《項(xiàng)目管理》課程考核大綱一、課程性質(zhì)：項(xiàng)目管理方向的實(shí)踐教學(xué)課程二、考核目的項(xiàng)目管理(ProjectManagement，PM)是管理類專業(yè)的一門重要專業(yè)課，其教學(xué)理念是使學(xué)生了解和掌握項(xiàng)目管理的基本概念、基本原理和方法，以項(xiàng)目管理的理念進(jìn)行企業(yè)相關(guān)管理活動(dòng)。其內(nèi)容涉及項(xiàng)目管理知識(shí)體系十大知識(shí)領(lǐng)域（即集成管理、人力資源管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、干系人管理、范圍管理）和五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程組（即啟動(dòng)過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、控制過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、收尾過(guò)程），幾乎涵蓋項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)束的方方面面，其管理的對(duì)象包括人、財(cái)、物、資金、時(shí)間、信息等，是一門具有相當(dāng)廣度的課程。與此同時(shí)，項(xiàng)目管理在越來(lái)越多的行業(yè)、企業(yè)及各種組織中得到了極為廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用，“項(xiàng)目化管理”和“按項(xiàng)目進(jìn)行管理”逐漸成為組織管理的一種變革模式，“工作項(xiàng)目化，執(zhí)行團(tuán)隊(duì)化”已經(jīng)成為人們工作的基本范式。目前在世界各國(guó)，項(xiàng)目管理不僅普遍應(yīng)用于建筑、航空、航天、國(guó)防等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而且已經(jīng)在電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、制造業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)等行業(yè)甚至政府機(jī)關(guān)和國(guó)際組織中成為其運(yùn)作的核心管理模式。比如，華為、AT&T、Bell、USWest、IBM、ABB、花旗銀行、摩根士丹利、美國(guó)白宮行政辦公室、美國(guó)能源部、世界銀行等在其運(yùn)營(yíng)的核心部門都采用項(xiàng)目管理模式。因此，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的良好方法，也成為一種對(duì)管理過(guò)程進(jìn)行有效控制的手段，該課程的教學(xué)對(duì)學(xué)生培養(yǎng)具有重要影響和意義。開設(shè)本課程的主要目的是使將來(lái)從事管理工作或工程技術(shù)管理工作的學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理的基本理論和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)該課程，可以使學(xué)生更加全面的了解項(xiàng)目管理的基本框架和基本流程，掌握項(xiàng)目管理的基本理論與核心方法，具備應(yīng)用項(xiàng)目管理理念和方法管理實(shí)際項(xiàng)目的能力。

三、考核依據(jù)教材《項(xiàng)目管理》，第3版中國(guó)人民大學(xué)出版社陳關(guān)聚?！冬F(xiàn)代項(xiàng)目管理概論》，第3版

電子工業(yè)出版社

白思俊?！俄?xiàng)目管理》，第3版清華大學(xué)出版社畢星。四、教學(xué)手段采用課堂教學(xué)、案例分析、互動(dòng)問(wèn)答、學(xué)生操練等相結(jié)合的教學(xué)方式。五、考核內(nèi)容在教學(xué)方法上，本課程力求讓學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握項(xiàng)目管理課程的基本知識(shí)，并提供實(shí)操項(xiàng)目的技巧和能力的培養(yǎng)。課程關(guān)注國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理的前沿動(dòng)態(tài)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)案例分析與互動(dòng)問(wèn)答等方式，要求學(xué)生把工商管理、自己的專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和各種理論進(jìn)行綜合利用，提高其綜合應(yīng)用能力，對(duì)其將來(lái)的實(shí)際工作和學(xué)術(shù)研究都大有裨益。不斷改進(jìn)教學(xué)方法；上課過(guò)程中要求學(xué)生積極參與案例的討論或者分析過(guò)程，提升學(xué)生的專業(yè)知識(shí)理論水平與項(xiàng)目管理的綜合能力。