2025年倉(cāng)儲(chǔ)管理員實(shí)操考核及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.在WMS系統(tǒng)中，對(duì)“凍結(jié)庫(kù)存”狀態(tài)描述正確的是（）A.可正常出庫(kù)B.可正常移庫(kù)C.禁止一切移動(dòng)D.僅允許盤(pán)點(diǎn)答案：C2.高位叉車(chē)作業(yè)前，必須首先確認(rèn)（）A.燃油余量B.貨叉厚度C.貨架承重標(biāo)牌D.地面反光條答案：C3.某批次化學(xué)品標(biāo)簽顯示“UN1760”，其對(duì)應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)隔離要求是（）A.與食品同區(qū)B.與氧化劑隔開(kāi)≥3mC.與易燃液體同垛D.無(wú)需隔離答案：B4.使用RF槍進(jìn)行收貨時(shí)，系統(tǒng)提示“PO號(hào)不存在”，第一步應(yīng)（）A.重新掃描條碼B.手工錄入C.核對(duì)采購(gòu)訂單D.聯(lián)系供應(yīng)商答案：C5.以下哪項(xiàng)屬于動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)特點(diǎn)（）A.停產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)B.循環(huán)盤(pán)點(diǎn)C.年終結(jié)賬D.封庫(kù)盤(pán)點(diǎn)答案：B6.冷鏈倉(cāng)庫(kù)溫度記錄異常，應(yīng)首先（）A.通知財(cái)務(wù)B.切換備用制冷機(jī)C.填寫(xiě)偏差單D.移庫(kù)至常溫區(qū)答案：B7.某SKU月度周轉(zhuǎn)率為12，意味著（）A.日均出庫(kù)12件B.庫(kù)存每月周轉(zhuǎn)12次C.一年周轉(zhuǎn)12次D.安全庫(kù)存為12答案：B8.在ABC分類(lèi)中，A類(lèi)物料的庫(kù)存金額占比通常約為（）A.10%B.30%C.70%D.90%答案：C9.使用纏繞膜打包時(shí)，頂部“十字”重疊率不得低于（）A.10%B.25%C.50%D.80%答案：C10.倉(cāng)庫(kù)照明標(biāo)準(zhǔn)中，一般作業(yè)區(qū)最低照度應(yīng)不低于（）A.50lxB.100lxC.200lxD.500lx答案：B11.以下哪項(xiàng)不是5S中“整頓”的核心工具（）A.形跡管理B.顏色區(qū)分C.物料卡D.安全庫(kù)存公式答案：D12.危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)的防火墻耐火極限應(yīng)不低于（）A.1hB.2hC.3hD.4h答案：C13.叉車(chē)電瓶充電區(qū)應(yīng)設(shè)置（）A.二氧化碳滅火器B.泡沫滅火器C.干粉滅火器D.水基滅火器答案：C14.某托盤(pán)尺寸1200×1000mm，其標(biāo)準(zhǔn)靜載為（）A.500kgB.1000kgC.2000kgD.4000kg答案：D15.倉(cāng)庫(kù)KPI指標(biāo)“訂單履約率”計(jì)算公式為（）A.按時(shí)完整出庫(kù)訂單數(shù)/總訂單數(shù)×100%B.實(shí)際出庫(kù)數(shù)量/訂單數(shù)量×100%C.無(wú)差錯(cuò)訂單數(shù)/總訂單數(shù)×100%D.準(zhǔn)時(shí)送達(dá)訂單數(shù)/總訂單數(shù)×100%答案：A16.以下哪項(xiàng)屬于LIFO出庫(kù)方式（）A.雙深位貨架B.駛?cè)胧截浖蹸.重力式貨架D.穿梭車(chē)貨架答案：B17.倉(cāng)庫(kù)作業(yè)中“二次分揀”通常發(fā)生在（）A.收貨月臺(tái)B.存儲(chǔ)區(qū)C.揀選區(qū)D.發(fā)貨暫存區(qū)答案：D18.使用電子標(biāo)簽揀選時(shí)，若標(biāo)簽顯示“99”，代表（）A.缺貨B.盤(pán)點(diǎn)C.結(jié)束D.異常答案：C19.以下哪項(xiàng)最能降低“揀貨行走距離”（）A.增加批次數(shù)B.采用ABC分區(qū)C.提高庫(kù)存深度D.延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間答案：B20.倉(cāng)庫(kù)安防系統(tǒng)中，PIR傳感器主要用于檢測(cè)（）A.煙霧B.溫度C.