2025年檔案管理咨詢服務(wù)與軟件銷售與實(shí)施合同模板甲方（委托方）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]電子郵箱：[甲方郵箱]乙方（服務(wù)方）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]電子郵箱：[乙方郵箱]鑒于：甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提升檔案管理信息化水平，引入專業(yè)的檔案管理系統(tǒng)，并尋求相關(guān)的咨詢服務(wù)與實(shí)施支持。乙方擁有專業(yè)的檔案管理咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)和成熟的檔案管理系統(tǒng)產(chǎn)品，具備提供相關(guān)服務(wù)的能力。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供檔案管理咨詢服務(wù)、軟件銷售及實(shí)施服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同標(biāo)的與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)：(1)檔案管理咨詢服務(wù)：包括但不限于對甲方現(xiàn)有檔案管理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，梳理檔案管理業(yè)務(wù)流程，結(jié)合國家及地方檔案管理法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方量身定制檔案管理優(yōu)化方案和信息系統(tǒng)建設(shè)方案，并提供相關(guān)咨詢建議。服務(wù)內(nèi)容包括：需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、流程梳理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建議、政策解讀等。(2)檔案管理系統(tǒng)軟件銷售：乙方授權(quán)甲方在約定范圍內(nèi)使用“[檔案管理系統(tǒng)名稱]”軟件，版本號為[軟件版本號]。該軟件授權(quán)方式為[選擇：永久/訂閱]，授權(quán)期限為[年數(shù)]年，授權(quán)范圍包括[用戶數(shù)量]名用戶，覆蓋[站點(diǎn)描述]。(3)檔案管理系統(tǒng)軟件實(shí)施服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)完成“[檔案管理系統(tǒng)名稱]”軟件在甲方現(xiàn)場的安裝部署、系統(tǒng)配置（包括但不限于基礎(chǔ)信息設(shè)置、用戶角色與權(quán)限分配、檔案分類體系配置、業(yè)務(wù)流程配置等）、數(shù)據(jù)遷移服務(wù)（將甲方指定范圍的紙質(zhì)檔案數(shù)字化掃描圖像及元數(shù)據(jù)、電子檔案導(dǎo)入系統(tǒng)）、系統(tǒng)集成服務(wù)（如需，與甲方現(xiàn)有[系統(tǒng)名稱]系統(tǒng)進(jìn)行接口開發(fā)與對接）、系統(tǒng)測試（包括功能測試、性能測試、安全測試，并配合甲方進(jìn)行用戶驗(yàn)收測試UAT）以及上線切換支持等服務(wù)。1.2具體的咨詢服務(wù)交付物包括但不限于：需求調(diào)研報(bào)告、檔案管理優(yōu)化方案建議書、系統(tǒng)建設(shè)方案報(bào)告、相關(guān)規(guī)范文檔等。1.3具體的軟件實(shí)施服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)安裝完成，配置符合甲方需求文檔[文檔編號]規(guī)定，數(shù)據(jù)遷移完整準(zhǔn)確，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，通過甲方確認(rèn)的UAT測試，并達(dá)到約定的性能指標(biāo)。第二條服務(wù)計(jì)劃與時間表2.1本合同項(xiàng)下服務(wù)總周期預(yù)計(jì)為[天數(shù)]天，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。2.2服務(wù)分階段進(jìn)行：(1)咨詢服務(wù)階段：自[開始日期]至[結(jié)束日期]，主要完成需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)等工作。(2)軟件實(shí)施準(zhǔn)備階段：自[開始日期]至[結(jié)束日期]，主要完成技術(shù)交流、環(huán)境準(zhǔn)備建議等。(3)軟件實(shí)施階段：自[開始日期]至[結(jié)束日期]，主要完成安裝、配置、數(shù)據(jù)遷移、測試等。(4)驗(yàn)收與培訓(xùn)階段：自[開始日期]至[結(jié)束日期]，主要完成系統(tǒng)驗(yàn)收、用戶培訓(xùn)等。2.3詳細(xì)的各階段里程碑及時間安排詳見附件一：服務(wù)計(jì)劃甘特圖。甲方應(yīng)積極配合乙方按計(jì)劃完成各階段工作，提供必要的人員、場地、設(shè)備及數(shù)據(jù)等支持。第三條費(fèi)用與支付3.1本合同項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用及軟件費(fèi)用總額（含稅）為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。其中：(1)咨詢服務(wù)費(fèi)：人民幣[金額]元。(2)軟件銷售費(fèi)（含稅）：人民幣[金額]元。(3)軟件實(shí)施費(fèi)（含稅）：人民幣[金額]元。3.2付款方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付本合同項(xiàng)下的款項(xiàng)。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方全稱]賬號：[乙方賬號]3.3支付節(jié)點(diǎn)及比例：(1)合同簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元，作為預(yù)付款。(2)咨詢服務(wù)階段成果（如需求調(diào)研報(bào)告、方案報(bào)告）經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(3)軟件實(shí)施工作完成，通過甲方初步驗(yàn)收后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(4)系統(tǒng)最終通過甲方正式驗(yàn)收合格后[天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。此為合同尾款。3.4乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后向甲方開具等額、合法的增值稅[專用/普通]發(fā)票。3.5如遇國家稅費(fèi)政策調(diào)整，相關(guān)稅費(fèi)由[承擔(dān)]方承擔(dān)，合同總價款不作調(diào)整。