餐廳前廳人員合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX餐飲管理有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：張三，聯(lián)系電話甲方是一家依法注冊成立的專業(yè)餐飲企業(yè)，經(jīng)營范圍涵蓋餐飲服務(wù)、品牌連鎖經(jīng)營及管理咨詢。甲方憑借多年行業(yè)積累，計劃開設(shè)新的連鎖餐廳，為滿足前廳服務(wù)人員的需求，現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，委托乙方招聘并派遣符合崗位要求的前廳服務(wù)人員，共同維護(hù)餐廳日常運(yùn)營秩序，提升服務(wù)品質(zhì)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX人力資源服務(wù)有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX街XX號，法定代表人：李四，聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)工商行政管理部門批準(zhǔn)成立的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備勞務(wù)派遣經(jīng)營許可資質(zhì)，長期為餐飲、零售等行業(yè)提供高端人才派遣及招聘服務(wù)。基于甲方對前廳服務(wù)人員的特定需求，乙方承諾按照雙方約定，提供符合崗位技能及職業(yè)素養(yǎng)的合格人員，并負(fù)責(zé)相關(guān)人事管理及服務(wù)保障工作。

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**合同簡介**

甲方作為餐飲連鎖品牌運(yùn)營商，為拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，需在前廳崗位持續(xù)補(bǔ)充專業(yè)服務(wù)人員。鑒于前廳服務(wù)涉及客戶接待、銷售引導(dǎo)、服務(wù)流程執(zhí)行等多重要務(wù)，對服務(wù)人員的溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊協(xié)作能力有較高要求。為優(yōu)化人力資源配置，降低招聘及管理成本，甲方?jīng)Q定采用勞務(wù)派遣模式，委托乙方負(fù)責(zé)前廳人員的招聘、培訓(xùn)及日常管理。雙方基于平等自愿原則，經(jīng)友好協(xié)商，就前廳人員派遣服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保人員派遣服務(wù)的合規(guī)性、高效性及穩(wěn)定性，為甲方餐廳的持續(xù)經(jīng)營提供有力的人力資源支持。協(xié)議內(nèi)容涵蓋人員配置標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任等核心條款，是雙方履行合作的法律依據(jù)。

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**當(dāng)事人信息關(guān)聯(lián)性說明**

1.**甲方資質(zhì)與需求匹配性**：甲方作為餐飲連鎖企業(yè)，對前廳人員的專業(yè)能力有明確標(biāo)準(zhǔn)，如需具備餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、客戶溝通技巧及團(tuán)隊協(xié)作能力。乙方的勞務(wù)派遣服務(wù)可滿足甲方對人員素質(zhì)及靈活性的雙重需求，且其人力資源服務(wù)資質(zhì)確保合規(guī)性。

2.**乙方服務(wù)能力與責(zé)任**：乙方作為專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)，具備招聘、培訓(xùn)及勞動關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追教峁?biāo)準(zhǔn)化的人員配置方案。雙方在合同中約定乙方的派遣人數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及違約責(zé)任，確保甲方運(yùn)營需求得到保障。

3.**合同目的的實(shí)踐性**：前廳人員派遣服務(wù)直接關(guān)系到餐廳的服務(wù)質(zhì)量及客戶體驗(yàn)，雙方通過明確責(zé)任劃分，避免因人員短缺或素質(zhì)不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致的運(yùn)營風(fēng)險。

本部分內(nèi)容嚴(yán)格圍繞當(dāng)事人主體資格、合作背景及合同目的展開，為后續(xù)條款（如權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等）奠定事實(shí)基礎(chǔ)，確保合同條款與實(shí)際業(yè)務(wù)場景高度契合。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供前廳服務(wù)人員的派遣服務(wù)細(xì)節(jié)，確保甲方餐廳運(yùn)營所需的人力資源得到穩(wěn)定、合規(guī)的供給，同時界定雙方在人員招聘、管理、使用及費(fèi)用結(jié)算等方面的權(quán)利與義務(wù)。具體范圍包括：