紅外移動(dòng)D.可燃?xì)怏w答案：C21.某箱貨品毛重28kg，外箱標(biāo)注“限堆5層”，其底層最大壓力為（）A.112kgB.140kgC.168kgD.196kg答案：B22.以下哪項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)合同中的“保管方義務(wù)”（）A.提供貨物保險(xiǎn)B.按指示發(fā)貨C.支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)D.提供質(zhì)檢報(bào)告答案：B23.倉(cāng)庫(kù)滅鼠設(shè)施中，粘鼠板更換周期建議為（）A.每天B.每周C.每月D.每季度答案：B24.使用AGV小車(chē)時(shí)，地面反光條缺失會(huì)導(dǎo)致（）A.速度提升B.無(wú)法定位C.自動(dòng)充電D.避障失效答案：B25.倉(cāng)庫(kù)作業(yè)中“尾數(shù)合并”主要目的是（）A.提高庫(kù)存精度B.減少散箱C.增加SKUD.降低庫(kù)存金額答案：B26.以下哪項(xiàng)不是溫濕度驗(yàn)證儀的校準(zhǔn)參數(shù)（）A.露點(diǎn)B.坡度C.偏差D.滯后答案：B27.倉(cāng)庫(kù)消防栓保護(hù)半徑應(yīng)不大于（）A.15mB.25mC.30mD.50m答案：B28.某批次貨物入庫(kù)質(zhì)檢不合格，應(yīng)首先（）A.退回供應(yīng)商B.貼紅簽隔離C.暫存合格區(qū)D.拍照存檔答案：B29.以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“先進(jìn)先出”原則（）A.按批次揀貨B.按重量揀貨C.按體積揀貨D.按顏色揀貨答案：A30.倉(cāng)庫(kù)作業(yè)“雙人確認(rèn)”制度主要防范（）A.天災(zāi)B.人為差錯(cuò)C.設(shè)備老化D.系統(tǒng)BUG答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)“七關(guān)”內(nèi)容（）A.收貨關(guān)B.質(zhì)檢關(guān)C.上架關(guān)D.盤(pán)點(diǎn)關(guān)E.出廠關(guān)答案：ABCD32.造成庫(kù)存盤(pán)虧的常見(jiàn)原因有（）A.系統(tǒng)漏單B.盜竊C.單位換算錯(cuò)誤D.自然損耗E.多發(fā)貨答案：ABCDE33.以下哪些屬于危險(xiǎn)品標(biāo)志要素（）A.象形圖B.信號(hào)詞C.危險(xiǎn)說(shuō)明D.防范說(shuō)明E.供應(yīng)商地址答案：ABCD34.提高倉(cāng)容利用率的可行措施包括（）A.增加貨架層數(shù)B.縮小通道寬度C.采用窄巷道叉車(chē)D.提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)E.降低SKU答案：ABCD35.以下哪些屬于WMS基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（）A.貨主資料B.容器類(lèi)型C.波次規(guī)則D.計(jì)費(fèi)協(xié)議E.員工考勤答案：ABCD36.冷庫(kù)作業(yè)人員PPE必備包括（）A.防寒服B.安全鞋C.護(hù)耳器D.防割手套E.反光背心答案：ABDE37.以下哪些情況需要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（）A.氨氣泄漏B.叉車(chē)碰撞人員C.系統(tǒng)斷網(wǎng)5分鐘D.貨架變形E.消防泵故障答案：ABDE38.以下哪些屬于盤(pán)點(diǎn)差異處理流程（）A.復(fù)盤(pán)B.責(zé)任判定C.系統(tǒng)調(diào)整D.損益審批E.供應(yīng)商索賠答案：ABCD39.影響揀貨效率的人因包括（）A.熟練度B.勞動(dòng)強(qiáng)度C.作業(yè)時(shí)間D.照明E.薪酬答案：ABCD40.以下哪些屬于倉(cāng)儲(chǔ)合同附件（）A.貨位圖B.作業(yè)SOPC.保險(xiǎn)單D.計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E.保密協(xié)議答案：ABDE三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)可以使用木質(zhì)托盤(pán)存放所有類(lèi)別危險(xiǎn)品。