客戶滿意度評分
D.團(tuán)隊成員出勤率35、在項目啟動階段,必須明確的關(guān)鍵內(nèi)容包括哪些?A.項目目標(biāo)與范圍
B.初步預(yù)算與資源需求
C.詳細(xì)的風(fēng)險應(yīng)對計劃
D.項目組織結(jié)構(gòu)與負(fù)責(zé)人36、在項目管理中,制定項目進(jìn)度計劃時常用的關(guān)鍵工具有哪些?A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法(CPM)C.SWOT分析D.掙值管理(EVM)E.計劃評審技術(shù)(PERT)37、下列關(guān)于項目風(fēng)險管理流程的描述,正確的是哪些?A.風(fēng)險識別應(yīng)在項目啟動階段完成后進(jìn)行B.定量風(fēng)險分析僅用于評估風(fēng)險發(fā)生的概率C.風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受D.風(fēng)險監(jiān)控應(yīng)貫穿項目全過程E.風(fēng)險登記冊是風(fēng)險管理的重要輸出文件38、在團(tuán)隊溝通管理中,以下哪些做法有助于提升溝通效率?A.采用統(tǒng)一的信息傳遞平臺B.每日召開不少于兩次全體會議C.明確溝通責(zé)任人與頻率D.使用標(biāo)準(zhǔn)化報告模板E.所有決策均需通過郵件確認(rèn)39、下列哪些屬于項目質(zhì)量管理的核心活動?A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量成本分析C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量控制E.供應(yīng)商資質(zhì)審查40、在項目成本估算中,常用的估算方法有哪些?A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.蒙特卡洛模擬E.專家判斷41、在項目管理過程中,制定項目進(jìn)度計劃時常用的工具和技術(shù)包括哪些?A.關(guān)鍵路徑法(CPM)B.掙值管理(EVM)C.甘特圖D.蒙特卡洛模擬42、以下關(guān)于項目范圍管理的描述,哪些是正確的?A.范圍蔓延是指未經(jīng)控制的項目范圍擴(kuò)大B.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)應(yīng)包含項目全部可交付成果C.范圍基準(zhǔn)由范圍說明書、WBS和WBS詞典構(gòu)成D.范圍確認(rèn)應(yīng)由項目經(jīng)理單獨完成43、在團(tuán)隊溝通管理中,影響溝通效率的因素包括哪些?A.溝通渠道過多導(dǎo)致信息過載B.團(tuán)隊成員文化背景差異C.使用項目管理信息系統(tǒng)(PMIS)D.缺乏明確的溝通計劃44、下列關(guān)于風(fēng)險管理的表述,正確的有哪些?A.風(fēng)險應(yīng)對策略包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受B.定性風(fēng)險分析用于確定風(fēng)險優(yōu)先級C.所有風(fēng)險都必須通過購買保險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險登記冊在項目啟動后開始創(chuàng)建45、在采購管理中,以下哪些屬于常見的合同類型?A.總價合同B.成本加激勵費用合同C.單價合同D.內(nèi)部項目委托書三、判斷題判斷下列說法是否正確(共10題)46、在項目管理中,關(guān)鍵路徑上的活動若延誤,必然導(dǎo)致整個項目工期延誤。A.正確B.錯誤47、風(fēng)險應(yīng)對策略中的“轉(zhuǎn)移”是指通過變更計劃徹底消除風(fēng)險發(fā)生的可能性。A.正確B.錯誤48、在WBS(工作分解結(jié)構(gòu))中,每一項工作都應(yīng)有且僅有一個責(zé)任人。A.正確B.錯誤49、敏捷項目管理中,迭代評審會的主要目的是發(fā)現(xiàn)并糾正開發(fā)過程中的技術(shù)缺陷。A.正確B.錯誤50、項目溝通管理計劃一旦制定,應(yīng)在項目全周期內(nèi)保持不變。A.正確B.錯誤51、在項目管理中,關(guān)鍵路徑上的活動一旦延誤,必然導(dǎo)致整個項目工期的延遲。A.正確B.錯誤52、在團(tuán)隊溝通管理中,溝通渠道數(shù)量僅取決于團(tuán)隊成員之間的溝通頻率,與成員人數(shù)無關(guān)。A.正確B.錯誤53、風(fēng)險應(yīng)對策略中的“轉(zhuǎn)移”是指通過保險或合同將風(fēng)險責(zé)任完全消除。A.正確B.錯誤54、在敏捷項目管理中,迭代評審會的主要目的是審查團(tuán)隊成員的工作績效。A.正確B.錯誤55、WBS(工作分解結(jié)構(gòu))應(yīng)包含項目全部可交付成果及為實現(xiàn)它們而必須開展的工作。A.正確B.錯誤
