2025年工業(yè)機(jī)器人運動控制服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人：[甲方公司服務(wù)接口人姓名]聯(lián)系電話：[甲方公司服務(wù)接口人聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司服務(wù)接口人電子郵箱]乙方（服務(wù)需求方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人：[乙方公司服務(wù)接口人姓名]聯(lián)系電話：[乙方公司服務(wù)接口人聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司服務(wù)接口人電子郵箱]鑒于甲方擁有工業(yè)機(jī)器人運動控制相關(guān)的技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)能力，乙方需要獲得工業(yè)機(jī)器人運動控制相關(guān)的服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供工業(yè)機(jī)器人運動控制服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供以下工業(yè)機(jī)器人運動控制服務(wù)：（1）為乙方指定的工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)提供運動控制參數(shù)的設(shè)置、配置與調(diào)試；（2）對乙方工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于定期檢查、清潔、潤滑及相關(guān)參數(shù)的預(yù)防性核查；（3）對乙方工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)出現(xiàn)的運動控制相關(guān)故障進(jìn)行診斷、定位、修復(fù)及優(yōu)化；（4）根據(jù)乙方的生產(chǎn)需求，對工業(yè)機(jī)器人運動控制參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以提升運行效率或精度；（5）提供與乙方工業(yè)機(jī)器人運動控制相關(guān)的技術(shù)咨詢與支持；（6）在乙方的授權(quán)下，對乙方工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)相關(guān)的運動控制軟件進(jìn)行必要的更新或升級；（7）為乙方指定人員提供工業(yè)機(jī)器人運動控制操作及基礎(chǔ)維護(hù)方面的培訓(xùn)服務(wù)。1.2服務(wù)對象：本協(xié)議項下的服務(wù)適用于乙方位于[具體服務(wù)地點地址]的、型號為[機(jī)器人具體型號]的工業(yè)機(jī)器人系統(tǒng)，序列號為[機(jī)器人具體序列號]（以下簡稱“服務(wù)機(jī)器人”）。1.3服務(wù)方式：甲方提供的服務(wù)以現(xiàn)場服務(wù)為主，必要時可結(jié)合遠(yuǎn)程技術(shù)支持進(jìn)行。遠(yuǎn)程服務(wù)需乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)連接和技術(shù)配合。1.4服務(wù)周期：本協(xié)議項下的服務(wù)自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[服務(wù)期限時長]。第二條服務(wù)地點與時間2.1服務(wù)地點：位于乙方位于[具體服務(wù)地點地址]的生產(chǎn)現(xiàn)場及服務(wù)機(jī)器人所在位置。2.2服務(wù)時間：（1）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間：周一至周五，[具體時間段，例如：上午9:00至下午18:00]，法定節(jié)假日除外。（2）緊急服務(wù)：在非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時間或法定節(jié)假日，如發(fā)生影響乙方正常生產(chǎn)的緊急運動控制故障，乙方應(yīng)立即通知甲方。甲方應(yīng)在接到緊急通知后，[具體緊急響應(yīng)時間，例如：4小時]內(nèi)響應(yīng)，并盡快到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。緊急服務(wù)的具體收費標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第六條。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：（1）本協(xié)議項下的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用采用[選擇一種：固定月費/按項目/混合]方式收取。具體費用為：[詳細(xì)列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，例如：預(yù)防性維護(hù)每月人民幣壹仟元整；故障排除根據(jù)耗時和復(fù)雜程度按小時收費，每小時人民幣伍佰元整，最低收費人民幣伍佰元；培訓(xùn)服務(wù)按人次收費，每人次人民幣叁仟元整]。（2）如需甲方提供本協(xié)議約定范圍之外的服務(wù)或特殊備件，費用另行協(xié)商確定。3.2費用結(jié)算：服務(wù)費用按[選擇一種：月/季/次]結(jié)算。甲方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：10]個工作日內(nèi)，向乙方提供費用賬單，乙方核對無誤后應(yīng)在收到賬單后[具體天數(shù)，例如：15]個工作日內(nèi)支付相關(guān)費用。3.3支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付服務(wù)費用。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[甲方公司全稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]3.4稅費：本協(xié)議約定的服務(wù)費用[選擇：包含/不包含]增值稅，如包含，稅率為[具體稅率]。相關(guān)稅費由[選擇：甲方/乙方]承擔(dān)。3.5緊急服務(wù)費用：緊急服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說明緊急服務(wù)的計費方式，例如：按小時收費，每小時人民幣壹仟元整，最低收費人民幣壹仟元整]。乙方應(yīng)在服務(wù)完成后[具體天數(shù)，例如：7]個工作日內(nèi)支付緊急服務(wù)費用。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同要求，有權(quán)要求乙方提供必要的現(xiàn)場配合和信息支持。（3）甲方指派具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù)，并確保技術(shù)人員遵守乙方的現(xiàn)場安全規(guī)定及保密要求。（4）甲方應(yīng)對服務(wù)過程中了解的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方書面同意。