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文檔簡介
美團(tuán)騎手加盟協(xié)議合同甲方:[美團(tuán)公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[公司地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]乙方:[騎手姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于甲方在本地生活服務(wù)領(lǐng)域具有廣泛的業(yè)務(wù)和影響力,擁有美團(tuán)外賣等知名平臺,乙方有意加盟成為美團(tuán)騎手,為用戶提供配送服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲、乙雙方在美團(tuán)騎手加盟合作中的權(quán)利義務(wù),確保雙方的合法權(quán)益,保障配送服務(wù)的順利開展,共同維護(hù)美團(tuán)平臺的良好運(yùn)營秩序。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方作為美團(tuán)騎手,負(fù)責(zé)按照甲方的要求和指令,在指定的區(qū)域內(nèi)為美團(tuán)平臺上的用戶提供外賣訂單、生鮮訂單等各類商品的配送服務(wù)。配送范圍為甲方所劃定的[具體配送區(qū)域],具體以美團(tuán)平臺顯示為準(zhǔn)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保配送過程中商品的安全、完整,避免出現(xiàn)損壞、丟失等情況。如因乙方原因?qū)е律唐窊p壞或丟失,乙方應(yīng)按照商品的實際價值進(jìn)行賠償。乙方需在規(guī)定的時間內(nèi)完成訂單配送,具體配送時效要求按照甲方平臺規(guī)定執(zhí)行。一般情況下,外賣訂單的配送時間為[X]分鐘,生鮮訂單的配送時間為[X]分鐘等(特殊情況除外)。乙方在配送過程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,使用文明用語,不得與用戶發(fā)生爭吵、沖突等行為。若因乙方服務(wù)態(tài)度問題引發(fā)用戶投訴,乙方應(yīng)積極配合甲方處理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.工作條件甲方為乙方提供美團(tuán)騎手工作所需的平臺賬號、配送信息等相關(guān)資源和支持。乙方應(yīng)自行配備完成配送服務(wù)所需的交通工具(如電動車、摩托車等),交通工具應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn),并確保其性能良好、證件齊全。乙方還應(yīng)自行準(zhǔn)備配送過程中所需的其他設(shè)備和物品,如保溫箱、頭盔等,并保證其符合相關(guān)安全和衛(wèi)生要求。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理和考核,包括但不限于配送時效、服務(wù)質(zhì)量、遵守平臺規(guī)則等方面。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,有權(quán)調(diào)整配送區(qū)域、配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項,但應(yīng)提前通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定或美團(tuán)平臺規(guī)則的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如警告、扣除配送費(fèi)用、暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費(fèi)用。配送費(fèi)用的計算方式為:每單配送費(fèi)用=基礎(chǔ)配送費(fèi)+距離補(bǔ)貼+重量補(bǔ)貼+時段補(bǔ)貼等(具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺實時顯示為準(zhǔn))。甲方應(yīng)在乙方完成配送任務(wù)并經(jīng)用戶確認(rèn)收貨后的[X]個工作日內(nèi),將配送費(fèi)用結(jié)算至乙方的美團(tuán)騎手賬戶。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),包括但不限于配送流程、安全知識、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn),幫助乙方提升配送服務(wù)能力。負(fù)責(zé)美團(tuán)平臺的日常維護(hù)和運(yùn)營,確保平臺的正常運(yùn)行,及時處理用戶訂單信息,并向乙方推送準(zhǔn)確的配送任務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取配送費(fèi)用。在遵守本協(xié)議和美團(tuán)平臺規(guī)則的前提下,有權(quán)自主安排配送工作時間和配送路線,但應(yīng)確保能夠按時完成配送任務(wù)。有權(quán)對甲方的管理和考核提出異議,并在認(rèn)為甲方的行為侵犯其合法權(quán)益時,通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本協(xié)議及美團(tuán)平臺的各項規(guī)則、制度,包括但不限于《美團(tuán)騎手服務(wù)規(guī)范》《美團(tuán)騎手獎懲規(guī)則》等。如乙方違反相關(guān)規(guī)定,愿意接受甲方的處理措施。按照甲方的要求和指令,認(rèn)真履行配送服務(wù)職責(zé),確保配送服務(wù)質(zhì)量,按時、準(zhǔn)確、安全地將商品送達(dá)用戶手中。乙方應(yīng)如實向甲方提供個人信息,包括但不限于身份證號碼、手機(jī)號碼、居住地址等,并保證所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方在配送過程中應(yīng)遵守交通法規(guī),注意交通安全,因自身原因?qū)е碌慕煌ㄊ鹿实劝踩鹿?,由乙方自行承?dān)責(zé)任。同時,乙方應(yīng)妥善保管配送過程中涉及的用戶信息和訂單信息,不得泄露、出售或用于其他非法目的。乙方應(yīng)積極配合甲方的管理和監(jiān)督工作,接受甲方的培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提升自身的配送服務(wù)水平。如甲方要求乙方參加相關(guān)培訓(xùn)或會議,乙方應(yīng)按時參加。四、費(fèi)用及支付方式1.配送費(fèi)用配送費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)按照甲方平臺公示的價格體系執(zhí)行。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、運(yùn)營成本等因素適時調(diào)整配送費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前在平臺上進(jìn)行公示通知。2.支付方式甲方采用線上支付的方式,將乙方的配送費(fèi)用結(jié)算至乙方在美團(tuán)騎手賬戶中。乙方可通過美團(tuán)騎手APP或其他指定方式查詢和提現(xiàn)配送費(fèi)用。提現(xiàn)時,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的提現(xiàn)規(guī)則進(jìn)行操作,提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)由乙方承擔(dān)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款所稱保密信息包括但不限于:甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營模式、市場策略、平臺規(guī)則、用戶訂單信息、用戶個人信息等;乙方的個人身份信息、配送路線、配送數(shù)據(jù)等。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付乙方配送費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成配送任務(wù)的全部費(fèi)用及相應(yīng)違約金。若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法正常開展配送服務(wù),如平臺系統(tǒng)故障、訂單信息錯誤等,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失,并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和配送時效完成配送任務(wù),甲方有權(quán)按照美團(tuán)平臺規(guī)則扣除乙方相應(yīng)的配送費(fèi)用或給予其他處罰措施。如乙方因故意或重大過失導(dǎo)致用戶投訴、商品損壞或丟失等嚴(yán)重后果,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任,并可能面臨甲方暫停服務(wù)、解除協(xié)議等處理。若乙方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自將美團(tuán)騎手賬號轉(zhuǎn)借他人使用或用于非本協(xié)議約定的目的,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求乙方返還已獲取的配送費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若乙方違反交通法規(guī)或因自身過錯導(dǎo)致發(fā)生交通事故等安全事故,給甲方、第三方或自身造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時,甲方有權(quán)根據(jù)事故的嚴(yán)重程度,對乙方采取相應(yīng)的處罰措施,直至解除本協(xié)議。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜,如結(jié)算配送費(fèi)用、處理未完成訂單等。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成
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