參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】關(guān)鍵路徑法(CPM)是一種基于網(wǎng)絡(luò)圖的項目進(jìn)度管理工具,通過識別任務(wù)之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時間,找出決定項目總工期的關(guān)鍵路徑。關(guān)鍵路徑上的任務(wù)若延遲,將直接導(dǎo)致項目整體延期。因此,其核心作用是確定項目在正常工期下的最短完成時間,而不是成本、資源或風(fēng)險的直接管理,故正確答案為B。2.【參考答案】B【解析】進(jìn)度偏差(SV)=掙值(EV)-計劃值(PV)。當(dāng)SV為負(fù)值時,說明實際完成的工作量少于計劃應(yīng)完成的工作量,即項目進(jìn)度滯后。此處SV=-5天,表示進(jìn)度落后5天,而非成本問題。選項D描述的是成本偏差(CV)的含義,因此正確答案為B。3.【參考答案】A【解析】“已知-未知”風(fēng)險指已識別但其發(fā)生時間或影響程度不確定的風(fēng)險,應(yīng)急儲備正是為此類風(fēng)險準(zhǔn)備的資金或時間緩沖。而“未知-未知”風(fēng)險不可預(yù)見,通常由管理儲備應(yīng)對。選項B、D描述的是管理儲備適用范圍,C屬于戰(zhàn)略層面,不直接對應(yīng)儲備機(jī)制。因此答案為A。4.【參考答案】C【解析】敏捷項目管理強(qiáng)調(diào)“響應(yīng)變化高于遵循計劃”,主張通過短周期迭代快速交付可用產(chǎn)品,持續(xù)獲取反饋并調(diào)整方向。選項A、D違背敏捷靈活性原則;B忽視了敏捷宣言中“個體和互動高于流程和工具”的核心理念。只有C準(zhǔn)確體現(xiàn)敏捷本質(zhì),故答案為C。5.【參考答案】B【解析】WBS的核心目標(biāo)是將項目分解為可管理、可控制的組成部分,其中“工作包”是最低層級,應(yīng)足夠細(xì)化以支持成本、工期和資源的準(zhǔn)確估算。雖然責(zé)任分配重要,但屬后續(xù)步驟;按部門劃分可能割裂工作邏輯;任務(wù)時長無需相等。因此,B是構(gòu)建有效WBS的關(guān)鍵原則。6.【參考答案】C【解析】關(guān)鍵路徑法(CPM)是一種用于項目進(jìn)度管理的技術(shù),通過分析任務(wù)之間的邏輯關(guān)系和持續(xù)時間,識別出項目中最長的任務(wù)序列(即關(guān)鍵路徑),該路徑?jīng)Q定了項目完成的最短時間。關(guān)鍵路徑上的任何延遲都會直接影響項目總工期。CPM不直接用于成本估算或資源最大使用量計算,也不用于風(fēng)險概率評估,因此選項C正確。7.【參考答案】C【解析】敏捷項目管理強(qiáng)調(diào)適應(yīng)變化、客戶協(xié)作和快速交付可用的產(chǎn)品增量。其核心是通過短周期(如Scrum中的Sprint)進(jìn)行迭代開發(fā),持續(xù)交付價值并獲取反饋。與傳統(tǒng)項目管理不同,敏捷鼓勵變更需求,重視個體互動勝過流程和工具,選項C準(zhǔn)確體現(xiàn)了這一理念,其他選項均與敏捷原則相悖。8.【參考答案】A【解析】成本偏差(CV)用于衡量項目實際成本與已完成工作預(yù)算之間的差異,公式為:CV=掙值(EV)-實際成本(AC)。當(dāng)CV>0時,表示成本節(jié)約;CV<0則表示超支。EV代表已完成工作的預(yù)算價值,AC是實際花費的成本。選項B、C、D的組合不符合定義,因此正確答案為A。9.【參考答案】B【解析】識別干系人時,重點在于分析其對項目的影響能力(權(quán)力)和自身利益(關(guān)切程度),以便制定有效的溝通與管理策略。職位高低或所在部門規(guī)模并非決定性因素,關(guān)鍵在于其能否推動或阻礙項目進(jìn)展。干系人管理矩陣常依據(jù)“利益-權(quán)力”維度劃分,因此選項B最符合項目管理最佳實踐。10.