第一講項(xiàng)目管理概論本章是該課程的緒論部分，首先通過(guò)引用一個(gè)經(jīng)典案例介紹了項(xiàng)目管理的定義、特點(diǎn)、以及生命周期，接著通過(guò)案例分析介紹了項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略的關(guān)系以及國(guó)際項(xiàng)目管理組織的發(fā)展?fàn)顩r；其次，向?qū)W生介紹了項(xiàng)目群與項(xiàng)目組合、項(xiàng)目干系人的定義及特點(diǎn)；在最后通過(guò)穿插案例介紹分析了項(xiàng)目管理的特點(diǎn)與關(guān)鍵因素，并參照案例對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境中的事業(yè)因素與組織過(guò)程進(jìn)行了分析。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的思考題。3、完成布置的課后應(yīng)用分析。第二講項(xiàng)目可行性研究本章系統(tǒng)的介紹了項(xiàng)目可行性研究的基本概念和理念框架，并通過(guò)引入案例對(duì)項(xiàng)目可行性的市場(chǎng)研究、項(xiàng)目建設(shè)、總途布置、技術(shù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、環(huán)境評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了細(xì)致的分析與講解。接著介紹了項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目審查、與項(xiàng)目章程的具體概念；并提供案例交由學(xué)生分析其是否可行。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的思考題。3、自行查閱并分析一份已經(jīng)完成的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。4、網(wǎng)上并了解《政府核準(zhǔn)的投資項(xiàng)目目錄》。第三講項(xiàng)目融資管理本章主要介紹了項(xiàng)目融資的基本概念，并通過(guò)案例教學(xué)對(duì)項(xiàng)目融資的特點(diǎn)、參與主體、結(jié)構(gòu)等進(jìn)行了細(xì)致的梳理。并且通過(guò)引入特定的案例分析了股權(quán)性項(xiàng)目融資的具體內(nèi)容，最后從幾個(gè)不同的維度講解了項(xiàng)目融資的審查所需要注意的要點(diǎn)。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的復(fù)習(xí)思考題。3、調(diào)研一家商業(yè)銀行的項(xiàng)目融資過(guò)程。4、分析眾創(chuàng)空間中的入駐企業(yè)存在的融資問(wèn)題，并完成調(diào)研報(bào)告。第四講項(xiàng)目組織管理本章主要介紹項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)知識(shí)。首先通過(guò)引用案例介紹常見(jiàn)的幾種項(xiàng)目組織形式，并分析了他們的優(yōu)缺點(diǎn)及適用性，重點(diǎn)介紹了項(xiàng)目經(jīng)理的概念與職責(zé)，并分析了其能力和素質(zhì)要求。最后通過(guò)引用案例闡述了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則和方法，包括團(tuán)隊(duì)角色分配、溝通技巧、沖突管理和激勵(lì)策略。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的復(fù)習(xí)思考題。3、找一份項(xiàng)目經(jīng)理崗位說(shuō)明書，評(píng)估與崗位要求的匹配程度。第五講項(xiàng)目范圍管理本章主要介紹項(xiàng)目管理的關(guān)鍵組成部分：項(xiàng)目范圍管理，旨在確保項(xiàng)目包含所有必要的工作，以成功完成項(xiàng)目，并且不包含任何不必要的工作。該章節(jié)重點(diǎn)介紹了如何定義、驗(yàn)證和控制項(xiàng)目范圍，以確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。幫助學(xué)生理解項(xiàng)目范圍管理的基本概念和重要性，掌握項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程和步驟，并學(xué)習(xí)如何制定項(xiàng)目范圍計(jì)劃、定義項(xiàng)目范圍、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、確認(rèn)項(xiàng)目范圍和控制項(xiàng)目范圍。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的復(fù)習(xí)思考題。3、分析一個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)、至少分解出四個(gè)層級(jí)。第六講項(xiàng)目進(jìn)度管理本章主要介紹了項(xiàng)目進(jìn)度管理的概念和流程，通過(guò)案例分析對(duì)活動(dòng)的定義、排序和時(shí)間規(guī)劃等概念進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，并引出了進(jìn)度計(jì)劃的編制與控制方法，包括關(guān)鍵路徑法（CPM）、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）和甘特圖。