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文檔簡介
2026年音樂會票務(wù)協(xié)議甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方向甲方提供音樂會票務(wù)服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供音樂會票務(wù)服務(wù),包括但不限于票務(wù)預(yù)訂、票務(wù)銷售、票務(wù)配送及相關(guān)配套服務(wù)。乙方確保具備提供票務(wù)服務(wù)的合法資質(zhì),并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營許可證副本復(fù)印件。乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的需求提供票務(wù)預(yù)訂、票務(wù)銷售及票務(wù)配送等服務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的票務(wù)服務(wù)責(zé)任。乙方應(yīng)確保票務(wù)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,并及時更新票務(wù)狀態(tài)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理甲方的票務(wù)需求,并提供高效、便捷的服務(wù)。
二、服務(wù)方式
1、服務(wù)地點(diǎn):__________________。
2、服務(wù)范圍包括:音樂會票務(wù)預(yù)訂、票務(wù)銷售、票務(wù)配送、票務(wù)咨詢、票務(wù)退換等。乙方應(yīng)提供在線及線下等多種票務(wù)預(yù)訂、銷售及配送方式,以滿足甲方的不同需求。
3、票務(wù)預(yù)訂:甲方可通過乙方提供的在線平臺或線下服務(wù)窗口進(jìn)行票務(wù)預(yù)訂。乙方應(yīng)在收到甲方的預(yù)訂請求后,及時確認(rèn)預(yù)訂信息,并通知甲方支付票款。
4、票務(wù)銷售:乙方應(yīng)按照票務(wù)市場行情及甲方需求,合理定價,并提供多種支付方式,方便甲方支付票款。乙方應(yīng)確保票務(wù)銷售過程的透明、公正,并無欺詐行為。
5、票務(wù)配送:乙方應(yīng)提供票務(wù)配送服務(wù),包括但不限于郵寄配送、自提等。乙方應(yīng)確保票務(wù)配送的及時性、安全性,并妥善保管票務(wù)信息。
6、票務(wù)咨詢:乙方應(yīng)提供專業(yè)的票務(wù)咨詢服務(wù),解答甲方關(guān)于票務(wù)預(yù)訂、銷售、配送等方面的疑問。乙方應(yīng)配備專業(yè)的客服人員,及時響應(yīng)甲方的咨詢需求。
7、票務(wù)退換:如因不可抗力或乙方原因?qū)е乱魳窌o法如期舉行,乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定,為甲方辦理票務(wù)退換手續(xù)。甲方在演唱會開始前7天內(nèi)退票,乙方應(yīng)全額退還票款;演唱會開始前3天內(nèi)退票,乙方應(yīng)退還票款的一定比例(具體比例由雙方協(xié)商確定);演唱會開始后,乙方不再受理退票請求。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)尊重乙方的票務(wù)服務(wù),對乙方正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。
2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件,包括但不限于辦公場所、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。
3、乙方對票務(wù)服務(wù)進(jìn)行管理,甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見。
4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求,有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。
5、甲方應(yīng)按照合同約定支付票務(wù)費(fèi)用,如因甲方原因?qū)е缕笨钪Ц堆舆t,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施票務(wù)服務(wù)的合法資質(zhì),并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)營。
2、乙方提供的所有票務(wù)服務(wù)均應(yīng)是其合法正式的業(yè)務(wù)范圍,并無任何違法違規(guī)行為。
3、乙方提供的票務(wù)信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,并及時更新票務(wù)狀態(tài)。乙方應(yīng)確保票務(wù)信息的透明、公正,并無欺詐行為。
4、乙方的票務(wù)服務(wù)人員應(yīng)接受過專業(yè)培訓(xùn),確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。乙方應(yīng)定期對票務(wù)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。
5、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),不得影響甲方的正常工作經(jīng)營秩序。
6、乙方的票務(wù)服務(wù)人員應(yīng)盡職盡責(zé),文明服務(wù),著裝統(tǒng)一整齊,并配備必要的服務(wù)工具。
7、乙方如發(fā)現(xiàn)票務(wù)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全或服務(wù)隱患,應(yīng)以書面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后,應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。
四、票務(wù)服務(wù)費(fèi)及支付方式
1、票務(wù)服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)付制,乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、票務(wù)服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計(jì)為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個月的票務(wù)服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付票務(wù)服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個月仍未支付票務(wù)服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因乙方票務(wù)服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代
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