（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供及時有效的服務(wù)，并努力保證服務(wù)機(jī)器人的穩(wěn)定運行。4.2甲方的權(quán)利與義務(wù)（續(xù)）：（1）甲方在提供服務(wù)前，應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)方案或計劃（如適用）。（2）甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)報告，總結(jié)服務(wù)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案。（3）甲方應(yīng)保證所使用的備件為原廠或符合乙方要求的同等質(zhì)量產(chǎn)品。4.3乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量。（2）乙方應(yīng)在服務(wù)前向甲方提供服務(wù)機(jī)器人相關(guān)的必要資料（如操作手冊、系統(tǒng)日志、故障描述等），并指定接口人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)。（3）乙方應(yīng)為甲方提供服務(wù)所需的場地、電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及必要的操作權(quán)限，并確保服務(wù)現(xiàn)場符合安全要求。（4）乙方應(yīng)配合甲方技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，包括提供安全防護(hù)措施和必要的輔助操作。（5）乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收，如有異議，應(yīng)在收到服務(wù)后[具體天數(shù)，例如：5]個工作日內(nèi)提出，雙方友好協(xié)商解決。（6）乙方應(yīng)對甲方服務(wù)人員的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督，如因乙方原因?qū)е录追饺藛T人身或財產(chǎn)損害，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.4乙方的權(quán)利與義務(wù)（續(xù)）：（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。（2）乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)文件、備件等妥善保管，并承擔(dān)保管期間的風(fēng)險。（3）乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等法律法規(guī)，并確保甲方人員在乙方現(xiàn)場服務(wù)期間的人身安全。第五條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）（可選）5.1如雙方同意，本協(xié)議可包含以下服務(wù)水平協(xié)議條款：（1）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)時間：甲方應(yīng)在接到乙方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)請求后，[例如：4]小時內(nèi)響應(yīng)（遠(yuǎn)程）或到達(dá)現(xiàn)場（現(xiàn)場）。（2）故障修復(fù)目標(biāo)時間：對于標(biāo)準(zhǔn)故障，甲方應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場后[例如：6]小時內(nèi)開始工作，并力爭在[例如：8]小時內(nèi)完成修復(fù)，具體修復(fù)時間根據(jù)故障復(fù)雜程度協(xié)商。（3）系統(tǒng)可用性：甲方致力于通過預(yù)防性維護(hù)和服務(wù)，將服務(wù)機(jī)器人的非計劃停機(jī)時間控制在[例如：每年不超過X小時]的范圍內(nèi)。第六條保證與承諾6.1甲方保證其提供的服務(wù)是基于現(xiàn)有最佳技術(shù)和實踐，并符合本協(xié)議約定。甲方保證其服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)能力和資質(zhì)。6.2乙方保證其有權(quán)進(jìn)行本協(xié)議項下所需的操作，并保證提供的相關(guān)資料和信息的真實性。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：五]年。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費用。若甲方逾期未整改或服務(wù)持續(xù)不合格，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。8.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[例如：30]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應(yīng)付費用及違約金。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[例如：伍拾萬]元整，若違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。第九條不可抗力9.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、疫情及其它雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況（以下簡稱“不可抗力”）導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：7]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.2因不可抗力影響，雙方可協(xié)商暫停履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同期限與終止11.1本協(xié)議有效期為[服務(wù)周期，見第一條]。11.2協(xié)議期滿前[例如：30]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[例如：一年]。續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[數(shù)字]次。11.3發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（3）乙方連續(xù)[例如：三個月]未支付服務(wù)費用的。11.4無論因何種原因?qū)е卤緟f(xié)議終止，甲方應(yīng)在收到終止通知后[例如：10]日內(nèi)完成所有未完成的服務(wù)工作，并交付相關(guān)服務(wù)記錄和資料。乙方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付的服務(wù)費用。雙方應(yīng)協(xié)商處理服務(wù)機(jī)器人及相關(guān)軟硬件的所有權(quán)、使用權(quán)及數(shù)據(jù)遷移等事宜。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接