【參考答案】B【解析】項目生命周期是指從項目啟動到收尾的全過程,通常劃分為五個階段:啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。這些階段是項目管理知識體系(如PMBOK)中的標(biāo)準(zhǔn)框架,適用于各類項目。其他選項描述的是產(chǎn)品生命周期或職能管理流程,而非項目管理本身的階段結(jié)構(gòu),因此B為正確答案。11.【參考答案】B【解析】關(guān)鍵路徑法是通過分析任務(wù)之間的依賴關(guān)系,找出項目中最長的任務(wù)路徑,從而確定項目的最短完成時間。關(guān)鍵路徑上的活動若延遲,將直接導(dǎo)致項目整體延期。該方法不涉及資源成本估算或人員績效評估,也不屬于質(zhì)量管理工具。因此,B項正確,其他選項分別對應(yīng)成本管理、人力資源管理和質(zhì)量管理領(lǐng)域,與CPM核心功能不符。12.【參考答案】C【解析】敏捷管理強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)變化、持續(xù)交付可用產(chǎn)品、客戶協(xié)作和個體互動。優(yōu)先交付可運行的增量是敏捷的核心實踐之一,如Scrum中的Sprint評審。A違背敏捷對變更的歡迎態(tài)度;B與“個體互動高于流程和工具”原則相悖;D不符合自組織團(tuán)隊理念。因此C為正確答案,體現(xiàn)敏捷價值宣言的核心思想。13.【參考答案】C【解析】定量風(fēng)險分析旨在對風(fēng)險進(jìn)行數(shù)值評估,常用技術(shù)包括蒙特卡洛模擬、決策樹分析和敏感性分析。蒙特卡洛通過模擬項目路徑的概率分布來預(yù)測完工時間和成本的可能結(jié)果。A、B、D均為定性分析方法,用于識別風(fēng)險或初步評估影響等級,不提供具體數(shù)據(jù)支持。因此C是唯一符合定量分析特征的選項,具有統(tǒng)計學(xué)依據(jù)和量化輸出。14.【參考答案】B【解析】WBS是將項目總體可交付成果逐層分解為更小、更易管理的工作包的工具,核心功能是定義和控制項目范圍,防止范圍蔓延。雖然WBS可為進(jìn)度、成本和質(zhì)量提供基礎(chǔ),但其本身不直接用于制定進(jìn)度或預(yù)算分配。A、C、D屬于后續(xù)計劃過程的輸入。因此B準(zhǔn)確描述了WBS的本質(zhì)作用,是項目范圍管理的關(guān)鍵輸出。15.【參考答案】C【解析】溝通管理計劃明確項目信息如何傳遞,包括溝通對象、內(nèi)容、頻率、渠道和責(zé)任人等。C項“信息傳遞的頻率與方式”是其核心組成部分,確保信息及時、準(zhǔn)確送達(dá)相關(guān)方。A屬于資源管理計劃,B屬于風(fēng)險管理計劃,D屬于質(zhì)量管理計劃范疇。因此C正確,其他選項雖重要,但不屬于溝通計劃的直接內(nèi)容,混淆了不同知識領(lǐng)域的計劃文件。16.【參考答案】B【解析】關(guān)鍵路徑法(CPM)是一種基于網(wǎng)絡(luò)圖的項目進(jìn)度管理工具,通過識別任務(wù)之間的依賴關(guān)系和持續(xù)時間,計算出項目從開始到結(jié)束所需的最長路徑,即關(guān)鍵路徑。該路徑上的活動若延誤,將直接導(dǎo)致整個項目延期。因此,關(guān)鍵路徑?jīng)Q定了項目完成所需的最短時間。選項A涉及資源優(yōu)化,屬于資源平衡范疇;選項C屬于風(fēng)險管理內(nèi)容;選項D屬于成本管理領(lǐng)域。故正確答案為B。17.【參考答案】C【解析】敏捷項目管理強(qiáng)調(diào)靈活性、客戶協(xié)作和快速響應(yīng)需求變化,采用短周期迭代(如Sprint)持續(xù)交付可用產(chǎn)品增量。與傳統(tǒng)瀑布模型不同,敏捷歡迎需求變更,即使在開發(fā)后期。選項A和D反映的是傳統(tǒng)項目管理模式;選項B雖重要,但非敏捷核心。敏捷注重可運行產(chǎn)品而非文檔優(yōu)先。故C項最符合敏捷原則。18.【參考答案】A【解析】應(yīng)急儲備是為應(yīng)對“已識別”的風(fēng)險事件而預(yù)留的資金,用于處理計劃內(nèi)但可能發(fā)生的風(fēng)險所導(dǎo)致的成本增加。例如設(shè)備故障、工期延誤等可預(yù)見問題。而“未知-未知”風(fēng)險由管理儲備覆蓋,非應(yīng)急儲備范疇。項目范圍變更通常需走變更控制流程并動用額外審批資金。通貨膨脹一般在初始估算中考慮。故A正確。19.【參考答案】B【解析】妥協(xié)是沖突解決策略之一,特點是雙方均放棄部分利益,以換取快速達(dá)成共識,屬于中等合作、中等堅持的策略。