校園快遞用工合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX大學(xué)后勤服務(wù)中心

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX大學(xué)XX路XX號(hào)

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX校園快遞服務(wù)有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

###合同簡介

本合同由甲方XX大學(xué)后勤服務(wù)中心與乙方XX校園快遞服務(wù)有限公司簽訂，旨在明確雙方在校園快遞服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任劃分。甲方作為XX大學(xué)的后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)校園內(nèi)學(xué)生的日?？爝f收發(fā)管理，為保障校園快遞服務(wù)的高效、安全、有序運(yùn)行，特委托乙方提供專業(yè)的快遞服務(wù)外包。乙方憑借其在快遞行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢，為甲方提供包括但不限于快遞收發(fā)、中轉(zhuǎn)、派送等服務(wù)，確保校園快遞服務(wù)的高質(zhì)量履行。雙方基于平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。

本合同的合作背景基于甲方對校園快遞服務(wù)的實(shí)際需求及乙方在快遞行業(yè)的專業(yè)資質(zhì)。甲方在日常運(yùn)營中面臨快遞量增長、服務(wù)效率提升等多重挑戰(zhàn)，而乙方具備完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)的管理系統(tǒng)，能夠有效滿足甲方的服務(wù)要求。雙方通過本次合作，旨在構(gòu)建高效、便捷、安全的校園快遞服務(wù)體系，提升校園物流管理效率，優(yōu)化學(xué)生服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)降低甲方在快遞服務(wù)管理上的運(yùn)營成本。本合同不僅明確了雙方的合作范圍與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還涉及價(jià)格支付、履行期限、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款，為雙方合作提供全面的法律保障，確保合作過程的規(guī)范化與可操作性。

雙方的合作基于對市場需求的共同認(rèn)知和對服務(wù)質(zhì)量的共同追求。甲方通過委托乙方提供專業(yè)服務(wù)，能夠?qū)⒏噘Y源集中于核心業(yè)務(wù)，而乙方則通過承接甲方業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；\(yùn)營與資源優(yōu)化。此外，雙方均認(rèn)同在競爭激烈的市場環(huán)境中，通過長期穩(wěn)定的合作建立互信關(guān)系，共同推動(dòng)校園快遞服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化發(fā)展。本合同作為雙方合作的正式依據(jù)，將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，確保合作過程的合法性與合規(guī)性，為雙方帶來實(shí)際效益與長遠(yuǎn)價(jià)值。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方委托乙方提供校園快遞服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，確保校園內(nèi)快遞收發(fā)服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化運(yùn)作。乙方根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)校園快遞的收寄、分揀、存儲(chǔ)、派送及異常處理等全流程服務(wù)，覆蓋甲方指定的教學(xué)樓、宿舍樓、辦公區(qū)等核心區(qū)域。具體內(nèi)容包括：

1.校園內(nèi)日?？爝f的攬收與派送，確保24小時(shí)內(nèi)完成收寄處理，48小時(shí)內(nèi)送達(dá)指定接收點(diǎn)；

2.建立高效的快遞信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快遞軌跡的實(shí)時(shí)查詢與數(shù)據(jù)共享；

3.提供快遞代收、寄件、退換貨等增值服務(wù)，滿足學(xué)生及教職工多樣化需求；

4.負(fù)責(zé)快遞丟失、損毀的初步核實(shí)與賠償協(xié)調(diào)，協(xié)助甲方處理相關(guān)投訴；

5.定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括快遞量統(tǒng)計(jì)、服務(wù)效率分析及改進(jìn)建議。雙方通過本合同確立權(quán)責(zé)邊界，保障校園快遞服務(wù)的高效、安全、有序，提升校園物流管理水平與服務(wù)體驗(yàn)。

第二條定義

1.**校園快遞服務(wù)**：指乙方根據(jù)甲方要求，在校園范圍內(nèi)提供的快遞收寄、分揀、存儲(chǔ)、派送及增值服務(wù)的總稱；

2.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指本合同約定的快遞時(shí)效（如48小時(shí)送達(dá)）、準(zhǔn)確率（如錯(cuò)送率低于1%）、破損率（如破損率低于0.5%）等量化指標(biāo)；

3.**快遞信息管理系統(tǒng)**：指乙方用于管理快遞數(shù)據(jù)、支持實(shí)時(shí)查詢與統(tǒng)計(jì)分析的電子平臺(tái)；

