2025年藥店安全培訓試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.依據2024年修訂的《藥品經營質量管理規(guī)范》，藥店儲存藥品時，陰涼庫的溫度應控制在（）A.0-10℃B.2-8℃C.不超過20℃D.10-25℃答案：C2.下列哪類藥品無需設置專用存放區(qū)域（）A.含麻黃堿類復方制劑B.中藥飲片C.拆零藥品D.非處方藥答案：D3.藥店銷售處方藥時，以下操作錯誤的是（）A.查驗醫(yī)師處方并留存復印件B.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時，由藥師代審方C.對處方所列藥品不得擅自更改D.處方審核、調配、核對人員均需簽字答案：B4.關于藥品陳列，以下符合要求的是（）A.外用藥與內服藥同層陳列B.拆零藥品集中存放于拆零專柜C.中藥飲片與化學藥混放D.近效期藥品標注后與其他藥品混放答案：B5.藥店發(fā)生藥品質量投訴時，首接人員應在（）內記錄投訴信息并上報質量負責人A.10分鐘B.30分鐘C.1小時D.2小時答案：B6.下列屬于特殊管理藥品的是（）A.胰島素B.復方甘草片C.地西泮片D.維生素C片答案：C7.冷鏈藥品運輸時，車載冷藏箱的溫度監(jiān)測頻率應為（）A.每5分鐘一次B.每15分鐘一次C.每30分鐘一次D.每小時一次答案：A8.藥店消防設施檢查的周期應為（）A.每周B.每月C.每季度D.每半年答案：B9.執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育每年應完成的學分不低于（）A.10學分B.15學分C.20學分D.30學分答案：B10.含可待因復方口服溶液的銷售記錄應保存至藥品有效期后（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B11.藥店營業(yè)場所溫濕度監(jiān)測系統的記錄應保存至少（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D12.下列哪項不屬于員工健康管理要求（）A.每年進行健康檢查B.患有傳染病的員工調離直接接觸藥品崗位C.手部有傷口的員工戴手套后可繼續(xù)工作D.健康檔案保存至員工離職后1年答案：D13.中藥飲片裝斗前應進行的操作是（）A.清洗斗柜B.復核質量C.稱重記錄D.標注產地答案：B14.藥店發(fā)生藥品不良反應時，應在（）內向所在地藥品監(jiān)管部門報告A.12小時B.24小時C.3個工作日D.7個工作日答案：C15.下列哪類藥品不得開架銷售（）A.甲類非處方藥B.乙類非處方藥C.處方藥D.醫(yī)療器械答案：C16.藥店電子監(jiān)管系統數據應備份至（）A.本地硬盤B.云端服務器C.移動U盤D.紙質臺賬答案：B17.藥品拆零銷售時，包裝袋應標注的信息不包括（）A.藥品名稱B.用法用量C.生產企業(yè)D.拆零日期答案：C18.藥店應急照明系統的持續(xù)供電時間應不少于（）A.15分鐘B.30分鐘C.1小時D.2小時答案：B19.關于處方藥與非處方藥的標識，正確的是（）A.處方藥標識為“OTC”紅底白字B.非處方藥分為甲、乙兩類，甲類為綠底白字C.乙類非處方藥可在超市銷售D.處方藥無需專有標識答案：C20.藥店發(fā)生火災時，員工應優(yōu)先（）A.搶救貴重藥品B.組織顧客疏散C.關閉電源D.使用滅火器滅火答案：B二、判斷題（每題1分，共10分）1.藥店可以銷售未取得藥品批準文號的中藥飲片。（）答案：×2.含麻黃堿類復方制劑單次銷售不得超過5個最小包裝。（）答案：×（注：應為2個最小包裝）3.執(zhí)業(yè)藥師不在崗時，藥店應暫停銷售處方藥和甲類非處方藥。（）答案：√4.藥品陳列時，危險品可以陳列空包裝，但需設置警示標識。（）答案：√5.拆零工具應每日清潔消毒，記錄保存至拆零藥品銷售完畢后1年。（）答案：√6.藥店可以將過期藥品退回供應商更換。（）答案：×（注：過期藥品應按規(guī)定銷毀）7.中藥飲片調劑人員需具備中藥調劑員資格。（）答案：√8.冷鏈藥品到貨時，只需檢查運輸單據，無需核對溫度記錄。（）答案：×9.