同時(shí)在最后強(qiáng)調(diào)了進(jìn)度控制的必要性及其實(shí)施策略，幫助學(xué)生更加理解項(xiàng)目進(jìn)度管理的概念和流程、掌握進(jìn)度計(jì)劃的編制與控制方法、學(xué)習(xí)關(guān)鍵路徑法（CPM）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的復(fù)習(xí)思考題。3、熟練掌握CPM、PERT、甘特圖的使用。第七講項(xiàng)目成本管理本章首先引入了一個(gè)經(jīng)典的案例，探討了項(xiàng)目成本的基本構(gòu)成及管理的基本理論和方法。其次對(duì)項(xiàng)目資源計(jì)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的剖析，并介紹了成本估算、成本預(yù)算、成本分析和成本控制的技術(shù)和工具，在這之中重點(diǎn)討論了成本控制的措施和手段，如掙值管理（EVM）和成本變更管理。讓學(xué)生能夠徹底了解并掌握項(xiàng)目成本管理的基本理論和方法，同時(shí)深刻學(xué)習(xí)成本估算、成本預(yù)算和成本控制的技術(shù)和工具。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的復(fù)習(xí)思考題。3、尋找一個(gè)案例，并對(duì)其項(xiàng)目創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)，然后估算項(xiàng)目人工成本、材料成本及其他形式的成本，并結(jié)合進(jìn)度安排編制一份成本預(yù)算計(jì)劃。第八講項(xiàng)目質(zhì)量管理本章首先闡述了項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念與特點(diǎn)，并通過(guò)引入案例分析了項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則和方法，介紹了質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的內(nèi)容和步驟。強(qiáng)調(diào)了全面質(zhì)量管理（TQM）和持續(xù)改進(jìn)的重要性，介紹了質(zhì)量管理工具如PDCA循環(huán)和六西格瑪，幫助學(xué)生理解項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則和方法，并使其掌握質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的內(nèi)容和步驟。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的復(fù)習(xí)思考題。第九講項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理本章首先結(jié)合案例詳細(xì)介紹了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控；之后對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的剖析，并介紹了風(fēng)險(xiǎn)類別與風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法。其次講解了定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法，強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目成功中的重要性。最后對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了詳細(xì)的教學(xué)，幫助學(xué)生快速掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程，并學(xué)習(xí)定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析的方法。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的復(fù)習(xí)思考題。3、分享熟悉項(xiàng)目的項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)，并說(shuō)明其項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目機(jī)會(huì)的關(guān)系。第十講項(xiàng)目采購(gòu)管理本章介紹了項(xiàng)目采購(gòu)管理的基本概念和流程，涵蓋了采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)控制等內(nèi)容，同時(shí)闡述了項(xiàng)目采購(gòu)規(guī)劃與工程采購(gòu)的幾種不同方法和模式。，之后重點(diǎn)介紹了項(xiàng)目招標(biāo)的流程與策略，幫助學(xué)生理解掌握項(xiàng)目采購(gòu)管理的基本概念和流程，了解采購(gòu)計(jì)劃、項(xiàng)目招標(biāo)、合同管理的方法。1、建議課后閱讀老師推薦的材料和案例。2、完成課堂布置的復(fù)習(xí)思考題。