4.**增值服務(wù)**：指除基礎(chǔ)快遞服務(wù)外提供的代收、代寄、退換貨協(xié)助等服務(wù)項(xiàng)目；

5.**異?？爝f**：指丟失、損毀、超時(shí)未送達(dá)等符合索賠條件的快遞件；

6.**服務(wù)報(bào)告**：指乙方按約定周期提交的快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)質(zhì)量評估及改進(jìn)方案。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

###1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

（1）**權(quán)力**：

-甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，包括現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)抽查及服務(wù)質(zhì)量評估；

-甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整快遞服務(wù)范圍或增減服務(wù)項(xiàng)目，但需提前30日書面通知乙方；

-甲方有權(quán)對乙方違反本合同約定（如延誤、錯(cuò)送）的行為提出整改要求，并要求賠償損失；

-甲方有權(quán)終止合同，但需承擔(dān)乙方已完成的服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，并提前60日書面通知乙方。

（2）**義務(wù)**：

-甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的校園快遞網(wǎng)點(diǎn)地址、服務(wù)時(shí)間及特殊區(qū)域（如實(shí)驗(yàn)室、隔離區(qū)）的管理要求；

-甲方應(yīng)配合乙方安裝快遞信息系統(tǒng)終端，并提供必要的網(wǎng)絡(luò)、電力支持；

-甲方應(yīng)建立快遞用戶反饋機(jī)制，及時(shí)將投訴轉(zhuǎn)達(dá)乙方并協(xié)調(diào)處理；

-甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按日支付滯納金（年利率1%）；

-甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理快遞用戶（學(xué)生、教職工）的隱私信息，確保乙方收集的數(shù)據(jù)合法合規(guī)。

###2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

（1）**權(quán)力**：

-乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)條件（如場地、電力、網(wǎng)絡(luò)），甲方應(yīng)及時(shí)配合；

-乙方有權(quán)根據(jù)快遞量波動(dòng)調(diào)整服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置，但需提前15日通知甲方；

-乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或危及安全的快遞指令；

-乙方在發(fā)生重大服務(wù)事故（如系統(tǒng)癱瘓）時(shí)，有權(quán)請求甲方協(xié)助協(xié)調(diào)應(yīng)急資源。

（2）**義務(wù)**：

-**核心義務(wù)**：

-乙方應(yīng)組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備足夠數(shù)量的快遞員及管理人員，確保服務(wù)覆蓋校園所有區(qū)域；

-乙方應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，包括收寄驗(yàn)視（實(shí)名制、禁寄品核查）、分揀、派送、簽收等環(huán)節(jié)，并全程錄音錄像備查；

-乙方應(yīng)投入符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的快遞設(shè)備（如智能柜、監(jiān)控設(shè)備、防損工具），并定期維護(hù)更新；

-乙方應(yīng)確保快遞信息管理系統(tǒng)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率不低于99%，并提供7*24小時(shí)客服支持。

-**質(zhì)量保障義務(wù)**：

-乙方承諾基礎(chǔ)快遞服務(wù)時(shí)效不低于48小時(shí)送達(dá)（偏遠(yuǎn)區(qū)域除外），破損率低于0.5%，錯(cuò)送率低于1%；

-乙方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)賠償基金，對丟失、損毀的快遞件按實(shí)際價(jià)值（以保價(jià)金額或市場價(jià)二選一）賠償，但單次賠償上限不超過5000元；

-乙方應(yīng)每月向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括快遞量、時(shí)效達(dá)標(biāo)率、用戶滿意度評分及改進(jìn)方案。

-**增值服務(wù)義務(wù)**：

-乙方應(yīng)提供代收貨款（單筆上限1000元）、快遞保險(xiǎn)（默認(rèn)保價(jià)10元/件）等增值服務(wù)，并明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

-乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理退換貨流程，提供寄件優(yōu)惠（如學(xué)生憑證件5折）；

