2025年衛(wèi)生管理考試知識(shí)點(diǎn)總結(jié)試題及答案一、衛(wèi)生管理基礎(chǔ)理論（一）試題1.衛(wèi)生管理的核心職能不包括以下哪一項(xiàng)（）A.計(jì)劃B.組織C.控制D.銷售2.以下哪種管理模式強(qiáng)調(diào)以患者為中心，注重醫(yī)療服務(wù)的整體性和連續(xù)性（）A.傳統(tǒng)管理模式B.質(zhì)量管理模式C.集成化管理模式D.成本管理模式3.衛(wèi)生管理的對象主要包括（）A.衛(wèi)生人員、衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)B.衛(wèi)生信息、衛(wèi)生技術(shù)C.衛(wèi)生設(shè)施、衛(wèi)生藥品D.以上都是4.衛(wèi)生政策的制定過程中，以下哪個(gè)階段是確定政策目標(biāo)和方向的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（）A.問題認(rèn)定B.方案設(shè)計(jì)C.方案選擇D.政策執(zhí)行5.衛(wèi)生系統(tǒng)的功能主要包括（）A.提供服務(wù)、資源籌措、監(jiān)督管理B.醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健、康復(fù)服務(wù)C.健康促進(jìn)、疾病治療、衛(wèi)生監(jiān)管D.以上都不是（二）答案1.D。衛(wèi)生管理的核心職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，銷售不屬于衛(wèi)生管理的核心職能。2.C。集成化管理模式強(qiáng)調(diào)以患者為中心，將醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，注重醫(yī)療服務(wù)的整體性和連續(xù)性。3.D。衛(wèi)生管理的對象涵蓋衛(wèi)生人員、經(jīng)費(fèi)、信息、技術(shù)、設(shè)施、藥品等多個(gè)方面。4.A。問題認(rèn)定階段是確定政策目標(biāo)和方向的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有準(zhǔn)確認(rèn)定問題，才能制定出針對性的政策。5.A。衛(wèi)生系統(tǒng)的功能主要包括提供服務(wù)、資源籌措和監(jiān)督管理。二、衛(wèi)生人力資源管理（一）試題1.衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的步驟不包括（）A.現(xiàn)狀分析B.需求預(yù)測C.人員招聘D.規(guī)劃實(shí)施與評價(jià)2.以下哪種方法不屬于衛(wèi)生人員績效考核的方法（）A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法B.360度評估法C.德爾菲法D.目標(biāo)管理法3.衛(wèi)生人員培訓(xùn)的類型包括（）A.崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)B.理論培訓(xùn)、實(shí)踐培訓(xùn)、模擬培訓(xùn)C.短期培訓(xùn)、中期培訓(xùn)、長期培訓(xùn)D.以上都是4.衛(wèi)生人力資源配置的原則不包括（）A.公平原則B.效率原則C.成本效益原則D.個(gè)人意愿優(yōu)先原則5.激勵(lì)衛(wèi)生人員的方式不包括（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.強(qiáng)制激勵(lì)（二）答案1.C。衛(wèi)生人力資源規(guī)劃的步驟包括現(xiàn)狀分析、需求預(yù)測、供給預(yù)測、規(guī)劃制定、實(shí)施與評價(jià)，人員招聘是規(guī)劃實(shí)施過程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不屬于規(guī)劃步驟。2.C。德爾菲法主要用于預(yù)測和決策，不屬于衛(wèi)生人員績效考核的方法。關(guān)鍵績效指標(biāo)法、360度評估法和目標(biāo)管理法都是常見的績效考核方法。3.D。衛(wèi)生人員培訓(xùn)的類型可以從多個(gè)角度劃分，包括崗前、在崗、脫產(chǎn)培訓(xùn)；理論、實(shí)踐、模擬培訓(xùn)；短期、中期、長期培訓(xùn)等。4.D。衛(wèi)生人力資源配置的原則包括公平原則、效率原則、成本效益原則等，個(gè)人意愿優(yōu)先原則不是主要原則。5.D。激勵(lì)衛(wèi)生人員的方式包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展激勵(lì)等，強(qiáng)制激勵(lì)不屬于激勵(lì)方式，可能會(huì)引起人員的反感。三、衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理（一）試題1.衛(wèi)生財(cái)務(wù)預(yù)算的編制方法不包括（）A.固定預(yù)算法B.彈性預(yù)算法C.滾動(dòng)預(yù)算法D.零基預(yù)算法2.以下哪種衛(wèi)生財(cái)務(wù)分析方法是通過計(jì)算各種比率來評價(jià)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果（）A.比較分析法B.比率分析法C.趨勢分析法D.因素分析法3.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的成本核算方法包括（）A.完全成本法B.變動(dòng)成本法C.作業(yè)成本法D.以上都是4.衛(wèi)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評估C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)放任5.衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的收入主要包括（）A.醫(yī)療收入、財(cái)政補(bǔ)助收入B.藥品收入、科教項(xiàng)目收入C.其他收入D.以上都是（二）答案1.C。