第四條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與程序4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：(1)咨詢服務(wù)成果應(yīng)滿足甲方在簽訂合同時提出的需求，方案合理可行，符合相關(guān)法律法規(guī)及檔案管理規(guī)范。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以雙方確認(rèn)的需求文檔和方案報(bào)告為準(zhǔn)。(2)軟件實(shí)施成果應(yīng)滿足本合同第一條約定的功能、性能、配置要求，數(shù)據(jù)遷移完整準(zhǔn)確，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，通過甲方組織的UAT測試，并獲得甲方正式簽署的驗(yàn)收報(bào)告。4.2驗(yàn)收程序：(1)乙方完成各階段約定工作或提交最終交付物后，應(yīng)向甲方提交書面驗(yàn)收申請。(2)甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后[天數(shù)]日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。若甲方無正當(dāng)理由逾期不進(jìn)行驗(yàn)收，視為驗(yàn)收通過。(3)驗(yàn)收合格的，甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告；驗(yàn)收不合格的，甲方應(yīng)出具書面意見，說明不合格原因及修改要求。乙方應(yīng)在收到書面意見后[天數(shù)]日內(nèi)完成整改，并再次提交驗(yàn)收申請。若乙方整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（如減免部分費(fèi)用、解除合同等）。(4)驗(yàn)收涉及軟件系統(tǒng)的，甲方應(yīng)指定最終用戶代表參與UAT測試并簽字確認(rèn)。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方提供的“[檔案管理系統(tǒng)名稱]”軟件的著作權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在付清本合同約定的全部款項(xiàng)后，獲得該軟件在[授權(quán)范圍]內(nèi)的、為期[年數(shù)]年的使用權(quán)。5.2咨詢過程中產(chǎn)生的調(diào)研報(bào)告、分析報(bào)告、方案建議書、規(guī)范文檔等知識產(chǎn)權(quán)，在甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用后，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方有權(quán)在內(nèi)部留存副本，并用于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)服務(wù)，但不得用于其他商業(yè)目的或向第三方披露給非甲方關(guān)聯(lián)方。5.3乙方在實(shí)施過程中，如需使用甲方的數(shù)據(jù)信息，僅能為完成本合同約定的服務(wù)目的而使用，不得泄露給任何第三方，也不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他商業(yè)目的。實(shí)施完成后，乙方應(yīng)按照甲方要求銷毀或返還所有包含甲方數(shù)據(jù)的臨時文件和備份。第六條保密義務(wù)6.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等任何非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密信息包括但不限于：本合同內(nèi)容、甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、甲方提供的檔案信息、乙方軟件的設(shè)計(jì)原理、技術(shù)秘密、客戶列表、價格策略等。6.3任何一方不得以任何方式（口頭、書面、電子等）向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但以下情況除外：(1)接收方根據(jù)法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求披露；(2)接收方為履行本合同目的而必需向其雇員、顧問披露，且已要求該等人員承擔(dān)同等保密義務(wù)；(3)該保密信息已非接收方保密信息，通過合法途徑公開。6.4本保密義務(wù)不因合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為自雙方知悉保密信息之日起至保密信息公開之日止；對于未公開的保密信息，持續(xù)有效期限為合同終止后[年數(shù)]年。6.5任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供合格的服務(wù)和產(chǎn)品。(2)有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行必要的監(jiān)督和檢查。(3)應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用。(4)應(yīng)指定一名接口人負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，并提供必要的協(xié)助。(5)應(yīng)確保提供用于數(shù)字化或?qū)胂到y(tǒng)的檔案數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)因數(shù)據(jù)問題引起的一切責(zé)任。(6)應(yīng)為乙方實(shí)施服務(wù)提供必要的場地、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及電源接入，并確保符合乙方實(shí)施要求。(7)應(yīng)按照乙方要求，及時提供必要的文檔、數(shù)據(jù)及配合完成測試、驗(yàn)收等工作。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)應(yīng)按照合同約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間表，勤勉、專業(yè)地提供咨詢服務(wù)和實(shí)施服務(wù)。(3)應(yīng)確保提供的檔案管理系統(tǒng)軟件為合法授權(quán)的版本。(4)應(yīng)指派經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施，并協(xié)調(diào)解決實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。(5)應(yīng)保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私，采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。(6)應(yīng)根據(jù)合同約定向甲方提供必要的用戶培訓(xùn)。(7)應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)及檔案管理相關(guān)規(guī)定，確保服務(wù)內(nèi)容合規(guī)。(8)應(yīng)向甲方提供實(shí)施過程中產(chǎn)生的相關(guān)文檔（如安裝日志、配置文檔、測試報(bào)告等）。