A描述的是“順從/緩和”,C為“回避”,D為“合作/解決問題”。雖然妥協(xié)能推動進(jìn)展,但未必根除矛盾。在時間緊迫但問題重要性中等時常用。因此,B項準(zhǔn)確描述了妥協(xié)的本質(zhì)特征。20.【參考答案】B【解析】工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是項目范圍管理的核心工具,通過樹狀結(jié)構(gòu)將項目總體可交付成果逐層分解為更小、更易管理的工作包,直至可分配和估算的程度。它不涉及進(jìn)度安排(A)、人員職責(zé)分配(C)或溝通機(jī)制(D),這些屬于其他項目管理過程組的內(nèi)容。WBS確保所有工作被識別且無遺漏,是后續(xù)成本、進(jìn)度和資源計劃的基礎(chǔ)。故正確答案為B。21.【參考答案】B【解析】關(guān)鍵路徑是項目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑,決定了項目完成所需的最短時間。關(guān)鍵路徑上的任務(wù)若延遲,將直接導(dǎo)致項目整體延期。它并非耗時最短(A錯誤),也不一定資源消耗最多(C錯誤)或風(fēng)險最高(D錯誤)。識別關(guān)鍵路徑有助于項目經(jīng)理合理分配資源、控制進(jìn)度,是項目時間管理中的核心工具之一。掌握關(guān)鍵路徑法(CPM)是項目管理中的基礎(chǔ)能力。22.【參考答案】B【解析】范圍蔓延是指在項目執(zhí)行過程中,未經(jīng)正式變更控制流程而不斷增加或變更項目范圍的現(xiàn)象。其本質(zhì)是“未受控”的變更,容易導(dǎo)致資源緊張、進(jìn)度延誤和質(zhì)量下降。預(yù)算超支(A)和進(jìn)度調(diào)整(D)可能是范圍蔓延的結(jié)果,但不是其定義特征;人員變更(C)屬于人力資源問題。有效管理范圍蔓延需依賴清晰的范圍說明書和嚴(yán)格的變更控制流程。23.【參考答案】C【解析】PDCA循環(huán)包括計劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)四個階段。“C”即檢查階段,重點在于監(jiān)控和評估執(zhí)行結(jié)果是否符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn),識別偏差。A對應(yīng)“P”階段,B對應(yīng)“D”階段,D對應(yīng)“A”階段。該循環(huán)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),檢查階段為后續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持,是實現(xiàn)質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。24.【參考答案】C【解析】電子郵件具有書面記錄、可追溯、支持附件、便于多方傳閱等優(yōu)勢,適合傳遞復(fù)雜信息(如技術(shù)方案、合同條款等)并留存證據(jù)??陬^會議(A)和面對面交談(D)信息易遺漏;即時通訊工具(B)雖快捷但信息碎片化,不利于歸檔。在項目管理中,重要決策和變更應(yīng)優(yōu)先采用書面溝通方式,確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和可審計性。25.【參考答案】B【解析】SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅)是風(fēng)險識別階段常用工具,幫助項目團(tuán)隊系統(tǒng)識別內(nèi)部與外部風(fēng)險因素。甘特圖(A)用于進(jìn)度管理;掙值分析(C)用于成本與進(jìn)度績效評估;資源直方圖(D)用于資源規(guī)劃。風(fēng)險識別強(qiáng)調(diào)全面性與前瞻性,SWOT能從多維度挖掘潛在風(fēng)險,是啟動和規(guī)劃階段的重要分析手段。26.【參考答案】B【解析】關(guān)鍵路徑法(CPM)是一種基于網(wǎng)絡(luò)圖的項目進(jìn)度管理技術(shù),通過識別項目中最長的任務(wù)路徑(即關(guān)鍵路徑),確定項目完成的最短時間。關(guān)鍵路徑上的任務(wù)無時差,任何延遲都會直接影響項目總工期。