浦發(fā)銀行招聘試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.浦發(fā)銀行的行徽以（）為基本元素。A.圓B.方C.三角D.菱形2.浦發(fā)銀行核心價(jià)值觀是（）。A.篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越B.誠(chéng)信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、共贏C.以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向D.新思維，心服務(wù)3.以下不屬于浦發(fā)銀行主要業(yè)務(wù)的是（）。A.個(gè)人金融B.公司金融C.農(nóng)業(yè)信貸D.金融市場(chǎng)4.浦發(fā)銀行成立于（）年。A.1987B.1990C.1992D.19955.浦發(fā)銀行的客服電話是（）。A.95555B.95528C.95533D.955666.浦發(fā)銀行在（）上市。A.上海證券交易所B.深圳證券交易所C.香港證券交易所D.紐約證券交易所7.以下哪項(xiàng)不屬于浦發(fā)銀行的理財(cái)產(chǎn)品類(lèi)型（）。A.固定收益類(lèi)B.權(quán)益類(lèi)C.期貨類(lèi)D.混合類(lèi)8.浦發(fā)銀行的品牌理念是（）。A.因您而變B.相伴成長(zhǎng)，成就夢(mèng)想C.您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行D.新思維，心服務(wù)9.關(guān)于浦發(fā)銀行信用卡，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.有多種卡種可供選擇B.積分可兌換禮品C.不能在境外使用D.可享受一定免息期10.浦發(fā)銀行的數(shù)字化服務(wù)不包括（）。A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.自助銀行D.實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.浦發(fā)銀行的公司金融業(yè)務(wù)包括（）。A.存款業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.結(jié)算業(yè)務(wù)D.投資銀行業(yè)務(wù)2.浦發(fā)銀行的個(gè)人金融產(chǎn)品有（）。A.儲(chǔ)蓄存款B.信用卡C.個(gè)人貸款D.理財(cái)產(chǎn)品3.浦發(fā)銀行的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在（）。A.支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)B.推動(dòng)綠色金融C.開(kāi)展公益活動(dòng)D.促進(jìn)員工發(fā)展4.浦發(fā)銀行的金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)涵蓋（）。A.貨幣市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.外匯市場(chǎng)D.黃金市場(chǎng)5.以下屬于浦發(fā)銀行特色服務(wù)的有（）。A.跨境金融服務(wù)B.科創(chuàng)金融服務(wù)C.養(yǎng)老金融服務(wù)D.小微金融服務(wù)6.浦發(fā)銀行信用卡的優(yōu)惠活動(dòng)包括（）。A.消費(fèi)返現(xiàn)B.積分兌換C.航空里程兌換D.免費(fèi)洗車(chē)7.浦發(fā)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施有（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)管理B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理C.操作風(fēng)險(xiǎn)管理D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理8.浦發(fā)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果有（）。A.智能客服B.線上貸款審批C.數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)D.區(qū)塊鏈應(yīng)用9.浦發(fā)銀行與以下哪些機(jī)構(gòu)有合作（）。A.企業(yè)B.金融同業(yè)C.政府部門(mén)D.國(guó)際組織10.浦發(fā)銀行的企業(yè)文化包括（）。A.愿景B.使命C.核心價(jià)值觀D.品牌理念三、判斷題（每題2分，共20分）1.浦發(fā)銀行是國(guó)有大型商業(yè)銀行。（）2.浦發(fā)銀行的理財(cái)產(chǎn)品都沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。（）3.浦發(fā)銀行的信用卡可以在全球有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的地方使用。（）4.浦發(fā)銀行不注重金融科技的發(fā)展。（）5.浦發(fā)銀行的公司金融業(yè)務(wù)只面向大型企業(yè)。（）6.浦發(fā)銀行的行徽體現(xiàn)了銀行的國(guó)際化和現(xiàn)代感。（）7.浦發(fā)銀行的個(gè)人貸款只有住房貸款一種類(lèi)型。（）8.浦發(fā)銀行在綠色金融領(lǐng)域有一定的實(shí)踐和成果。（）9.浦發(fā)銀行的客服電話可以提供24小時(shí)服務(wù)。（）10.浦發(fā)銀行的數(shù)字化服務(wù)會(huì)完全取代實(shí)體銀行網(wǎng)點(diǎn)。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述浦發(fā)銀行的核心價(jià)值觀。2.浦發(fā)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)有哪些特點(diǎn)？3.浦發(fā)銀行在金融科技方面有哪些應(yīng)用？4.浦發(fā)銀行信用卡有哪些優(yōu)勢(shì)？五、討論題（每題5分，共20分）1.討論浦發(fā)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。2.分析浦發(fā)銀行如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.探討浦發(fā)銀行在綠色金融領(lǐng)域的發(fā)展前景。4.談?wù)勂职l(fā)銀行信用卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.C4.A5.B6.A7.C8.D9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、簡(jiǎn)答題1.浦發(fā)銀行核心價(jià)值觀是“篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越”，體現(xiàn)了銀行堅(jiān)守誠(chéng)信原則，追求卓越業(yè)績(jī)和服務(wù)的理念。2.特點(diǎn)有產(chǎn)品豐富，涵蓋儲(chǔ)蓄、信用卡等；服務(wù)多樣，滿(mǎn)足不同需求；注重客戶(hù)體驗(yàn)，提供個(gè)性化服務(wù)。3.應(yīng)用包括智能客服、線上貸款審批、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、區(qū)塊鏈應(yīng)用等，提升服務(wù)效率和質(zhì)量。4.優(yōu)勢(shì)有卡種多、優(yōu)惠活動(dòng)豐富、積分可兌換、有免息期、能在全球使用等。五、討論題1.挑戰(zhàn)有技術(shù)更新快、數(shù)據(jù)安全等；機(jī)遇是提升服務(wù)效率、拓展客戶(hù)群體?？杉哟蠹夹g(shù)投入應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇創(chuàng)新服務(wù)。2.可優(yōu)化服務(wù)流程、提升員工素質(zhì)、豐富產(chǎn)品種類(lèi)