藥店員工發(fā)現假劣藥品時，應立即自行銷毀并記錄。（）答案：×（注：應暫停銷售并上報監(jiān)管部門）10.消防通道可以臨時堆放待入庫藥品，但需在24小時內清理。（）答案：×三、簡答題（每題8分，共40分）1.簡述藥店藥品儲存“五分開”原則的具體內容。答案：①藥品與非藥品分開；②內服藥與外用藥分開；③處方藥與非處方藥分開；④易串味藥品與其他藥品分開；⑤中藥材、中藥飲片與其他藥品分開。2.列舉冷鏈藥品（如胰島素）的儲存與運輸管理要點。答案：①儲存溫度2-8℃，使用專用冷藏設備；②運輸時采用冷藏車或冷藏箱，溫度實時監(jiān)測并記錄；③到貨時核對運輸時間、溫度記錄，不符合要求的拒收；④儲存設備需有備用電源，每日監(jiān)測溫濕度并記錄；⑤冷鏈藥品應單獨存放，標識清晰。3.說明藥店銷售含特殊藥品復方制劑（如復方地芬諾酯片）的注意事項。答案：①查驗購買者身份證并登記；②單次銷售不超過2個最小包裝；③不得開架銷售，需憑處方（部分品種）；④登記信息包括姓名、身份證號、購買數量、日期；⑤發(fā)現異常購買（如多人多次購買）應立即上報監(jiān)管部門；⑥銷售記錄保存至藥品有效期后2年。4.簡述藥店發(fā)生藥品質量事故（如藥品被污染）的應急處理流程。答案：①立即暫停銷售，隔離可疑藥品；②通知質量負責人和供貨單位；③對已售出藥品追蹤召回，聯系購買者說明情況；④填寫質量事故報告，記錄事故原因、涉及藥品、處理措施；⑤24小時內向所在地藥品監(jiān)管部門報告；⑥配合監(jiān)管部門調查，必要時公開信息；⑦對相關責任人進行培訓，完善管理制度。5.列舉藥店消防管理的主要措施。答案：①配置滅火器、消防栓、應急照明等設施，定期檢查維護；②劃分消防通道，確保無雜物堵塞；③員工定期進行消防培訓，掌握滅火器使用、疏散路線；④制定火災應急預案，每半年至少演練1次；⑤電氣設備安裝符合安全規(guī)范，禁止私拉電線；⑥儲存易燃物品（如酒精）需單獨存放，限量管理；⑦每日營業(yè)結束前檢查電源關閉情況，記錄消防檢查結果。四、案例分析題（每題10分，共30分）案例1：某藥店執(zhí)業(yè)藥師張某因事請假3天，期間由藥師王某代班。王某在審核處方時，發(fā)現一張頭孢克肟分散片的處方無醫(yī)師簽名，但仍調配發(fā)藥。次日，患者反映服藥后出現皮疹，懷疑藥品質量問題。問題：指出藥店存在的違規(guī)行為，并說明正確處理方式。答案：違規(guī)行為：①執(zhí)業(yè)藥師不在崗時未暫停銷售處方藥；②審核處方時未核查醫(yī)師簽名完整性；③未對患者不良反應及時處理。正確處理方式：①執(zhí)業(yè)藥師離崗期間，應在店堂顯著位置公告，并暫停銷售處方藥和甲類非處方藥；②處方審核時需檢查醫(yī)師簽名、藥品名稱、劑量等信息，不規(guī)范處方應拒絕調配；③患者出現不良反應時，應立即記錄癥狀、藥品信息，上報質量負責人，協助患者就醫(yī)，并向監(jiān)管部門報告。案例2：某藥店在藥品盤點時發(fā)現，一批效期至2025年3月的感冒靈顆粒（庫存50盒）因儲存不當受潮，部分包裝破損。問題：分析該事件的原因，提出處理措施及預防方案。答案：原因分析：①儲存環(huán)境溫濕度控制不當（如濕度超標）；②藥品陳列未按包裝要求存放（如未密閉）；③日常養(yǎng)護檢查不到位（未及時發(fā)現包裝破損）。處理措施：①立即隔離受潮藥品，停止銷售；②對同批次未破損藥品抽樣送檢，確認質量；③破損藥品按《藥品管理法》規(guī)定，在監(jiān)管部門監(jiān)督下銷毀；④聯系供應商協商處理（如退換貨）；⑤向已售出該批次藥品的顧客召回，說明情況。預防方案：①加強溫濕度監(jiān)測，每日2次記錄，超標時啟動除濕/加濕設備；②藥品陳列時檢查包裝完整性，破損藥品及時處理；③每月進行藥品養(yǎng)護檢查，重點關注易潮解品種；④對員工開展藥品儲存養(yǎng)護培訓，明確責任。案例3：某日晚間，藥店因電路老化引發(fā)火災，煙霧迅速蔓延，部分顧客驚慌擁擠。問題：描述員工應采取的應急措施，并說明日常消防管理的改進方向。答案：應急措施：①立即啟動火災應急預案，第一時間撥打119報警；②指定專人引導顧客從安全出口疏散，避免擁擠；③關閉電源總閘，使用滅火器撲滅初期火源（如電器火災使用干粉滅火器）