該方法不直接涉及成本估算、風(fēng)險評估或人員分配,核心功能是進(jìn)度控制與工期優(yōu)化,廣泛應(yīng)用于工程、制造等領(lǐng)域。27.【參考答案】C【解析】項目范圍說明書是定義項目邊界的關(guān)鍵文件,核心內(nèi)容包括項目目標(biāo)、主要可交付成果、驗收標(biāo)準(zhǔn)、假設(shè)條件與約束。它為WBS的制定提供依據(jù),確保所有干系人對項目產(chǎn)出達(dá)成一致。預(yù)算、績效考核不屬于范圍說明書范疇,WBS字典是WBS的輔助說明文件,而非范圍說明書本身。28.【參考答案】C【解析】風(fēng)險轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險后果及應(yīng)對責(zé)任部分轉(zhuǎn)嫁給第三方,常見方式包括購買保險、外包高風(fēng)險任務(wù)等。增加資源屬于“緩解”,修改方案可能屬于“規(guī)避”,監(jiān)控屬于“監(jiān)控”過程。購買保險不消除風(fēng)險,但可降低損失影響,是典型的轉(zhuǎn)移手段,適用于可控但影響較大的風(fēng)險。29.【參考答案】C【解析】CPI=EV/AC,表示單位成本帶來的工作價值。CPI<1表明實際成本高于已完成工作的預(yù)算成本,即成本超支。CPI反映成本效率,與進(jìn)度無關(guān)。SPI才反映進(jìn)度情況。CPI=0.8說明每投入1元僅完成0.8元價值的工作,需采取成本控制措施。30.【參考答案】B【解析】拉式溝通用于信息量大、受眾廣但無需即時反饋的場景,信息接收者主動獲取,如查閱報告、訪問項目管理系統(tǒng)。項目周報通常上傳至共享平臺供查閱,符合拉式溝通特征。緊急通知用推式(如短信),會議和面談屬于交互式溝通,強(qiáng)調(diào)雙向交流。31.【參考答案】A、C【解析】制定進(jìn)度計劃的核心工具包括關(guān)鍵路徑法(CPM)用于確定項目最短工期,以及甘特圖用于直觀展示任務(wù)時間安排。掙值管理(EVM)屬于項目成本與進(jìn)度綜合監(jiān)控技術(shù),不直接用于進(jìn)度編制;工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是范圍管理工具,用于任務(wù)分解,雖為前提,但不屬于進(jìn)度計劃技術(shù)。因此正確答案為A、C。32.【參考答案】A、B【解析】風(fēng)險轉(zhuǎn)移是將風(fēng)險后果及應(yīng)對責(zé)任轉(zhuǎn)由第三方承擔(dān)。購買保險(A)將財務(wù)風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司,外包(B)將執(zhí)行風(fēng)險轉(zhuǎn)移給承包商。增加資源屬于“減輕”策略,推遲開發(fā)屬于“回避”或“接受”策略。因此A、B正確。33.【參考答案】A、C【解析】信息層級過多會導(dǎo)致信息失真和延遲,文化與語言差異易引發(fā)誤解,均顯著降低溝通效率。使用統(tǒng)一軟件和定期會議是提升溝通效率的措施,而非負(fù)面影響因素。因此A、C為正確選項。34.【參考答案】A、B、C【解析】進(jìn)度偏差(SV)和成本績效指數(shù)(CPI)是掙值管理中的核心績效指標(biāo),客觀反映項目進(jìn)度與成本控制情況??蛻魸M意度雖為主觀指標(biāo),但也是項目成功的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。出勤率與績效無直接關(guān)聯(lián),不能單獨作為項目績效評估依據(jù)。故正確答案為A、B、C。35.【參考答案】A、B、D【解析】項目啟動階段需明確目標(biāo)、范圍(A),初步預(yù)算和資源(B),以及項目負(fù)責(zé)人和組織結(jié)構(gòu)(D),以獲得授權(quán)并統(tǒng)一方向。詳細(xì)風(fēng)險應(yīng)對計劃屬于規(guī)劃階段輸出,在啟動階段尚未深入。因此A、B、D為正確選項。36.【參考答案】A、B、E【解析】甘特圖直觀展示任務(wù)時間安排,關(guān)鍵路徑法用于確定項目最短工期,PERT適用于不確定性較大的項目時間估算。三者均為進(jìn)度計劃核心工具。SWOT分析用于戰(zhàn)略規(guī)劃,掙值管理用于進(jìn)度與成本綜合監(jiān)控,不屬于進(jìn)度計劃制定的直接工具。37.【參考答案
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