-乙方應(yīng)建立異?？爝f處理機(jī)制，48小時(shí)內(nèi)完成核實(shí)并啟動(dòng)賠償程序。

-**安全與合規(guī)義務(wù)**：

-乙方應(yīng)遵守《郵政法》《電子商務(wù)法》等法律法規(guī)，確保快遞實(shí)名制執(zhí)行率100%；

-乙方應(yīng)購買足額的公眾責(zé)任險(xiǎn)（保額不低于500萬元），覆蓋快遞服務(wù)過程中的第三方損害賠償；

-乙方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)（如禁寄品識(shí)別、暴力分揀防治），并留存培訓(xùn)記錄。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：乙方提供校園快遞服務(wù)的價(jià)格采用基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)的模式?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)按月結(jié)算，費(fèi)率根據(jù)校園面積、學(xué)生人數(shù)、預(yù)估年快遞量等因素綜合確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為XX元/月（含稅費(fèi)）。增值服務(wù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生量收費(fèi)，包括代收貨款按實(shí)際金額的1%收取、快遞保險(xiǎn)按保價(jià)金額的1%收取，其他增值服務(wù)按甲方另行確認(rèn)的價(jià)目表執(zhí)行。

2.**支付方式**：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用，指定收款賬戶信息如下：開戶行XX銀行XX支行，賬戶名XX校園快遞服務(wù)有限公司，賬號(hào)XX。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。

3.**支付時(shí)間**：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)于每月10日支付上月費(fèi)用，逾期支付的，每逾期一日按應(yīng)付金額的0.1%支付滯納金。增值服務(wù)費(fèi)于服務(wù)發(fā)生后15日內(nèi)結(jié)算，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)賬單及憑證。甲方應(yīng)確保支付賬戶資金充足，否則乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

4.**價(jià)格調(diào)整機(jī)制**：合同履行期間，如遇重大政策調(diào)整（如稅收政策變化）或快遞成本上漲超過10%，雙方應(yīng)友好協(xié)商調(diào)整價(jià)格，并書面確認(rèn)。甲方不得單方面降低價(jià)格，但有權(quán)要求乙方提供成本明細(xì)。

第五條履行期限

1.**合同有效期**：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期滿前三個(gè)月，如雙方無書面異議，可自動(dòng)續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

-乙方應(yīng)于每月1日至5日完成上月服務(wù)報(bào)告提交，甲方應(yīng)在收到后7日內(nèi)審核完畢；

-重大節(jié)假日（如雙十一、春節(jié)）的服務(wù)量激增預(yù)案需提前30日制定并報(bào)甲方備案；

-快遞員崗前培訓(xùn)必須在合同生效后10日內(nèi)完成，且考核合格率不低于95%；

-系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)需提前15日通知甲方，且優(yōu)先安排在夜間或周末進(jìn)行，影響范圍需控制在20%以內(nèi)。

第六條違約責(zé)任

###一、甲方違約責(zé)任

1.**延遲支付**：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的0.1%向乙方支付滯納金，滯納金上限不超過合同總金額的30%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方仍需支付已產(chǎn)生費(fèi)用及滯納金，合同可予解除。

2.**不當(dāng)干預(yù)**：甲方無正當(dāng)理由干預(yù)乙方正常服務(wù)秩序（如非法限制快遞員通行），造成乙方損失的，應(yīng)賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于罰款、賠償金等，且乙方有權(quán)要求甲方公開道歉。

3.**信息泄露**：因甲方管理不善導(dǎo)致乙方收集的快遞用戶信息泄露，造成用戶索賠的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，且乙方保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。

###二、乙方違約責(zé)任

1.**服務(wù)質(zhì)量違約**：

-基礎(chǔ)服務(wù)未達(dá)標(biāo)（如破損率>0.5%、錯(cuò)送率>1%）：每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付5000元違約金，且次月服務(wù)費(fèi)扣減10%。連續(xù)三個(gè)月未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同并要求賠償上月服務(wù)費(fèi)50%。

-超時(shí)送達(dá)（非不可抗力）：每件超時(shí)超過24小時(shí)，賠償寄件人運(yùn)費(fèi)2倍及保價(jià)金額10%，單次賠償上限5000元。

2.**信息系統(tǒng)故障**：因乙方系統(tǒng)故障導(dǎo)致快遞信息錯(cuò)誤或丟失，造成甲方運(yùn)營中斷的，每發(fā)生一次，賠償甲方直接損失XX萬元，且需在3日內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)。

3.**安全事故責(zé)任**：快遞員暴力分揀、盜竊、泄露禁寄品等行為造成第三方損害的，乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任，且甲方有權(quán)解除合同并要求賠償合同總金額的30%，乙方負(fù)責(zé)人承擔(dān)行政責(zé)任。