1.乙方根據(jù)甲方提出的崗位數(shù)量、技能要求及工作地點(diǎn)，負(fù)責(zé)前廳服務(wù)人員的招聘、篩選及崗前培訓(xùn)；

2.乙方將符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的人員派遣至甲方指定餐廳，并承擔(dān)派遣人員的勞動關(guān)系管理責(zé)任，包括社保繳納、績效考核及紀(jì)律處分建議等；

3.甲方有權(quán)對派遣人員進(jìn)行工作表現(xiàn)評估，并反饋乙方作為后續(xù)管理依據(jù)；

4.雙方就人員派遣規(guī)模、服務(wù)期限、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及違約情形進(jìn)行約定，確保合作全程符合《勞動合同法》及相關(guān)勞務(wù)派遣規(guī)定。本合同旨在通過權(quán)責(zé)劃分，構(gòu)建高效的人力資源協(xié)作機(jī)制，保障餐廳服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升。

第二條定義

1.**“前廳服務(wù)人員”**：指根據(jù)本合同約定，由乙方派遣至甲方餐廳從事客戶接待、點(diǎn)餐引導(dǎo)、收銀結(jié)算、服務(wù)執(zhí)行等崗位工作的人員；

2.**“派遣期限”**：指本合同約定的服務(wù)起始日至終止日的有效期限；

3.**“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”**：指甲方對前廳服務(wù)人員在技能水平、服務(wù)規(guī)范及職業(yè)道德方面的具體要求，以書面清單或培訓(xùn)材料為準(zhǔn)；

4.**“勞務(wù)派遣費(fèi)”**：指甲方按約定向乙方支付的人員服務(wù)費(fèi)用，包含人員管理、培訓(xùn)及社保代繳等成本；

5.**“勞動關(guān)系管理”**：指乙方對派遣人員依法實(shí)施的招聘、合同簽訂、社保繳納、勞動爭議處理等人事管理活動。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)根據(jù)餐廳運(yùn)營需求，向乙方提出前廳服務(wù)人員的數(shù)量、技能及工作地點(diǎn)要求，乙方應(yīng)合理響應(yīng)并在合理期限內(nèi)完成人員配置；

（2）甲方負(fù)責(zé)向乙方提供前廳崗位的詳細(xì)工作說明及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并配合乙方開展崗前培訓(xùn)及考核；

（3）甲方有權(quán)對派遣人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行日常監(jiān)督及季度評估，評估結(jié)果作為乙方考核依據(jù)之一；

（4）甲方應(yīng)按照合同約定按時足額支付勞務(wù)派遣費(fèi)，不得無故克扣或延遲支付；

（5）甲方需為派遣人員提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境及必要的勞動防護(hù)用品，并對因工作原因?qū)е碌囊馔獬袚?dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任；

（6）甲方有權(quán)要求乙方更換不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或違反規(guī)章制度的派遣人員，乙方應(yīng)在收到通知后3日內(nèi)予以調(diào)整。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）**招聘與篩選權(quán)**：乙方依據(jù)甲方要求，通過合法渠道招聘前廳服務(wù)人員，確保候選人符合《勞動合同法》關(guān)于勞務(wù)派遣人員比例的規(guī)定（一般不超過用工總數(shù)10%），并保留完整的招聘記錄備查；

（2）**勞動關(guān)系建立權(quán)**：乙方作為派遣人員的用人單位，依法與其簽訂勞動合同，繳納社會保險及住房公積金，并承擔(dān)工傷、醫(yī)療等法定福利待遇；

（3）**人員培訓(xùn)義務(wù)**：乙方應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)方案，涵蓋服務(wù)禮儀、應(yīng)急處理及甲方品牌文化等內(nèi)容，確保派遣人員具備上崗能力；

（4）**績效考核與改進(jìn)權(quán)**：乙方建立派遣人員檔案，記錄工作表現(xiàn)及培訓(xùn)需求，定期向甲方反饋人員動態(tài)，并根據(jù)甲方意見優(yōu)化管理措施；

（5）**勞動爭議處理義務(wù)**：如派遣人員與甲方發(fā)生勞動糾紛，乙方應(yīng)優(yōu)先協(xié)調(diào)解決，并在爭議升級時提供法律支持，避免影響餐廳運(yùn)營；

