滁州前期物業(yè)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（建設(shè)單位）：名稱：[建設(shè)單位全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于甲方開發(fā)建設(shè)了位于滁州市[具體項(xiàng)目名稱及地址]的物業(yè)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”），并已取得相關(guān)建設(shè)審批手續(xù)，為維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，保障業(yè)主的合法權(quán)益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方選聘乙方為本物業(yè)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]3.坐落位置：滁州市[具體地址，包括街道、門牌號(hào)等]4.建筑面積：[總建筑面積，精確到平方米]其中，住宅建筑面積為[住宅部分建筑面積]平方米；商業(yè)建筑面積為[商業(yè)部分建筑面積]平方米；其他配套設(shè)施建筑面積為[如停車場(chǎng)、會(huì)所等配套設(shè)施的建筑面積]平方米。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理物業(yè)共用部位包括但不限于建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等。乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行巡查、維護(hù)，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能，及時(shí)修復(fù)出現(xiàn)的損壞和問題。（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，配備專業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)人員，按照規(guī)定的運(yùn)行時(shí)間和操作規(guī)程，保障設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢修和更新改造，確保設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)標(biāo)，并做好相關(guān)記錄。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，包括道路、廣場(chǎng)、綠地、樓道、電梯轎廂等，及時(shí)清除各類垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.定期進(jìn)行消毒殺菌工作，特別是對(duì)公共衛(wèi)生間、垃圾堆放點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域，防止疾病傳播。3.按照規(guī)定及時(shí)清運(yùn)垃圾，做到日產(chǎn)日清，并做好垃圾運(yùn)輸過程中的密閉和防滲漏措施，避免二次污染。（四）綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀優(yōu)美。合理規(guī)劃綠化布局，根據(jù)季節(jié)變化適時(shí)調(diào)整綠化景觀，提高綠化覆蓋率和景觀效果。（五）公共秩序維護(hù)管理1.制定并執(zhí)行物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)制度，設(shè)置門崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，防止無(wú)關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。2.巡邏人員定時(shí)對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護(hù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。3.協(xié)助做好消防安全工作，定期組織消防演練，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道暢通無(wú)阻，提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。（六）車輛停放管理1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)（庫(kù)）的車輛停放管理工作（如有），制定停車管理制度，規(guī)范停車秩序。2.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)（庫(kù)）的車輛進(jìn)行引導(dǎo)和停放，確保車輛停放整齊有序，不影響其他車輛和行人通行。3.按照規(guī)定收取停車費(fèi)用（如有），并開具合法有效的票據(jù)。（七）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及滁州市相關(guān)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，具體如下：1.房屋外觀整潔，無(wú)明顯破損和污跡，小區(qū)內(nèi)主出入口、主要道路及停車場(chǎng)地面平整，無(wú)坑洼積水現(xiàn)象。2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，維修及時(shí)，路燈、樓道燈等公共照明完好率不低于[X]%。3.環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共區(qū)域無(wú)異味，綠化養(yǎng)護(hù)良好，植物生長(zhǎng)茂盛，無(wú)明顯病蟲害。4.公共秩序維護(hù)措施得力，小區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全事故發(fā)生，治安案件發(fā)生率低于[X]%。5.車輛停放有序，停車場(chǎng)（庫(kù)）管理規(guī)范，無(wú)亂停亂放現(xiàn)象。三、服務(wù)費(fèi)用（一）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.本物業(yè)住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[X]元；商業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[X]元；其他配套設(shè)施物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際使用情況另行協(xié)商確定（如有）。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、公共秩序維護(hù)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用、物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的法定稅費(fèi)等，但不包括業(yè)主專有部分的維修費(fèi)用、業(yè)主自用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用以及因業(yè)主個(gè)人原因產(chǎn)生的費(fèi)用。（二）費(fèi)用支付方式1.業(yè)主應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前向乙方支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)按照與乙方簽訂的購(gòu)房合同約定，督促業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)于未按時(shí)繳納的業(yè)主，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行催繳。3.乙方應(yīng)在收到業(yè)主繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)滁州市物價(jià)部門公布的指導(dǎo)價(jià)、物業(yè)服務(wù)成本變化情況以及本物業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。乙方如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知甲方和業(yè)主，并按照相關(guān)規(guī)定履行備案手續(xù)。經(jīng)業(yè)主大會(huì)或?qū)Ｓ胁糠终冀ㄖ锟偯娣e過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后，方可調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，查閱相關(guān)財(cái)務(wù)賬目。有權(quán)根據(jù)本物業(yè)實(shí)際情況，要求乙方制定和完善物業(yè)服務(wù)方案及各項(xiàng)管理制度。2.義務(wù)向乙方提供本物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料，設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料，物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件等。協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方之間的關(guān)系，及時(shí)處理業(yè)主、使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)提出的投訴和建議。按照本合同約定，按時(shí)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（如有）。負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理，并將業(yè)主入住情況及時(shí)告知乙方。在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，配合乙方做好相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本物業(yè)實(shí)際情況和物業(yè)服務(wù)需要制定物業(yè)服務(wù)方案及各項(xiàng)管理制度，并報(bào)甲方備案。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的支持和配合。有權(quán)使用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，但應(yīng)按照規(guī)定合理使用，不得損害業(yè)主的合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平，滿足業(yè)主的合理需求。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)服務(wù)過程中形成的各類文件資料，包括但不限于物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄、環(huán)境衛(wèi)生清潔記錄、公共秩序維護(hù)記錄等，以備查閱。定期向甲方和業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為。協(xié)助甲方做好本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋裝修管理工作，按照相關(guān)規(guī)定對(duì)裝修活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，制止違規(guī)裝修行為。接受業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，對(duì)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)提出的意見和建議及時(shí)整改落實(shí)。在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，配合相關(guān)部門做好社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、消防安全等工作。五、物業(yè)的承接查驗(yàn)1.甲方應(yīng)在本物業(yè)交付使用前，按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，與乙方共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行承接查驗(yàn)。承接查驗(yàn)合格后，雙方應(yīng)簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容包括但不限于物業(yè)共用部位的外觀、結(jié)構(gòu)、功能等，物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及運(yùn)行狀況等。乙方應(yīng)在承接查驗(yàn)過程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄，并要求甲方限期整改。整改合格后，乙方應(yīng)進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。3.物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е鲁薪硬轵?yàn)不合格，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方未按照合同約定向乙方提供相關(guān)資料或協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展物業(yè)服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方或業(yè)主的要求限期整改，整改后仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方賠償因此給甲方或業(yè)主造成的損失。2.若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或擅自改變物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并按照多收取費(fèi)用的[X]倍向甲方支付違約金。3.若乙方未按照規(guī)定使用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，造成損壞或損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。4.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大安全事故或治安案件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方和業(yè)主因此遭受的損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