（）答案：×42.高位貨架第一層橫梁高度必須大于等于400mm。（）答案：√43.WMS中“虛倉(cāng)”可以用于記錄在途庫(kù)存。（）答案：√44.叉車(chē)行駛中，貨叉應(yīng)離地300mm以上。（）答案：×45.冷庫(kù)門(mén)安裝風(fēng)幕機(jī)可減少冷量流失。（）答案：√46.盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)短裝，可直接修改系統(tǒng)數(shù)量無(wú)需拍照。（）答案：×47.危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)可以設(shè)置地下室作為備用庫(kù)。（）答案：×48.倉(cāng)庫(kù)照明燈具應(yīng)加裝防爆罩以防燈泡破裂掉落。（）答案：√49.同一托盤(pán)上允許混放不同溫層要求的貨品。（）答案：×50.作業(yè)結(jié)束后，高位叉車(chē)可將貨叉留在貨格內(nèi)過(guò)夜。（）答案：×四、計(jì)算題（每題5分，共15分。要求列出計(jì)算過(guò)程，結(jié)果保留兩位小數(shù)）51.某SKU月度出庫(kù)量為3600箱，日均出庫(kù)量為120箱，現(xiàn)有庫(kù)存900箱，求該SKU的庫(kù)存天數(shù)。解：庫(kù)存天數(shù)=現(xiàn)有庫(kù)存/日均出庫(kù)量=900/120=7.50天52.某倉(cāng)庫(kù)年吞吐量為18萬(wàn)托盤(pán)，平均庫(kù)存為3000托盤(pán)，求年周轉(zhuǎn)次數(shù)。解：年周轉(zhuǎn)次數(shù)=年吞吐量/平均庫(kù)存=180000/3000=60.00次53.某托盤(pán)貨物尺寸1.2m×1.0m×1.5m，重量800kg，貨架橫梁承重2400kg/層，若每層只能放兩托盤(pán)，求該層貨架利用率（重量比）。解：?jiǎn)螌訉?shí)際載重=2×800=1600kg單層額定載重=2400kg利用率=1600/2400×100%=66.67%五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）54.簡(jiǎn)述“波次揀選”相比“單一訂單揀選”的三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)。答案：1.合并同類(lèi)SKU，減少重復(fù)行走，提高揀貨效率；2.減少揀貨設(shè)備啟停次數(shù)，降低能耗；3.統(tǒng)一分揀，提高復(fù)核準(zhǔn)確率，降低差錯(cuò)率。55.說(shuō)明倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)“賬實(shí)不符”時(shí)，信息部、倉(cāng)儲(chǔ)部、財(cái)務(wù)部的各自職責(zé)。答案：信息部：提供系統(tǒng)日志、操作記錄，協(xié)助定位數(shù)據(jù)差異節(jié)點(diǎn)；倉(cāng)儲(chǔ)部：組織復(fù)盤(pán)、查找實(shí)物差異原因，提交差異報(bào)告；財(cái)務(wù)部：審核差異金額，進(jìn)行損益審批及賬務(wù)調(diào)整。56.列舉降低“冷庫(kù)能耗”的四種可行措施。答案：1.安裝快速卷簾門(mén)與風(fēng)幕機(jī)，減少跑冷；2.采用變頻壓縮機(jī)，根據(jù)負(fù)荷調(diào)節(jié)功率；3.夜間低谷電價(jià)時(shí)段進(jìn)行預(yù)冷及補(bǔ)貨；4.定期除霜，保持蒸發(fā)器高效換熱。六、案例分析題（每題10分，共10分）57.背景：某3PL倉(cāng)庫(kù)上午9時(shí)接收A客戶2000箱飲料，SKU編碼A100，批次號(hào)B240501，保質(zhì)期18個(gè)月。收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)其中100箱外箱有水漬，但內(nèi)包裝完好。倉(cāng)庫(kù)設(shè)置有普通區(qū)、恒溫區(qū)、殘損區(qū)、退貨區(qū)。當(dāng)前系統(tǒng)默認(rèn)儲(chǔ)位為普通區(qū)P010101。問(wèn)題：（1）請(qǐng)寫(xiě)出收貨異常處理流程及對(duì)應(yīng)單據(jù)；（4分）（2）給出上架儲(chǔ)位建議并說(shuō)明理由；（3分）（3）列出后續(xù)質(zhì)量跟蹤措施。（3分）答案：（1）流程：①拍照→②貼黃色“待處理”標(biāo)簽→③錄