（6）**費(fèi)用結(jié)算權(quán)**：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，按月向甲方收取勞務(wù)派遣費(fèi)，并提交詳細(xì)費(fèi)用清單，甲方應(yīng)在收到清單后15日內(nèi)完成支付；

（7）**人員補(bǔ)充與退出權(quán)**：若派遣人員因離職、離職等原因造成崗位空缺，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)啟動補(bǔ)充程序，并優(yōu)先調(diào)配同類經(jīng)驗(yàn)人員；

（8）**保密義務(wù)**：乙方應(yīng)要求派遣人員簽署保密協(xié)議，不得泄露甲方的經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息及內(nèi)部管理方案，違約時承擔(dān)賠償責(zé)任。

（注：本條款重點(diǎn)突出乙方在人員管理、法律合規(guī)及服務(wù)保障方面的核心義務(wù)，確保派遣模式下的權(quán)責(zé)清晰化。）

第四條價格與支付條件

1.**價格標(biāo)準(zhǔn)**：甲方應(yīng)向乙方支付勞務(wù)派遣費(fèi)，費(fèi)率采用以下方式確定：按派遣人員月平均工資的XX%（含社保代繳部分）加收XX元/人/月的管理服務(wù)費(fèi)。具體派遣人員名單及工資標(biāo)準(zhǔn)以雙方每月確認(rèn)的《派遣人員花名冊》為準(zhǔn)，該花名冊應(yīng)于每月5日前由甲方審核確認(rèn)。

2.**支付方式**：乙方應(yīng)開具合規(guī)的增值稅專用發(fā)票，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶：開戶行：XX銀行XX支行；賬號：XXX；收款人：XX人力資源服務(wù)有限公司。

3.**支付時間**：勞務(wù)派遣費(fèi)按月支付，甲方應(yīng)在每月10日前支付上一個月的派遣費(fèi)用。如遇節(jié)假日順延，乙方需提前提供完整結(jié)算單據(jù)及人員考勤記錄，甲方應(yīng)在收到完整資料后7個工作日內(nèi)完成支付。逾期支付部分，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總額的XX%。

4.**費(fèi)用調(diào)整機(jī)制**：如遇最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整或國家政策變化導(dǎo)致社保繳納基數(shù)變化，雙方應(yīng)于政策生效后30日內(nèi)協(xié)商調(diào)整費(fèi)率，以書面形式補(bǔ)充協(xié)議。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共計XX個月。如需續(xù)約，雙方應(yīng)在合同期滿前60日書面協(xié)商續(xù)簽事宜，續(xù)簽期限不超過XX年。

2.**人員派遣期限**：首期派遣人員服務(wù)期限不少于6個月，自正式上崗之日起計算。如派遣人員提前離職，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)完成人員補(bǔ)充，且補(bǔ)充人員的派遣期限不得短于3個月。

3.**關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)**：

-每月1日至3日，乙方提交上月派遣人員工資表及社保繳納證明；

-每季度第1個月10日前，乙方提交服務(wù)質(zhì)量報告及人員培訓(xùn)記錄；

-合同終止前30日，雙方完成最后一批派遣人員的交接及費(fèi)用結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）**未按時支付費(fèi)用**：如甲方無正當(dāng)理由逾期支付勞務(wù)派遣費(fèi)，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停派遣新人員或解除合同，并要求甲方賠償因人員空缺造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（包括但不限于招聘成本、臨時用工費(fèi)用），賠償金額不超過合同當(dāng)期應(yīng)付總額的XX%。

（2）**違規(guī)干預(yù)勞動管理**：甲方若擅自變更派遣人員的勞動合同內(nèi)容或違規(guī)直接承擔(dān)社保繳納責(zé)任，乙方有權(quán)單方解除合同，甲方需支付相當(dāng)于XX個月派遣費(fèi)用的違約金，并賠償乙方在招聘及培訓(xùn)上的直接投入。