第八條培訓(xùn)服務(wù)8.1乙方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的檔案管理系統(tǒng)提供用戶培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)基本操作、常用功能使用、權(quán)限管理基礎(chǔ)等。8.2培訓(xùn)方式為[選擇：現(xiàn)場授課/遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)/提供培訓(xùn)視頻及手冊]。8.3培訓(xùn)對象為甲方指定的一線操作人員和管理人員，總?cè)藬?shù)不超過[人數(shù)]人。8.4培訓(xùn)時間安排在軟件系統(tǒng)上線前/后，具體時間由雙方協(xié)商確定。培訓(xùn)地點(diǎn)為[地點(diǎn)]，或乙方指定的線上平臺。第九條系統(tǒng)維護(hù)與支持（可選條款，如需則細(xì)化）9.1乙方在本合同履行完畢且甲方付清全部款項(xiàng)后，可提供[年數(shù)]年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：在服務(wù)時間內(nèi)，對系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控（如適用），響應(yīng)并修復(fù)非因甲方原因?qū)е碌能浖ug，提供必要的技術(shù)支持。9.2維護(hù)服務(wù)期間，乙方承諾在接到甲方通知后，[工作時間/小時數(shù)]內(nèi)響應(yīng)，[工作時間/小時數(shù)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場或開始遠(yuǎn)程處理（根據(jù)服務(wù)級別定義SLA）。9.3免費(fèi)維護(hù)期屆滿后，如甲方需要繼續(xù)獲得維護(hù)支持，應(yīng)另行與乙方協(xié)商簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議，并支付相應(yīng)費(fèi)用。第十條數(shù)據(jù)安全與保護(hù)10.1乙方在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)過程中，包括但不限于需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)維護(hù)等環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》以及國家關(guān)于檔案管理的相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，采取充分的技術(shù)和管理措施保護(hù)甲方的檔案數(shù)據(jù)安全。10.2乙方承諾對在服務(wù)過程中接觸到的甲方檔案數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得復(fù)制、泄露、用于任何其他目的。10.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)實(shí)施數(shù)據(jù)備份策略，并確保備份數(shù)據(jù)的安全存儲。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)演練。10.4服務(wù)結(jié)束后或合同終止時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，將甲方數(shù)據(jù)按約定方式返還給甲方或進(jìn)行安全銷毀，并出具書面證明。第十一條不可抗力11.1若任何一方因不可抗力事件（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、流行病疫情等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。11.2因不可抗力影響履行合同，受影響方可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，并可請求延期履行、部分履行或解除合同。雙方應(yīng)協(xié)商解決由此產(chǎn)生的問題。11.3不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。第十二條合同期限與終止12.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[年數(shù)]年，至[終止日期]止。12.2合同在有效期內(nèi)自動續(xù)展[年數(shù)]年，除非任何一方在續(xù)展期屆滿前[天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方不續(xù)展。若一方不續(xù)展，合同在最后一期服務(wù)完成后自動終止。12.3發(fā)生以下情況之一，本合同可提前終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正，守約方有權(quán)解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。(4)乙方破產(chǎn)、解散或喪失履約能力。(5)法律法規(guī)規(guī)定可以解除合同的其他情形。12.4合同終止時，雙方應(yīng)進(jìn)行項(xiàng)目交接，完成工作結(jié)算，返還或銷毀涉及對方的保密信息，并按照約定處理未完成的各項(xiàng)工作。已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際完成工作量結(jié)算。第十三條違約責(zé)任13.1若甲方未按本合同第三條約定按時支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[百分比]的違約金。逾期超過[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部款項(xiàng)及違約金。13.2若乙方未能按本合同第二條、第四條約定的時間和質(zhì)量完成服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額[百分比]的違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)（扣除已完成工作的合理費(fèi)用）并支付違約金。13.3若乙方在服務(wù)過程中違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的全部直接損失；若造成甲方嚴(yán)重?fù)p失的（如數(shù)據(jù)重大丟失、泄露導(dǎo)致甲方承擔(dān)行政處罰或法律責(zé)任），乙方應(yīng)承擔(dān)[具體金額或計(jì)算方式]的賠償責(zé)任。13.4任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條爭議解決14.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決?；?4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[仲裁委員會名稱，如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[城市]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五