2025年項目管理系統(tǒng)使用合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（用戶）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人及電話]乙方（供應(yīng)商）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人及電話]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方希望獲取并使用乙方提供的“項目管理系統(tǒng)”（以下簡稱“系統(tǒng)”）進(jìn)行項目管理活動，乙方同意授予甲方使用該系統(tǒng)的許可，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條授權(quán)與許可1.1乙方授予甲方一項在中華人民共和國境內(nèi)（不含港澳臺地區(qū)）使用本協(xié)議項下系統(tǒng)的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可逆轉(zhuǎn)讓的許可。1.2許可范圍包括系統(tǒng)______版本（以下簡稱“許可版本”），涵蓋系統(tǒng)的主要功能模塊______（詳細(xì)列出主要模塊名稱），支持______名用戶同時在線使用，用戶許可數(shù)量以甲方實際注冊并通過乙方驗證的用戶數(shù)為準(zhǔn)。1.3許可方式為互聯(lián)網(wǎng)訪問模式，甲方及其授權(quán)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)訪問乙方部署的服務(wù)器獲取系統(tǒng)服務(wù)。1.4甲方僅能將系統(tǒng)用于自身的項目管理目的，不得將其用于任何非法活動，不得向任何第三方披露、出租、轉(zhuǎn)售或以其他方式許可使用系統(tǒng)或其任何部分。1.5系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密等）均歸乙方所有。甲方獲得的是有限的使用權(quán)，不獲得系統(tǒng)的所有權(quán)，乙方保留隨時修改、更新或停止提供系統(tǒng)的權(quán)利，但重大更新應(yīng)提前三十日通知甲方。第二條支付條款2.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付系統(tǒng)使用費(fèi)用。2.2系統(tǒng)使用費(fèi)采用訂閱模式，按年收費(fèi)。首年費(fèi)用為人民幣______元（大寫：______元整），自本協(xié)議生效之日起計算。后續(xù)年度費(fèi)用為人民幣______元（大寫：______元整），每年度前一個月由甲方支付。2.3除首年費(fèi)用外，甲方還需按實際使用用戶數(shù)量支付用戶費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為每用戶每年人民幣______元（大寫：______元整）。2.4乙方應(yīng)在收到甲方款項后______個工作日內(nèi)，向甲方提供等額且符合國家稅務(wù)規(guī)定的增值稅發(fā)票。2.5甲方逾期支付款項的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停提供系統(tǒng)服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金，且甲方在此期間無權(quán)要求繼續(xù)提供服務(wù)或退還已支付費(fèi)用。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利：（1）在許可范圍內(nèi)使用系統(tǒng)，并享受乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持服務(wù)。（2）要求乙方按照約定提供系統(tǒng)更新和必要的維護(hù)服務(wù)。（3）監(jiān)督乙方履行本協(xié)議項下的義務(wù)。3.2甲方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議第二條約定的時間和金額向乙方足額支付費(fèi)用。（2）遵守系統(tǒng)的使用規(guī)范，不得超出許可范圍使用，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。（3）妥善保管甲方的登錄賬號及密碼，并對使用其賬號及密碼進(jìn)行的一切活動負(fù)全部責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)賬號泄露或被濫用，應(yīng)立即通知乙方并采取措施阻止。（4）配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級、維護(hù)等必要操作，但乙方應(yīng)在進(jìn)行可能影響甲方正常使用的升級或維護(hù)前至少提前七個工作日通知甲方。（5）保證其使用系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合系統(tǒng)運(yùn)行要求。（6）負(fù)責(zé)管理其賬戶下的用戶，并對用戶的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理。（7）保證其通過系統(tǒng)處理、存儲的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，并自行承擔(dān)因數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險造成的損失（因乙方原因除外）。（8）未經(jīng)乙方書面同意，不得對系統(tǒng)軟件進(jìn)行任何形式的反編譯、破解、修改或創(chuàng)建衍生作品。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利：（1）按照本協(xié)議約定收取系統(tǒng)使用費(fèi)用。（2）要求甲方遵守本協(xié)議的約定。（3）在甲方違約時，有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定暫?；蚪K止向甲方提供系統(tǒng)服務(wù)。（4）保留對系統(tǒng)的所有權(quán)利。4.2乙方的義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定的功能、性能和可用性標(biāo)準(zhǔn)，向甲方提供穩(wěn)定運(yùn)行的系統(tǒng)服務(wù)。系統(tǒng)的平均可用性應(yīng)達(dá)到______%以上（不含計劃內(nèi)維護(hù)時間）。（2）提供標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于線上解答、問題受理和指導(dǎo)。支持時間為工作日______:00至______:00，對緊急問題應(yīng)在收到請求后______小時內(nèi)響應(yīng)。（3）根據(jù)市場情況和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級，主要版本升級應(yīng)提前三十日通知甲方。升級期間如需長時間中斷服務(wù)，應(yīng)提前七日通知甲方。（4）采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的措施保護(hù)甲方存儲在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問、泄露或丟失。因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或泄露的，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（賠償上限不超過甲方在該年度應(yīng)支付的費(fèi)用）。