六、考核知識(shí)點(diǎn)第一講項(xiàng)目管理概論考核知識(shí)點(diǎn)：1、項(xiàng)目的特點(diǎn)：（1）項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是一系列的工作；（2）項(xiàng)目管理需要跨越只能和組織邊界；（3）項(xiàng)目為組織戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和執(zhí)行奠定了基礎(chǔ)；（4）項(xiàng)目都有一個(gè)特定的目標(biāo)；（5）項(xiàng)目受到多重約束；（6）每個(gè)項(xiàng)目都有客戶；（7）項(xiàng)目具有不確定性；（8）項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)具有不同的特性。2、項(xiàng)目的生命周期：（1）定義階段；（2）規(guī)劃階段；（3）執(zhí)行階段；（4）收尾階段。3、項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略的關(guān)系：（1）市場(chǎng)需求；（2）業(yè)務(wù)需求或戰(zhàn)略需求；（3）社會(huì)需要；（4）環(huán)境考慮；（5）客戶需求；（6）技術(shù)進(jìn)步；（7）法律要求。4、項(xiàng)目組合管理矩陣的繪制與理解。5、項(xiàng)目干系人的定義及種類：（1）內(nèi)部干系人分為幾種；（2）外部干系人分為幾種；6、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及成功的關(guān)鍵因素：（1）項(xiàng)目進(jìn)度；（2）項(xiàng)目成本；（3）項(xiàng)目質(zhì)量；（4）客戶滿意；（5）商業(yè)成功；（6）未來(lái)潛力。7、項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境的因素：組織內(nèi)部和組織外部的具體條件？第二講項(xiàng)目可行性研究考核知識(shí)點(diǎn)：1、項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究從哪幾個(gè)方面入手：（1）地區(qū)研究；（2）行業(yè)研究；（3）資源研究。2、項(xiàng)目可行性研究的基本內(nèi)容：（1）項(xiàng)目必要性；（2）市場(chǎng)研究；（3）建設(shè)規(guī)模；（4）項(xiàng)目選址及建設(shè)條件；（5）總途運(yùn)輸及布置；（6）技術(shù)評(píng)價(jià)；（7）財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)；（8）環(huán)境評(píng)價(jià)；（9）社會(huì)影響評(píng)價(jià)。3、項(xiàng)目必要性分析的幾個(gè)方面：（1）項(xiàng)目主體的發(fā)展戰(zhàn)略；（2）項(xiàng)目產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力；（3）資源的有效利用；（4）對(duì)國(guó)家和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與社會(huì)的貢獻(xiàn)。4、項(xiàng)目評(píng)估的步驟：（1）組建評(píng)估小組；（2）制定評(píng)估計(jì)劃；（3）收集項(xiàng)目評(píng)估資料；（4）審查分析；（5）編寫項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。5、項(xiàng)目審查及項(xiàng)目章程的基本定義。6、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的公式及計(jì)算。第三講項(xiàng)目融資管理考核知識(shí)點(diǎn)：1、項(xiàng)目融資特點(diǎn)：（1）有無(wú)追索權(quán)；（2）風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)；（3）非公司負(fù)債型融資；（4）信用結(jié)構(gòu)多樣化；（5）項(xiàng)目融資成本較高。2、分析項(xiàng)目融資與企業(yè)融資的主要區(qū)別。3、項(xiàng)目融資參與的主體包括哪些？至少包括項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目公司、貸款人。4、項(xiàng)目融資結(jié)構(gòu)的特征？（1）貸款形式；（2）信用擔(dān)保；（3）時(shí)間結(jié)構(gòu)。5、項(xiàng)目融資的幾種不同模式的基本概念介紹：（1）直接融資；（2）公司融資；（3）產(chǎn)品支付；（4）BOT模式；（5）PPP模式；（6）融資租貸。6、股權(quán)性項(xiàng)目融資的幾種不同的方式及其概念：（1）股權(quán)眾籌；（2）天使投資；（3）風(fēng)險(xiǎn)投資；（4）私募基金。7、項(xiàng)目融資的審查的主要環(huán)節(jié)：（1）對(duì)象審查；（2）風(fēng)險(xiǎn)審查；（3）貸款額與利率的確定；（4）融資擔(dān)保；（5）風(fēng)險(xiǎn)控制；（6）貸款支付與歸還。第四講項(xiàng)目組織管理考核知識(shí)點(diǎn)：1、項(xiàng)目組織的幾種不同形式及其概念：（1）職能型組織；（2）矩陣型組織；（3）項(xiàng)目型組織；（4）項(xiàng)目管理辦公室。2、繪制項(xiàng)目型組織的組織模式圖。3、項(xiàng)目管理辦公室的定位分析：（1）指令型；（2）控制型；（3）支持型。