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文檔簡介

郵政業(yè)務外包合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯系方式:鑒于甲方擬將部分郵政業(yè)務外包給乙方,乙方具備提供相關服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進行郵政業(yè)務外包事宜達成如下協議:一、業(yè)務范圍及內容1.具體業(yè)務乙方負責為甲方提供[具體郵政業(yè)務名稱,如郵件收寄、分揀、運輸、投遞等詳細業(yè)務內容]服務。2.服務區(qū)域服務區(qū)域涵蓋[明確具體的地理區(qū)域范圍,如甲方指定的城市、地區(qū)或特定的收件地址范圍等]。二、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查,提出改進意見和建議。有權根據業(yè)務需求調整外包業(yè)務的范圍、內容及要求,但應提前[X]天書面通知乙方。2.義務向乙方提供開展郵政業(yè)務所需的相關資料和信息,包括但不限于客戶名單、郵件詳情等,并確保所提供信息的真實性和準確性。按照本合同約定及時向乙方支付服務費用。協助乙方處理在業(yè)務開展過程中遇到的與甲方客戶或其他相關方的溝通協調等問題。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供必要的支持和配合。根據本合同約定獲得相應的服務費用。2.義務具備從事郵政業(yè)務外包服務所需合法有效的資質和證照,并向甲方提供相關證明文件。按照國家郵政法律法規(guī)及行業(yè)標準,以及本合同約定的服務范圍、內容和要求,組織專業(yè)人員和設備,確保郵政業(yè)務的順利開展。建立健全服務質量管理制度,對服務過程進行全程監(jiān)控,保證服務質量達到或優(yōu)于行業(yè)平均水平。具體措施包括但不限于定期對員工進行培訓、考核,對設備進行維護保養(yǎng)等。妥善保管甲方提供的各類資料和信息,不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致信息泄露,應承擔由此給甲方造成的全部損失。在業(yè)務開展過程中,如發(fā)現甲方提供的信息有誤或存在其他問題,應及時通知甲方,并協助甲方進行處理。負責處理與郵政業(yè)務相關的各類糾紛和投訴,及時向甲方反饋處理情況,并采取有效措施避免類似問題再次發(fā)生。按照國家規(guī)定為從事外包業(yè)務的員工繳納社會保險等費用,并保障員工的合法權益。如因乙方原因導致員工與乙方之間發(fā)生勞動糾紛,由乙方負責處理并承擔相應責任,不得因此影響甲方業(yè)務的正常開展。三、服務費用及支付方式1.服務費用標準甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元。該費用涵蓋乙方為履行本合同約定的郵政業(yè)務外包服務所產生的全部成本及合理利潤,但不包括因甲方原因導致的額外費用支出。2.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前,將上月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內,向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、服務期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。合同期滿前[X]個月,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[X]年。如需終止合同,雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定及時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停服務,并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。因甲方提供的資料或信息有誤、不完整等原因導致乙方遭受損失的,甲方應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務范圍、內容、質量標準及要求提供服務,應負責免費整改直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方泄露甲方提供的資料或信息,應立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用。若乙方未按照本合同約定的期限完成服務或出現其他違約行為,每逾期一日,應按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議

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