美團(tuán)秋招筆試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于美團(tuán)核心業(yè)務(wù)？A.外賣B.酒店預(yù)訂C.在線教育D.到店餐飲2.美團(tuán)的使命是？A.科技連接人與商戶B.讓大家吃得更好，生活更好C.服務(wù)大眾，創(chuàng)造價(jià)值D.創(chuàng)新生活，便捷消費(fèi)3.美團(tuán)外賣配送中，以下哪個(gè)因素對(duì)配送時(shí)間影響最小？A.天氣狀況B.餐廳出餐速度C.商品價(jià)格D.交通擁堵情況4.美團(tuán)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)中，用戶最關(guān)注的因素通常是？A.酒店品牌B.酒店位置C.酒店周邊娛樂(lè)設(shè)施D.酒店房間裝修風(fēng)格5.美團(tuán)在拓展新業(yè)務(wù)時(shí)，首先考慮的是？A.市場(chǎng)規(guī)模B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況C.技術(shù)難度D.政府政策6.以下哪種營(yíng)銷方式不是美團(tuán)常用的？A.滿減活動(dòng)B.會(huì)員制度C.電視廣告轟炸D.新用戶優(yōu)惠7.美團(tuán)到店餐飲業(yè)務(wù)的主要盈利來(lái)源是？A.向商家收取傭金B(yǎng).廣告收入C.用戶會(huì)員費(fèi)D.配送費(fèi)8.美團(tuán)的大數(shù)據(jù)主要用于以下哪方面？A.分析用戶消費(fèi)習(xí)慣B.預(yù)測(cè)股票走勢(shì)C.開發(fā)新的游戲D.研究歷史文化9.美團(tuán)騎手的工作模式不包括？A.專送B.眾包C.快遞模式D.兼職配送10.美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中，重點(diǎn)關(guān)注的是？A.商品種類B.商品價(jià)格C.配送速度D.以上都是多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.美團(tuán)的業(yè)務(wù)板塊包括？A.外賣B.酒店旅游C.生鮮零售D.金融服務(wù)2.美團(tuán)提升用戶體驗(yàn)的措施有？A.優(yōu)化界面設(shè)計(jì)B.提高配送效率C.加強(qiáng)商家管理D.增加廣告投放3.美團(tuán)外賣的優(yōu)勢(shì)有？A.商家資源豐富B.配送網(wǎng)絡(luò)完善C.優(yōu)惠活動(dòng)多D.只服務(wù)高端用戶4.美團(tuán)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有？A.覆蓋范圍廣B.價(jià)格透明C.可在線預(yù)訂D.只與豪華酒店合作5.美團(tuán)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景包括？A.精準(zhǔn)營(yíng)銷B.智能調(diào)度C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估D.菜品研發(fā)6.美團(tuán)騎手的激勵(lì)機(jī)制有？A.訂單補(bǔ)貼B.好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)C.晉升機(jī)會(huì)D.免費(fèi)旅游7.美團(tuán)到店業(yè)務(wù)的營(yíng)銷手段有？A.團(tuán)購(gòu)套餐B.限時(shí)折扣C.口碑營(yíng)銷D.饑餓營(yíng)銷8.美團(tuán)在生鮮零售業(yè)務(wù)中的挑戰(zhàn)有？A.冷鏈物流成本高B.商品損耗大C.競(jìng)爭(zhēng)激烈D.用戶需求不穩(wěn)定9.美團(tuán)的企業(yè)文化包括？A.以客戶為中心B.誠(chéng)信正直C.追求卓越D.合作共贏10.美團(tuán)拓展新業(yè)務(wù)時(shí)考慮的因素有？A.用戶需求B.技術(shù)可行性C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)D.盈利潛力判斷題（每題2分，共20分）1.美團(tuán)只專注于外賣業(yè)務(wù)，不涉及其他領(lǐng)域。（）2.美團(tuán)的大數(shù)據(jù)可以完全準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)用戶的消費(fèi)行為。（）3.美團(tuán)騎手只有全職工作模式。（）4.美團(tuán)到店餐飲業(yè)務(wù)不收取商家任何費(fèi)用。（）5.美團(tuán)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)只能通過(guò)美團(tuán)APP進(jìn)行。（）6.美團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)主要面向城市高端用戶。（）7.美團(tuán)在營(yíng)銷活動(dòng)中，滿減活動(dòng)是最常用的方式之一。（）8.美團(tuán)的企業(yè)文化對(duì)員工行為沒有任何影響。（）9.美團(tuán)大數(shù)據(jù)主要用于分析用戶消費(fèi)習(xí)慣，不用于其他方面。（）10.美團(tuán)在拓展新業(yè)務(wù)時(shí)，不需要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述美團(tuán)外賣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。美團(tuán)外賣核心競(jìng)爭(zhēng)力在于豐富商家資源，能滿足多樣需求；完善配送網(wǎng)絡(luò)，保障高效送達(dá)；多樣優(yōu)惠活動(dòng)，吸引用戶；大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升服務(wù)。2.美團(tuán)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)有哪些優(yōu)勢(shì)？?jī)?yōu)勢(shì)有覆蓋范圍廣，選擇多；價(jià)格透明，無(wú)隱藏費(fèi)用；可在線預(yù)訂，方便快捷；有用戶評(píng)價(jià)體系，助了解酒店情況。3.美團(tuán)大數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)中有哪些應(yīng)用？可用于精準(zhǔn)營(yíng)銷，針對(duì)用戶偏好推薦；智能調(diào)度，合理安排騎手和資源；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定；還能輔助商家優(yōu)化經(jīng)營(yíng)。4.美團(tuán)如何提升用戶體驗(yàn)？?jī)?yōu)化界面設(shè)計(jì)，操作更便捷；提高配送效率，減少等待時(shí)間；加強(qiáng)商家管理，保障服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)用戶反饋改進(jìn)服務(wù)。討論題（每題5分，共20分）1.討論美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。挑戰(zhàn)有冷鏈物流成本高、商品損耗大、競(jìng)爭(zhēng)激烈等。策略可優(yōu)化物流體系降成本，加強(qiáng)品控減損耗，突出差異化競(jìng)爭(zhēng)，如提供特色商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.分析美團(tuán)大數(shù)據(jù)對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。大數(shù)據(jù)能助美團(tuán)了解用戶需求，精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高用戶滿意度；優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，如智能調(diào)度提升效率；還能評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，為拓展新業(yè)務(wù)提供依據(jù)，是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵支撐。3.探討美團(tuán)如何平衡用戶、商家和騎手的利益。對(duì)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)惠，保障體驗(yàn)；對(duì)商家降低成本、提供營(yíng)銷支持，提升收益；對(duì)騎手合理分配訂單、給予激勵(lì)。通過(guò)規(guī)則和技術(shù)協(xié)調(diào)三方利益。4.談?wù)劽缊F(tuán)未來(lái)業(yè)務(wù)拓展的方向和可能性。可能向科技領(lǐng)域拓展，如智能配送技術(shù)；拓展國(guó)際市場(chǎng)；深化本地生活服務(wù)，如健康、養(yǎng)老服務(wù)等，利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和大數(shù)據(jù)挖掘新需求。答案單項(xiàng)選擇題答案1.C2.B3.C4.B5.A6.C7.A8.A9.C10.D多項(xiàng)選擇題答案1.ABC