（5）遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)處理活動的合規(guī)性。第五條系統(tǒng)維護(hù)與升級5.1乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除和性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2系統(tǒng)升級分為免費(fèi)維護(hù)升級和付費(fèi)版本升級。免費(fèi)維護(hù)升級包括錯誤修復(fù)和小的功能改進(jìn)，乙方應(yīng)定期進(jìn)行。付費(fèi)版本升級涉及重大功能增加或架構(gòu)變更，費(fèi)用按乙方公示的標(biāo)準(zhǔn)另行收取，升級前乙方將提供詳細(xì)說明和報價，甲方可以選擇是否接受升級。5.3乙方進(jìn)行可能影響甲方正常使用的計劃內(nèi)升級時，應(yīng)提前至少七個工作日通知甲方，并盡量安排在甲方業(yè)務(wù)量較低的時段進(jìn)行。如需更長時間中斷服務(wù)，應(yīng)提前至少十五個工作日通知甲方。第六條數(shù)據(jù)與保密6.1甲方在系統(tǒng)中創(chuàng)建、存儲或傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)（包括但不限于項目信息、文檔、溝通記錄、用戶信息等）在法律允許范圍內(nèi)歸甲方所有。乙方有權(quán)訪問、復(fù)制、使用和存儲甲方數(shù)據(jù)，以履行本協(xié)議約定的服務(wù)、進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、改進(jìn)系統(tǒng)性能、進(jìn)行數(shù)據(jù)備份以及遵守法律法規(guī)要求，但乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的，除非獲得甲方的明確書面同意。6.2雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。第七條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）7.1乙方承諾系統(tǒng)的核心服務(wù)（指______等關(guān)鍵功能）在全國范圍內(nèi)提供持續(xù)服務(wù)，保證服務(wù)的可用性不低于______%（月度累計計算，不包括計劃內(nèi)維護(hù)時間）。7.2乙方承諾對于甲方通過官方渠道提交的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)支持請求，在正常工作時間內(nèi)響應(yīng)時間不超過______小時，復(fù)雜問題解決時間不超過______個工作日。7.3具體的SLA細(xì)節(jié)及可能存在的例外情況，詳見乙方提供的《服務(wù)水平協(xié)議》文件，該文件構(gòu)成本協(xié)議的一部分。第八條合同期限、終止與續(xù)約8.1本協(xié)議有效期為______年，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。8.2協(xié)議期滿前______個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展______次。甲方如需不續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議期滿前______個月以書面形式通知乙方。8.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在提前______日書面通知對方的前提下單方終止本協(xié)議：（1）另一方發(fā)生實質(zhì)性違約，且在收到乙方書面通知后______日內(nèi)未能糾正或提供有效的補(bǔ)救措施。（2）另一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序。（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，且持續(xù)超過______個月。8.4協(xié)議終止時，甲方應(yīng)立即停止使用系統(tǒng)，并按約定支付至終止日的所有費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方導(dǎo)出其賬戶下的所有數(shù)據(jù)副本（格式為通用標(biāo)準(zhǔn)格式，如CSV、Excel等），并在甲方付清所有款項后，根據(jù)甲方要求刪除其賬戶及相關(guān)數(shù)據(jù)（除非法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行法定義務(wù)需要保留）。第九條違約責(zé)任9.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因其違約行為給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若甲方未按時支付費(fèi)用，除支付逾期違約金外，乙方還有權(quán)暫?；蚪K止向甲方提供系統(tǒng)服務(wù)。9.3若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，例如在連續(xù)______個自然月內(nèi)未達(dá)到約定可用性標(biāo)準(zhǔn)的______%時，應(yīng)向甲方退還當(dāng)月對應(yīng)服務(wù)費(fèi)的______%作為補(bǔ)償，但累計補(bǔ)償不超過甲方______年服務(wù)費(fèi)的______%。9.4任何一方因違反保密義務(wù)給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.5本協(xié)議約定的各項責(zé)任限制條款（如賠償上限）不影響甲方因其核心數(shù)據(jù)丟失等關(guān)鍵問題要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任的權(quán)利。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后______小時內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)盡合理努力克服不可抗力影響，并根據(jù)事件持續(xù)情況協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交______（選擇：乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁委員會名稱）的______（選擇：人民法院/仲裁委員會）通過訴訟/仲裁方式解決。若選擇仲裁，應(yīng)按照______（指定仲裁委員會名稱）的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。12.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）后生效。12.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。12.4本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)均不得被轉(zhuǎn)讓。甲方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或許可轉(zhuǎn)讓給任何第三方，除非獲得乙方事先書面同意。12.5本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有