衛(wèi)生財(cái)務(wù)預(yù)算的編制方法有固定預(yù)算法、彈性預(yù)算法、零基預(yù)算法等，滾動(dòng)預(yù)算法主要用于生產(chǎn)企業(yè)的預(yù)算編制，在衛(wèi)生財(cái)務(wù)預(yù)算中應(yīng)用較少。2.B。比率分析法是通過計(jì)算各種比率來評價(jià)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，如償債能力比率、營運(yùn)能力比率等。3.D。衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的成本核算方法包括完全成本法、變動(dòng)成本法和作業(yè)成本法等，不同的方法適用于不同的情況。4.D。衛(wèi)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評估、應(yīng)對（如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低等），風(fēng)險(xiǎn)放任會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大，不屬于管理措施。5.D。衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的收入主要包括醫(yī)療收入、財(cái)政補(bǔ)助收入、藥品收入、科教項(xiàng)目收入和其他收入等。四、衛(wèi)生信息管理（一）試題1.衛(wèi)生信息的特征不包括（）A.社會(huì)性B.時(shí)效性C.保密性D.單一性2.以下哪種衛(wèi)生信息系統(tǒng)是用于醫(yī)院內(nèi)部管理的（）A.區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)B.醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）C.公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)D.遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)3.衛(wèi)生信息采集的方法不包括（）A.問卷調(diào)查法B.實(shí)地觀察法C.文獻(xiàn)檢索法D.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法4.衛(wèi)生信息資源管理的內(nèi)容包括（）A.信息資源規(guī)劃、信息資源組織B.信息資源開發(fā)、信息資源利用C.信息資源安全管理D.以上都是5.衛(wèi)生信息分析的方法不包括（）A.定性分析方法B.定量分析方法C.綜合分析方法D.主觀臆斷法（二）答案1.D。衛(wèi)生信息具有社會(huì)性、時(shí)效性、保密性等特征，不是單一性的，它涉及多個(gè)領(lǐng)域和層面。2.B。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）是用于醫(yī)院內(nèi)部管理的信息系統(tǒng)，包括門診、住院、藥房等多個(gè)模塊。區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)用于區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生信息的整合和共享；公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)主要用于公共衛(wèi)生領(lǐng)域的信息管理；遠(yuǎn)程醫(yī)療信息系統(tǒng)用于遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。3.D。衛(wèi)生信息采集的方法包括問卷調(diào)查法、實(shí)地觀察法、文獻(xiàn)檢索法等，經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法不能作為準(zhǔn)確的信息采集方法。4.D。衛(wèi)生信息資源管理的內(nèi)容包括信息資源規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和安全管理等方面。5.D。衛(wèi)生信息分析的方法包括定性分析方法、定量分析方法和綜合分析方法，主觀臆斷法缺乏科學(xué)性，不屬于信息分析方法。五、衛(wèi)生質(zhì)量管理（一）試題1.衛(wèi)生質(zhì)量的內(nèi)涵不包括（）A.技術(shù)質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.經(jīng)濟(jì)效益D.社會(huì)滿意度2.以下哪種質(zhì)量管理工具是用于找出影響質(zhì)量問題的主要因素（）A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖3.衛(wèi)生質(zhì)量管理的方法不包括（）A.全面質(zhì)量管理B.六西格瑪管理C.精益管理D.經(jīng)驗(yàn)管理4.醫(yī)療質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)包括（）A.基礎(chǔ)質(zhì)量控制、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制、終末質(zhì)量控制B.門診質(zhì)量控制、住院質(zhì)量控制、手術(shù)質(zhì)量控制C.臨床質(zhì)量控制、醫(yī)技質(zhì)量控制、護(hù)理質(zhì)量控制D.以上都是5.衛(wèi)生質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)體系包括（）A.結(jié)構(gòu)指標(biāo)、過程指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)B.醫(yī)療指標(biāo)、預(yù)防指標(biāo)、保健指標(biāo)C.效率指標(biāo)、效益指標(biāo)、效果指標(biāo)D.以上都是（二）答案1.C。衛(wèi)生質(zhì)量的內(nèi)涵包括技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)滿意度等，經(jīng)濟(jì)效益不屬于衛(wèi)生質(zhì)量的內(nèi)涵。2.A。排列圖是用于找出影響質(zhì)量問題的主要因素，將影響因素按重要程度排列。