4.**增值服務(wù)違約**：

-代收貨款挪用：乙方需雙倍返還挪用金額，并賠償甲方XX萬元，情節(jié)嚴(yán)重的追究刑事責(zé)任。

-快遞保險(xiǎn)理賠不及時(shí)：每延遲一日支付賠款，按延遲金額的0.1%支付違約金，上限XX萬元。

5.**不可歸責(zé)于雙方的違約**：如因疫情、自然災(zāi)害等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。

###三、違約金上限與爭議銜接

1.本合同約定的違約金總額不超過合同總價(jià)款的30%，超出部分不具有強(qiáng)制執(zhí)行力。

2.違約方承擔(dān)違約責(zé)任后，守約方仍有權(quán)要求繼續(xù)履行合同或采取補(bǔ)救措施，且違約行為不影響其他違約責(zé)任追究。

3.對于因違約產(chǎn)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同爭議解決條款處理。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策性停運(yùn)）、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致直接損失或履行障礙，且非任何一方主觀過錯(cuò)所致。

2.**舉證與通知**：

-遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)提供權(quán)威機(jī)構(gòu)（如氣象部門、政府部門、公證機(jī)構(gòu)）出具的證明文件，并書面通知對方，說明不可抗力影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。

-若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商中止或解除合同，但需對已履行部分按比例結(jié)算費(fèi)用。

3.**責(zé)任免除**：

-因不可抗力導(dǎo)致的直接損失（如設(shè)備損壞、人員傷亡），雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但有過錯(cuò)的第三方（如保險(xiǎn)公司）責(zé)任不免除。

-不可抗力期間，雙方應(yīng)采取合理措施減少損失（如暫停非緊急服務(wù)、轉(zhuǎn)移易損物資），否則需承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失責(zé)任。

-合同解除后，雙方應(yīng)返還預(yù)付款項(xiàng)或按實(shí)際使用比例結(jié)算，且乙方應(yīng)向甲方提供不可抗力期間的服務(wù)數(shù)據(jù)備份。

4.**不可抗力終止**：不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)合同履行，已解除的合同可協(xié)商恢復(fù)。若不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方可協(xié)商變更合作模式或終止合同。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商與調(diào)解**：雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請XX市市場監(jiān)督管理局或XX行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議具有法律約束力。

2.**仲裁**：調(diào)解不成的，爭議應(yīng)提交XX仲裁委員會(huì)（地址：XX市XX區(qū)XX號(hào)），按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，雙方均應(yīng)自覺履行，任何一方不服仲裁結(jié)果的，僅可通過法院申請撤銷仲裁程序，但不得就同一事項(xiàng)再申請仲裁或訴訟。

3.**訴訟**：若雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向甲方所在地（XX省XX市XX區(qū)）人民法院提起訴訟。訴訟期間，非經(jīng)對方書面同意，任何一方不得單方面變更爭議內(nèi)容或提起反訴，但可申請財(cái)產(chǎn)保全或證據(jù)保全。

4.**管轄優(yōu)先**：仲裁或訴訟解決爭議的，以書面約定為準(zhǔn)；無書面約定的，適用本條約定。爭議期間，雙方應(yīng)停止履行爭議條款，但保障條款（如安全責(zé)任）繼續(xù)有效。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件均應(yīng)采用書面形式（紙質(zhì)版或符合法律規(guī)定的電子數(shù)據(jù)），通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件（指定郵箱：甲方xx@，乙方xx@）或本合同載明的地址送達(dá)。電子通知需發(fā)至對方確認(rèn)的賬戶，送達(dá)時(shí)間以發(fā)送時(shí)戳或郵戳為準(zhǔn)。對延遲送達(dá)（超過3日）的通知，若非因不可歸責(zé)于發(fā)送方的因素，視為有效送達(dá)。

2.**合同變更**：本合同任何條款的修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后生效?？陬^約定或單方修改無效，但變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定。重大變更（如價(jià)格調(diào)整幅度超10%、服務(wù)范圍變更）需提交甲方上級(jí)單位審批。

3.**終止條件**：除本合同另有約定外，任一方可因?qū)Ψ礁具`約（如連續(xù)2個(gè)月服務(wù)費(fèi)未支付）、嚴(yán)重違法違規(guī)（如吸毒、等行為被處罰）或破產(chǎn)清算而單方解除合同，但需提前30日書面通知，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。合同終止后，乙方應(yīng)15日內(nèi)