4、PMI提出的項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力表現(xiàn)的具體分析：管理、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力。5、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段的具體概念及要求：（1）組建階段；（2）磨合階段；（3）規(guī)范階段；（4）執(zhí)行階段；（5）終止階段。6、對(duì)參考案例的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。第五講項(xiàng)目范圍管理考核知識(shí)點(diǎn)：1、分析項(xiàng)目范圍管理的幾個(gè)階段：（1）收集需求；（2）定義范圍；（3）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)；（4）確認(rèn)范圍；（5）控制范圍。2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書通常包括哪些內(nèi)容？（1）產(chǎn)品范圍描述；（2）可交付成果；（3）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（4）項(xiàng)目的除外責(zé)任。3、參照案例繪制工作分解結(jié)構(gòu)圖。第六講項(xiàng)目進(jìn)度管理考核知識(shí)點(diǎn)：1、項(xiàng)目活動(dòng)排序的幾個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容：（1）確定依賴關(guān)系；（2）緊前關(guān)系繪圖法；（3）提前量和滯后量。2、緊前關(guān)系繪圖法（PDM）的四種邏輯關(guān)系：（1）完成-開始關(guān)系；（2）完成-完成關(guān)系；（3）開始-開始關(guān)系；（4）開始-完成關(guān)系。3、了解估算活動(dòng)時(shí)間的幾種不同的算法公式及計(jì)算：（1）類比估算法；（2）參數(shù)估算法；（3）三點(diǎn)時(shí)間估算法。4、了解并分析項(xiàng)目評(píng)審技術(shù)（PERT）和關(guān)鍵路徑法（CPM）的區(qū)別及使用方法。5、分析時(shí)差的幾種不同的計(jì)算方式：（1）順推計(jì)算；（2）逆推計(jì)算；（3）時(shí)差計(jì)算。6、對(duì)案例進(jìn)行甘特圖分析。第七講項(xiàng)目成本管理考核知識(shí)點(diǎn)：1、項(xiàng)目成本管理原則：（1）生命周期成本最低原則；（2）全面成本管理原則；（3）成本責(zé)任制原則；（4）事前控制優(yōu)先原則。2、編制資源計(jì)劃的步驟：（1）資源需求分析；（2）項(xiàng)目資源分析；（3）資源成本比較與資源組合；（4）資源計(jì)劃編制。3、成本估算的幾種計(jì)算方法及其步驟：（1）專家意見(jiàn)法；（2）類比估算法；（3）參數(shù)估算法；（4）基于工作包估算法；（5）工程量清單法。4、確定目標(biāo)成本的幾種方法及其編制過(guò)程：（1）技術(shù)進(jìn)步法；（2）目標(biāo)利潤(rùn)法；（3）按實(shí)計(jì)算法。5、項(xiàng)目成本分析的幾種方法及其具體步驟：（1）綜合成本核算；（2）綜合成本分析方法；（3）目標(biāo)成本差異分析。6、掙值系統(tǒng)的計(jì)算方法。7、成本控制的基本措施：（1）采取成本節(jié)約的實(shí)施方案；（2）完善工程造價(jià)；（3）控制采購(gòu)成本；（4）主動(dòng)發(fā)現(xiàn)成本執(zhí)行偏差并采取糾偏措施；（5）動(dòng)態(tài)跟蹤成本變化；（6）制定成本管理制度。第八講項(xiàng)目質(zhì)量管理考核知識(shí)點(diǎn)：1、項(xiàng)目質(zhì)量管理的三個(gè)階段：（1）質(zhì)量檢驗(yàn)階段；（2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段；（3）全面質(zhì)量管理階段。2、項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)遵循的原則：（1）客戶滿意；（2）過(guò)程控制與改進(jìn)；（3）基于事實(shí)的管理；（4）管理層責(zé)任；（5）全員參與；（6）與供應(yīng)商保持互利關(guān)系；（7）授權(quán)的績(jī)效；（8）預(yù)防勝于檢查。3、過(guò)程控制與改進(jìn)的方法：PDCA方法的概念與使用。4、質(zhì)量規(guī)劃的幾種技術(shù)的具體步驟：質(zhì)量成本分析、標(biāo)桿法、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等的運(yùn)用場(chǎng)景。5、質(zhì)量數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式的運(yùn)用：（1）因果圖；（2）流程圖；（3）直方圖；（4）散點(diǎn)圖。第九講項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理考核知識(shí)點(diǎn)：1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容：（1）風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略；（2）方法論；（3）角色與職責(zé)；（4）確定風(fēng)險(xiǎn)管