物業(yè)服務時間及協(xié)議書甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：物業(yè)服務企業(yè)名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)服務，經雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供物業(yè)服務的相關事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務標的物及服務具體描述1.服務區(qū)域本協(xié)議所涉及的物業(yè)服務區(qū)域為甲方位于[具體地址]的物業(yè)，該物業(yè)包括但不限于[詳細列舉物業(yè)包含的建筑物、場地等，如住宅[棟數(shù)及單元號]、商業(yè)用房[具體位置及面積]、配套設施（如停車場、綠地、健身設施等）]。2.服務內容房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理：包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理：涵蓋共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、機電設備、配電系統(tǒng)等。市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理：如道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。公共環(huán)境衛(wèi)生：包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。綠化養(yǎng)護與管理：對物業(yè)區(qū)域內的草坪、花卉、樹木等進行修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護工作。公共秩序維護：協(xié)助維護物業(yè)管理區(qū)域內的公共秩序，但不承擔人身、財產保險及保管責任，包括門崗值勤、巡邏、安全監(jiān)控等。交通與車輛停放秩序管理：對物業(yè)區(qū)域內的交通道路進行合理規(guī)劃，引導車輛有序停放，保障交通順暢。消防管理：按照消防法規(guī)要求，對物業(yè)區(qū)域內的消防設施設備進行日常檢查、維護，組織開展消防安全宣傳和演練，確保消防設施設備完好有效，預防火災發(fā)生。其他服務：根據(jù)甲方需求，提供如代收代繳水電費、物業(yè)費催繳通知等其他相關服務。二、物業(yè)服務時間1.起始時間本物業(yè)服務自年月日起開始。2.終止時間除非本協(xié)議提前終止，否則本物業(yè)服務將持續(xù)進行。若雙方協(xié)商一致提前終止協(xié)議，應提前[X]日書面通知對方。3.服務時間調整在物業(yè)服務期間，如因特殊情況需要調整服務時間，乙方應提前[X]日書面通知甲方，并說明調整的原因及具體時間安排。甲方應在接到通知后的[X]日內給予書面回復，如無異議，則按照乙方通知的時間調整服務時間。三、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權監(jiān)督乙方的物業(yè)服務質量，提出意見和建議。有權了解乙方物業(yè)服務費用的收支情況。有權要求乙方對違反物業(yè)服務協(xié)議的行為進行整改。2.義務按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務費用。配合乙方開展物業(yè)服務工作，提供必要的協(xié)助和支持。遵守物業(yè)管理區(qū)域內的各項規(guī)章制度，不得妨礙乙方正常的物業(yè)服務活動。及時向乙方告知物業(yè)使用人對物業(yè)服務的需求和意見。（二）乙方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務費用。根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，制定和執(zhí)行物業(yè)管理區(qū)域內的各項規(guī)章制度。有權要求甲方及物業(yè)使用人配合物業(yè)服務工作，對違反規(guī)定的行為進行制止和糾正。根據(jù)實際情況，在不違反法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，合理調整物業(yè)服務內容和標準，但應提前[X]日書面通知甲方。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和時間，提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務。定期向甲方公布物業(yè)服務費用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。對物業(yè)服務中涉及的設施設備進行定期維護、保養(yǎng)，確保其正常運行。妥善保管物業(yè)管理區(qū)域內的相關資料，包括物業(yè)檔案、維修記錄、費用收支明細等，以備甲方查閱。積極響應甲方及物業(yè)使用人的合理需求，及時處理各類投訴和問題，處理結果應及時反饋給甲方。加強對物業(yè)服務人員的管理和培訓，提高服務人員的專業(yè)素質和服務水平。四、物業(yè)服務費用及支付方式1.物業(yè)服務費用標準甲方應按照以下標準向乙方支付物業(yè)服務費用：住宅：每月每平方米建筑面積[X]元。商業(yè)用房：每月每平方米建筑面積[X]元。配套設施（如停車場、健身設施等）：按照[具體收費標準]收取費用。2.支付方式甲方應在每月的[具體日期]前，將當月物業(yè)服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。3.費用調整物業(yè)服務費用原則上每年調整一次。乙方應根據(jù)上一年度物業(yè)服務成本、市場物價變動等因素，在每年的[具體日期]前，向甲方提出費用調整方案。甲方應在接到通知后的[X]日內進行審核，如無異議，則按照調整后的費用標準執(zhí)行；如甲方有異議，雙方應協(xié)商確定最終的費用調整方案。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付物業(yè)服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停物業(yè)服務直至甲方支付費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，妨礙乙方正常的物業(yè)服務活動，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容、標準和時間提供物業(yè)服務，應承擔違約責任。乙方應在甲方提出書面整改要求后的[X]日內進行整改，如整改后仍不符合要求，甲方有權扣除相應的物業(yè)服務費用作為違約金。若乙方因管理不善導致物業(yè)管理區(qū)域內的設施設備損壞、丟失，給甲方或物業(yè)使用人造成損失的，乙方應承擔賠償責任。若乙方擅自提高物業(yè)服務費用標準或增加收費項目，甲方有權拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方恢復原收費標準。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份