因果圖用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因；直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況；控制圖用于監(jiān)控過程是否穩(wěn)定。3.D。衛(wèi)生質(zhì)量管理的方法包括全面質(zhì)量管理、六西格瑪管理、精益管理等，經(jīng)驗(yàn)管理缺乏科學(xué)依據(jù)，不是現(xiàn)代質(zhì)量管理方法。4.A。醫(yī)療質(zhì)量控制的環(huán)節(jié)包括基礎(chǔ)質(zhì)量控制、環(huán)節(jié)質(zhì)量控制和終末質(zhì)量控制，從不同階段對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行把控。5.D。衛(wèi)生質(zhì)量評價(jià)的指標(biāo)體系包括結(jié)構(gòu)指標(biāo)、過程指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)；醫(yī)療指標(biāo)、預(yù)防指標(biāo)、保健指標(biāo)；效率指標(biāo)、效益指標(biāo)、效果指標(biāo)等多個(gè)方面。六、衛(wèi)生服務(wù)管理（一）試題1.衛(wèi)生服務(wù)的特點(diǎn)不包括（）A.無形性B.不可儲(chǔ)存性C.可分割性D.差異性2.以下哪種衛(wèi)生服務(wù)模式是以社區(qū)為基礎(chǔ)，提供綜合性、連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)（）A.醫(yī)院服務(wù)模式B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式C.?？漆t(yī)療服務(wù)模式D.遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)模式3.衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素不包括（）A.人口因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.文化因素D.自然環(huán)境因素4.衛(wèi)生服務(wù)供給的影響因素包括（）A.衛(wèi)生資源、技術(shù)水平B.政策法規(guī)、管理水平C.成本效益、市場需求D.以上都是5.衛(wèi)生服務(wù)營銷的策略不包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.強(qiáng)制策略D.渠道策略（二）答案1.C。衛(wèi)生服務(wù)具有無形性、不可儲(chǔ)存性、差異性等特點(diǎn)，不具有可分割性。2.B。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式是以社區(qū)為基礎(chǔ)，提供綜合性、連續(xù)性衛(wèi)生服務(wù)，包括預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)等。醫(yī)院服務(wù)模式主要以醫(yī)院為中心提供醫(yī)療服務(wù)；?？漆t(yī)療服務(wù)模式側(cè)重于某一?？祁I(lǐng)域的服務(wù)；遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)模式通過信息技術(shù)提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。3.D。衛(wèi)生服務(wù)需求的影響因素包括人口因素、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素等，自然環(huán)境因素對衛(wèi)生服務(wù)需求的影響較小。4.D。衛(wèi)生服務(wù)供給的影響因素包括衛(wèi)生資源、技術(shù)水平、政策法規(guī)、管理水平、成本效益和市場需求等多個(gè)方面。5.C。衛(wèi)生服務(wù)營銷的策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略等，強(qiáng)制策略不符合營銷的原則。七、衛(wèi)生法規(guī)與監(jiān)督（一）試題1.以下哪部法律是我國衛(wèi)生領(lǐng)域的基本法律（）A.《中華人民共和國傳染病防治法》B.《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》C.《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》D.《中華人民共和國藥品管理法》2.衛(wèi)生監(jiān)督的主體是（）A.衛(wèi)生行政部門B.衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)D.A和B3.衛(wèi)生行政處罰的種類不包括（）A.警告B.罰款C.吊銷許可證D.拘役4.衛(wèi)生法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括（）A.主體、客體、內(nèi)容B.衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者C.權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任D.以上都不是5.衛(wèi)生監(jiān)督的內(nèi)容包括（）A.醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督、公共衛(wèi)生監(jiān)督B.計(jì)劃生育監(jiān)督、中醫(yī)藥監(jiān)督C.健康相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督D.以上都是（二）答案1.C。《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》是我國衛(wèi)生領(lǐng)域的基本法律，對醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)方面的基本制度和原則作出了規(guī)定。2.D。衛(wèi)生監(jiān)督的主體包括衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)