（3）**泄露派遣人員信息**：如甲方泄露乙方提供的商業(yè)秘密或派遣人員個人信息，造成乙方名譽(yù)損失，應(yīng)賠償損失XX萬元，并承擔(dān)《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的相應(yīng)處罰。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）**人員資質(zhì)不符**：如乙方提供的派遣人員不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面通知后15日內(nèi)未能調(diào)換合格人員，甲方有權(quán)要求乙方退還當(dāng)期部分派遣費(fèi)（按不符人員天數(shù)計算，每日按XX%扣減），且乙方需承擔(dān)該部分人員服務(wù)期間的直接管理成本。若連續(xù)XX人以上出現(xiàn)同類問題，甲方有權(quán)解除合同，并要求賠償合同總額XX%的違約金。

（2）**未依法履行社保責(zé)任**：如乙方未按法規(guī)為派遣人員繳納社?；虬l(fā)生工傷事故未及時處理，導(dǎo)致甲方承擔(dān)連帶責(zé)任，乙方應(yīng)全額賠償甲方損失，并支付違約金XX萬元，同時甲方保留追究乙方行政及刑事責(zé)任的權(quán)利。

（3）**擅自更換派遣人員**：若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將派遣人員調(diào)往其他項目或解雇，視為根本違約，乙方需支付合同總額XX%的違約金，并承擔(dān)甲方因人員短缺產(chǎn)生的招聘及培訓(xùn)費(fèi)用。

**3.不可抗力免責(zé)**：因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通報情況，協(xié)商延期或部分履行。不可抗力影響消除后，應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律修訂、政策禁令）、以及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件（如傳染病大規(guī)模爆發(fā)）等。

2.**影響范圍**：不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減少損失，并書面通知對方事件詳情及預(yù)計影響期限。

3.**責(zé)任免除條件**：

（1）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)在XX日內(nèi)協(xié)商是否暫停履行、部分履行或終止合同。如事件持續(xù)超過XX日，雙方有權(quán)根據(jù)受影響程度決定解除合同，并免于承擔(dān)違約責(zé)任。

（2）因不可抗力導(dǎo)致的直接損失（如人員招聘中斷、培訓(xùn)費(fèi)用浪費(fèi)），由發(fā)生方自行承擔(dān)，但需提供權(quán)威機(jī)構(gòu)證明（如氣象部門災(zāi)害報告、政府公告）。

（3）如不可抗力導(dǎo)致乙方無法按時交付人員，甲方應(yīng)予以理解并順延服務(wù)期限，乙方需在事件結(jié)束后優(yōu)先恢復(fù)派遣，不得以此為由索賠。

（4）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)合同履行，如遇客觀條件變化（如政策調(diào)整）導(dǎo)致合同無法繼續(xù)，雙方應(yīng)友好協(xié)商變更條款或解除合同。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決，指定聯(lián)系人分別為甲方王五（電話與乙方趙六（電話，協(xié)商期間可暫停履行爭議條款但不得損害對方利益。

2.**調(diào)解介入**：協(xié)商不成時，可向XX市人力資源和社會保障局申請調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解期間不影響合同其他部分履行。

3.**仲裁選擇**：調(diào)解無效或雙方明確選擇仲裁的，應(yīng)提交XX省勞動爭議仲裁委員會，按照申請之日起仲裁規(guī)則進(jìn)行裁決，仲裁裁決為終局，雙方均應(yīng)自覺履行。

4.**訴訟管轄**：如選擇訴訟，合同履行地（即甲方餐廳所在地）的XX區(qū)人民法院為唯一管轄法院，任何一方不得另行起訴或應(yīng)訴，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但爭議解決前，雙方應(yīng)維持合同基本履行狀態(tài)。

5.**證據(jù)保留**：爭議發(fā)生時，雙方應(yīng)妥善保存郵件、會議紀(jì)要、結(jié)算單據(jù)等證據(jù)材料，未經(jīng)對方同意不得銷毀，仲裁或訴訟時依法提交。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本合同項下的所有通知、文件均應(yīng)以書面形式（包括但不限于快遞、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送視為有效送達(dá)。

2.**合同變更**：對本合同的任何修改或補(bǔ)充，必須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方可生效。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，但不得與本合同約定相抵觸。

3.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對合作中獲知的對方商業(yè)秘密（包括客戶數(shù)據(jù)、薪酬體系、運(yùn)營策略等）承擔(dān)無限期保密責(zé)任，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或用于合同目的之外。違反保密義務(wù)的，應(yīng)賠償對